BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2021/22.2 (2022.1)

Nama Mahasiswa : Riyonaldi Afwu

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 044021344

Tanggal Lahir : 18 Agustus 1999

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4111/Pengantar Bisnis

Kode/Nama Program Studi : 54/Manajemen

Kode/Nama UPBJJ : 18/Palembang

Hari/Tanggal UAS THE : Sabtu/18 Juni 2022

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : Riyonaldi Afwu

NIM : 044021344
Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4111/Pengantar Bisnis
Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
UPBJJ-UT : Palembang

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
Tanjung Enim, 21 Juni 2022

Yang Membuat Pernyataan

Riyonaldi Afwu
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1. Jika Anda sebagai salah satu pelaku start-up di Indonesia, bagaimana Anda mempertahankan
kondisi bisnis dan kewirausahaan agar tetap bertahan dan menguntungkan dalam situasi pandemi
Covid-19 saat ini?
Jawaban :
Adalah dengan cara melakukan pengurangan biaya produksi dan melakukan pemaksimalan dari masing-
masing pekerja yang ada pada start-up yang dimiliki. Agar mendapatkan keuntungan, maka saya akan
menambahkan ragam layanan baru yang akan disesuaikan dengan kebutuhan pada usaha start-up yang telah
dibuat. Di masa pandemi ini yang tak menentu, agak sulit untuk mengeneralisasi langkah-langkah bagi
perusahaan start-up untuk dapat bertahan di masa sulit ini. Hal-hal yang paling mungkin dilakukan adalah
sebagai berikut:

a. Inovasi produk berdasarkan kebutuhan

Menciptakan inovasi produk berdasarkan kebutuhan adalah salah satu strategi bisnis untuk bertahan
di tengah pandemi. Permintaan masker kain yang meningkat selama pandemi membuat banyak
pemilik bisnis dari segala bidang banting setir menciptakan produk-produk yang diperlukan
masyarakat. Pelaku bisnis makanan pun beralih menyediakan catering, hingga frozen food yang dapat
disimpan sebagai stok bagi para pelanggannya. Intinya, fleksibilitas produk adalah segalanya!
Dengan memahami kebutuhan pasar yang sedang meningkat, dan berinovasi, anda akan lebih mudah
mempertahankan kelangsungan bisnis di tengah pandemi ini.

b. Tetap perhatikan standar kualitas produk

Pilihan menghadirkan paket ekonomis di tengah pandemi marak dilakukan oleh berbagai pelaku
usaha. Daripada itu, standar dan kualitas produk perlu diperhatikan mulai dari penggunaan bahan
baku, proses produksi, pengecekkan produk, hingga packaging tetap steril dan aman sebelum
dikirimkan ke konsumen. Hal Ini dilakukan agar produk tetap diterima baik oleh konsumen.

c. Maksimalkan layanan pengiriman di hari yang sama (same day delivery)

Kondisi pandemi yang berdampak pada beralihnya bisnis melalui jalur online, membutuhkan partner
yang bisa memastikan produk diterima konsumen dengan cepat dan aman. Karenanya, layanan
logistik same day delivery menjadi populer untuk memenuhi kebutuhan pelanggan sehari-hari. Selain
pengiriman yang hanya membutuhkan waktu 3-6 jam, anda juga tidak perlu khawatir bila melakukan
pengiriman produk yang berisiko basi maupun barang pecah belah.

d. Manfaatkan e-commerce dan fitur-fiturnya

Salah satu platform populer dalam berbisnis online adalah e-commerce. E-commerce juga
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

menguntungkan bagi pelaku usaha, Kenapa? Karena untuk mendaftarkan diri di e-commerce, anda
tidak perlu modal uang. Pengelolaan ketersediaan produk pun mudah karena sistem automasi yang
ditawarkan. Metode pembayaran pada e-commerce juga lebih terpercaya dan memudahkan konsumen
karena menggunakan metode third party. Selain itu, anda juga dapat memanfaatkan berbagai fitur dan
promo yang ditawarkan oleh e-commerce kepada calon konsumen anda.
e. Melakukan modifikasi pelayanan dan pemasaran dengan berbasis digital.
f. Mereduksi target keuntungan maksimal dengan menyediakan harga yang sewajarnya karena
bagaimanapun daya beli publik menurun setelah pandemic.

2. Dari kasus pendek diatas, jelaskan kekuatan dan kelemahan kepemilikan bisnis yang sedang Anda
jalankan saat ini.
Jawaban :
Kekuatan kepemilikan bisnis:
 Lebih efektif karena akan lebih terasa karna tidak banyak memberi upah, sebab semakin banyak yang
bekerja maka akan semakin menyisihkan uang untuk memberi gaji.
 Menyasar ke kalangan masyarakat.
Kelemahan kepemilikan bisnis :
 Kekurangan tenaga ahli untuk memcukupi kebutuhan konsumen yang ingin terpenuhi dalam waktu
yang cepat.
 Jumlah modal sedikit.

