UFSM - Universidade Federal de Santa Maria Cesnors Centro de educao norte do Rio Grande do Sul Campus de Palmeira das

s Misses

Pesquisa Aplicada a Administrao II Titulo: Produtos vem e vo, a marca fica. Tema: As marcas de tnis que influenciam no consumo dos jovens da sociedade.

Prof.: Cristiane Acadmicos: Luis Eduardo dos Santos Leonardo Zandon Diego Azeredo

Administrao IV Palmeira das Misses, 23 de Junho de 2009.

Tema: As marcas de Tnis que influenciam no consumo dos jovens da sociedade

Titulo: Produtos vem e vo, a MARCA fica.

Introduo:

de fundamental importncia conhecer o comportamento de compra do consumidor jovem, pois existem vrios fatores que influenciam na escolha e no processo de compra. Sendo assim, se faz necessrio direcionar o seu pblico-alvo e conhec-lo para que o mercado atenda realmente aos seus desejos e necessidades. E isto acontece atravs de estudos e pesquisas do seu comportamento como consumidor devido aos seus hbitos, conhecimento, estilo de vida e as influncias de escolha na sua compra relacionada sua cultura, a sua personalidade, como tambm a classe social. Observado esses fatores escolheu-se o pblico jovem de Palmeira das Misses mais precisamente alunos do 1, 2 e 3 ano do Ensino mdio no colgio Trs Mrtires, para fazer a anlise do seu comportamento de compra, os fatores que as influenciam a comprar e a relao de fidelidade com as marcas.

Faam uma introduo.

Objetivos Objetivo geral: Analisar como at que ponto as marcas de tnis influenciam os jovens.

Objetivo especfico: Avaliar e compreender a influencia que as marcas tem no cotidiano dos jovens e de que modose interferem na relao ao estato social dena percepo de cada individuo em relao aos atributos do produto.

Justificativa: Considerando que os jovens adoram cuidar de sua aparncia fsica, procurando manter-se na moda, podem tanto comprar quanto usufruir de produtos esportivos, especificamente tnis esportivos masculinos e femininos, que causem uma boa impresso, influenciando no visual dos jovens nos dias de hoje. Buscando algumas respostas, decidimos ir ao encontro dos nossos consumidores locais, mais propriamente falando de jovens entre 14 e 182018 anos, estudantes do ensino mdio do colgio Estadual Trs Mrtires, na cidade de Palmeira das Misses, tentando encontrar porque eles compram ou usufruem tais marcas, procurando entender quais os fatores que os influenciam na hora da compra e tambm qual o grau de satisfao que eles adquirem usando os tais produtos. Mercado esportivo volume de vendas Problema: Ate que ponto Como as marcas de Tnis so percebidas pelos jovens, sendo eles consumiidores do cotidiano social, modificando os atributos do produto.

Hipteses: Primria: O pblico estudado prioriza a marca, em relao aos atributos do produto. Esta influencia est diretamente relacionada aNeste projeto pode-se dizer que as marcas influenciam no dia-dia dos jovens? Isso influencia a viso dos jovens com relao ao statusestato social de cada individuo? Varivel independente: influencia das marcas de tnis na hora das compras dos jovens.

Varivel dependente: imagem do produtoos jovens

Referncias Bibliogrficas

Histria das marcas e seus valores

Marcas existem h sculos. Desde o Egito Antigo, os fabricantes de tijolos colocavam smbolos em seus produtos para identific-los. S no sculo XVIII, o conceito de "marca" evoluiu. Os nomes e gravuras de animais, lugares, origens e pessoas famosas assumiram, em vrias situaes, os nomes de produtores. O novo propsito era o de associar a marca ao nome do produto. Para entender como as marcas e as grifes influenciam a deciso de compra essencial que o profissional de marketing compreenda o comportamento do consumidor em relao a produtos e servios. O consumo um sistema simblico que articula coisas e seres humanos e, como tal, uma forma privilegiada de ler o mundo que nos cerca. Atravs dele a cultura expressa princpios, estilos de vida, ideais, categorias, identidades sociais e projetos coletivos. Ele um dos grandes inventores das classificaes sociais que regulam as vises de mundo e, talvez, nenhum outro fenmeno espelhe com tanta adequao um certo esprito do tempo - face definitiva de nossa poca. Para que as organizaes possam entender as razes pelas quais somos levados a comprar determinados produtos, especialmente objetos e servios suprfluos, desejar determinadas marcas e grifes, freqentar shoppings e passar boa parte de nosso tempo

