ILHAMSYAH
Program Studi DKV, STISI Telkom
e-mail : tweve@rocketmail.com
dipublikasikan pada jurnal Seni Rupa & Desain Vol.1 No.1 2012
Abstract
The change of landscape media from the traditional media (broadcast and print media) which tends
to be one-way turns into the interactive internet media (social media), also participates in affecting
the change in the whole advertising world. The ability of social media, in this case facebook in
customizing its message, makes it become the most popular social network media today. The
strength to persuade the users is used by the advertisers to offer their products . It is because the
social media is able to create buzz (talks) and the word-mouth promotion. Community of social media
users create groups called the internet community, and they are tied emotionally. They are grouped
since they have the same purposes, interests, problems, and information. Marketers realize this as an
opportunities for their attachment to create promotional buzz or mouth of mouth because this
campaign is very powerful to persuade the future potential consumers. Besides that, the product
purchasing decisions by consumers, in general, is very grounded by emotional mind.
produk yang akan dipasarkan. Sehingga dalam media sosial penetrasi sosial seperti
memudahkan menemukan pesan persuasi layaknya dalam jalinan komunikasi antar
apa yang tepat dalam kampanye pribadi, dari tahapan orientation menuju
periklanan di jejaring sosial tersebut. stable exchange bisa berjalan
intensif.Sehingga komunikasi melalui
4. Komunitas
media sosial memungkinkan para
Komunitas dapat diartikan sebagai penggunanya dapat menciptakan
kelompok dalam kajian Psikologi solidaritas sosial.
Sosial.Penulis menemukan beberapa
Sebuah potret menarik yang
pengertian kelompok yang dilihat dari
diungkapkan oleh Rhenald Kasali (2011)
berbagai sudut pandang terhadap
tentang interaksigenerasi muda saat ini
kelompok tersebut seperti persepsi yang
dengan teknologi informasi, dimana
dikemukakan oleh Smith, 1945 (dalam
segerombolan anak-anak perempuan
Walgito, 2007) yang menggunakan istilah
minta dilayani hairdresser terkemuka di
social group sebagai satu unit yang terdiri
Pondok Indah Mall. Dalam sekejap salah
dari atas beberapa anggota yang memiliki
seorang anak sudah menggoogling dengan
persepsi bersama tentang kesatuan
perangkat I Pad ya sa il erkata Aku
mereka.Sedangkan Bass (Walgito, 2007,
mau rambutku seperti ini, Gossip Girl,
h.7) menitikberatkan pengertian
tidak lama kemudian salah satu temannya
kelompok pada penghargaan dari
dengan perangkat I Phonenya menunjukan
kelompok terhadap individu-individu yang
ga ar Lady Gaga sa il erkata, Kalau
terlibat di dalamnya.Lain halnya yang
aku pengen seperti i i! . Mereka adalah
dikemukakan oleh Brigham (Walgito,
bagian dari komunitas global dan dikenal
2007, h.8) yang memandang kelompok
dengan sebutan Gen C
memiliki interaksi, pengaruh, serta tujuan
(ConnectedGeneration). Penelitian Dan
bersama.Dari berbagai definisi diatas
Pankraz (Australia) C disini bisa disebut
dapat ditarik gambaran bahwa
content, connected, digital creative,
keterlibatan individu dalam kelompok
cocreation, customize, curiousty, dan
sebagain besar berdasarkan pengalaman
cybrog. Kasali menambahkan C tersebut
emosi (persepsi, penghargaan, dan
dengan chameleon(bunglon), karena
pengaruh).Dapat dikatakan komunitas
terekspos terus menerus oleh jaringan
adalah sekelompok individu yang terlibat
informasi, maka ia pun cepat berubah,
secara emosi.Melalui media sosial,
constanly changing, persis seperti bunglon
aktivitas pengungkapan diri (penghargaan,
(2011, h. 29-30). Kondisi inilah yang sulit
