BISNIS DIGITAL BAGI WIRAUSAHA MUDA

Disusun Oleh:
Nama : Eva Colosane Sinaga
Kelas : Manajemen 3P
Npm : 21509215

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITA WIDYA DHARMA
PONTIANAK 2022
 LATAR BELAKANG
Sepuluh sampai lima belas tahun yang lalu masih banyak perusahaanperusahaan dan pelaku

bisnis yang mengandalkan media cetak, televisi serta radio untuk memasarkan produk-produk

mereka. Tetapi di era modern ini, semenjak adanya situs web, dan banyak orang menggunakan

jejaring sosial, media cetak, televisi dan radio di tinggalkan dan beralih menggunakan situs web dan

jejaring sosial untuk memasarkan produk-produk mereka.

Meningkatnya pengguna internet setiap harinya, ternyata tidak diabaikan begitu saja oleh

para pelaku bisnis. Saat ini banyak pelaku bisnis yang sengaja membuat website, blog, atau

membuat akun di facebook maupun twitter untuk memasarkan produk mereka. Kemajuan tersebut

dirasa sangat bermanfaat untuk dijadikan sebagai salah satu strategi pemasaran bisnis.

Perkembangan bisnis online sangat fanatik. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya iklan-iklan yang

ada di internet baik dari Indonesia maupun di luar negeri sana. Seolah-olah bisnis online telah

menjamur dikalangan masyarakat di dunia. Baik perusahaan yang besar, perusahaan menengah,

ataupun yang home industri. Mereka berlomba-lomba untuk melakukan bisnis online di internet,

sebab bisnis online dapat menekan biaya promosi yang mahal. Jadi bisnis online dapat memberi

untung yang besar terhadap kita yang menjalankan bisnis tersebut asalkan kita serius dan

menjalankan bisnis tersebut dengan benar.

Bisnis Online saat ini bukan lagi menjadi sesuatu yang asing bagi kita baik yang di

Indonesia maupun internasional, baik kita yang kesehariannya terbiasa menggunakan internet

ataupun tidak. Bisnis Online terdiri dari 2 kata yakni Bisnis dan Online. Bisnis adalah suatu usaha

atau aktivitas yang dilakukan oleh kelompok maupun individu, untuk mendapatkan

laba/keuntungan dengan cara memproduksi produk maupun jasanya untuk memenuhi kebutuhan

konsumennya. Sedangkan kata Online menurut kamus dan para ahli adalah suatu kegiatan yang

terhubung melalui jaringan komputer yang dapat diakses melalui jaringan komputer lainnya. Pada

dasarnya bisnis online juga biasa disebut BO.

Adapun pengertian dari bisnis online adalah bisnis yang dijalankan secara online biasanya

menggunakan jaringan internet sedangkan informasi yang akan disampaikan atau dijual biasanya

menggunakan media website. Sebagian orang mendefinisikan bahwa bisnis online adalah sesuatu

aktifitas bisnis baik jasa maupun produk yang ditawarkan melalui media internet mulai dari

bergabung, negoisasi hingga kegiatan transaksinya, sebagai contoh jenis bisnis online yang marak
kita jumpai seperti hyip, ptc, ppc, multi level marketing dan sejenisnya tanpa harus bertatap muka

dengan customer. Menurut para ahli dan orang-orang yang telah sukses dibinis online Dz

menjalankan bisnis online itu tidak jauh berbeda dengan berbisnis atau berjualan secara offline,

yang membedakannya hanyalah media-nya saja dan bagai mana kita mengelola binis kita.

Zaman globalisasi di masa ini menjadi semakin maju, salah satunya semakin tingginya

kebutuhan masyarakat terhada pelayanan yang berhubungan dengan fashion, maka kami

mempunyai inisiatif untuk membuka suatu usaha penjuaan fashion secara online. Penggunaan

internet yang semakin diminati dan semakin meningkat setiap tahunnya menjadi acuan kami untuk

membuat usaha penjualan secara online. Penjualan produk melalui online shop makin banyak

diminati di kalangan muda ataupun dewasa

A. Sejarah Bisnis Online

Bisnis online pertama kali dilakukan di Inggris pada tahun 1979 oleh Michael Aldrich dari

Redifon Computers. Ia menyambungkan televisi berwarna dengan komputer yang mampu

memproses transaksi secara realtime melalui sarana kabel telepon. Sejak tahun 1980, ia menjual

sistem bisnis online yang ia temukan di berbagai penjuru Inggris.

