BAB II

TRANSAKSI E-COMMERCE DI TOKOPEDIA

A. Hukum E-Commerce Di Indonesia Sebagai Dasar Tokopedia Dalam Layaan

Penyedia Pasar Online (Merchant)

1.Sejarah Internet

Penggunaan internet berkembang pesat sejak penemuannya. Alih-alih menghubungkan

jaringan-jaringan secara terbatas pada tipe komputer tertentu, teknologi internet memungkinkan

koneksi terjadi diantara berbagai jenis komputer, antar berbagai sistem operasi. Tidak ada jaringan

yang terlalu cepat atau lamban, terlalu besar atau terlalu kecil sehingga tidak bisa dikoneksikan.

Internet dapat menghubungkan jaringan-jaringan canggih yang merentang antar benua dan

menghubungkan ribuan bahkan jutaan computer.1

Sejarah internet dikutip dari Wikipedia Internet merupakan jaringan komputer yang dibentuk

oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat pada tahun1969, melalui proyek ARPA yang

disebut ARPANET (Advanced Research Project Agency Network), di mana mereka

mendemonstrasikan bagaimana denganhardware dan software komputer yang berbasis UNIX,

kita bisa melakukan komunikasi dalam jarak yang tidak terhingga melalui saluran telepon. Proyek

ARPANET merancang bentuk jaringan, kehandalan, seberapa besar informasi dapat dipindahkan,

dan akhirnya semua standar yang mereka tentukan menjadicikal bakal pembangunan protokol baru

yang sekarang dikenal sebagai TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Tujuan

1
Adi Nugroho, 2006:26

13
awal dibangunnya proyek itu adalah untuk keperluan militer. Pada saat itu Departemen Pertahanan

Amerika Serikat (US Department of Defense) membuat sistem jaringan komputer yang tersebar

dengan menghubungkan komputer di daerah-daerah vital untuk mengatasi masalah bila terjadi

serangan nuklir dan untuk menghindari terjadinya informasi terpusat, yang apabila terjadi perang

dapat mudah dihancurkan. Selanjutya pada tahun 1972 Roy Tomlison menyempurnakan program

e-mail yang setahun sebelumnya ditemukan nya untuk program ARPANET tersebut hingga sangat

popular kala saat itu, perkembangan selanjutnya pada tanggal 26 maret 1976 ketika ratu inggris

berhasil mengirimkan e-mail dari Royal Signals and Rada Esthasibiliment di Malvern, sudah lebih

dari 100 komputer jaringan yang terhubung saat itu lambat laun jaringan menyebar dengan pesat

juga di daratan eropa selanjutnya pada tahun 1984 diperkenalkan system nama domain, yang kini

kita kenal dengan nama DNS (Domain name system) untuk menyeragamkan jaringan computer

yang telah ada saat itu jaringan computer yang terhubung mencapai lebih dari 10.000 komputer.

Perkembangan selanjutnya dapat dikatakan sebagai hari bersejarah pada dunia intenet Tim Barnes

lee pada tahun 1900 menemukan dan sekaligus memperkenalkan program editor sekaligus

broswers yang bisa menjelajah antara computer dengan computer lainya yang membentuk jaringan

itu yang kita kenal dengan program WWW (World Wide Web) pada tahun 1992 komputer yang

saling terhubung melebihi dari satu juta computer hingga sekarang internet dapat dikatakan sangat

pesat baik digunakan dari untuk kepentingan pemerintahan, perdagangan hingga hiburan.

Apabila dilihat dari perkembangan internet yang sangat pesat tersebut diatas, kebutuhan

informasi yang cepat dan berintekraksi antar satu lain menjadi sangat di butuhkan di kalangan

masyrakat umum, selain untuk berkomunikasi internet sangat dibutuhkan masyrakat atas fasilitas

lainya yang ditawarkan oleh internet. Setiap individu masyarakat mengunakan untuk kepetingan

masing-masing sesuai dengan keinginanya. Namun yang perlu di perhatikan selain dampak positif

14
internet yaitu dampat dari internet seperti penipuan transaksi online dan sebagainya banyak

fasilitas yang ditawarkan oleh internet berikut di bawah ini adalah beberapa fasilitas internet yang

sering digunakan:

1. Electronic Mail

Eletronic Mail (E-mail) adalah adalah surat elektronik yang dikirimi melalui via internet, dengan
E-mail ini kita dapat mengirimkan atau menerima e-mail dari seluruh penguna internet dari seluruh
dunia tanpa batasan waktu dan wilayah hal ini lah membuat e-mail hal yang paling yang banyak
dinikmati.

