PENDAHULUAN

Penilaian kinerja karyawan yang efektif dapat mengoptimalkan

kemampuan karyawan untuk mencapai tujuan perusahaan karena
pegawai lebih termotivasi untuk berkinerja lebih baik (Siti Noni Evita et
al., 2016).
Metode Balanced Scorecard diperkenalkan oleh RS Kaplan dan
DP Norton sebagai alat untuk menerjemahkan visi dan misi perusahaan
ke dalam perangkat kinerja untuk pengukuran manajemen strategis.
Terdapat 4 perspektif yang seimbang diantaranya:
1. Perspektif keuangan
2. Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran
3. Perspektif pelanggan
4. Perspektif proses bisnis internal
Sistem distribusi perbekalan farmasi merupakan proses perbekalan
farmasi yang diresepkan oleh dokter untuk pasien rawat inap. Sistem
distribusi obat di rumah sakit merupakan tatanan jaringan sarana,
personel, prosedur dan jaminan kualitas yang serasi, terpadu dan
berorientasi (Charles JP Siregar dan Lia Amalia, 2004).
Ada beberapa metode sistem distribusi perbekalan farmasi diantaranya:
1. Resep perorangan
2. Persediaan lengkap di ruang perawatan
3. Dosis unit
4. Sistem distribusi kombinasi
 5. Mesin dispending otomatis
6. Kit gawat darurat
Pada Rumah sakit Umum Daerah Cideres melakukan pengelolaan
perbekalan farmasi untuk pasien rawat inap secara sentralisasi.
Instalasi menjadi satu-satunya unit yang berhak mengelola
perbekalan farmasi (UU No. 44 Tahun 2009), nilai aset yang dikelola
oleh apotek menjadi modal berharga dari unit penghasil pendapatan
terbesar rumah sakit. Gudang rawat inap mengelola sekitar 60% aset
peralatan farmasi, namun kinerjanya jarang dievaluasi. Jika
pengelolaannya tidak dioptimalkan maka harapan memperoleh
pendapatan yang besar tidak akan terwujud.
Dalam rangka meningkatkan pelayanan kefarmasian yang baik
kepada pasien melalui peningkatan kinerja, meningkatkan kualitas
sumber daya manusia, Manajemen keuangan dan Untuk mencapai
kepuasan pasien, diperlukan analisis kinerja yang berkualitas. Dengan
menggunakan metode balanced scorecard untuk mengukur kinerja
sistem penyediaan dan distribusi obat di apotek rawat inap diharapkan
dapat menggambarkan kondisi yang ada sehingga dapat dijadikan
sebagai masukan sebagai perbaikan masa depan.