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PLAN DE MARKETING: FASES BASICAS DE UN PLAN DE MARKETING: FASE DE ANALISIS .

ANALISIS INTERNO Elegante hotel de cinco estrellas que dispone de 39 habitaciones, equipadas con todas las comodidades, las dobles superiores con unas exclusivas vistas al campo de golf de 18 hoyos Encin Golf ,alberga una piscina y una terraza en la que durante los meses de verano se podr comer, toda la variedad de platos espaoles e internacionales que sirve el restaurante, en un ambiente refinado y elegante. Las habitaciones disponen de balcn amueblado con vistas: al campo de golf o al jardn. Algunas incluyen baera-spa. Otras incluyen televisor LCD con canales digitales, aire acondicionado, telfono, secador, radio, insonorizacin, calefaccin, minibar, caja fuerte, wifi y baos de lujo. Los huspedes disfrutarn de excelentes comodidades y servicios, entre los que se incluye piso ejecutivo, servicio de lavandera, servicio de habitaciones las 24 horas. Todo el hotel ofrece la combinacin de los ms modernos servicios wifi, rent a car, servicio maletero, ascensor, aparcamiento, restaurante, saln TV, seguridad 24 h, aire acondicionado, fax, acceso minusvlidos. El hotel tambin dispone de servicios recreativos y de entretenimiento de categora, incluyendo jardn, campo de golf (a menos de 3 km), piscina descubierta y sauna. Informacin.- Modalidad de alojamiento y tarifas TIPO DE HABITACION Individual Doble Estndar (2camas) Doble Superior Doble Executive N DE PERSONAS Una Dos Dos Dos PRECIO POR NOCHE 125 145 175 215

Es el nico hotel de la comunidad de Madrid con campo de golf propio.

Campo de Golf Cancha de Prcticas Padel Restaurante Salones Hotel 5*

El diseo del Encn Golf lleva la firma de Von Hagge, Smelek & Baril, compaa con una gran experiencia en el diseo del campos de Golf. Para definir en pocas palabras el recorrido sur de El Encn (se planea construir otros 18 hoyos en un futuro Campo Norte) se puede decir que se trata de un diseo nada tpico, porque no hay muchos campos en la Comunidad con las mismas caractersticas. El Encn Golf es un proyecto muy ambicioso

Diagnostico interno.Segn la informacin de que se dispone el Hotel no es muy grande, luego la atencin puede ser ms personalizada, lo cual supone una ventaja para el cliente; las vistas son magnificas e invitan a la relajacin y porque no a la meditacin. Respecto al campo de Golf adems de tener un entorno privilegiado, el diseo es distinto a lo que se haba hecho hasta ahora y nada tpico con muchos bunkers, (para poner a prueba la precisin del jugador) lo cual est favorecido por la ausencia casi total de rboles. Estas diferencias tanto en Hotel como en campo que en principio son atractivas y de gran inters, en algn momento pueden llegar a causar problemas, tal es el caso de disponer de pocas habitaciones y no llegar a cubrir la demanda, teniendo en cuenta que es el nico hotel de la comunidad de Madrid con campo de golf propio, lo cual es mas atractivo; lo mismo ocurrira con el campo de golf que la falta de arboles en esa llanura puede ser abrasador.

. ANALISIS EXTERNO El Encn Golf es un complejo deportivo ubicado en Naturalcal, un centro de naturaleza, educacin ambiental y ocio situado al sureste de la Comunidad de Madrid.

