PANDUAN ey
KESINAMBUNGAN PELAYANAN
RUMAH SAKIT UMUM CITRA MEDIKA
2017
Dipindai dengan CamScannerDAFTAR ISL
indai dengan CamScannerBARI
PENDAH
WAN
Perjalanan pelayanan case management diawali dengan adanya kebutuban
memberikan pelayanan penyakit kronis psikiatri di Amerika pada tahun 1920-an dan juga
berkembangnya kegiatan pekerja sosial serta diikuti meningkatnya panggilan perawat ke
rumah. Pada akhit 1950-an mulai dilakukan koordinasi di komunitas bagi penduduk
‘memerlukan pelayanan keschatan, dan mulai digunakan istilah case management. Kemudian
‘case management berkembang untuk populasi Khusus seperti para lansia yang lemah Pada
tahun 1972, case management masuk dalam legislasi federal. Case manager berkembang
ppesat pada disiplin keperawatan dan pekerja sosial, dan di rumah sakit tampaknya nursing
‘ease manager lebih memadai
Di Indonesia. mulai tahun 2012 KARS melalui standar akreditasi rumah sakit
mendorong perkembangan pelayanan case managerdan menggunakan istilah Manajer
Pelayanan Pasien. Peran Case Manager agak sulit dimengerti dan karenanya terjadi banyak
salah pengertian.
(Case Management bukan hanya bagaimana mencari solusi bagi penggunaan biaya
‘tau bagaimana memanfaatkan sumber dayapelayanan dengan sebaik-baiknya, tetapi juga
nilai dari manfaat yang dapat dirasakan pasien dan keluarganya
Pemberian pelayanan keschatan selalu memperhatikan mutu, keselamatan, dan biaya.
Baik oleh pemberi pelayanan, pembayar, apalagi pasien sebagai pengguna Berbagar stratcy!