ILMU

KEUANGAN INSIDE
Business Trends and Predictions for 2022

www.ilmukeuangan.com ilmukeuangan 2022 by ilmukeuangan

 ILMU
KEUANGAN INSIDE
Berdasarkan,

DATA, FAKTA, INFORMASI DAN KNOWLEDGE

Ilmu Keuangan Inside memberikan informasi seputar bisnis, tren bisnis,

keuangan bisnis, ekonomi dan infografis di Indonesia maupun dari luar negeri

yang dapat dijadikan refrensi untuk strategi bisnis.

Disusun oleh:

Irfani Azzah N, Team www.ilmukeuangan.com

Tren Bisnis Inspirasi Strategi Bisnis
 Business Trends and Predictions for 2022

Bekerja Secara Hybrid/Remote

Sejak pandemi di tahun 2020 lalu hingga 2021, 1.200
Sampel
jumlah pekerja yang melakukan Work from Home
Enterprise Technology

atau bekerja dari rumah meningkat sangat tajam. Research

40%

Secara fakta, bekerja dari rumah atau di luar kantor

memang sudah menjadi cara baru, dan banyak

30%
pebisnis memberlakukan hal ini.

20%

72%
72% pemimpin bisnis di
10%
Indonesia berencana untuk

mendesain ulang kantor

mereka untuk mengakomodasi

permintaan model kerja yang 0%

2020 2021
disebut "hybrid" pada 2022.

Pekerja Work From Home

Mayoritas responden dalam survei ini

menjawab bahwa pengalaman bekerja

1.500
jarak jauh mereka cukup positif (43,5 %).
Sangat Positif Sampel
Tirtio.id Survey

Kemudian sisanya menjawab positif (33,3

%) dan sangat positif (15,8 %). Proporsi

responden yang menilai pengalaman

Positif

bekerja jarak jauh sebagai negatif hanya

berjumlah kurang dari 6 %.

Cukup Positif

Negatif

Sangat Negatif

0 10 20 30 40 50
 Apa Manfaat 1.500
Work Frome Home? Sampel
Tirtio.id Survey

Temuan ini sesuai dengan riset Valoir yang

Mengurangi biaya transportasi
disebutkan di samping, terutama mengenai

Melakukan kegiatan rumah tangga berkurangnya kebutuhan transportasi dan

banyaknya waktu luang. Terkait waktu untuk

Memiliki waktu luang
mengurus keluarga, hal ini juga sempat

Jam kerja fleksibel disebutkan Oswar Mungkasa dalam artikel

jurnalnya, sebagai salah satu manfaat

Bekerja dimana saja bekerja jarak jauh atau dari rumah.

Ritme kerja pribadi

Lebih produktif

Lainnya

0 25 50 75
 Apa Tantangan 1.500
Work Frome Home? Sampel
Tirtio.id Survey

Di samping manfaat yang dirasakan dari bekerja

Kendala koneksi dan/ biaya internet
jarak jauh, responden juga melaporkan kendala-

kendala dari sistem kerja ini. Pada riset ini,

Jumlah rapat virtual semakin banyak
mayoritas responden menjawab kendala terbesar

mereka adalah koneksi dan/atau biaya internet

Tidak memiliki fasilitas kerja memadai
(67,9%). Selanjutnya, responden melaporkan

kendala rapat virtual yang semakin banyak

Pekerjaan sulit dikerjakan jarak jauh
(52,3%) dan fasilitas kerja seperti ruangan atau

teknologi atau koneksi internet yang kurang

Sulit bagi waktu kerja dan rumah tangga
memadai (41,8%).

Pengurangan gaji

Jam kerja lebih panjang

Lainnya

0 25 50 75
 Business Trends and Predictions for 2022

Pentingnya Big Data Sebagai Aset

Bagi sebuah bisnis, salah satu manfaat dari Big Data pada bisnis adalah untuk membuat perusahaan

mengetahui siapa pelanggannya dengan lebih baik.

Big data dapat dianalisis demi pemahaman yang mengarah kepada keputusan dan gerakan bisnis

strategis yang lebih baik.

Mengapa Big Data Penting?

Anda dapat mengambil data dari sumber apa

pun dan menganalisisnya untuk menemukan

jawaban:

1) pengurangan biaya,

2) pengurangan waktu,

3) pengembangan produk baru, dan

penawaran yang dioptimalkan, serta

4) pengambilan keputusan yang cerdas.

