Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen Kompetensi Keahlian : Otomatisasi dan Tata KelolaPerkantoran (C3) Mata Pelajaran : Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan Kelas : XI AdministrasiPerkantoran Semester : 1 dan 2 Durasi (Waktu) : 132 JP (@ 45 Menit) KI-3 (Pengetahuan) : Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasitentangpengetahuan faktual, konseptua operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Otomatisasi dan Tata KelolaPerkantoran pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam konteks pengembangan potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional, regional, dan internasional. KI-4 (Keterampilan) :Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunaka nalat, informasi, dan prosedur kerja yang lazim dilakukan serta memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran. Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang teruku rsesuai dengan standa rkompetens ikerja. Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah, dan menyaj isecara efektif, kreatif, produktif, kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung. Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan, gerakmahir, menjadikan gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, sert amampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung. Alokasi IndikatorPencapaianKomp SumberBelajar Kompetensi Dasar MateriPokok Waktu KegiatanPembelajaran Penilaian etensi (JP) 1 2 3 4 5 6 7 3.1. Memahami 3.1.1. Menjelaskan ruang Ruang lingkup 12 Mengamati untuk Pengetahuan : Otomatisasi Kehumasan lingkup Kehumasan mengidentifikasi dan Tes tertulis Tata kehumasan 1. Sejarah merumuskan masalah Penugasan KelolaHumas 4.1. Melakukan 3.1.2. Mengidentifikasi Humas/PR tentang ruang lingkup 2. Definisi dan pengelompokkan fungsi kehumasan kehumasan Keterampilan : kehumasan 3.1.3. Mengemukakan Humas/PR Unjuk Keprotokolan Mengumpulkan data aspek-aspek 3. Fungsi Humas tentang ruang lingkup kerja PenerbitBumi kehumasan 4. Aspek-aspek kehumasan Aksara 4.1.1. Melakukan Humas Mengolah data Internet identifikasi ruang 5. Proses Humas tentang ruang lingkup lingkup 6. Manfaat Humas kehumasan kehumasan Mengomunikasikan 4.1.2. Melakukan konsep ruang lingkup pengelompokkan kehumasan ruang lingkup kehumasan 3.2. Memahami 3.2.1. Menjelaskan Regulasi Bidang 6 Mengamati untuk Pengetahuan : Otomatisasi regulasi bidang regulasi bidang Kehumasan mengidentifikasi dan Tes tertulis Tata kehumasan kehumasan 1. UU tentang tata merumuskan masalah Penugasan KelolaHumas 3.2.2. Mengemukakan kelola Humas tentang regulasi 2. Permendagri dan 4.2. Menginterpretasi macam-macam bidang kehumasan Keterampilan : regulasi bidang regulasi bidang tentang Unjuk Keprotokolan Mengumpulkan data kehumasan kehumasan Pedoman Tata tentang regulasi kerja PenerbitBumi 4.2.1. Melakukan Kelola Humas bidang kehumasan Aksara identifikasi Mengolah data Internet regulasi tentang regulasi kehumasan bidang kehumasan 4.2.2. Melakukan Mengomunikasikan pengelompokkan ruang lingkup konsep regulasi kehumasan bidang kehumasan 3.3. Memahami 3.3.1. Menjelaskandefini Khalayak Humas 6 Mengamati untuk Pengetahuan : Otomatisasi khalayak humas sikhalayak 1. Definisi mengidentifikasi dan Tes tertulis Tata 3.3.2. Mengidentifikasi Khalayak merumuskan masalah Penugasan KelolaHumas 4.3. Melakukan macam- 2. Macam-macam tentang regulasi Khalayak dan pengelompokan macamkhalayak bidang kehumasan Keterampilan : khalayak humas 4.1.1. Melakukan Unjuk Keprotokolan Mengumpulkan data identifikasi tentang regulasi kerja PenerbitBumi khalayak humas bidang