2. FTP (File Transfers Protocol)

Melalui software FTP, pengguna dapat mentransfer data/file dari satu computer dengan computer
lainya. Proses mentransfer file dari computer ke computer lainnya disebut dengan download
sedangkan proses metransfer dari computer penggunake computer lainya di sebut upload.

3. Kelompok diskusi (Mailing List)

Melalui fasilitas ini, berita atau file dikirim ke pengguna banyak sekaligus, sehingga pengunanya
dapat melakukan diskusi, ceramah, konfrensi atau seminar elektronik tanpa terbatas oleh waktu
dan tempat.

4. World Wide Web ( WWW)

World Wide Web di singkat Web adalah bagian yang sangat penting dari internet . Melalui Web,
kita bisa mengakses informasi-informasi di situs-situs web tidak hanya berupa tulisan, tapi juga
gambar, suara, film dan multimedia lainya (Ahmad Bustami,1999 :3).

A. Pengertian E-commerce

Elektronik Commerce atau disingkat dengan e-commerce adalah kegiatan bisnis yang

menyangkut konsumen, manufaktur, service providers, dan pedangang perantara dengan

15
mengunakan jaringan-jaringan computer, yaitu E-commerce sudah meluputi seluruk spectrum

kegiatan komersial.2

Onno W. Purbo dan Aang Wahyudi yang mengutip pendapat David Baum menyebutkan

bahwa pengertian e-commerce adalah: “E-Commerce is a dynamic set of technologies,

applications, and business process that link enterprise, consumers, and communities through

electronic transactions and the electronic exchange of goods, services, and information”. E-

Commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang

menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan

perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik.3

Julian Ding dalam bukunya E-commerce & Law Practice (1999:25), mengemukakan

bahwa e-commerce sebagai suatu konsep tidak didifinisikan . E-comerce memiliki arti yang

berbeda bagi orang yang berbeda bagi orang yang berbeda. Hal itu seperti kita mendefinisikan

seekor gajah, yaitu tergantung dan di bagian mana dari gajah itu yang kita lihat atau pegang, maka

akan berbeda pula definisi yang dapat diberikan.

E-commerce pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kali banner

elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan perikalanan pada suatu halaman web. Data terakhir

yang di rilis oleh MENKOMINFO tahun 2013 sendiri transaksi di Indonesia saja sudah mencapai

Rp.130 trilyun dan dipastikan akan selalu meningkat tiap tahunya.

2
Niniek Suparni,SH,MH,2009, CYBERSPACE Problematika dan Antisipasi Peraturanya,Sinar Grafika,Jakarta,Hal 30
3
Onno W. Purbo, 2000 : 2.

16
 B. Karakter E-commerce

Berbeda dengan karakteristik perdagangan tradisional memiliki karakteristik yang

sangat specsifik, dari pengertian-pengertian yang diberikan beberapa ahli dapat ditarik

benang merah bahwa e-commerce mempunyai karakterisitik yaitu:

1) Adanya pertukaran barang, jasa dan informasi.

2) Internet merupakan medium utama dalam proses atau mekanisme perdagangan

tersebut.

3) Terjadi transaksi antar dua belah pihak namun terkadang ada pihak ke tiga yang

menyediakan pasar Marketplace.

Menurut Nurfansa Wira Sakti karakteristik e-commerce diantaranya adalah transaksi

yang tidak mempunyai batas, transaksi anonym, produk yang di pasarkan dapat berupa

digital dan non digital, produk barang tak berwujud4.

C. Jenis-jenis Transaksi E-commerce

Dalam prakteknya E-commerce yang mengunakan internet sebagai media sebagai sarana

utamanya tidak terlepas dari kemudahan yang telah di dapat dari internet seperti dapat digunakan

siapa saja dimana saja tanpa terbatas oleh waktu antara orang yang bertransaksi melalui internet,

karena itulah sudut pandang E-commerce sangatlah luas, berdasarkan sudut pandang para pihak

dalam bisnis E-commerce ini jenis jenis suatu kegiatan E-commerce sebagai berikut:

4
(http://www.nofieiman.com, diakses pada 9 juli 2017)

17
 1. B2B (Bussines to Business)

B2B adalah transaksi secara elektronik antara etintas atau objek bisnis yang satu ke objek bisnis

lainya atau dapat disimpulkan disebut juga transaksi antar perusahaan , transaksi menggunakan

jasa EDI 5 dan email untuk pembelian barang dan jasa, informasi dan konsultasi contoh website

