ANALISA SWOT

KLINIK PRATAMA JAYA MEDIKA

Disusun Oleh :

KELOMPOK I
Nur Cahyo
Peni Yuniwati
Naty Epy R
Vevy Huriyanti
Ririn Sulistyawati
 VISI
Klinik PRATAMA JAYA MEDIKA menjadi klinik pelayanan kesehatan terbaik
dengan mengedepankan profesionalisme, keilmuan dan orientasi pasien sehingga
dapat tercapai kesehatan yang berkualitas.

MISI
Untuk mencapai VISI tersebut, maka Klinik PRATAMA JAYA MEDIKA
mempunyai misi :
1. Memberikan pelayanan kesehatan terbaik dan dapat dipertanggung
jawabkan secara medis professional.
2. Berorientasi pasien dalam pengambilan keputusan medis dengan
pembekalan informasi medis yang terpercaya.
3. Melaksanakan kerjasama tim yang professional, dinamis dan berdedikasi
untuk memberikan hasil terbaik untuk pasien.
4. Menyediakan jasa layanan kesehatan sesuai dengan kebutuhan pasien.

TUJUAN
Meningkatkan Kualitas derajat kesehatan masyarakat melalui pelayanan kesehatan
dasar meliputi:
 Pelayanan kesehatan masyarakat yang bersifat promotif dan preventif
dengan pendekatan kelompok.
 Pelayanan medik dasar yang bersifat kuratif dan rehabilitatif dengan
pendekatan individu dan keluarga
 Program pelayanan kesehatan dasar yang diberikan oleh Klinik diberikan
kepada masyarakat yang berada disekitar lingkungan Klinik

STRATEGI PEMASARAN
1. Mengubah mindset masyarakat sekitar
Strategi pertama yang perlu dilakukan adalah mengubah mindset
masyarakat akan pentingnya kesehatan. Tujuannya adalah agar masyarakat
semakin peduli terhadap kesehatan. Contohnya yaitu mencuci tangan bukan
 hanya saat mau makan saja, tetapi harus menjadi gaya hidup sekarang ini
untung mencegah penularan COVID-19
2. Memberikan pelayanan terbaik
Selanjutnya bagaimana cara memberikan pelayanan terbaik kepada
konsumen atau pasien yang datang, seperti senyum, bersikap ramah, dapat
menjawab pertanyaan, dan melayani sepenuh hati.
3. Menentukan target atau sasaran
Target dan sasaran Klinik PRATAMA JAYA MEDIKA adalah masyarakat
wilayah Kendal
4. Membuat website resmi
Ketika ingin membuka bisnis termasuk di bidang kesehatan, seperti klinik
dan rumah sakit, kita harus menunjang bisnis tersebut dengan keberadaan
website resmi agar masyarakat dapat mengetahui segala informasi tentang
klinik atau rumah sakit yang didirikan. Informasi tersebut dapat berupa
pendaftaran online, mengecek dan membuat perjanjian dengan dokter yang
bertugas di hari tertentu, hingga penyampaian saran dan keluhan pelayanan.
5. Memanfaatkan media sosial
Channel pemasaran dan promosi yang wajib dimiliki pelaku bisnis apapun,
termasuk di bidang kesehatan yaitu media sosial, mulai dari Instagram,
Facebook, Twiiter, maupun YouTube. Kita dapat menggunakan aplikasi-
aplikasi tersebut untuk melakukan branding company kepada masyarakat
dengan efisien dan efektif. Hal ini disebabkan masyarakat jauh lebih sering
menggunakan media sosial daripada membaca selebaran, brosur, atau
spanduk yang ada di jalanan.
6. Mengaktifkan iklan click to call
Tujuan adanya iklan ini adalah untuk memudahkan pasien dalam
membukukan pertemuan dengan dokter. Jadi, pasien tidak manual lagi
sebab bisa langsung menekan tombol klik dan dapat melakukan perjanjian
dengan dokter yang diinginkan dengan lebih efektif dan efisien.
7. Meningkatkan pelayanan
 Peningkatan layanan dapat dilakukan dengan cara menyediakan berbagai
fitur untuk memudahkan pembukuan pasien, menyediakan pembayaran
yang bervariasi, obat obatan yang lebih lengkap dan penanganan yang lebih
sigap dari sebelumnya. Pelayanan yang memuaskan dapat memunculkan
citra positif bisnis seseorang di mata masyarakat. Hal ini dapat membuat
tingkat keyakinan mereka untuk datang menggunakan jasa kita semakin
tinggi.
8. Mempertahankan kepuasan dan kepercayaan konsumen
Dalam bisnis kesehatan maupun bisnis di bidang jasa lain, kepuasan dan
kepercayaan konsumen adalah hal yang sangat penting. Ketika 2 hal
tersebut kita rusak, pasien atau konsumen tidak akan lagi menaruh
kepercayaan kepada bisnis kita. Cara agar kepuasan dan kepercayaan tetap
terjaga adalah dengan terus meningkatkan pelayanan dan menjawab
kebutuhan mereka dari waktu ke waktu.