Jiptummpp GDL Rickyadity 47254 4 Babiii
Jiptummpp GDL Rickyadity 47254 4 Babiii
METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian yang digunakan di Bookstore UMM yang terletak di Jl.
B. Jenis Penelitian
Penelitian ini adalah penelitian kausalitas. Menurut Gay yang dikutip
yang terjadi dan mencari faktor yang menjadi penyebab melalui data yang
dikumpulkan.
peneliti menggunakan variabel terikat minat beli (Y) dan variabel bebas store
atmosphere (X1) dan kualitas pelayanan (X2). Untuk lebih jelasnya, variabel
36
37
1. Store atmosphere
Store atmosphere adalah desain lingkungan melalui komunikasi visual,
a StoreExterior
adalah:
b General Interior
dari Jalan atau gang di dalam toko. Indikator store layout adalah:
konsumen.
2. Kualitas Pelayanan
meliputi :
a Berwujud (tangible)
b Kehandalan (reliability)
adalah:
konsumen.
maksimal.
butuhkan.
d Jaminan (assurance)
yang dipesan.
UMM.
40
melayani pelanggan
e Empati (emphaty)
kepada anda
3. Minat Beli
2. Sampel
oleh populasi tersebut. Bila populasi berjumlah besar, dan peneliti tidak
yang memilih sampel dari orang atau unit yang paling mudah dijumpai atau
dilakukan bila dipandang orang yang kebetulan ditemui sesuai sebagai sumber
UMM.
F. Sumber Data
Pada penelitian ini peneliti menggunakan data primer yang diperoleh
secara langsung dari responden dengan cara menyebar atau memberikan angket
penelitian.
bantuan dari pihak peneliti. Pertanyaan yang diajukan pada responden harus
variabel kualitas pelayanan, dan variabel minat beli yang diukur dengan
skala Likert.
menelaah seberapa kuat subjek setuju atau tidak setuju dengan pernyataan
pada skala 5 titik. Skala Likert menggunakan lima tingkatan jawaban dengan
dijumlahkan dan jumlah tersebut menjadi nilai total. Nilai total inilah yang
dalam penelitian ini adalah dengan skor maksimal 5 dan minimal 1, maka
(%F5 x 5)} / 5
Dimana :
yang diteliti, ditentukan dengan kriteria tiga kotak (Three-box Method). Nilai
1. Uji Valitidas
dapat mengukur apa yang hendak diukur. Validitas yang digunakan dalam
pengukur data dengan apa yang akan diukur. Uji Validitas dilakukan dengan
degre of freedom (df) = N – k, dalam hal ini N adalah jumlah sampel, dan k
adalah jumah variabel independen penelitian. Jika r hitung > r tabel, dan
(Ghozali, 2005).
46
2. Uji Reliabilitas
Rumus :
1. Analisis Data
Y = a + 𝐛 𝟏 𝐗𝟏 + 𝐛 𝟐 𝐗𝟐 + e
a = Konstata
𝑋1 = Store Atmosphere
𝑋2 = Kualitas Pelayanan
e = Standar error
48
2. Uji Hipotesis
maka hipotesis awal ditolak, tetapi jika hipotesis > 5% maka hipotesis awal
diterima.
a. Uji F
Dalam hal ini peneliti melihat pengaruh dari seluruh variabel bebas
1.) Jika 𝐹ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝐹𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 maka (Ho ditolak dan Ha diterima),
variabel terikat.
49
variabel terikat.
b. Uji t
dengan kriteria:
1.) Jika nilai signifikan > 0,05 maka hipotesis ditolak. Ini berarti
2.) Jika nilai signifikan < 0,05 maka hipotesis diterima (koefisien