 Bagaimana Cara
Kerja Big Data?
Sebelum bisnis dapat menempatkan data

besar untuk bisnisnya, hal yang harus

dipertimbangkan yaitu bagaimana data

mengalir di antara banyak lokasi, sumber,

sistem, pemilik dan pengguna. Ada lima

langkah utama untuk mengambil alih “struktur

data” yang mencakup data tidak terstruktur

dan terstruktur:

Tetapkan strategi big data.

Identifikasi sumber big data.

Akses, kelola, dan simpan data.

Analisis data.

Buat keputusan berdasarkan data.

Ketahui Sumber Big Data
Pada level tinggi, strategi big data adalah Streaming data berasal dari Internet of Things (IoT) dan perangkat
terhubung lainnya yang mengalir ke sistem TI dari perangkat yang dapat
rencana yang dirancang untuk membantu
dipakai, mobil pintar, perangkat medis, peralatan industri, dan banyak
Anda mengawasi dan meningkatkan cara
lagi. Anda dapat menganalisis data besar ini saat tiba, memutuskan
Anda memperoleh, menyimpan,
data mana yang akan disimpan atau tidak, dan mana yang perlu analisis
mengelola, berbagi, dan menggunakan
lebih lanjut.

data di dalam dan di luar organisasi Anda. Media sosial data berasal dari interaksi di Facebook, YouTube,
Instagram, dll. Ini termasuk sejumlah besar data besar dalam bentuk

gambar, video, suara, teks dan suara - berguna untuk fungsi pemasaran,

penjualan, dan dukungan. Data ini sering dalam bentuk tidak terstruktur

atau semi-terstruktur, sehingga menimbulkan tantangan unik untuk

64,140 Instagram 5,365,260 YouTube 5,500,560 Google
story posted videos watched searches conducted
konsumsi dan analisis.

Data yang tersedia untuk umum berasal dari sejumlah besar sumber
data terbuka seperti data pemerintah AS. Gov, CIA World Factbook,

atau Portal Data Terbuka Uni Eropa.

181,331,340 336,480 567,360

Data besar lainnya dapat berasal dari danau data, sumber data
Email sent Skype Calls Tweets sent cloud, pemasok dan pelanggan.

© 2021 SAS Institute Inc

 Business Trends and Predictions for 2022

Menggencarkan Digital Automation

Tren bisnis lain yang marak di tahun

2022 adalah otomatisasi. Anda dapat

melakukan sistem otomatisasi dalam

berbagai hal, mulai dari proses stok di

gudang, supply chain, pengiriman

ekpedisi, hingga chatbots untuk

pelanggan.

Heboh gerakan industri 4.0 turut

meningkatkan permintaan pasar akan

teknologi otomatisasi di Indonesia.

Sebenarnya, sudah sejauh apa

penerapan teknologi otomatisasi di

Indonesia? Kira-kira industri apa saja

yang HARUS segera menerapkan

teknologi otomatisasi pada sistem?

 Pengenalan Robotic Process
Automation

Robotic process automation (RPA) adalah teknologi yang

mampu mengotomasi proses bervolume tinggi sehingga

pekerjaan digital berulang dan manual dilakukan oleh robot

perangkat lunak, atau bot.

RPA dapat meningkatkan kecepatan dan tingkat akurasi

dalam proses bisnis. Contohnya ketika memperbarui kontak

karyawan, data pendapatan atau mentransfer satu

program ke software lain, dan pemindahan data

pelanggan dari spreadsheet ke sistem CRM (Customer

Relationship Management).
Apa yang Bisa Dilakukan Bot
Untuk Anda?
Bot RPA memiliki keahlian seperti manusia di dunia

digital. Bot RPA akan menjadi digital workforce untuk

perusahaan Anda yang dapat berinteraksi pada

sistem atau aplikasi apa pun. Bot mampu menyalin,

mengambil data pada website, membuat

perhitungan, membuka dan memindahkan file,

mengekstrak data dari email, masuk ke dalam sebuah

program, terhubung ke API, dan mengekstrak data

yang tidak terstruktur.

Ketika menjalankan proses bisnis, bot RPA dapat

dijadwalkan, dikloning, disesuaikan, dan dibagikan ke

seluruh organisasi perusahaan.