 Tahun 1980

Pada tahun 1980, bisnis online secara luas digunakan di Inggris dan beberapa negara di

daratan Eropa seperti Perancis yang menggunakan fitur bisnis online untuk memasarkan

Peugeot, Nissan, dan General Motors.

 Tahun 1992

Pada tahun 1992, Charles Stack membuat toko buku daring pertamanya yang bernama Book

Stacks Unlimited yang berkembang menjadi Books.com yang kemudian diikuti oleh Jeff

Bezos dalam membuat situs web Amazon.com dua tahun kemudian. Selain itu, Pizza Hut

juga menggunakan media belanja online untuk memperkenalkan pembukaan toko pizza

online.

 Tahun 1994

Pada tahun 1994, Netscape memperkenalkan SSL encryption of data transferred online

karena dianggap hal yang paling penting dari bisnis online adalah media untuk transaksi

daringnya yang aman dan bebas dari pembobolan. Pada tahun 1996, eBay situs bisnis online
 lahir dan kemudian berkembang menjadi salah satu situs transaksi daring terbesar hingga

saat ini.

B. Perkembangan Bisnis Online Di Indonesia

Bisnis online di Indonesia semakin hari semakin menunjukkan perkembangan yang

signifikan. Bisnis online, tidak hanya dimonopoli oleh belanja barang, namun juga layanan jasa

seperti perbankan yang memperkenalkan teknik e-banking. Melalui teknik e-bankin pelanggan

dapat melakukan kegiatan seperti transfer uang, membayar tagihan listrik, air, telepon, Internet,

pembelian pulsa, pembayaran uang kuliah dan lain sebagainya. Bisnis online di Indonesia untuk

pembelian suatu barang mengalami perkembangan yang cukup pesat. Mulai dari situs yang menjual

handphone, gitar, butik, toko buku, makanan, bahkan hingga ke alat elektronik pun mulai dirambah

oleh layanan bisnis online.

C. Negara Pengguna Bisnis Online

Pebisnis online sebagaian besar berbasis di Jepang, Tiongkok, Malaysia, Singgapura,

Thailand dan negara lainnya. Data dari lembaga riset ICD memprediksi bahwa pasar e-commerce di

Indonesia akan tumbuh 42% dari tahun 2012- 2015. Angka ini lebih tinggi jika dibandingkan

negara lain seperti Malaysia (14%), Thailand (22%), dan Filipina (28%) Tentulah nilai sebesar ini

sangat menggoda bagi sebagian investor, baik dalam maupun luar negeri. Beberapa VC (Venture

Capital) besar seperti Rocket Internet, CyberAgent, East Ventures, dan IdeoSource bahkan sudah

menanamkan modal ke perusahaan e-commerce yang berbasis di Indonesia. Sebut saja beberapa

diantaranya adalah raksasa Lazada dan Zalora, Berrybenka, Tokopedia, Bilna, Saqina, VIP Plaza,

Ralali dan masih banyak lagi. Mereka adalah sebagian contoh dari perusahaan e-commerce yang

sukses dan berhasil dalam memanfaatkan peluang pasar e-commerce di Indonesia yang sedang naik

daun.
 PEMBAHASAN

Tujuan membuat penjualan secara online ini agar dapat memudahkan anak - anak muda

yang menyukai produk - produk fashion dari lokal maupun mancanegara agar bias mendapatkan

fashion yang mereka inginkan dari merek, produk, dan kualitas. Dengan adanya penjualan online ini

mereka tidak perlu datang langsung ke tempatnya langsung, karena bisa memesan langsung lewat

alamat web yang telah disediakan. Usaha yang penulis pilih yaitu Pada sektor barang “SEPATU”

1. Penerapan Harga

Harga yang akan dikenakan adalah harga yang diperkirakan akan terjangkau oleh

masyarakat sekitar. Setelah memperhitungkan dengan cukup matang, akhirnya kami tetapkan

sebagai harga awal berikut adalah tabel harga jasa produk yang ditawarkan. Adapun untuk

selanjutnya harga akan disesuaikan dengan perkembangan selanjutnya.

