KLINIK MABARROT HASYIMIYAH MWC NU MANYAR PROSEDUR TETAP Tanggal Terbit Ditetapkan, Direktur
dr. Muhammad Atabik
Pengertian Pelayanan pendaftaran adalah mencatat data sosial / mendaftar
pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang di butuhkan,dan mencatat hasil pelayanannya.
Tujuan Sebagai pedoman kerja petugas di bagian pendaftaran/loket
dalam memberikan pelayanan yang bermutu dengan mengetahui : 1. Identifikasi pasien 2. Melakukan tertib administrasi Alat dan Bahan 1. Blangko Identitas pasien 2. Blangko Status Pasien 3. Buku Register Kunjungan 4. Kartu Berobat 5. Rekam Medis 6. Form Pemeriksaan Kesehatan 7. Alat Tulis 8. Komputer Input Data
Prosedur A. Pasien UMUM
1. Pasien datang dan mengambil nomer antrian 2. Pasien di panggil sesuai nomer antrian 3. Petugas menanyakan apakah pasien merupakan pasien baru atau lama 4. Petugas menanyakan kartu berobat dan kartu di serahkan oleh pasien ke petugas 5. Jika pasien tidak membawa kartu berobat petugas mencari data di komputer 6. Jika Pasien belum pernah berobat,di sarankan mengisi data pasien ( Identitas lengkap ) dan poli yang di tuju 7. Pasien di persilahkan menunggu antrian di ruang /unit sesuai dengan tujuan berobat pasien 8. Petugas Loket menyerahkan status berobat pasien ke Petugas Medis 9. Setelah selesai Pelayanan petugas mengambil status pasien dari semua unit pelayanan 10. Petugas mengisi register pasien di komputer jika pasen baru 11. Petugas menyusun kembali status berobat sesuai sesuai tempatnya B. PASIEN BPJS 1. Pasien di persilahkan menunjukkan kartu BPJSnya 2. Jika belum pernah berobat,di buatkan status pasien baru dan di catat di register buku kunjungan pasein dan di entri di aplikasi Pendaftaran “ Primary Care BPJS” kemudian pasien di persilahkan menuju poli / unit tujuan. 3. Jika sudah pernah berobat,pasien menyerahkan kartu ( BPJS/ASKES/KIS ) kemudian petugas melakukan entri data di aplikasi pendaftaran “Primary Care BPJS” .kemudian pasien di persilahkan menuju poli / unit tujuan 4. Jika kepesertaan BPJS bukan di klinik kami,maka akan di layani sebagai sebagai peserta BPJS untuk satu kali kunjungan dan selanjutnya di jadikan sebagai pasien umum. 5. Setelah selesai pelayanan petugas mengambil status pasien dari unit pelayanan. 6. Petugas melakukan entri data pada aplikasi pelayanan “ Primary Care BPJS “ 7. Petugas menyusun kembali status berobat sesuai tempatnya. Unit Terkait 1. Ruang Pendaftaran 2. Poli Umum 3. Unit laboratorium 4. Unit Obat / Farmasi 5. Poli Gigi 6. Poli KIA 7. UGD