envolvidos em experincias de consumo, preciso descobrir o modelo mental que d origem s suas decises de compra. A imagem da marca de um produto ou a imagem da marca para uma organizao como um todo se constitui na atualidade em importante alavanca de negcios, pois a imagem positiva da marca do fabricante acaba transferindo credibilidade e boa vontade do consumidor em relao a seus produtos. Muito do processo de deciso de compra deve-se marca do produto e sua imagem no mercado e na mente do consumidor e o desenvolvimento de uma imagem corporativa forte capaz de gerar resultados tangveis e obter diferencial competitivo. Como afirma Steven Howard Toda organizao tem uma imagem corporativa, queira ter ou no. (...) a excelncia do marketing est firmemente relacionada a uma imagem corporativa forte. Cada empresa deve ter em mente qual estratgia usar para a divulgao de sua marca. A escolha pela Marca Global ou Local dever ser estudada verificando a aceitao e abrangncia que ter nos novos mercados. Uma marca global tem muito mais visibilidade do que uma marca local. Assim bem mais fcil desenvolver a conscincia de uma marca global do que de uma marca local. Um benefcio adicional o fator prestgio. O fato de ser global valoriza a imagem de uma marca. Se voc tem recursos para competir globalmente, a empresa est disposta e comprometida a apoiar em todo o mundo a sua marca. Entretanto o valor de uma marca, seu patrimnio de marca varia de pas para pas. Os hiatos do patrimnio de marca entre pases podem ser devidos a qualquer um dos seguintes fatores, tais como a histria - as marcas existentes h muito tempo tendem a ter maior familiaridade entre consumidores do que marcas novas; clima competitivo - a concorrncia varia entre pases; apoio de marketing - a estratgia de comunicao usada para apoiar a marca pode variar muito. No marketing KOTLER (2000) define imagem como o conjunto de crenas, idias e impresses que uma pessoa tem em relao a um objeto. Diz ainda, no consumimos produtos, consumimos a imagem que temos deles. Isto se d no apenas atravs de seus produtos e servios, mas tambm por meio de suas embalagens, marcas, publicidade, entre outros fatores, incluindo neles os smbolos que lembram uma

marca s pelo desenho, pela representao grfica - o famoso logo, deixando de utilizar, em certos casos, at o prprio nome. Existem vrias escolas de pensamento que analisam a marca em seus diferentes aspectos. Umas enfatizam a representao grfica, traos artsticos, smbolos quase tratando a marca como uma jia. Outras observam aspectos culturais, cognitivos e at antropolgicos. Independente da tendncia mais cognitiva ou mais artstica, a busca por um nico resultado, ou seja, pelo reconhecimento da marca. Empresas querem que seus clientes recebam toda a carga de atributos que caracterizam sua essncia dando a ela, a marca, uma narrativa nica, original, inovadora e por fim autntica. Toda marca tem uma narrativa, uma histria que a define com maior ou menor intensidade e rigor de detalhes. Para os consumidores a presena do logo da marca-bandeira no produto significa confiana, garantia de qualidade e excelncia. Basicamente, a marca guardachuva serve como um dispositivo de redutor de risco para o consumidor, facilita os esforos de desenvolvimento de marca sobre uma variedade de produtos e facilita acrescentar ou eliminar produtos. Para muitas empresas manter uma nica marca forte muito mais eficiente do que usar uma marca distinta para cada novo produto que foi lanado. A principal diferena entre posicionamento e imagem de uma marca reside no fato de que o primeiro termo refere-se maneira como a empresa espera que sua marca seja vista pelo consumidor, ao passo que o segundo termo define a forma como o consumidor enxerga essa marca. Os consumidores ainda so influenciados por outras variveis muito importantes em seus comportamentos no ato da compra, entre elas esto s classes sociais e as variveis sociais. Em entrevista para a Revista Veja, Everardo Rocha, antroplogo, professor da PUC do Rio de Janeiro e pesquisador da Antropologia do Consumo, afirmou que "Na hora da deciso de compra, os prazeres so muito mais fortes que as necessidades, E isso independe da classe social. Quem compra, compra para o outro, mesmo sem ter