pengaruh, dan persepsi) dapat dilakukan
dijangkau oleh periklanan tradisional
tanpa hambatan psikologis, karena
(media tradisional) yang dimana
sifatnya yang tidak bertatap
perencanaan dan penayangannya dibuat
muka.Turnomo Rahardjo dalam
untuk kurun waktu satu tahun atau
Komunikasi 2.0 (2011, h.14) mengatakan
minimal 6 bulan.Sedangkan Generation C
6 Jurnal Seni Rupa & Desain Vol.1 No.1 2012
Tranformasi Media Periklanan dalam Sosial Media (Analisis Iklan pada 2012
Fan Page Facebook WRP) | Ilhamsyah
mungkin sudah berubah-ubah sekian ratus untuk dapat menurunkan berat badan
kali dalam jangka waktu tersebut. Mereka dengan waktu yang telah
dibentuk oleh content dan sangat addicted ditentukan.Syarat yang harus dilakukan
(kecanduan) dengan media sosial. oleh peserta berat badan yang dicapai
Hidupnya dari detik ke detik ada didepan adalah berat badan ideal, treatment
jaringan sosial digital tersebut. Sebagai penurunan berat badan sesuai instruksi
gambaran di Indonesia pada akhir 2008 WRP, dan dalam prosesnya menggunakan
pengguna internet mencapai 24,5 juta produk-produk WRP.Saat program ini
orang, dan 15 juta orang diantaranya diluncurkan pengguna facebook yang
mengakses lewat mobile device. Data dari meng-like halaman WRP berjumlah 9.293
persahaan selular XL sepanjang tahun peserta, sedangkan follower di twitter
2009 pengguna internet boardbrand mencapai 58.163 orang. Selain itu pula
meningkat 269 persen bila dibanding dalam setiap kesempatan, baik dalam
tahun 2008 (Kasali, 2011, h. 35).Selain itu facebook, twitter, maupun websitenya,
mereka cenderung narsis, multi tasking, WRP selalu memberikan berita, tips, cara
dan partisipatif. Internet sudah menjadi mengukur tubuh ideal, dan penjelasan
gaya hidup karena internet menjadi kegunaan serta kelebihan dari produk-
pilihan penting dalam kehidupan produk WRP. Dengan kelebihan media
masyarakat urban. Ia telah mengisi waktu- sosial, WRP dapat memanfaatkan para
waktu kosong setiap generasi, sejak pengguna akun facebook tidak hanya
bangun pagi sampai tidur. Entah sebagai pemirsa (konsumen) tetapi
diperjalanan, dirumah, di kantor, dan di sekaligus berperan memproduksi berita.
tempat-tempat rekreasi. Ia telah Dapat dibayangkan satu informasi dapat
mengambil porsi waktu dan membentuk tersebar kembali dengan sebaran yang
perilaku seseorang. sangat banyak, atau yang dikatakan oleh
Jandy E. Luik dalam Komunikasi 2.0 (2011.
5. Peran Media dalam Page Facebook
h:113) dengan istilah one to many.
WRP
Pembahasandari kajian ini adalah
WRP sebagai salah satu produk susu
penggunaan media sosial sebagai alat
penurun berat badan (weight loss) turut
menyampaikan pesan persuasif
memanfaatkan jejaring sosial facebook
pemasaran sebuah produk.Seperti yang
dalam menawarkan kelebihan produknya.
telah diungkapkan dalam pengertian
W‘P de ga tagli e ya Sure You Can Do’
komunitas sebagai sekelompok individu
meluncurkan program Sure You Can Do
yang terlibat secara emosional, dan orang-
Challenge melalui akun facebooknya. Sure
orang yang terlibat dalam media sosial
You Can Do Challenge adalah program
membentuk komunitas-komunitas salah
WRP yang menantang peserta, pengguna
satunya komunitas facebook. Meminjam
facebook yang terkait (link) dengan akun
pernyataan Martin Lindstorm dalam
facebook W‘P elalui to ol Like ,
bukunya Buy-ology (2011) yang
7 Jurnal Seni Rupa & Desain Vol.1 No.1 2012
Tranformasi Media Periklanan dalam Sosial Media (Analisis Iklan pada 2012
Fan Page Facebook WRP) | Ilhamsyah
mengatakan bahwa keputusan pembelian Challenge, serta menjadi poin penting dari
terutama produk bermerek berdasarkan program pelangsing badan tersebut.