2. Sasaran dan Target Pasar

Sasaran dan taeget pasar semua kalangan, untuk kalangan menengah kebawah kami

memberikah harga yang terjangkau dan tidak menyulitkan. Pada prinsipnya kami akan membuka

usaha ini dengan suasana pelayanan yang baik dan memberikan kwalitas produk yang terbaik,

sehingga membuat masyarakat merasa puas dengan layanan kami dan senantiasa membeli produk

kami lagi. Kami memberikan kemudahan untuk masyarakat, masyarakat bisa melihat produk kami

secara online di Sosed yang telah kami sediakan seperti Instragram, Facebook dan Tiktok.

3. Strategi Promosi

Strategi yang akan dijalankan pada penjualan fashion ini antara lain:

 Memasang iklan dan promosi di sosial media online

 Memberikan voucher dan diskon promo untuk calon costumer, sehingga menarik warga

untuk berkunjung dan membeli produk dari Imam shoes.

 Promosi melalui forum - forum di Indonesia yang banyak dikunjungi. Contoh : media sosial,

forum jejualan, aplikasi smartphone

3. Kelebihan dan Kekurangan Bisnis Online

Kelebihan Bisnis Online diantaranya sebagai berikut:

 Pembeli tidak perlu mengunjungi tempat penjualan baik itu toko, butik, mall, dan lain

sebagainya. Pembeli cukup klik ke web yang dituju dan memilih barang yang dikehendaki
  Pemilihan barang bisa dilakukan dari rumah atau kantor sehingga pembelian bisa dilakukan

berjam-jam tanpa harus keluar rumah

 Penjual dapat menekan ongkos pembukaan toko karena melalui belanja online, penjual

cukup memasarkan produknya melalui Internet

 Pemasaran produk bisa mencapai seluruh dunia dengan biaya yang murah

Kekurangan Bisnis Online sebagai berikut:

 Kualitas barang yang diinginkan kadang-kadang berbeda kualitasnya dengan yang

tercantum di website.

 Rentan aksi penipuan dimana banyak kasus ketika pembeli telah mengirim sejumlah uang

yang disepakati, barang yang dibeli tidak dikirim.

 Rentan rusak atau pecah karena media pengiriman adalah pos

 Rentan aksi pembobolan rekening karena pembayaran dilakukan melalui Internet

 Marak aksi spamming karena setelah pembeli melakukan registrasi, penjual cenderung

selalu mengirimkan katalog online melalui email pembeli dan hal ini cukup mengganggu

privasi masing-masing pembeli dan penjual

Dengan melakukan belanja online kita harus bisa menerima resiko tertinggi dibandingkan

saat kita belanja secara konvensional. Bisa saja barang yang kita beli tidak sesuai dengan

yang diharapkan atau juga lamanya proses pengiriman. Bukan hanya ketidakpuasan yang

bisa kita terima. Tetapi ada juga penipuan, yaitu ternyata toko tersebut adalah bisnis online

palsu dan juga kejahatan-kejahatan seperti pembobolan rekening melalui internet.

4. Peran Pemerintah Terhadap Bisnis Online

Ketua umum Asosiasi Pengusaha Indonesia (Apindo) Sofjan Wanandi meminta kepada

pemerintah dalam hal ini Kemeneterian Komunikasi dan Informasi (Kemenkominfo) untuk

menertibkan dan membuat aturan yang jelas untuk bisnis perdagangan online di Indonesia. Menurut

Sofjan, aturan baru tersebut dirasa perlu untuk mengendalikan bisnis online, termasuk yang

skalanya sudah global.

Ia menjelaskan salah satu aturan yang perlu dikeluarkan yaitu terkait dengan pajak

perdagangannya. Sofjan berharap agar pemerintah ikut adil dalam menerapkan pajak, tidak hanya

bisnis real namun juga bisnis yang melalui dunia maya. Chief Executive Officer Cyber Park
Indonesia Dedi Yudiant mengungkapkan bisnis online telah merugikan Indonesia miliaran dolar AS

karena pengawasan pajak dari transaksi online belum tersentuh sama sekali. Beberapa hari lalu

pemerintah melalui Kementrian Keuangan menyatakan sedang menyiapkan refulasi pengenaan

pajak bisnis online (ecommerce) dalam bentuk Peraturan Pemerintah. Pengenaan pajak transaksi e-

commerce sebenarnya sudah lama diatur menlalui surat Edaran Direktur Jenderal Pajak

SE-62/PJ/2013 tentang Penegasan Ketentuan Perpajakan atas Transaksi E-Commerce. Di dalam

Undang-Undang Perdagangan No 7 Tahun 2013 pun sudah disinggung mengenai perdagangan

online. Namun, perlu ada payung hukum lebih kuat untuk mendorong kepatuhan masyarkat

terhadap pajak. Rencana penerapan pajak bisnis online ini akhirnya memicu reaksi negatif dari

sebagian Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang menganggapnya tidak pro rakyat.