conscincia disso. O consumo a forma mais bvia de demonstrar insero num determinado meio, mesmo que ele esteja longe da realidade da pessoa." (Revista Veja, 2002). Neste sentido, a classe social considerada uma das variveis que interfere no ato de consumo, e que no pode ser deixada de lado ao procurar estudar a forma de cada consumidor agir diante de determinadas escolhas, principalmente quando tratamos de marcas e grifes. Observando as classificaes sociais, podemos verificar que h uma diviso entre ter e ser alguma coisa dentro delas. E que na maioria das vezes, so essas divises sociais que influenciam no poder de compra dos consumidores. Outro fator importante de observao so as Variveis Sociais. Estas variveis de influncia podem ser classificados dentro de certos padres, assim definidos como estilo de vida - as mudanas nos padres de vida, como unies instveis, pessoas morando sozinhas, tm gerado um maior nmero do consumo, onde as pessoas procuram por produtos e servios que lhes proporcionem maior conforto e tranqilidade; valores sociais - os valores sociais so determinantes nas escolhas que as pessoas (consumidores) fazem na vida, como, por exemplo, um determinado produto pode ter certo valor para uma pessoa e para outra no; demografia - o fator crescente da populao leva a observar que os padres de consumo afetam o tamanho da oferta de mo-de-obra e da localizao no mercado de consumo. Na dcada de 1960, David Ogilvy, publicitrio e pesquisador, realizou pesquisas de mercado que o levaram a concluso de que as marcas so percebidas pelos consumidores atravs de traos de personalidade e caractersticas humanas. Eram relacionadas pelo charme, modernidade, inteligncia, simpatia, elegncia, tradio, inovao, e outras. Desta forma ele criou o termo brand personality que descreve as caractersticas emocionais da marca que vo alm da funcionalidade atribuda ao produto (MARTINS, 1999, p. 19). Desta forma, a marca tem como principal finalidade ajudar o consumidor a identificar produtos e servios e de transmitir aos mesmos algum tipo de significado. Ao definirem suas marcas, as empresas estimulam os consumidores a identificar os produtos e servios que desejam que sejam consumidos, acelerando seu processo de deciso de compra.

H vrios anos a rea de marketing tem demonstrado crescente interesse pelo entendimento de como os valores pessoais influenciam o comportamento do consumidor (LEO e MELLO, 2001). A premissa central de que os consumidores preferem marcas e produtos cujos valores estejam alinhados aos seus prprios (REYNOLDS e GUTMAN, 1988; LEO e SOUZA NETO, 2003). Neste sentido, a Lista de Valores (LOV) foi desenvolvida para mensurar os valores dos clientes de uma forma mais ajustada ao contexto de consumo (KAHLEet al., 1986). Por outro lado, para relacionar tais valores s caractersticas (atributos e benefcios) dos produtos, a tcnica laddering, com base na teoria de meios-fim, foi desenvolvida (GUTMAN, 1981). A literatura de marketing tem apontado a crescente importncia das marcas (Aaker, 1998; Kapferer,2003; Keller, 2003). Neste sentido, destaca que elas so relevantes tanto para as organizaes quanto para os consumidores (Aaker, 1996; Chernatony, 2001). Vrios esforos tm sido despendidos no intuito de definir os critrios relativos ao valor das marcas. Grosso modo, assume-se que, para os ltimos, as marcas so importantes por representarem um critrio de escolha fundamental, minimizando os riscos inerentes tomada de deciso. Por sua vez, so importantes para as organizaes por serem fonte de diferenciao de seus produtos, bem como uma medida mais objetiva de seus esforos mercadolgicos (Aaker, 1996; Chernatony & McDonald, 1998; Kapferer, 2003;Keller, 2003). A definio mais amplamente utilizada do que sejam marcas se apresenta como um nome, termo, desenho, smbolo ou qualquer caracterstica que identifique o produto ou servio de um vendedor como distinto daqueles de outros vendedores (American Marketing Assotiation [AMA], 2005). Ela se alinha fundamentalmente importncia das marcas para as organizaes e no para os consumidores. Kapferer (2004, pg.14) vai alm, e denomina marca como um sistema vivo, composto de trs elementos: um nome associado a um produto ao qual associada uma promessa de qualidade, segurana e pertinncia a um grupo. Serralvo, Prado e Leal (2006) propem uma definio para marca, na qual ela o conjunto de referenciais fsicos e simblicos capazes de influenciar a preferncia para os produtos, tendo por base a oferta de valor ela associada. Por outro lado, tambm os critrios mais amplamente aceitos como definidores do valor das marcas (qualidade percebida, lealdade, relacionamento com a marca, associaes da marca, dentre outros) (Aaker, 1996; Chernatony & McDonald, 1998;

