Kelompok 4

Judul Proyek :Alfagift by Alfamart

NO

3
Kelompok :4
Judul Proyek : Alfagift by Alfamart

JUDUL

Strategi Pemasaran Online Alfamart Menghadapi Tantangan Selama Masa Pandemi Covid-19

EFEKTIVITAS STRATEGI ALFAMART DALAMMENGHADAPI KETATNYA PERSAINGAN

MINIMARKETBERBASIS WARALABA GUNA MENARIK KONSUME

ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI ALFAGIFT MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN

RESUME JURNAL

PENULIS TAHUN METODE/SDLC

Pina Wardani
Purnama Ramadhani Silalahi Khairina 2022 Kualitatif Deskriptif
Tambunan

Anitaa , Gangga Izza Faherrab , Aviyanti

Putric , Ervina Tri Yulianingtyasd , Wenti
Dewi Larasatie ,
2021 Deskriptif

Kamila Octaviani , Mutiara Andayani Komara,

S.T., M.Kom Imay Kurniawan, M.Kom

DELONE DAN
2022
MCLEAN
 HASIL AKHIR
Pemasaran online adalah suatu usaha yang dilakukan untuk memasarkan produk maupun layanan melalui atau
menggunakan media Internet. Internet merupakan salah satu penemuan terbaru era gloalisasi di bidang teknologi
informasi yang sangat bermanfaat bagi seluruh umat manusia di seluruh dunia dalam berbagi informasi dan komunikasi
termasuk berbagi informasi tentang produk atau jasa yang dijual. Di era pandemi Covid 19 pada awalnya para konsumen
membeli produk belanjaannya secara langsung tetapi semenjak Covid 19 sehingga banyak juga dari masyarakat yang
berbelanja online, konsumen online didominasi oleh kebanyakan kaum milenial.

Hasil dari pengolahan data dari 151 responden di atas menunjukkan bahwa Strategi PemilihanLokasi, Diskon Rutin, dan
AlfaBility merupakan strategi yang efektif karena sangatmenguntungkan dengan membawa respon positif dari konsumen.
Sehingga dengan menerapkanstrategi ini akan menimbulkan dampak yang positif pula bagi masyarakat sebagai
konsumenmaupun dari sisi Alfamart sebagai perusahaan. Sedangkan, Alfa X dan AlfaGift merupakanstrategi yang kurang
efektif dikarenakan banyak konsumen yang belum mengetahui akan adanyafasilitas tersebut, serta banyak pilihan lain
bagi konsumen untuk mendapatkan manfaat tersebutdari fasilitas serupa.

Pada penelitian ini didapatkan hasil bahwa Kualitas Sistem (KS) dan Kualitas Informasi (KI) dapat memberi kepuasan
pada konsumen dalam menggunakan aplikasi tersebut, seperti dapat diakses diamana saja, terhubung dengan layanan
resmi, informasi
yang bermanfaat dan informasi yang mudah dipahami. Tetapi tidak terjadi pada Kualitas Layanan (KL) yang tidak dapat
memberikan kepuasan pada konsumen dalam menggunakan aplikasi alfagift. Dan untuk Kepuasan Pengguna (KP) dapat
memberikan pengaruh terahadap Manfaat Bersih (MB) pada profit perusahaan.