MOTTO

Terjemahan : “Dan bahwa manusia hanya memperoleh apa yang telah

diusahakannya.” (QS An-Najm (53):39).

vi
 ABSTRAK

Endah Dwi Islamiati, 2022. “Analisis Strategi Pemasaran Pembiayaan

Murabahah Pada Produk Cicil Emas (Studi Kasus Pada PT. Bank Syariah
Indonesia, Tbk Kantor Cabang Samarinda Bhayangkara). Skripsi, Jurusan
Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri
Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda.” Penelitian ini dibimbing oleh Prof.
Alfitri, M.Ag., LL.M. Ph.D dan Ahmad Syarif,S.E.I., M.Sc.
Di Indonesia perkembangan perbankan syariah semakin meningkat, hal ini
menyebabkan persaingan pasar yang sangat tajam. Terjadinya persaingan antar
bank menumbuhkan keharusan Bank Syariah Indonesia untuk berinovasi produk,
seperti pembiayaan murabahah dengan produk cicil emas. Untuk menjaga
keberlangsungan produknya, BSI harus menerapkan strategi pemasaran yang tepat
sasaran. Strategi pemasaran ini dimaksudkan agar masyarakat mengetahui dan
mengenal produk, agar mengingat karena masyarakat kurang memahami produk
cicil emas. Oleh karena itu, sangat diperlukan pemasaran yang baik dan sesuai
dengan nilai-nilai pemasaran dalam Islam, khususnya Bank Syariah Indonesia
guna meningkatkan jumlah nasabah.
Metode Penelitian yang digunakan yaitu kualitatif deskriptif, yang artinya
yaitu penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena yang terjadi di
lapangan dan menyajikan data secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai
fakta-fakta atau fenomena-fenomena yang terjadi dilapangan. Teknik
pengumpulan data dengan cara wawancara dan dokumentasi. Informan penelitian
ini adalah karyawan dan nasabah cicil emas PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk
Kantor Cabang Samarinda Bhayangkara.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran
yang dilakukan pada PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Samarinda
Bhayangkara berjalan dengan baik dengan menerapkan metode pemasaran
marketing mix (bauran Pemasaran) 4P yaitu product, price, place dan promotion
sebagai alat dalam pemasaran produk pembiayaan cicil emas. Dalam perspektif
ekonomi Islam strategi pemasarannya yang dilakukan BSM KC Teluk Betung
sudah sesuai dengan prinsip syariah dan tidak bertentangan dengan etika bisnis
Islam. Untuk pengembangan bauran pemasaran yaitu 4 P, yaitu product, price,
place dan promotion dalam pelaksanaannya juga tidak melanggar prinsip Islam
dan sesuai etika bisnis Islam.

Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Pembiayaan Murabahah, Produk Cicil Emas.

vii