B2B di indonesia adalah

- PT.Krakatau Steel(www.krakatausteel.com) PT

krakatau merupakan pabrik baja terbesar di indonesia setiap perusahaan yang melakukan

pemesanan harus mendaftarkan perusahaanya setelah terdaftar perushaan dapat memesan

di PT krakatau dengan EDI

2. B2C (Bussines to customers)

Adalah jenis bisnis yang dilakukan antara pelaku bisnis dengan konsumen, seperti antara produsen

yang menjual dan menawarkan produknya ke konsumen secara online, disini pihak produsen akan

melakukan bisnis dan menjual, memasarkan tanpa adanya feedback dari konsumen untuk

melakukan bisnis kembali kepada pihak produsen yang artinya dalam hal ini produsen hanya

menjual atau memasarkan produk sedangkan konsumen hanya sebagai pemakai atau pembeli

contoh website di Indonesia yaitu www.zara.com ,www.thexecutive.com ,nike.id

5
Singkatan dari Electronic Data Interchange sebuah
metode pertukaran dokumen bisnis antar aplikasi komputer-antar perusahaan/intansi secara elektronis dengan
menggunakan format standar yang telah di sepakati.

18
 3. C2C

Adalah dilakukan antara konsumen dengan konsumen yaitu perorangan yang menjual barang atau

jasanya melalui situs market place atau situs jual beli contoh di indonesia seperti kaskus.co.id,

www.tokobagus.com, www.tokopedia.com, ,www.bukalapak.com

 C2B (Consumer to Business) Adalah merupakan kebalikan dari B2C dimana konsumen

akhir bertindak sebaga penjual mengunakan media perusahaan bertindak sebagai

pembeli dalam aktifitas ini dilakukan secara elektronis yang tentunya mengunakan

jaringan internet contoh di Indonesia banyak masyrakat menumpang berjualan melalui

media aplikasi sosial media seperti Facebook, BBM(BlackBerry

Mesengger),Instagram.

D. Dasar Hukum Perdagangan Elektronik Di Indonesia

Secara hukum positif Indonesia, sebenarnya transaksi jual beli sebagai salah satu bentuk

perjanjian sudah diatur di dalam Kitab Undang-undang Hukum Perdata, khususnya pada buku ke

III dengan judul perikatan namun hanya saja dalam dalam buku tersebut hanya mengatur tentang

transaksi perdagangan dalam model konvesional saja dan tidak mengatur sama sekali tentang e-

commerce.

Dengan seiringnya waktu dan semakin pesatnya perkembangan perdagangan elektronik

atau E-commerce kemudian pemerintah mengeluarkan peraturan jelas dan khusus pada saat

disahkanya Undang-Undang (UU) Nomor 7 tahun 2014 tentang perdagangan yang sebelumnya

aturan e-commerce hanya diatur oleh UU ITE dan KUH perdata dalam pelaksanaanya. Namun

setelah UU nomor 7 tahun 2014 disahkan pemerintah tepatnya 11 maret 2014, maka berlaku asas

19
Lex specialis derogat legi generale pada undang-undang tersebut yang mengatur secara khusus

diantaranya mengenai e-commerce. Pengaturan tersebut telah memberikan kepastian dan

kesapahaman apa yang dimaksud dengan Perdangangan Melalui Sistem Elektronik disingkat

PMSE dan memberikan perlindungan dan kepastian para pedagang penyenggara PMSE dan

konsumen dalam melakukan kegiatan perdagangan melalui system elekronik6. Dalam aspek

hukum selain UU diatas Indonesia juga telah memiliki perangkat hukum Undang-undang No 11

Tahun 2008 tentang Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), yang

didalamnya mengatur upaya melindungi masyrakat dari transaksi elektronik.

B. Tokopedia Sebagai Situs Jual Beli Online Model C2C

Costumer To Customer (c2c)

Definisi c2c dikutip dari situs wikipedia merupakan salah satu model e-commerce dalam

hal ini konsumen menjual secara langsung pada konsumen yang lain atau dapat dikatakan transaksi

jual beli antara konsumen melalui web karakteristik c2c pada lingkup konsumen ke konsumen

bersifat khusus seperti jual beli barang, internet di jadikan sebagai sarana tukar menukar informasi

tentang produk, harga dan kualitasnya dengan adanya media internet itu sendiri konsumen dapat

langsung memberikan pengalaman menggunakan produk yang telah di beli apakah puas atau tidak

maka konsumen lain sebelum membeli dapat mendapatkan pengalaman dari konsumen yang

sebelumnya telah membeli.

