Lead conversion
Revenue by up to +35%
+25%
Source
Berdiri tahun 2016, Qontak memiliki kantor di Jakarta, Qontak adalah mitra resmi WhatsApp and Instagram
Singapore, dan Yogyakarta dengan teknologi tier 1 secara global yang telah menerapkan sistem
Omnichannel Chat, Sales & Customer Service CRM omnichannel CRMnya di ribuan perusahaan
dan PBX Telephony
ami menerapkan standar keamanan yang telah diakui Tim konsultan kami akan dengan senang hati
secara internasional dalam menetapkan dan membantu implementasi sistem kami untuk
membantu perusahaan dalam mempertahankan perusahaan Anda, didukung oleh tim trainer dan
sistem keamanan informasi untuk bisnis mereka support kami yang kompeten di bidangnya
30% 5x 2x
increase in higher sales
monthly deals agent of total leads’
value productivity contacts saved
0.50s 4x 5.30
Average first higher customer Average resolution
Response time satisfaction time (minutes)
5x 3x 4x
Increase in
higher sales of total leads’
monthly deals
performance contacts saved
value
1 3 5
Omnichannel Multi-Layer
& IP PBX Access
Database
Open API System
Management
Gabungkan Berbagai
Saluran Percakapan
2
Percepat Pelanggan
Melayani
3
Tingkatkan Pelanggan
Kepuasan
Sederhanakan Aktivitas
Tim Menggunakan Bot 1 Fleksibilitas dalam menugaskan agen untuk menjawab pelanggan
2
Membukukan data dengan 1
lebih akurat
Menghindari kemungkinan
pencurian database
Memantau pergerakan
status prospek lebih mudah 1 Field isian yang dapat dikustom sesuai dengan kebutuhan, secara instan.
4 Mendeteksi penjualan
yang tidak berprogres
2
Tahapan pada pipeline yang dapat disesuaikan dengan proses bisnis Anda.
1
Menghubungkan berbagai
2 Alert untuk penjualan yang tidak berprogres pada kurun waktu tertentu. transaksi dengan mudah
3 Beberapa pipeline penjualan pada satu organisasi Omnichannel CRM.
4 Fitur duplikasi untuk memudahkan penginputan penjualan dengan detail yang sama.
Mencegah terbengkalainya
tugas/pekerjaan
visualisasi data
Memberikan transparansi 1 Template laporan siap pakai dengan berbagai ilustrasi interaktif (chart, pie, graphics)
performa dari Tim Sales 2 Filter waktu untuk menampilkan laporan pada jangka waktu tertentu
3
Menjadi data pendukung
reimbursement transportasi
2
Mengelompokkan anggota
Tim Sales & CS dengan cepat
Menghindari pencurian 1
database perusahaan
Mengurangi ketergantungan
dengan orang lain
Mendukung pembuatan
Beberapa template dokumen dalam satu organisasi Omnichannel CRM yang dapat
dokumen tanpa desktop
1
digunakan oleh seluruh pengguna.
Template spreadsheet yang dapat terisi secara otomatis oleh data dari
2
Omnichannel CRM yang dipanggil melalui kode unik dari masing-masing field isian.
1
Mempersingkat waktu
dalam pembuatan tugas
2
Mencegah terbengkalainya
tugas/pekerjaan
2 Opsi untuk membuat tugas dan reminder otomatis atau hanya salah satu dari
keduanya.
Pendekatan End-to-end
Biaya
68% Berlangganan Semua dalam satu platform untuk semua
Lisensi
9% Software penjualan dan alur kerja inti layanan pelanggan
Kustomisasi
43%
Kustomisasi & 32% Implementasi & Kemudahan penggunaan dan multi-device
Implementasi Pelatihan
Pastikan pengalaman hebat untuk keduanya
seluler & berbasis web
26% Hardware
Customer Support
Team Yang Berdedikasi
Customer Support
Multiple Channels
Online
Training Gratis
Implementation
and Maintenance Gratis
Head Office
SCBD, District 8, Prosperity Tower Lt. 3 Jl. Jendral
Sudirman No. 52-53 Senayan DKI Jakarta, Indonesia
12190
contact-qontak@mekari.com +62-857-1897-1848