kehumasan Aksara 4.1.2. Melakukan Mengolah data Internet pengelompokkan tentang regulasi khalayak humas bidang kehumasan Mengomunikasikan konsep regulasi bidang kehumasan 3.4. Menerapkan etika 3.4.1. Menjelaskan Etika dan Kode Etik 12 Mengamati untuk Pengetahuan : Otomatisasi dan kode etik pengertian etika Profesi Humas mengidentifikasi dan Tes tertulis Tata profesi humas dan kode etik 1. Pengertian merumuskan masalah Penugasan KelolaHumas 3.4.2. Mengemukakan Etika dan Kode tentang etika dan 4.4. Menggunakan Etik dan peranan etika dan kode etik profesi Keterampilan : kode etik profesi kode etik profesi 2. Etika dan kode humas Unjuk Keprotokolan humas dalam humas etik profesi Mengumpulkan data kerja PenerbitBumi mengatasi masalah 4.4.1. Melakukanidentifi humas tentang etika dan Aksara kasietika dan kode kode etik profesi Internet etik profesi humas humas 4.4.2. Melaksanakanetik Mengolah data a dan kode etik tentang etika dan profesi humas kode etik profesi humas Mengomunikasikan konsep etika dan kode etik profesi humas 3.5. Menerapkan 3.5.1. Menjelaskan Pelayanan Prima 18 Mengamati untuk Pengetahuan : Otomatisasi pelayanan prima definisi pelayanan 1. Definisi mengidentifikasi dan Tes tertulis Tata kepada pelanggan prima Pelayanan merumuskan masalah Penugasan KelolaHumas 3.5.2. Mengidentifikasi 2. Etiquette, tentang pelayanan Behaviour, dan 4.5. Melaksanakan unsur-unsur prima Keterampilan : pelayanan prima pelayanan prima Team Work Unjuk Keprotokolan Mengumpulkan data kepadapelanggan 3.5.3. Mengemukakan 3. Personality dan tentang pelayanan kerja PenerbitBumi jenis-jenis Profesional prima Aksara pelayanan prima Attitude Mengolah data Internet 4.5.1. Melakukan 4. Grooming dan tentang pelayanan identifikasi greeting prima pelayanan prima 5. The correct Mengomunikasikan kepada pelanggan way to serving konsep pelayanan 4.5.2. Melaksanakan the guest prima pelayanan prima 6. Do and Dont in kepada pelanggan Business sesuai dengan standar prosedur 3.6. Menerapkan 3.6.1. Menjelaskan Teknik Komunikasi 18 Mengamati untuk Pengetahuan : Otomatisasi komunikasi efektif definisi teknik Efektif mengidentifikasi dan Tes tertulis Tata kehumasan komunikasi efektif 1. Definisi merumuskan masalah Penugasan KelolaHumas 3.6.2. Menguraikan komunikasi tentang teknik 2. Elemen-elemen dan 4.6. Melakukan elemen-elemem komunikasi efektif Keterampilan : komunikasi efektif teknik komunikasi 3. Model-model Unjuk Keprotokolan Mengumpulkan data kehumasan efektif komunikasi tentang teknik kerja PenerbitBumi 3.6.3. Mengemukakan 4. Teknik-Teknik komunikasi efektif Aksara teknik komunikasi Komunikasi Mengolah data Internet efektif 5. Tujuh C tentang teknik 4.6.1. Melakukan Komunikasi komunikasi efektif identifikasi teknik 6. Hambatan Mengomunikasikan komunikasi efektif Komunikasi konsep teknik yang akan komunikasi efektif digunakan 4.6.2. Melakukan komunikasi efektif sebagai tenaga humas sesuai dengan prosedur teknik yang digunakan 3.7. Menerapkan 3.7.1. Menjelaskan Teknik Penyusunan 18 Mengamati untuk Pengetahuan : Otomatisasi penyusunan pesan struktur umum Pesan mengidentifikasi dan Tes tertulis Tata bidang kehumasan penulisan 1. Struktur umum merumuskan masalah Penugasan KelolaHumas 3.7.2. Mengidentifikasi penulisan tentang teknik 2. Bentuk/model dan 4.7. Menyusun pesan bentuk/model penyusunan pesan Keterampilan : bidang kehumasan penulisan Penulisan Unjuk Keprotokolan Mengumpulkan data 3.7.3. menguraikan 3. Bahasa tentang teknik kerja PenerbitBumi bahasa komunikasi Komunikasi penyusunan pesan Aksara penulisan 4. Pedoman Mengolah data Internet 3.7.4. Mengemukakan