Mereka khawatir pemberlakuan pajak bisis online cenderung akan mematikan bisnis

pengusaha kecil, apalagi para pelaku isaha ini sudah terbebani berbagai biaya produksi yang

semakin tinggi akibat kenaikan harga BBM, gas dan sebagainya. banyak contoh kasus menunjukkan

formalisasi sektor-sektor informal cenderung hanya akan mengerdilkan sektor tersebut. Akibatnya

sektor itu pun tidak pernah maju. Rencana penerapan pajak bisnis online ini sebenarnya sangat

kontradiktif dengan upaya pemerintah untuk mendorong pelaku bisnis memaksimalkan peran media

online sebagai media pemasaran produkproduk mereka. Jika dicermati, para pelaku usaha

memanfaatkan media online ini juga berkaitan dengan keterbatasan dan ketidakmampuan mereka

menguasai akses pemasaan melalui media offline. Media pemasaran melalui offline seringkali

sudah dikuasai produk-produk usaha-usaha yang sudah mapan. Fasilitasi pemasaran yang diberikan

pemerintah pun seringkali lebih banyak memfasilitasi pelaku-pelaku usaha menengah dan besar

yang dekat pemerintah ataupun pengusaha yang menajdi pengurus asosiasi-asosiasi bisnis.

Penerapan pajak online ini dikhawatirkan juga akan menghadapi kesulitan terkait subjek

pajak pelaku usaha. Selama ini belum ada database ang valid mengenai berapa jumlah, jenis usaha,

dan lama usaha dari produkproduk UMKM yang menggunakan media online sebagai media

pemasaran mereka. Tanpa ada database yang valid dikhawatirkan penerapan pajak online tidak akan

tepat sasaran karena banyak wirausahawan pemula yang memanfaatkan media online sebagai media

pemasaran mereka. Beberapa program kewirausahaan seperti Program Kreativitas Mahasiswa

(PKM), Program Mahasiswa Wirausaha (PMW) selalu mendorong pemasaran media online ini.

Tanpa data yang valid maka dikhawatirkan penerapan pajak online justru akan menghambat
tumbuhnya pengembangan wirausahawan muda. Bertitik tolak kdari hal tersebut, penerapan pajak

bisnis online memang harus dipikirkan matang agar jangan sampai justru mematikan pelaku

UMKM.

Ada beberapa hal yang semestiknya perlu menajdi perhatian. Pertama perlu ada klasifikas

jelas mengenai kriteria pelaku usaha yang dikenakan pajak inline ini. Kriteria-kriteria seperti jenis

usaha, asal usaha (domestik/luar negeri), lama usaha dan besaran usaha perlu menjadi pertimbangan

dalam menentukan pajak online. Pelaku usaha mikro dan kecil serta pebisnis pemula seharusnya

mendapatkan prioritas/insentif khusus untuk dapat dibebaskan dari pajak bisnis online ini.

Kedua, database pelaku usaha yang menggunakan media online juga perlu disusun dengan

akurat. Pada akhirnya penerapan pajak bisnis online ii jangan hanya sekedar berorientasi pada target

pemasukan negara akan tetapi juga harus memperhatikan nasib dan kepentingan pelaku UMKM

serta upaya mendorong munculnya wirausaha baru. Aspek perlindungan pelaku UMKM harus

menajdi visi pemerintah. Untuk merealisasikan pajak bisnis online masih banyak yang harus

disiapkan pemerintah baik terkait regulasi, database produk UMKM dan konsistensi kebijakan

pemerintah sendiri dalam memberikan perlindungan terhadap UMKM. Jika orientasi pemerintah

hanya sekedar mengejar pemasukan negara, maka pemerintah semestinya perlu fokus terlebih

dahulu dalam mendorong pelaku UMKM patuh pajak sebagaimana amanat PP No 46 Tahun 2013

tentang PPh termasuk untuk pelaku UMKM. Jangan sampai kebijakan-kebijakan baru yang muncul

tersebut justru semakin menambah beban dan derita pelaku UMKM.