 Industri yang Tepat Ketika bot RPA diprogram dengan benar, akan dapat

Menggunakan Robotic menghasilkan tingkat akurasi 100% dan dapat bekerja

sepanjang waktu. Otamasi ini akan berlaku untuk berbagai

Process Automation industri seperti berikut:

Asuransi
Sektor publik
RPA mampu mengurangi biaya dan meningkatkan pengalaman pelanggan RPA memudahkan konektivitas dan kinerja pada sektor publik seperti

dengan mengotomatiskan pemrosesan dan administrasi klaim, laporan, dengan mengotomatiskan pengadaan, sumber daya manusia, dan

manajemen audit, memperbarui informasi pekanggan, pendaftaran dan proses keuangan.

penilaian kelayakan pelanggan serta masih banyak lagi.

Science
Kesehatan RPA mampu membantu inovasi bahan bakar dan kelincahan

Industri kesehatan memiliki banyak dokumen kesehatan yang saling operasional dalam bidang science dengan mengotomatiskan

bertukar dokumen antar divisi. RPA mampu meningkatkan pengalaman produktivitas back-office, lifecycle management, pelacakan masalah

pasien dan meningkatkan compliance dengan mengotomatiskan rekam keamanan produk, supply chain management, penanganan data uji

medis dan manajemen data, pra-otorisasi pasien, analisis operasional, klinis, dan penanganan keluhan.

dan pemrosesan klaim.

Manufacture
Atasi proses manufacture Anda dengan mengotomatiskan biaya

pengiriman, proses ERP, manajemen inventaris, manajemen transportasi,

biaya pengiriman, proses pesanan pembelian, verifikasi faktur, konfirmasi

tanda terima.
 Manfaat Robotic Process
Automation Untuk Bisnis
Produktivitas yang maksimal

Akurasi yang tepat

Penghematan biaya

Dapat terintegrasi dengan platform lain

Pengalaman pelanggan yang baik

Memanfaatkan Artificial Intelligence (AI)

Skalabilitas

Penggunaan RPA yang tepat akan

mendatangkan ROI dengan cepat dan akan

membuat pengalaman pelanggan yang

maksimal. Perusahaan akan mampu sustain dan

selangkah lebih maju dibanding kompetitor.

 Business Trends and Predictions for 2022

Meningkatnya Virtual Interfaces

Banyak hal yang bisa dilakukan untuk mendukung ini

melalui teknologi, misalnya seperti augmented reality,

hingga virtual reality. Masa depan menjanjikan untuk

membuat semua jenis perangkat komputasi pintar ada di

mana-mana dalam kehidupan kita sehari-hari, mulai dari

otomatisasi dan peralatan rumah pintar hingga pakaian

pintar dan mobil.

Saat mereka menjadi lebih mini dan kuat, perangkat

komputasi telah melihat peningkatan penggunaan untuk

menghilangkan garis antara dunia nyata dan digital

untuk menciptakan jenis realitas baru yang disebut

"Realitas Virtual".
 VR vs AR
VR (virtual reality) secara khusus mengacu pada
pengalaman yang sepenuhnya mendalam di dunia simulasi, di

mana seseorang diisolasi dari dunia nyata dengan

menggunakan simulator tertutup atau kacamata VR.

Sedangkan AR (augmented reality),

teknologi lain memungkinkan

semacam keberadaan "Realitas

Campuran" dengan melapisi objek

simulasi di dunia nyata dan

menampilkan keduanya di layar

tampilan (misalnya, layar smartphone),

dengan berbagai tingkat interaktivitas

yang diizinkan antara dunia nyata dan

elemen virtual. Tergantung pada

tingkat interaktivitasnya.
Peluang dan Tantangan
Virtual Interfaces Dalam jangka menengah (1-7 tahun), aplikasi AR dan MR siap untuk

pertumbuhan besar-besaran. Dari perspektif pengecer, ruang uji

coba digital, termasuk bilik fisik / cermin AR dan aplikasi ponsel

cerdas merupakan jalan pertumbuhan yang penting, terutama dalam

konteks "Realitas Baru" pasca-Covid19 dari perilaku belanja

konsumen. Namun, ini bisa menjadi upaya besar-besaran untuk

mendigitalkan seluruh inventaris.

Dalam beberapa kasus, fotogrametri dimungkinkan, tetapi dalam

banyak kasus dengan detail visual yang kompleks (misalnya,

perhiasan), seseorang memerlukan akses ke seniman grafis 3D yang

berbakat. Bahkan dengan perpustakaan aset digital, pekerjaan masih

jauh dari selesai. Penciptaan sistem uji coba yang canggih, apakah

itu dibeli langsung atau dibuat sendiri, adalah kuncinya.