pikiran emosional (2011, h. 22), dapat Selain itu penggunaan media sosial
disimpulkan bahwa media sosial facebook memudahkan proses penekanan
merupakan tempat yang ideal untuk keberadaan merek di benak konsumen,
menyiarkan pesan persuasi yang karena interaksinya dilakukan secara
melibatkan pikiran emosional. Sesuai pula terus-menerus dan saling berkaitan.
dengan yang telah diungkapkan oleh
Dalam kajian mediamorfosis, media sosial
Kartajaya di atas, komputer dan
merupakan bentuk bagian dari sebuah
komunikasi dalam teknologi informasi
sistem yang saling terkait, baik sifat
telah menjadikan pelanggan semakin
medianya maupun hubungan dengan
emosional. Kartajaya menambahkan, ads
media-media terdahulu (televisi, radio dan
clutter alias banjir iklan sudah demikian
koran). Jadi membahas media sosial tidak
merepotkan pelanggan, dan menghasilkan
bisa hanya bergerak dari satu sisi saja,
noise membuat pelanggan menjadi
akan tetapi harus mempelajari sistem
binggung. Karena kebinggungan itu maka
komunikasinya secara menyeluruh.
pelanggan menutup diri dari iklan lalu
Dengan demikian akan muncul kesamaan
memanfaatkan masukan dan nasihat
dan hubungan yang ada antara bentuk-
teman atau orang-orang terdekat dalam
bentuk yang muncul dimasa lalu (media
memfilternya.Hal ini menjadikan word of
tradisonal), masa sekarang (internet), dan
mouth ini menjadi tumbuh subur dan
yang sedang dalam proses kemunculannya
menjadi alat promosi yang ampuh (Ries,
(Web 2.0) (Fidler, 2003, h.35). Moriarty
2003, h. xi).
(2011, h. 347) mengatakan website (media
Selain itu menurut penelitian Lindstorm sosial) adalah alat komunikasi yang
(2011. h: 46) pemirsa akan memiliki mengaburkan perbedaan bentuk-bentuk
ingatan kuat terhadap merek apabila komunikasi marketing, seperti advertising,
merek tersebut ikut terintegrasi dalam marketing langsung, dan public relation.
alur cerita. Lindstorm memberi contoh Dapat dikatakan media sosial harus
sebuah penelitian yang ia lakukan dipandang menyeluruh sebagai bagian
terhadap pemirsa setelah menyaksikan tersendiri dari media komunikasi secara
film E.T., Elliot sang pemeran utama umum, yang memiliki sifat-sifat dari media
e a faatka per e ‘eese s Pie es yang telah ada (televisi, radio, dan koran).
sebagai penarik perhatian E.T. agar mau Namun Fidler dalam Mediamorfosis
keluar dari hutan. Hasil penelitian tersebut (2003) memiliki keyakinan bahwa media
menunjukan pemirsa memiliki ingatan tradisional tidak akan mati, akan tetapi
kuat terhadap erek ‘eese s Pie es. Hal terus berkembang dan beradaptasi. Hal ini
ini berlaku pula pada WRP yang juga menggambarkan akibat wajar yang
menempatkan produknya terintegrasi penting dalam prinsip metamorfosis,
dalam program Sure You Can Do media konvensional harus berubah dalam
8 Jurnal Seni Rupa & Desain Vol.1 No.1 2012
Tranformasi Media Periklanan dalam Sosial Media (Analisis Iklan pada 2012
Fan Page Facebook WRP) | Ilhamsyah
WRP adalah klaim yang jujur dan kuat, sendiri (anggota komunitas facebook dan
karena endorsement datang dari mereka WRP).