Pemakaian tentang teknik pedoman Bahasa Dalam penyusunan pesan pemakaian bahasa Pers Mengomunikasikan dalam pers konsep teknik 4.7.1. Melakukan penyusunan pesan identifikasi bahan- bahan penyusunan pesan sesuai dengan tuntutan kerja 4.7.2. Menyiapkan kelangkapan bahan-bahan penyusunan pesan yang akan digunakan sesuai dengan kebutuhan 4.7.3. Menyusun pesan bidang kehumasan sesuai dengan kaidah penyusunan 3.8. Menganalisis 3.8.1. Menjelaskan Media Komunikasi 24 Mengamati untuk Pengetahuan : Otomatisasi media komunikasi definisi media Humas mengidentifikasi dan Tes tertulis Tata humas komunikasi humas 1. Definisi media merumuskan masalah Penugasan KelolaHumas 3.8.2. Mengidentifikasi komunikasi tentang media humas dan 4.8. Memilih media macam-macam komunikasi humas Keterampilan : komunikasi humas media komunikasi 2. Macam-macam Unjuk Keprotokolan Mengumpulkan data humas media tentang media kerja PenerbitBumi 3.8.3. Mengemukakan komunikasi komunikasi humas Aksara ciri-ciri media humas Mengolah data Internet komunikasi humas 3. Ciri-ciri media tentang media 3.8.4. Menganalisiskeun komunikasi komunikasi humas ggulan dan humas Mengomunikasikan kelemahan media 4. Keunggulan konsep media komunikasi dan kelemahan komunikasi humas 4.8.1. Melakukan media identifikasi komunikasi kebutuhan penggunaan media komunikasi humas dengan tepat 4.8.2. Memilih media komunikasi humas sesuai dengan tuntutan dan kebutuhan pekerjaan dengan tepat 3.9. Menerapkan 3.9.1. Menjelaskan Pembuatan Profil 6 Mengamati untuk Pengetahuan : Otomatisasi pembuatan profil definisi profil Organisasi mengidentifikasi dan Tes tertulis Tata organisasi organisasi 1. Definisi Profil merumuskan masalah Penugasan KelolaHumas 3.9.2. Menguraikan Organisasi tentang pembuatan 2. Sistematika dan 4.9. Membuat profil sistematika profil organisasi Keterampilan : organisasi penyusunan profil Penyusunan Unjuk Keprotokolan Mengumpulkan data organisasi Profil tentang pembuatan kerja PenerbitBumi 3.9.3. Mengemukakan Organisasi profil organisasi Aksara tata cara 3. Tata cara Mengolah data Internet pembuatan profil pembuatan tentang pembuatan organisasi profil profil organisasi 4.9.1. Melakukan organisasi Mengomunikasikan identifikasi konsep pembuatan kebutuhan profil organisasi pembuatan profil perusahaan dengan tepat 4.9.2. Menyiapkan kelengkapan bahan-bahan pembuatan profil informasi 4.9.3. Menyusun profil organisasi dengan tepat sesuai dengan sistematika penyusunan yang ditetapkan 3.10. Menerapkan 3.10.1. Menjelaskan Perencanaan 12 Mengamati untuk Pengetahuan : Otomatisasi perencanaan definisi Program Kehumasan mengidentifikasi dan Tes tertulis Tata program perencanaan 1. Definisi merumuskan masalah Penugasan KelolaHumas kehumasan program Perencanaan tentang perencanaan Program dan kehumasan program kehumasan Keterampilan : Keprotokolan 4.10. Menyusun 3.10.2. Menguraikan Kehumasan Mengumpulkan data Unjuk PenerbitBumi rencana program urgensi 2. Urgensi tentang perencanaan kerja Aksara kehumasan perencanaan perencanaan program kehumasan Internet program program Mengolah data kehumasan kehumasan tentang perencanaan 3.10.3. Mengemukakan 3. Model program kehumasan model perancangan Perancangan Mengomunikasikan humas Humas konsep perencanaan 4.10.1. Melakukan program kehumasan identifikasi kebutuhan perencanaan program humas yang akan ditetapkan 4.10.2. Mengumpulkan data dan informasi terkait perencanaan program humas dengan lengkap 4.10.3. Menyiapkan kelengkapan bahan-bahan perencanaan program kehumasan 4.10.4. Membuat perencanan program kehumasan berdasarkan ketentuan yang berlaku