 Business Trends and Predictions for 2022

Bertambahnya Konsumen Produk Lokal

Kalau sebelumnya banyak seruan “Lokal to Global” di tren MAsyarakat Indonesia mengakui 59% konsumen

bisnis 2022 justru menjadi terbalik yaitu “Global to Lokal”. tidak setuju bahwa merek global memiliki produk

Selain itu terdapat juga perubahan perilaku pada konsumen, lebih baik daripada merek lokal.

di mana sekarang ini banyak konsumen yang tak keberatan

untuk membeli produk lokal dengan maksud membantu Hal ini selaras dengan data pada survei yang sama

sesama dan membuat ekonomi terus bergerak ke tempat bahwa 87% konsumen di Indonesia lebih cenderung

yang lebih baik. untuk memilih membeli produk lokal dibandingkan

100%

produk global.

Survei Ipsos Global Trends 2021 bertema "Aftershocks and

75%
Continuity" merangkum berbagai temuan, salah satunya

adalah kenaikan belanja online di masa pandemi COVID-19,

di mana produk lokal mendominasi pilihan konsumen

50%
Indonesia.

25%

0%
Produk Global Produk Lokal

Sumber: Ipsos Global Trends 2021 Survey

Perkembangan
E-Commerce 26%

Peningkatan Penjualan

E-Commerce

Rp 4,8 Sehari

Transaksi Harian

E-Commerce

Sumber: Nextren Survey

Menilik lebih dekat tentang produk lokal, kosmetik atau Tiga kategori produk lokal teratas yang paling dicari

dan dibeli secara online selama 2021 adalah

produk kecantikan merupakan salah satu industri yang
makanan & minuman (45%), fesyen & aksesori (44%),
tumbuh dengan sangat pesat di Indonesia dalam
dan perawatan kulit & kosmetik (35%).
beberapa tahun terakhir. Meski terus digempur dengan

berbagai brand dan produk internasional, tapi berbagai

produk lokal ternyata mampu menunjukkan perkembangan

yang menjanjikan melalui kualitas dan harga yang Makanan & minuman

bersaing serta strategi marketing dan branding yang baik

Fashion & aksesori

Perawatan kulit & Kosmetik

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Surmber: Visa Indonesia Survey

 84,7% Indikator:

STANDAR KEBAHAGIAAN User Interface

ALL E-COMMERCE 2021 Brand Image

Security

Payment

Customer Service

Product Category

Indeks Tingkat Logistics

Indeks Kepuasan

E-Commerce
Emosi Indeks
E-Commerce Kebahagiaan Non-Marketplace Features

E-Commerce
33% 66% Seller

Sumber: Nextren Survey

 Business Trends and Predictions for 2022

Sustainable Action Lebih Diperhatikan

Perusahaan-perusahaan dinilai tengah dikepung untuk Setahun berselang, terbit Peraturan Presiden Nomor 59

segera mengadopsi prinsip-prinsip sustainability atau Tahun 2017 tentang Pelaksanaan Pencapaian Tujuan

keberlanjutan ke dalam aktivitas operasional dan proses Pembangunan Berkelanjutan agar pelaksanaan dan

pengambilan keputusan bisnis. pencapaian SDGs secara partisipatif dan melibatkan

seluruh pihak.

Indonesia bersama dengan 171 negara-negara di dunia

menandatangani Kesepakatan Paris (Paris Agreement) Enam dari 10 atau 62% dari perusahaan skala menengah

tentang perusahan iklim di Markas Besar Persatuan Bangsa- (mid-market) saat ini diyakini percaya bahwa sustainability

Bangsa, New York, Amerika Serikat pada 2016. atau keberlanjutan sama atau bahkan lebih penting
75%
daripada kesuksesan secara finansial.