Kapferer, 2003; Keller, 2003) enfocam-se em suas caractersticas ou nas respostas dos consumidores a elas. De fato, podemos concluir que pouco sabemos acerca de como os consumidores entendem e definem as marcas. Entendemos que tal compreenso seja fundamental para uma ampliao do conhecimento que fazemos das marcas e, conseqentemente, para quaisquer estratgias que venham a ser desenvolvidas para as mesmas. Com isto em mente, desenvolvemos o presente estudo. Este teve por objetivo identificar o que os consumidores falam sobre as marcas quando interagem entre si. A premissa aqui de que nas interaes sociais existe forte influncia entre os consumidores e, portanto, as impresses de uns interferem nos juzos dos outros, levando-os a definir certos aspectos das marcas e a expressarem o que pensam a respeito delas. Por valor aqui nos referimos a valores humanos si. Rokeach (1968) define valor como uma crena que guia aes e julgamentos atravs de objetivos e situaes especficos, para estados finais de existncia mais profundos. Uma vez internalizados, os valores se tornam, conscientemente ou no, um padro de critrios que guia ao, desenvolvendo e mantendo atitudes em direo a objetos e situaes. Assim, so usados para criar e utilizar condies de moralidade e competncia, para mediar interaes sociais e para apoiar a racionalizao de crenas, atitudes e comportamentos. Do ponto de vista da alteridade, ainda, possibilita que justifiquemos aes e atitudes nossas e dos outros, que julguemos a ns e aos outros moralmente ou mesmo que nos comparemos aos outros. Temos situaes em que os intera gentes demonstram preconceito contra pessoas que no usam produtos de marcas, contra usurios de certas marcas, entre outros. Nos mercados competitivos e globalizados de hoje, os produtos tm cada vez menos diferenas fsicas. Para manter sua posio de mercado, ou mesmo aument-la, as empresas precisam de algo que as diferencie das concorrentes. Uma forma de obter esta diferenciao atravs da marca. No entanto, a simples criao de uma marca no suficiente. Segundo dados da Revista Marketing de Janeiro de 2003, s no Brasil existem mais de um milho de marcas registradas, e a cada ano cerca de 100 mil novas marcas so registradas no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Intelectual). Praticamente todas as empresas possuem uma marca (TYBOUT e CARPENTER, 2001). O grande desafio para as empresas no a criao de uma marca, mas sim a

construo de uma marca que traga significado, e proporcione benefcios para os consumidores. Estes benefcios so tanto funcionais, quanto simblicos. Os benefcios funcionais podem ser fisicamente expressos pelos produtos (WEE e MING, 2003) e satisfazem necessidades prticas e imediatas (BHAT e REDDY, 1998). J os benefcios simblicos so intangveis, e so obtidos apenas quando a pessoa que recebe entende e compartilha os mesmos significados da pessoa que os fornece (WEE e MING, 2003). Eles satisfazem as necessidades de auto-expresso e prestgio, por exemplo (BHAT e REDDY, 1998). No entanto, devido ao grande nmero de marcas existente, difcil diferenciar uma marca apenas com base nos seus benefcios funcionais. Por isso, os benefcios simblicos tm sido a base para o posicionamento e a diferenciao das marcas (WEE e MING, 2003). J no final da dcada de cinqenta Levy (1959) anunciava que os consumidores j no eram apenas funcionalmente orientados como costumavam ser. Eles no compram os produtos apenas pelo que eles so capazes de fazer, mas por tudo que eles podem significar. Um dos pontos que merecem maior destaque no que tange s marcas justamente a questo dos benefcios que elas proporcionam aos consumidores. Bhat e Reddy (1998) afirmam que poucas investigaes foram feitas sobre os benefcios, e que o tema carece, especialmente, de investigaes empricas. Segundo os prprios autores, no h nenhuma escala para medio das caractersticas funcionais e simblicas de uma marca. Pesquisas sobre marcas tm sido bastante freqentes recentemente, mas tm-se dado maior nfase mensurao do valor de marca (AAKER, 1996), lealdade (CHAUDHURI e HOLBROOK, 2001; GOUNARIS e STATHAKOPOULOS, 2004), e imagem de marca (MARTINEZ e PINA, 2006). As marcas sempre tiveram valor, mas agora, mais do que nunca, a sua importncia reconhecida pelas empresas. De acordo com Filho, Lopes e Carrascoza (2006) est havendo uma mudana do foco no produto, para o foco na marca. Ela considerada o bem mais valioso de uma empresa (JAMES, 2001), e o maior patrimnio que se pode criar e desejar (MARTINS, 1999). As marcas so reconhecidas como o real capital do negcio (MELLO e COLLINS, 1999) e muitos acreditam que a marca mais importante que o prprio produto (GONALVES, 2004). Os efeitos que a marca produz nos consumidores so um dos ativos mais importantes que a empresa pode ter (URDAN e URDAN, 2001).