Keberhasilan model c2c ini juga di karenakan dalam model ini menganut system yang

dikenal dengan E-Supply Management adalah suatu konsep manajemen yang dimana perusahaan

6
Direktorat Jenderal Pajak Kementerian Keuangan, “e-Commerce di Indonesia Sudah Diatur Dalam UU
Perdagangan”, diakses dari http://www.pajak.go.id/content/e-commerce-di-indonesia-sudah-diatur-dalam-uu-
perdagangan di akses 14 juli 2017

20
berusaha menfaatkan teknologi internet untuk mengitergrasikan seluruh mitra perusahaan,

terutama dengan pemasok barang, informasi, uang yang berputar di dalam web mereka setelah

mengalami moderenisasi model bisnis c2c semakin mudah atau dapat dilihat dari web web yang

menggunakan model bisnis c2c yang semakin menjamur di era saat ini sangat mudah di operasikan

seperti sekarang dalam penjualan produk yang biasanya di jual model dengan hanya random

namun sekarang sytem mempermudah dengan memberikan kategori kategori sesuai produk yang

di jual yang memberikan dampak semakin ramping tentu penjualan semakin laris karena tidak

membuang waktu yang harus mencari manual terlebih dahulu. Banyak situs c2c telah memperluas

dan memperkenalkan fitur yang memberikan kemudahan bagi penjual dan pembeli seperti

mengintergrasikan konten-konten iklan yang berkaitan dengan kebutuhan yang ada dalam

transaksi antar para konsumen lalu mengunakan Rekening bersama yang memudahkan dan

memberikan rasa aman yang bertransaksi dalam situs c2c.

1. Profil Tokopedia

Tokopedia resmi diluncurkan di public pada 17 Agustus 2009 di bawah naungan PT

Tokopedia yang didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison pada 6 Februari

2009. Sejak resmi di luncurkan PT Tokopedia berhasil menjadi salah satu perusahaan internet yang

bertumbuh dengan cepat. Dilansir di situs Wikipedia seed funding (pendanaan awal) dari PT

Indonusa Dwitama pada tahun 2009 , Tokopedia kembali mendapat suntikan dana dari pemodal

ventura global seperti East Ventures, Cyber Agent (2011), Netprice (2012) . Hingga pada akhirnya

pada oktober 2014 Tokopedia mencetak sejarah sebagai perusahaan teknologi pertama di Asia,

yang menerima investasi sebagai perusahaan teknologi di asia tenggara yang menerima investasi

sebesar USD 100 juta atau bila di kurs mata uang di Indonesia sekitar 1,2 Trilyun dari Seqiola

Capital dan Softbank Internet and Media Inc (SIMI ). Berkat peranannya dalam mengembangkan

21
bisnis online di Indonesia, PT Tokopedia berhasil meraih penghargaan Marketeers of the Year

2014 untuk sektor E-Commerce pada acara Markplus Conference 2015 yang digelar oleh

Markplus Inc tanggal 11 Desember 2014. Pada tanggal 12 Mei 2016, Tokopedia terpilih sebagai

Best Company in Consumer Industry dari Indonesia Digital Economy Award 2016.

2. Pihak-Pihak Yang Bertransaksi Di Tokopedia

A. Pemilik domain situs Tokopedia ( Penyedia Market Place )

Pemilik domain Tokopedia dalam hal ini adalah orang yang berhak atas nama domain dari

masing Tokopedia yang menyediakan sarana MarketPlace sebagai tempat bertemunya penjual

dan pembeli di dunia internet, sebagai penyedia data dikutip dari situs kedua situs tersebut mereka

bertanggung jawab atas kerahasiaan data orang yang terdaftar sebagai user disitus mereka.

B. Penjual

Penjual dalam hal ini harus mendaftar sebagai pengguna terlebih dahulu agar dapat menjual

barang di halaman situs di Tokopedia.

C. Pembeli

Pembeli dalam hal ini adalah pihak yang ingin melakukan pembelian produk melalui media

web agar bisa membeli di web tersebut pembeli harus mendaftar sebagai pengguna dahulu.

3.Ketentuan Umum Tokopedia

PT. Tokopedia adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal

www.tokopedia.com, yakni situs pencarian toko dan Barang yang dijual oleh penjual terdaftar.