50%

25%

Sumber: International

0% Business Report (IBR)

n
tio

tio
Ac

Ac
y

y
lit

ilit
bi

ab
a
in

in
ta

a
st
s
Su

Su
ju

u
uj
tu

t
Se

Se
ak
d
Ti
 Aspek lingkungan, sosial, dan peran pemerintah
Aspek lingkungan, sosial, dan peran pemerintah
dipandang sebagai keunggulan kompetitif bagi sebagian
dipandang sebagai keunggulan kompetitif bagi sebagian
perusahaan skala menengah.
perusahaan skala menengah

Global Services Lines and Capability Grant Thornton

MENINGKATKAN AKSES International Ltd. Trent Gazzaway menjelaskan, lebih dari

PERMODALAN DAN INVESTAS setengah (51%) pelaku bisnis skala menengah di

BISNIS
Indonesia juga berpendapat bahwa dengan menerapkan

prinsip–prinsip sustainability ke dalam aktivitas

perusahaan, mereka dapat meningkatkan efisiensi

EFISIENSI OPERASIONAL &
operasional dan menurunkan biaya, sedangkan 47% dari
MENURUNKAN BIAYA
mereka berpendapat bahwa sustainability dapat

meningkatkan akses permodalan dan investasi bisnis

mereka. Bahkan, kata dia, hasil survei menyebutkan 68%

dari pelaku bisnis Indonesia atau yang tertinggi dari

seluruh dunia telah mulai mengembangkan strategi

sustainability untuk diterapkan ke dalam bisnis mereka.

Apa Tantangan Menerapkan Tiga kendala teratas untuk menerapkan keberlanjutan

dalam bisnis usaha menengah di Indonesia berdasarkan

Sustainable Action? data IBR terbaru antara lain, pertama, kurangnya

kejelasan seputar kebijakan/peraturan baru (46%),

Walaupun para pelaku bisnis sudah mulai menerapkan kedua, perusahaan sibuk menangani masalah terkait

prinsip sustainability ke dalam bisnis mereka, tantangan pandemi (40%), ketiga, keengganan pimpinan

utama bagi banyak pelaku bisnis ini terletak pada perusahaan untuk menerapkan keberlanjutan (34%).

pemahaman apa yang harus diprioritaskan. Ini agar dapat

50%
maksimal dalam perpindahan ke praktik bisnis yang lebih

berkelanjutan, terutama ketika sumber daya yang terbatas.

40%

30%

20%

10%

0%
Kurang Informasi Pandemi Keengganan Pimpinan

Surmber: International Business Report (IBR)

 Perjalanan menuju masa depan bisnis yang

Masa Depan Bisnis menerapkan prinsip berkelanjutan bukan hanya

tentang pelaporan semata. Meskipun pelaporan

dengan Sustainable penting bagi proses menuju sustainability, namun

Action
penting juga bagi para pelaku bisnis untuk

menciptakan visi, tujuan, dan rencana jangka panjang

yang akan membantu mereka melalui transisi ini.

VISI

RENCANA JANGKA PANJANG

TUJUAN
 Business Trends and Predictions for 2022

Lebih Banyaknya Social Engagement

 Belakangan ini istilah Customer Engagement
Di tahun 2022 ini tren bisnis yang terjadi adalah
(keterlibatan konsumen) semakin banyak
menghadirkan penampilan “di belakang layar” dari suatu
dipakai seiring dengan meningkatnya
bisnis di media sosial.
organisasi bisnis (perusahaan) menggunakan

media sosial. Perkembangan teknologi yang

Konsumen suka sesuatu yang lebih otentik dan nyata, dan
demikian pesat memudahkan setiap orang
lebih tertartik dengan brand-brand yang
khususnya pelaku bisnis mendapat informasi
memperlakukannya selayaknya teman.
dan melakukan komunikasi. Salah satu media

promosi yang paling efisien dan efektif yang

dapat dimanfaatkan oleh perusahaan saat ini

adalah media sosial melalui internet.

Jaungkauan Target

Market Lebih Luas

Social
Engagement
Tidak Membutuhkan

Banyak Biaya
 Social Engagement melibatkan secara emosi maupun kognitif dan memiliki

3 Variabel Konsep
3 variabel konsep yaitu:

Engagement Secara • Cognitive Attachment. Ini mengacu pada tahap kognitif konsumen,
misalnya berbagi informasi dan pengalaman ke konsumen lain. Variabel ini
Emosi dan Kognitif berhubungan dengan bagaimana cara konsumen menerima, mempersepsi,

mempelajari, menalar, mengingat, dan berpikir tentang suatu informasi

mengenai sebuah perusahan atau merek.

COGNITIVE
• Attitudinal Attachment. Ini menjadi salah satu variabel pengukur
ATTACHMENT
customer engagement karena melingkupi tahap afeksi positif, yakni terbuka

dengan pengalaman-pengalaman baru, dan keterlibatan secara sosial

maupun secara interpersonal yang berhubungan dengan pengambilan

sikap konsumen yang dapat meningkatkan pertumbuhan personal.