5. Pentingnya Bisnis Digital Bagi Pebisnis

Digital marketing merupakan strategi yang wajib diterapkan setiap bisnis yang ingin

bertahan di tengah dinamisnya perkembangan teknologi digital saat ini. Jika dulu perusahaan

banyak mengandalkan televisi, radio, telepon, dan baliho, kini Anda dapat memanfaatkan media

sosial dan mesin pencarian untuk mengenalkan produk. Lantas, mengapa digital marketing begitu

penting untuk diterapkan dalam bisnis?

 Konsumen selalu mencari informasi di internet sebelum memutuskan membeli produk

Masyarakat modern selalu melakukan pencarian melalui Google mengenai informasi dan

ulasan produk tertentu sebelum memutuskan melakukan pembelian. Dengan memasukkan

kata kunci, konsumen dapat memperoleh ribuan hasil pencarian seputar produk yang dicari.

Pebisnis tentunya dapat memanfaatkan fenomena ini untuk membangun brand awareness
 produk melalui konten blog, PPC, maupun strategi SEO, demi memastikan website

bisnisnya dapat dijangkau konsumen di mesin pencarian.

 Digital marketing lebih hemat biaya. Digital marketing untuk bisnis tidak hanya efektif

dalam menjaring traffic dan konversi, tapi juga lebih efisien jika ditinjau dari segi biaya.

Biaya marketing melalui PPC, email, atau content marketing dinilai lebih terjangkau

dibanding memasang iklan di televisi. Berdasarkan survei yang dilakukan sejumlah pakar

digital marketing, content marketing lebih hemat biaya tiga kali lipat dibanding metode

marketing tradisional. Keunggulan digital marketing tidak berhenti sampai di situ. Banyak

pebisnis yang menganggap penerapan digital marketing dapat menghasilkan ROI (Return on

Investment) yang metode marketing konvensional.

 Pengukuran keberhasilan digital marketing lebih lengkap dan akurat. Dalam hal pengukuran

efektivitas iklan, digital marketing dinilai jauh lebih unggul. Pengukuran keberhasilan iklan

dapat dilakukan melalui berbagai macam tools seperti Google Analytics, tracking scripts,

pixel, dan tag untuk mendapatkan hasil yang lebih akurat. Metrik pengukurannya pun

lengkap. Dari metrik tersebut, Anda dapat mengukur seberapa banyak jumlah iklan yang

ditampilkan, jumlah unduhan, jumlah pengunjung yang mendaftar di website, serta respon

konsumen terhadap iklan tersebut.

 Digital marketing dapat membantu bisnis mengikuti tren. Tren di era digital terus-menerus

berkembang dalam waktu yang relatif singkat. Bisnis pun harus mengikut tren agar dapat

diterima dengan mudah oleh masyarakat. Tren tersebut dapat berupa penggunaan aplikasi

teknologi terbaru, jargon, atau fenomena budaya populer yang banyak dibicarakan

masyarakat. Dengan memanfaatkan tren yang sedang populer, Anda dapat membantu

meningkatkan reputasi bisnis di dunia maya yang juga dapat berimbas pada peningkatan

leads dan jumlah konsumen.

 Dengan interaksi melalui layanan konsumen dan media sosial, perusahaan dapat turut

membangun kepercayaan konsumen. Melalui respon konsumen tersebut, Anda dapat

mengukur seberapa efektif strategi content marketing yang diterapkan perusahaan dan

elemen mana saja yang perlu diperbaiki untuk memaksimalkan strategi digital

marketinguntuk bisnis. Selain membangun interaksi langsung dengan konsumen, Anda perlu
 membuat program untuk sekadar "memanjakan" konsumen. Sesekali adakan kuis atau

giveaway di media sosial sebagai bentuk apresiasi terhadap konsumen.

 Digital marketing untuk bisnis merupakan wujud nyata perkembangan modernitas. Untuk

dapat bertahan di ketatnya persaingan bisnis, Anda harus mampu menerapkan strategi

pemasaran berbasis teknologi yang mampu menjangkau target konsumen dengan cara yang

praktis dan menyenangkan.