3. Sebagai seorang atasan, bagaimana Anda menerapkan teori hierarki kebutuhan tersebut untuk
memotivasi karyawan agar dapat menghasilkan produk berkualitas.
Jawaban :
Sejatinya, dalam dunia kerja, bukan hanya atasan yang idealnya bisa dan harus mampu memenuhi
kebutuhan karyawannya merujuk pada piramida Maslow, namun yang lebih penting yang lebih wajib
menerapkannya adalah perusahaan. Sayangnya, tidak semua perusahaan ataupun atasan yang
menggunakan teori hierarki Maslow untuk memenuhi kebutuhan karyawannya. Hal itu bisa dikatakan agak
terlalu ideal atau utopia, kecuali mungkin sebagian kecil perusahaan internasional.
Berikut ini adalah cara yang diterapkan oleh atasan atau perusahaan untuk meningkatkan motivasi dan
produktivitas karyawannya:
 Kebutuhan fisiologis: dengan menyediakan fasilitas kantin gratis, hadiah kecil bagi yang berulang
tahun dengan kue hingga pakaian gratis  untuk even tertentu.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

 Kebutuhan rasa aman: dengan menyediakan fasilitas kesehatan gratis, asuransi, gaji yang sesuai dan
sumber daya yang mendukung kebutuhan tugas kerjanya dengan mudah.
 Kebutuhan sosial: dengan menciptakan suasana kerja yang nyaman, dukungan yang positif tanpa ada
situasi saling sikut dalam sebuah departemen atau perusahaan.
 Kebutuhan penghargaan diri: dengan menyediakan reward bagi mereka yang berprestasi dan tidak
memberi hukuman yang kontradiktif bagi yang belum agar dapat termotivasi untuk meningkatkan
performa. Atasan juga dapat bertindak sopan, hormat dan adil serta bijak sehingga disegani oleh
karyawannya.
 Kebutuhan aktualisasi diri: dengan menyediakan kesempatan untuk berkembang lewat berbagai
training atau pelatihan gratis hingga naik pangkat atau promosi, atau setidaknya memberi kesempatan
bagi karyawan untuk mendapatkan ruang kebebasan untuk beropini, menyelesaikan masalah hingga
berkreasi dalam tugasnya dalam ranah yang tersedia.

Dengan kemampuan mengaplikasikan teori Maslow diatas dalam dunia karir, niscaya produktivitas
karyawan dapat meningkat secara perlahan dan pasti.

4. Jika Anda seorang pelaku UMKM yang menjalankan bisnis online, jelaskan strategi bauran
pemasaran untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda.
Jawaban :
Jika kita seorang pelaku UMKM yang menjalankan bisnis online strategi bauran  pemasaran yang dapat
dianalisis untuk meningkatkan penjualan adalah:
a. Produk: Analisis produk meliputi perencanaan dan pengembangan produk atau jasa yang sesuai
dengan target pasar yang ada di lapangan. Analisis ini meliputi minat, kebiasaan, tingkat kebutuhan
masyarakat, dan lain-lain.
b. Price : Merupakan analisis untuk menetapkan harga yang disepakati oleh perusahaan yang akan
menentukan harga dasar yang tepat bagi produk atau jasa online. Penetapan harga disini tidak serta
merta hanya  harga jual, tetapi juga menganalisis strategi yang menyangkut potongan harga (diskon
yang akan diberikan), pembayaran ongkos logistik dan beberapa faktor lain yang bersangkutan
dengan angka jual yang ditawarkan dalam produk atau jasa online tersebut.
c. Place: Analisis ini berhubungan dengan memilih lokasi distribusi dan mengelola jalur perdagangan
yang paling memungkinkan untuk dapat dilewati dan dilakukan penyaluran produk atau jasa online
agar dapat mencapai target pasar dengan mudah juga untuk melayani target pasar dengan kemudahan
yang ditawarkan.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

d. Promotion: Promosi menjadi unsur yang dipakai untuk menginformasikan adanya potongan harga
atau diskon, penawaran paket penjualan, atau bahkan promosi produk atau jasa yang baru dan
mengajak calon konsumen untuk mau mencari tahu tentang produk atau jasa online yang baru
ditawarkan oleh perusahaan baik dapat melalui iklan, penjualan pribadi, promosi
penjualan, endorsement, dan lain-lainnya.
Pengertian strategi bauran pemasaran atau marketing mix adalah strategi pemasaran yang dilakukan secara
terstruktur atau secara berurutan dalam menerapkan elemen strategi 4P yang ada dalam marketing mix
sebagai variabel atau acuan untuk analisis tingkat penjualan yang diinginkan dari suatu bisnis yang
dijalankan.
Marketing Mix sendiri di dalamnya terdapat beberapa elemen marketing kalau jaman dahulu dikenal dengan
unsur 4P, yaitu:
 Produk
 Price
 Promotion
 Place
Namun, seiring berkembangnya zaman yang semakin modern dan makin ketatnya persaingan dagang, kini
muncul variabel marketing mix tambahan sebagai pelengkap dan penguat analisis dari yang sudah ada, yaitu
+3P:
1. Participant/Peserta, merupakan khalayak yang ikut berpartisipasi dalam strategi pemasaran produk
atau jasa online yang ditawarkan, baik secara langsung atau tidak. Khalayak disini tidak termasuk
konsumen, hanya individu yang menjadi bagian pendukung atau yang terikat kerja sama dari bisnis
online tersebut.
2. Proses, merupakan kegiatan dalam marketing mix yang menunjukan bagaimana proses pelayanan
yang di berikan kepada konsumen pada saat melakukan pembelian produk atau jasa bisnis online
yang kita tawarkan. Proses ini dapat mencakup mulai dari produksi hingga pelayanan kepada
konsumen.
3. Physical Evidence/Lingkungan fisik, merupakan lingkungan sekitar yang nyata berkaitan dengan
keadaan atau kondisi yang menjadi pendukung bisnis online yang dilakukan.. Karakteristik
lingkungan fisik merupakan segi paling jelas dan nampak dalam kaitannya dengan situasi pemasaran,
yang menjadi karakteristik yaitu letak geografis, lignkungan masyarakat, tata ruang dari tempat
penjualan atau toko, jenis kelamin dan gender yang menjadi target di sekitar toko, suasana, hingga
peletakan dan layout yang nampak atau situasi lingkungan yang setiap variabelnya dapat mendukung
analisis lingkungan fisik dalam menjalankan bisnis online.