ATTITUDINAL
ATTACHMENT • Behavioral Attachment. Ini mengacu pada perilaku atau partisipasi
customer dalam upaya engagement perusahaan yang mampu membawa

perubahan perilaku dan memotivasi perilaku customer lainnya. Strategi ini

merupakan bentuk upaya untuk menciptakan hubungan yang kuat antara

BEHAVIORAL customer dan brand dengan engaging mereka ke dalam dialog komunikasi
ATTACHMENT dua arah serta interaksi yang kooperatif (Cook, 2011). Keterlibatan ini harus

mampu menyediakan dukungan sosial kepada merek tersebut.

 Media sosial merupakan sarana bagi konsumen untuk berbagi informasi teks, gambar, audio,

7 Sub-Dimensi dan video dengan satu sama lain dan dengan perusahaan dan sebaliknya. Dengan

Customer bertumbuhnya pemakaian internet dan media sosial tersebut maka interaksi antara

pelanggan-pelanggan dan pelanggan-perusahaan menjadi mudah dilakukan. Terdapat tujuh

Enggement sub-dimensi dari customer engagement, yaitu Enjoyment, Enthusiasm, Attention, Absorption,

Learning, Endorsing, dan Sharing.

Enjoyment. Pada media sosial, ini dapat diukur dengan melihat berapa banyak Like, Comment, dan Share dilakukan para
anggota dalam sebuah media sosial.

Enthuasiasm. Pada media sosial ini dapat diukur dengan seberapa cepat user memberi komentar Like dan Share sesudah admin
sebuah perusahaan memosting sesuatu pada media sosial miliknya.

Attention. Pada media sosial ini dilakukan dengan melakukan komentar terhadap segala post yang dilakukan perusahaan /brand.
Absorption. Pada media sosial waktu yang dihabiskan guna berinteraksi dengan member dapat juga dihitung dengan cara
melihat siapa yang paling aktif melakukan posting, komentar dan share.

Sharing. Pada media sosial ini dapat dilihat dari jumlah Like, Comment dan Share dilakukan para komunitas dalam satu post.
Learning. Pada media sosial ini dapat dilihat dari seberapa banyak post yang dilakukan pengguna yang dikategorikan menjadi
saran atau pertanyaan, semakin sedikit pertanyaan semakin baik pembelajaran para konsumen terhadap perusahaan

Endorsing. Di media sosial, anggota komunitas online dapat memberi aktivitas, konten, atau gagasan kelompok melalui
mekanisme “Like” . Hal ini dapat dilihat dari berapa banyak komentar-komentar yang positif.

Memaksimalkan
Social Engagement
dengan Psikologi
Memaksimalkan social engagement
dengan psikologi merupakan pendekatan
yang menarik untuk disimak terutama
untuk Anda yang sekarang berbisnis di
dunia digital.
Neuromarketing, proses meneliti pola otak konsumen untuk mengungkapkan
tanggapan mereka mengenai iklan dan produk tertentu sebelum mengembangkan
campaign untuk iklan baru serta teknik dalam branding.
Halo Effect, Jika Anda membangun brand Anda dengan memasukkan satu sifat
positif, konsumen akan memiliki kecenderungan percaya bahwa kualitas lain
brand Anda juga positif.
Memposting Apa yang Secara Umum dishare, Memahami kebiasaan orang-
orang dalam sharing akan meningkatkan secara drastis peluang Anda untuk
mengenai target dan meningkatkan social engagement Anda.
Berikan Sesuatu yang Free ke Audiens Anda, Berikan sesuatu yang akan
dianggap oleh audiens Anda sebagai suatu hal yang bernilai, maka mereka
akan merasa berhutang budi kepada Anda.
Menggabungkan Nostalgia, Jika Anda bisa menggabungkan nostalgia ke
dalam social media marketing Anda, Anda dapat memicu respon psikologis
yang kuat, dan harus diterjemahkan ke dalam tingkat engagement yang lebih
tinggi.
Menciptakan Scarcity, Salah satu jenis ketakutan yang paling membuat orang
merasa cemas adalah ketakutan akan kehilangan sesuatu.
 Business Trends and Predictions for 2022

Pelatihan untuk Perkembangan Karyawan

Saat ini, tingkat keluar masuk pegawai atau turn over Happiness Index Survey ini juga mengungkapkan bahwa

yang tinggi di perusahaan seringkali jadi masalah. Selain terdapat tiga faktor utama yang membuat karyawan

menyita waktu merekrut karyawan baru, biaya yang lokasi tempat kerja,
bahagia atas pekerjaannya, yakni

dikeluarkan untuk menarik kandidat agar melamar pun rekan kerja dan reputasi perusahaan.
tidak sedikit.