Selanjutnya disebut Tokopedia, syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan

Tokopedia yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab

pengguna dan Tokopedia, serta tata cara penggunaan sistem layanan Tokopedia. Pengguna adalah
22
pihak yang menggunakan layanan Tokopedia, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli,

penjual ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Tokopedia. Pembeli adalah Pengguna

terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs Tokopedia.

Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan

penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs Tokopedia. Barang adalah benda yang

berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh

perusahaan jasa pengiriman Barang .Rekening Resmi Tokopedia adalah rekening bersama yang

disepakati oleh Tokopedia dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs Tokopedia.

4. Aturan Untuk Penggunaan Web Tokopedia

Dalam hal ini pihak situs Tokopedia sebagai penyedia jasa layanan web membuat aturan

yang harus di penuhi subjek hukum lainya agar bisa melakukan transaksi di situs mereka.

1.Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk

mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

2.Tokopedia tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

3.Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:

- Pembeli

- Penjual, dengan memanfaatkan layanan buka toko.

4.Pengguna yang akan bertindak sebagai Penjual diwajibkan memilih pilihan menggunakan
layanan buka toko. Setelah menggunakan layanan buka toko, Pengguna berhak melakukan
pengaturan terhadap item-item yang akan diperdagangkan di etalase pribadi Pengguna.

5.Tokopedia tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk
melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat &

23
ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan Barang ke gudang,
penghapusan Barang, moderasi toko, penutupan toko, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau
penghapusan akun pengguna.

6.Tokopedia memiliki kewenangan untuk menutup toko atau akun Pengguna baik sementara
maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau
pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Tokopedia.

7.Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur

dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Tokopedia,
termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Toko; (ii) kegiatan perambanan
(crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; (v)
penambahan produk ke etalase; dan/atau (vi) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai
tindakan manipulasi sistem.

8.Tokopedia memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi toko,

penyesuaian jumlah reputasi, dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun Pengguna, jika
diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi data
transaksi Pengguna demi meningkatkan reputasi toko (review dan atau jumlah transaksi).
Contohnya adalah melakukan proses belanja ke toko sendiri dengan menggunakan akun pribadi
atau akun pribadi lainnya.

9.Tokopedia memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan saldo Tokopedia Pengguna

apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran
terhadap syarat dan ketentuan Tokopedia.

10.Penjual dilarang melakukan duplikasi toko, duplikasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang
dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.

11.Pengguna tidak memiliki hak untuk mengubah user id, nama toko dan domain toko pengguna.

12.Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password
untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

24
13.Tokopedia tidak akan meminta email, username, password maupun kode SMS verifikasi atau
kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Tokopedia menghimbau
Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang
mengatasnamakan Tokopedia atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

14.Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan
memberitahu Tokopedia jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.

15.Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Tokopedia tidak bertanggung jawab atas kerugian
atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

5. Aturan dalam hal jual barang yang ditetapkan oleh Tokopedia

Dalam hal berjualan atau memasang produk dalam situs mereka Tokopedia sebagai
penyedia jasa memberikan peraturan jadi jika ada penjual yang ingin menjual produknya harus
mematuhi aturan yang ada.

1.Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun.

2.Penjual dilarang melakukan penawaran / berdagang Barang terlarang sesuai dengan yang telah
ditetapkan pada ketentuan "Jenis Barang".

3.Penjual wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan
kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan
informasi produk yang diunggah oleh Penjual dengan produk yang diterima oleh Pembeli, maka
Tokopedia berhak membatalkan/menahan dana transaksi.

4.Dalam menggunakan Fasilitas "Judul Produk", "Foto Produk", "Catatan" dan "Deskripsi
Produk", Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi
peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i)
tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran barang), (iii) tidak menerima
refund (pengembalian dana), (iv) barang tidak bergaransi, (v) pengalihan tanggung jawab
(termasuk tidak terbatas pada penanggungan ongkos kirim), (vi) penyusutan nilai harga dan (vii)
pengiriman barang acak secara sepihak. Jika terdapat pertentangan antara catatan toko dan/atau

25
deskripsi produk dengan Syarat & Ketentuan Tokopedia, maka peraturan yang berlaku adalah
Syarat & Ketentuan Tokopedia.

5.Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Barang pihak
Pembeli dalam batas waktu 2 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari
Tokopedia. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis
pesanan dianggap dibatalkan.