Situado entre Alcal de Henares y Guadalajara en la Autova A2 Kilometro 36,5 salida 34, 28800 Alcal de Henares (Madrid), en un entorno natural protegido a cinco Km de Alcal de Henares y a 20 Km del Aeropuerto Madrid- Barajas, Se trata de un campo pblico, al alcance de todos los federados .Abierto al pblico desde el diez de Mayo, de 2011 aspira a ser una referencia para todos los federados madrileos y para aquellos golfistas interesados en hacer turismo por la Comunidad de Madrid. Tarifas del campo de Golf.- Las nicas tarifas que se conocen son las de los abonos hasta el ao 2043 con un precio, sin IVA, de 15.800 euros ms un mantenimiento mensual de entre 140 y 60 euros, segn el nmero de titulares. Teniendo en cuenta estas informaciones podemos deducir sin temor a equivocarnos que va dirigido a un pblico selectivo de poder adquisitivo alto y medio alto. El golf que se remonta a la poca de los romanos, actualmente tiene ms adeptos, hasta el punto que algunos campos cuentan con jvenes y nios que se inician en la prctica del golf. La comunidad de Madrid cuenta con 32 campos de golf, con ms de 3.000 practicantes por campo, siete veces superior a la media de Espaa, siendo seis de esos campos pblicos (dos de 18 hoyos y cuatro de 9 hoyos). Adems la Comunidad ha sido elegida por la Federacin Espaola de Golf para ser candidata a la celebrar la Ryder Cup en 2018, a cuya organizacin aspiran tambin Francia, Alemania, Holanda y Portugal. Sus principales competidores pueden ser hoteles en Alcal de similares caractersticas y ofrezcan combinaciones atractivas, por ejemplo Alcal De Henares, Madrid - Rafael hoteles Forum Alcal se encuentra situado en pleno centro de Alcal de Henares, ciudad Patrimonio de la Humanidad desde 1998. De reciente apertura, el hotel cuenta con unas excelentes comunicaciones al estar prximo al aeropuerto Madrid Barajas... Parador de Alcal de Henares.-Magnfico edificio del siglo XVII, antiguo ColegioConvento de Dominicos de Santo Toms con maravillosas vistas al Patio Trilinge de la Universidad de Alcal de Henares, forma parte del conjunto monumental de la ciudad complutense. Hotel Isla De La Garena Alcal de Henares Edificio moderno y de diseo, inaugurado en marzo 2006. Situado en una zona de nueva construccin en Alcal de Henares, muy prximo a la Nacional A2. Hotel AC Alcal De Henares, Este hotel abri sus puertas en el ao 2001 y dispone de 90 habitaciones, seis de ellas suites, repartidas en cuatro plantas. En el elegante hall de entrada encontrar una recepcin abierta las 24 horas con servicio de caja fuerte, de cambio de divisas.

Diagnostico externo.El entorno natural en el que est ubicado, hace que sea ms atractivo, tranquiloPero a la vez esa misma situacin requiere de unos servicios ms completos, como el transporte hasta el hotel, que quiz debera ofrecerse y de momento no es el caso. Necesita una pgina Web.

ANALISIS DAFO.PUNTOS DEBILES AMENAZAS No hay transporte a lugar Aparicin de competidores No tiene pagina web Necesidad de grandes cantidades de agua para Hoteles similares en la zona mantener el campo, puede En algn momento puede perjudicar al resto de quedar pequeo ciudadanos. Buscar sistema alternativo de reciclado de aguas. PUNTOS FUERTES OPORTUNIDADES nico en C.M con campo de Aprovechamiento del entorno Golf natural en el que se encuentra Diseo campo de golf distinto Interrelacin con Naturalcal

Fase estratgica.1. Publico objetivo.Esta especialmente dirigido a la clase media- alta y alta. Al sector empresarial (reuniones de empresa, eventos) 2. Ventajas competitivas.Es el nico Hotel de cinco estrellas de la Comunidad de Madrid que cuenta con Campo de Golf. 3. Posicionamiento.No es un Hotel muy grande, solo 39 habitaciones, lo que facilita un trato ms personalizado, tambin unos clientes ms selectos.

4. Objetivos de marketing.Cuantitativos.- Se puede prever una facturacin importante, ya que est previsto que se celebre un campeonato de Golf prximamente y la ocupacin puede ser importante ; lo que a la vez ser favorable para darse a conocer. Cualitativos.- Por sus caractersticas ya mencionadas, es distinto al resto de hoteles de la zona, su ubicacin es en un entorno natural, tranquilo Fase operativa.1. Productos /servicios.Es diferente a lo que ofrecen la competencia (hotel y campo de Golf en el mismo recinto); pero de momento no cuenta con transporte desde el aeropuerto , ni de la estacin de renfe, algo que se debera tener en cuenta 2. Precios.Los precios del Hotel son independientes del Campo de Golf; aunque si sera interesante crear alguna combinacin de ambos, de forma que fuera ms atractivo. 3. Comercializacin.Est en fase de inicio. 4. Comunicacin.Est en fase de inicio Valoracin econmica.Ha sido una gran inversin la que se ha llevado a cabo, y est pendiente la ampliacin de un segundo campo; ahora es necesario hacer una buena publicidad y ofrecer servicio de calidad , para llegar a su destinatarios finales que con su aceptacin o no determinaran la rentabilidad.