Sebaliknya, hal yang membuat orang tidak bahagia

Demi meningkatkan retensi dan mempertahankan tenaga adalahkurangnya pengembangan karier,

kerja di perusahaan, tak ada salahnya untuk memberikan kepemimpinan dan pelatihan dari perusahaan.
pelatihan yang membuat mereka berkembang.

Menurut Happiness Index Survey, secara umur faktor yang

membuat karyawan muda usia 21-25 tahun tidak bahagia

adalah dari segi gaji dan fasilitas/benefit. Namun semakin

tua mereka, hal yang membuat tidak bahagia adalah

kurangnya pengembangan karir dan pelatihan.

Sementara, dari segi posisi pekerjaannya, yang paling

tidak bahagia terkait masalah gaji dan fasilitas/benefit

adalah para lulusan baru.

 10 Metode Pelatihan
Karyawan yang Dapat Dipilih
1. Pelatihan dengan Instruktur
Ini bisa menjadi metode pelatihan karyawan yang sangat efektif, terutama untuk

topik yang kompleks.

2. E-learning
Pelatihan ini lebih fleksibel untuk dilakukan di mana saja dan kapan saja.

3. Pelatihan Karyawan Simulasi

Pelatihan simulasi paling sering diberikan melalui komputer, perangkat augmented,

atau virtual reality.

4. Pelatihan Karyawan Langsung

Pelatihan langsung mencakup pelatihan pengalaman apa pun yang berfokus pada

kebutuhan individu karyawan.

5. Coaching atau Mentoring

Pelatihan ini merupakan aktivitas yang mengharapkan timbal balik dalam performa

kinerja, dukungan dari pelatih, dan penjelasan yang dibantu oleh profesional yang

lebih berpengalaman.

Selanjutnya
6. Pelatihan Bergaya Ceramah (Lecture)
Karena pelatihan dengan metode ini, pelatih dapat menyampaikan berbagai

macam informasi/ mengajarkan pengetahuan kepada sejumlah besar orang pada

waktu bersamaan.

7. Group Discussions and Activities

Metode ini biasa digunakan untuk melatih kemampuan pengambilan keputusan

dimana peserta dapat belajar satu dengan yang Iainnya.

8. Role-playing
Pada metode ini, peserta dikondisikan pada suatu permasalahan tertentu, peserta

harus dapat menyelesaikan permasalahan dimana peserta seolah-olah terlibat

langsung.

9. Job Rotation
Melalui job rotation, karyawan dapat merasakan langsung tanggung jawab dan

pekerjaan pada posisi tertentu.

10. Independent Self-study

Metode ini bisa dipilih jika kondisi di perusahaan tidak memiliki banyak waktu dan

tenaga untuk menyelenggarakan berbagai pelatihan.

 3 Tujuan Utama Meningkatkan Kinerja
Karyawan
Pelatihan Karyawan
Tujuan utama pelatihan karyawan adalah

untuk meningkatkan produktivitas dan

kinerja ketika dieksekusi dengan baik.

01

Meningkatkan Engagement

Melalui pelatihan, Anda terus melibatkan

karyawan Anda dan memungkinkan mereka

untuk terlibat kembali.

02

Memperbaiki Retensi dan

Pertumbuhan Karyawan
Merekrut karyawan baru akan lebih

membutuhkan waktu dan biaya daripada

memberikan pelatihan dan pengembangan

03
kemampuan karyawan yang sudah ada.
 Business Trends and Predictions for 2022

Mental Health di Lingkungan Kerja

Isu tentang kesehatan mental semakin ke sini

bukan lagi menjadi hal tabu untuk dibicarakan.

Banyak orang yang juga sudah lebih terbuka

akan pentingnya memiliki mental yang sehat,

terlebih di lingkungan kerja.

Hal ini dikarenakan, mental seseorang akan

sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

Lingkungan kerja setiap orang pasti memiliki

dampak positif dan negatif pada kesehatan

psikologis para pekerjanya. Banyak faktor yang

dapat memengaruhi hal tersebut, dari masalah

gaji, lingkungan, hingga rekan kerja yang

memang bersinggungan hampir setiap hari.

