SEBRAE: DIVULGAO DE MARCA - PONDERAES

1 Persistncia Marcas fortes e conhecidas no mercado no so construdas da noite para o dia. Elas so o resultado de um processo demorado que exige persistncia. Isto significa resistir a todos os modismos passageiros, acreditar nos benefcios do produto e na importncia decisiva de comunicar estas vantagens ao pblico-alvo. 2- Posicionamento Para fazer uma marca forte e conhecida deve-se comear pela clara definio do segmento que a empresa pretende trabalhar. fundamental ter como condio indispensvel, o posicionamento correto da empresa e do produto no mercado. Resumindo, a empresa precisa selecionar o segmento de mercado mais adequado ao produto (foco) e depois, comunicar-se com este segmento de forma eficaz. 3- Atributo A marca deve transmitir ao mercado o que existe de mais relevante/importante no produto ou servio. Com freqncia, o que o mercado deseja no apenas algo que se possa simplesmente ser quantificado. A maioria dos atributos relevantes de um produto ou servio de valorao muito subjetiva. Na verdade, no se deve ignorar as vantagens e os benefcios de ordem emocional. Produtos e marcas, afinal, so destinados a pessoas. 4- Valor A marca deve tambm ter relao de valor com o mercado. Deve trazer a idia dos benefcios que o cliente ganha quando compra o produto daquela marca. 5-Integridade Para se firmar na cabea do cliente, a marca precisa de integridade. Isto significa que toda promessa de desempenho e satisfao do cliente, resumida na marca, precisa ser cumprida pelo produto nas mos do cliente. Assim, a recomendao bsica que antes de pensar em fortalecer a marca primordial fortalecer o produto: seu desempenho, preo, design, potncia, segurana, conforto operacional, sabor, cor, aroma, peso, embalagem etc. Marca e produto precisam estar em perfeita harmonia, fortalecendo-se reciprocamente no mercado. 6- Nome igual escolher nome para filhos. Deve ser bem pensado, analisado e excludos os modismos passageiros. A escolha de um bom nome essencial para a fixao da marca. 7- Qualidade Uma exigncia do mercado. condio absoluta a necessidade de se manter a qualidade do produto. Quando a marca promete mais do que o produto pode cumprir, ambos perdem. 8- Realimentao/Publicidade O cliente anda cada vez mais inconstante. A ligao do cliente com a marca precisa ser alimentada de forma sistemtica atravs da sua permanente divulgao. 9- Monitorao

O mercado extremamente dinmico, traduzido por mudanas rpidas no comportamento dos clientes. Por isso, o comportamento do cliente em relao marca e aos produtos precisa ser analisado de forma sistematizada em perodos regulares.

Posso divulgar sendo um informal? A divulgao tem como objetivo tornar conhecidos empresas, produtos e servios e desta forma aumentar as vendas. Porm, na maior parte dos casos, a comunicao no consegue ser completamente seletiva. Assim, da mesma forma que o empreendedor vai atrair clientes para o seu negcio, deve atrair tambm os rgos de fiscalizao, ou no mnimo chamar a ateno dos concorrentes. Qualquer atividade empresarial j contm muitos riscos, manterse na informalidade os amplia ainda mais e por outro lado reduz as oportunidades de crescimento.