As marcas representam os benefcios tangveis e intangveis de um produto ou servio, que podem ser identificados com a experincia do consumidor (CAMBRIDGE, 2002). Machin e Thornborrow (2003) citam a marca como um conjunto de representaes e valores que no esto estreitamente ligados a um produto. Eles citam o exemplo da revista Cosmopolitan, na qual afirmam que o que vendido s leitoras no uma revista, mas sim, independncia, poder e diverso. Mais do que propriedade, a marca traz significado para o consumidor, e representa o que ele (SCHULTZ e BARNES, 2001). Segundo Martins (1999, p.115) os produtos so criados para atender as necessidades objetivas do consumidor, mas as marcas so criadas para atender suas necessidades psicolgicas. Uma marca como a Mont Blanc, por exemplo, no identifica apenas uma linha de canetas, mas representa um tipo de desejo, enquanto signo de sofisticao (FILHO, LOPES, CARRASCOZA, 2006). Dearlove e Crainer (2000) afirmam que as marcas so muito mais psicolgicas do que fsicas, e que elas se relacionam a tudo que se sente e se pensa. As marcas ligam os produtos s histrias de vida, identidades e personalidades que os diferenciam de todos os demais. O produto vira gente (ROCHA, 1995). Os consumidores preferem uma marca por causa de suas propriedades simblicas, e no por causa de suas qualidades funcionais (JAMAL e GOODE, 2001). Achenreiner e John (2003) justificam esta afirmao dizendo que as marcas podem ser associadas com significados simblicos e conceituais, que conferem status e prestgio aos seus consumidores. De acordo com Escalas e Bettman (2003) os consumidores valorizam os benefcios simblicos das marcas, porque eles os ajudam na construo de suas identidades. Os autores afirmam que os consumidores usam as marcas para criar e representar auto-imagens, e para apresent-las para os outros e para si mesmos. As marcas so usadas como forma de expresso da identidade e dos valores pessoais (LEE e CONROY, 2006). De acordo com Petit (2003) a ditadura das marcas hoje, um vcio contagioso. As pessoas no podem viver sem uma marca no sapato, na cala ou na camisa, pois se voc no tem uma marca, voc no existe. Produtos de grife, como Nike, por exemplo, representam um estilo de vida, e por isso tem mais valor que as outras marcas. Os consumidores assumem determinada identidade em funo das marcas que consomem (ARAUJO, 2004). O consumidor se decide por determinada marca, porque se identifica com o estilo de vida que est ligado ela, ou porque pretende atingi-lo (GONALVES, 2004). As melhores marcas ajudam o consumidor a