Dengan begitu, kesehatan mental kamu dapat

terpengaruh.
 3 Bentuk Dukungan
Penanganan Kesehatan

Mental yang Tersistem

Dukungan
Kesehatan Mental di Kesehatan
Menggunkan Sistem Rujukan untuk

Penanganan Kesehatan Mental

Lingkungan Kerja Mental

HR sudah mampu memberikan

penanganan mental health

Perusahaan tetap bisa memberikan dukungan

kesehatan mental meski tak memiliki sistem

Perusahaan yang tidak memiliki sistem, tetap bisa memberikan dukungan kesehatan mental dengan cara,

Pertama, membangun suasana keterbukaan. Dalam arti, terbuka untuk sharing baik masalah pekerjaan maupun

masalah pribadi. Jadi orang bisa bebas bicara ketika punya masalah, dia enggak sungkan berbagi dengan rekan

kerja di sekitarnya tanpa penghakiman. Tapi bukan berarti semua hal harus ceritakan, yah.

Kedua, mengedukasi leader. Mau tidak mau, HR harus mengedukasi leader dengan tanda-tanda umum masalah

kesehatan mental. Kalau perusahaan atau HR belum bisa menangani karyawan bermasalah, perusahaan bisa merujuk

atau kerja sama dengan pihak lain. Paling tidak, perusahaan membangun atmosfer kerja lebih baik.
 Business Trends and Predictions for 2022

Networking dengan Pebisnis Lain

Sebagai pemilik usaha, jaringan atau networking Kolaborasi adalah koneksi yang Anda ciptakan dengan
adalah suatu kunci penting dalam menjalankan pihak lain dengan tujuan untuk membantu Anda

kan mengembangkan usaha, terlebih apabila mengembangkan bisnis ke level berikutnya.

usaha yang dijalankan termasuk dalam usaha

kecil menengah.

Membangun usaha yang sukses membutuhkan

banyak waktu dan motivasi untuk berkembang,

sehingga baik bagi Anda untuk memiliki jaringan

teman dan rekan untuk memberikan energi yang

positif yang membuat Anda semakin giat dalam

menjalankan usaha Anda.

Alih-alih berkompetisi banyak bisnis yang

melakukan kolaborasi.

Kolaborasi adalah cara yang cukup efektif untuk

semua pemilik bisnis kecil, terlepas dari apa

industri Anda dan jenis bisnis yang Anda miliki.

 4 Jenis Kolaborasi Saat ini, anda bisa menemukan lebih banyak kerja sama

yang lebih fokus pada program jangka panjang dan juga

yang Dapat Dilakukan strategi bisnis yang serupa.

1. Aliansi Strategis
Jenis kolaborasi ini menggabungkan sumber daya dan juga upaya dari dua bisnis atau

lebih agar bisa mencapai tujuan strategis nya.

2. Portofolio
Portofolio akan lebih fokus dalam menyerap praktik terbaik dan pengaman kerja sama

yang sudah berjalan, lalu akan diterapkan dalam bisnis secara internal. Bentuk kolaborasi

ini juga banyak dikenal dengan co-creation.

3. Jaringan Inovasi
Jaringan ini mencakup perusahaan atau berbagai jenis bisnis yang berbagi tujuan riset

dan pengembangan yang berkaitan dengan produk, proses, jasa layanan, dan juga model

bisnis.

4. Ekosistem
ekosistem akan lebih mementingkan tujuan jangka panjang. Di mana semua pihak yang

terlibat di dalamnya, termasuk konsumen, akan saling ketergantungan. Dalam ekosistem,

setiap nilai yang diterapkan umumnya akan ditentukan secara unik oleh para kolaborator.
Business trends are
meaningless if they are not
implemented in an
effective business strategy.

Thank You

www.ilmukeuangan.com
REFERENCE
getpayever.com
Enterprise Technology Research
republika.co.id
PricewaterhouseCoopers (PwC)
money.kompas.com
Nextren Survey
bbs.binus.ac.id
koinworks.com
merchant.id
insight.kontan.co.id
merdeka.com
gatra.com
id.hrnote.asia
sas.com
halodoc.com
phintraco.com
cnnindonesia.com
manipaldigital.info
mokapos.com
indonesiatripnews.com
mebiso.com
newssetup.kontan.co.id
Visa Indonesia Survey
International Business Report (IBR)
akurat.co
Happiness Index Survey
Jurnal Oswar Mungkasa
Riset Valoir
2021 SAS Institute Inc