6. Manfaat Adanya Bisnis Digital

Jika anda beranggapan digital marketing atau pemasaran digital bukanlah sesuatu yang besar

dan berpengaruh, maka anda salah. Mulai tahun 2014, jumlah iklan yang dipasang di internet sudah

mengalahkan iklan di televisi dan jaringan televisi kabel. Iklan tradisional kini tak lagi memiliki

'kekuasaan' mengingat pemasaran digital multi channel terus meningkat sebanyak 137% ditambah

dukungan kenaikan 500% merek yang menggunakan saluran pemasaran digital. Yang mendorong

kenaikan ini tentu saja adalah para konsumen dan anda sendiri.72% konsumen sudah terhubung

dengan merek pilihan mereka melalui beberapa macam chanel pemasaran digital yang ada. Dengan

demikian, walaupun mayoritas konsumen dan pemilik usaha sudah memiliki rute pemasaran digital,

masih ada usaha kecil yang tidak mengikuti tren ini. Perlu kamu ketahui bahwa sistem pemasaran

digital tidak serumit yang kamu bayangkan. Pemasaran digital telah banyak memberikan manfaat

baik, besar bagi para pengusaha maupun konsumen.

Berikut ada beberapa manfaat pemasaran digital yang akan meyakinkan anda:

a. Pemasaran Digital Menghubungkan Anda Dengan Konsumen Di Internet

Saat ini konsumen sudah tak lagi mencari informasi mengenai suatu produk barang atau jasa

melalui halaman iklan baris. Saat ini, setidaknya 80% konsumen menggunakan internet

untuk memperoleh informasi mengenai produk barang atau jasa dengan lebih mudah dan

nyaman. Dengan memiliki banyaknya alat dan channel yang tersedia dalam pemasaran

digital, pemilik usaha bisa mencapai target konsumen mereka yang rata-rata menghabiskan

waktu mereka mencari informasi melalui internet

b. Pemasaran Digital Menghasilkan Penjualan Yang Tinggi

Melalui pemasaran media digital, kamu dapat menjangkau lebih banyak khalayak yang anda

targetkan. kmau juga dapat menghasilkan lead (prospek) dan mencapai peningkatan
 konversi (penjualan) sampai 24%. Pemasaran digital 'membuka jalan untuk pemasaran yang

akan membuahkan hasil yang sangat menguntungkan

c. Pemasaran Digital Membuat Anda Lebih Hemat

Pemasaran digital gartnet mengeluarkan laporan yang menunjukkan gimana para pengusaha

kecil kini sudah mendapatkan banyak keuntungan dari pemasaran digital. Contohnya

sebanyak 40% dari mereka melaporkan andanya efisiensi biaya yang ada pada usaha

mereka. Usaha kecil yang dimaksudkan disini adalah usaha atau perusahaan yang memiliki

sumber daya yang terbatas. Pemasaran digital kemudian bisa membantu pemilik usaha, tidak

menghasilkan generasi dan konsumen baru, namun juga membantu menghemat pengeluaran

pengusaha.

d. Pemasaran Digital Mengaktifkan Layanan Pelanggan Real-Time

Pemasaran digital menawarkan kamu adanya mekanisme respon konsumen atau pelanggan

real-time, yang akan memberikan efek besar pada keberhasilan usaha anda menurut laporan

dari eMarketer. Keuntungan dari channel pelayanan yang disediakan oleh pemasaran digital

diantaranya adalah menghasilkan pendapatan yang lebih besar. mempertahankan pelanggan

dan memberikan kepuasan layanan terhadap konsumen.

 PENUTUP

A. Kesimpulan

 Seorang pengusaha harus dapat mengetahui manfaat apa usaha yang mereka akan jual untuk

kepentingan orang banyak dan pribadi tanpa merugikan orang lain juga.

 Sebelum membuka usaha, seorang pengusaha harus mengetahui kebutuhan konsumen tujuan

dan sasaran yang akan dituju.

B. Saran

 Agar memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan karena kepuasan pelanggan itu

hal yang paling utama.

 Memberikan produk yang kualitas terbaik.

 Memberikan informasi - informasi yang terbaru lewat media jejaring sosial.

 DAFTAR PUSTAKA

https://id.m.wikipedia.org/wiki/Belanja_daring

https://blog.veritrans.co.id/peran-penting-logistik-terhadap-perkembanganindustri

ecommerce/#.VnGDU0BlPhl

http://ekonomi.kompasiana.com/marketing/2013/10/25/perkembanganbisnis-online-di-indonesia-

602247.html http://fisipol.ugm.ac.id/news/pajak-bisnis-online/id/

https://www.studocu.com/id/document/universitas-widyatama/komunikasi-bisnis/makalah-bisnis-

digital/21133627