sentir-se mais confiante, confortvel, diferente (DEARLOVE e CRAINER, 2000), satisfeito e auto realizado (TAVARES, 1998), alm disso, elas promovem valor, imagem e prestgio (ROONEY, 1995). Os consumidores relacionam-se com as marcas da mesma forma que poderiam se relacionar com pessoas. Surgem sentimentos de afeio, confiana, sensao de que h uma histria em comum. Algo que muito mais profundo que a simples satisfao de uma necessidade (ROZANSKI, BAUM e WOLFSEN, 2002). De fato, as marcas tm dimenses muito mais profundas que a mera satisfao de necessidades. Ela fortemente simblica, e se relaciona ao psicolgico dos consumidores. Traz significados e benefcios que os produtos, pura e simplesmente, seriam incapazes de proporcionar. Um consumidor pode escolher um produto pela sua qualidade, pela sua durabilidade, pelo seu preo, ou pelo seu design, por exemplo. Quando o consumidor defronta-se com dois produtos de igual qualidade e design, porm com preos diferentes, o que justifica a sua escolha pelo item que custa trs vezes mais caro? Uma justificativa bastante plausvel para tal escolha poderia ser os benefcios simblicos proporcionados pelo produto e pela marca percebidos pelos consumidores. Os significados que este produto carrega podem ser responsveis pela preferncia e escolha deste consumidor. O consumo vem sendo apontado como pilar fundamental na formao da identidade dos consumidores. Sauerbronn e Barros (2005) afirmam que atravs do consumo, os indivduos tm a oportunidade de construir, manter e comunicar a sua identidade e seus significados sociais. Os produtos tm significados que vo alm das suas caractersticas funcionais e do seu valor comercial (MCCRACKEN, 1986; 2003). Evidencia-se, que muitos consumidores consomem produtos e marcas pelos benefcios simblicos que eles proporcionam. Segundo Featherstone (1995) o consumo no pode ser compreendido apenas como consumo de valores de uso, de utilidades materiais, mas fundamentalmente como consumo de significados. Na esfera do consumo, homens e objetos adquirem sentido, produzem significaes e distines sociais. O que consumimos so marcas, objetos que trazem a presena de identidade, vises de mundo e estilos de vida. Roupas, automveis e cigarros trazem um universo de distines, e so antropomorfizados para levarem aos seus consumidores as individualidades e universos simblicos que a eles foram atribudos (ROCHA, 1995). Um ponto de crescente interesse dos pesquisadores a forma como os produtos e marcas, e conseqentemente

seus significados culturais, so utilizados pelos consumidores para construo de identidades sociais (PEREIRA, AYROSA e OJIMA, 2005; SOUZA, HENRIQUE e BREI, 2006). O consumo possui duas grandes perspectivas, a utilitarista e a simblica. Antigamente, a literatura tratava a questo do consumo atravs da idia de utilidade da teoria econmica (OUCHI, 2000). A partir dos trabalhos desenvolvidos por Veblen no final do sculo XIX, por Baudrillard e Sahlins em meados dos anos 60 e 70, comeou a dar-se nfase aos simbolismos na interpretao das prticas de consumo. As pessoas usam o consumo pelos mais diversos motivos. Alguns dos mais comuns so para obter status e prestgio, para comunicar significados culturais, para suprir necessidades fsicas e emocionais, para se relacionar com os outros e, principalmente, para afirmar a prpria identidade (OUCHI, 2000). Para Rocha e Barros (2004) o consumo em primeiro lugar, um sistema de significao, cuja principal necessidade social que supre, a simblica. Em segundo lugar, o consumo como um cdigo, atravs do qual traduzida grande parte das relaes sociais. Em terceiro lugar, desta traduo forma-se um sistema de classificao de coisas e pessoas, produtos e servios, indivduos e grupos. Na sociedade contempornea, percebido que os indivduos consomem produtos e marcas pelas suas propriedades simblicas, tanto quanto pelas suas propriedades funcionais (ACHENREINER e JOHN, 2003; GENTRY, BAKER, KRAFT, 1995; PIACENTINI e MAILER, 2004; STREHLAU e HUERTAS, 2006; UGALDE e SLONGO, 2006; WALTHER, 2002). Os consumidores no so mais funcionalmente orientados como eles costumavam ser. Eles no compram os produtos apenas pelo que eles so capazes de fazer, mas por tudo que eles podem significar (LEVY, 1959). Nos mercados competitivos de hoje, as marcas so usadas como forma de diferenciao pelas empresas. No entanto, a simples criao de uma marca no suficiente. preciso que a marca traga significado e proporcione benefcios para os consumidores. Estes benefcios podem ser tanto funcionais, como simblicos. Os benefcios so as conseqncias positivas do uso de um produto, importantes no apenas para compra, mas tambm para a satisfao dos consumidores.

Metodologia

Primeiramente fez-se a escolha do tema levando em considerao a importncia do marketing como um todo, se tratando desta pesquisa em especifico foi escolhido o tema As marcas que influenciam no cotidiano social dos jovens sendo implantado no colgio Trs Mrtires, com os alunos do ensino mdio3 ano. Dando continuidade procurou-se dados sobre a temtica desenvolvida em livros e internet. Logo aps foi feito o estudo do projeto com base em todos os dados coletados, e leitura do material. Em seguida elaborou-se um questionrio no sendo aplicado junto aos alunos, que por fim ser aplicado neste semestre.

Resultados esperados Espera-se atingir como resultado da anlise dos dados obtidos, atravs da aplicao dos questionrios, a compreenso de como as marcas influenciam no cotidiano social dos jovens em relao ao estato social de cada individuo.

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