6.Penjual wajib memasukan nomor resi pengiriman Barang dalam batas waktu 4 hari (tidak
termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari
Tokopedia. Jika dalam batas waktu tersebut pihak Penjual tidak memasukan nomor resi
pengiriman Barang maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan. Jika Penjual tetap
mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman sebagaimana dijelaskan diatas,
maka Penjual memahami bahwa transaksi akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat
melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.

7.Penjual memahami dan menyetujui bahwa pembayaran atas harga Barang dan ongkos kirim
(diluar biaya transfer / administrasi) akan dikembalikan sepenuhnya ke Pembeli apabila transaksi
dibatalkan dan/atau transaksi tidak berhasil dan/atau ketentuan lain yang diatur dalam Syarat &
ketentuan

8.Dalam keadaan Penjual hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah Barang yang dipesan oleh
Pembeli, maka Penjual wajib memberikan keterangan kepada Tokopedia sebelum menerima
pesanan dimaksud. Pembeli memiliki kewenangan penuh untuk menyetujui melanjutkan
transaksi/membatalkan transaksi dan Penjual dilarang melanjutkan transaksi tanpa mendapat
persetujuan dari Pembeli. Apabila telah disetujui ulang oleh Pembeli sesuai dengan jumlah
pesanan yang disanggupi oleh Penjual, maka selisih dana total harga Barang akan dikembalikan
kepada pihak Pembeli. Namun apabila penjual tetap melanjutkan transaksi tersebut tanpa
persetujuan dari Pembeli, maka Penjual menyetujui bahwa hal ini akan menjadi tanggung jawab
Penjual sepenuhnya (termasuk namun tidak terbatas pada pengembalian ongkos kirim kepada
Pembeli).

26
9.Tokopedia memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi
Tokopedia sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari
pihak Pembeli terkait proses pengiriman dan kualitas Barang. Pembayaran baru akan dilanjut
kirimkan kepada Penjual apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau Barang telah
diterima oleh Pembeli.

10.Tokopedia berwenang untuk membatalkan dan/atau menahan dana transaksi dalam hal: (i)
Nomor resi kurir pengiriman barang yang diberikan oleh Penjual tidak sesuai dan/atau diduga tidak
sesuai dengan transaksi yang terjadi di Situs Tokopedia; (ii) Penjual mengirimkan barang melalui
jasa kurir/logistik selain dari yang disediakan dan terhubung dengan Situs Tokopedia; (iii)
Tokopedia berhak membatalkan/menahan dana transaksi jika nama produk dan deskripsi produk
tidak sesuai/tidak jelas dengan produk yang dikirim.

11.Penjual memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Penjual akan dilaporkan dan
diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di
peraturan perundang-undangan di Indonesia.

12.Tokopedia berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang

belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan
Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Tokopedia adalah keputusan akhir yang
tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

13.Apabila disepakati oleh Penjual dan Pembeli, penggunaan jasa Logistik yang berbeda dari
pilihan awal pembeli dapat dilakukan (dengan ketentuan bahwa tarif pengiriman tersebut adalah
dibawah tarif pengiriman awal).

14.Tokopedia berwenang memotong kelebihan tarif pengiriman dari dana pembayaran pembeli
dan mengembalikan selisih kelebihan tarif pengiriman kepada pembeli

6.Layanan Gold Merchant dan Top Ads

1. Pengguna dapat mendaftarkan diri sebagai Gold Merchant, yakni fitur berbayar yang
memungkinkan Pengguna untuk mendapatkan fasilitas ekslusif yang hanya diperuntukan
bagi Pengguna Gold Merchant dan tidak didapatkan oleh Pengguna Reguler, antara lain

27
 berupa: (i) status dan simbol "Gold Badge"; (ii) fasilitas Topads, statistik toko, admin toko,
sampul halaman toko dan fasilitas lainnya .

2. Status, simbol, logo, nama atau hal-hal lainnya yang terkait dengan Gold Merchant
sepenuhnya merupakan kewenangan Tokopedia dan hanya diberikan oleh pihak Tokopedia
kepada Pelanggan Gold Merchant. Pengguna tidak diperkenankan untuk meniru atau
menggunakan hal-hal tersebut pada Nama Toko, Deskripsi Toko, Nama Produk, Foto
Produk, dan lain sebagainya.

3. Dalam menggunakan fitur TopAds, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap
iklan yang Pengguna unggah di situs Tokopedia adalah tanggung jawab Pengguna secara
pribadi dan melepaskan Tokopedia dari segala permasalahan yang mungkin timbul
daripadanya.

4. Tokopedia tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan

untuk melakukan tindakan penghapusan atas setiap konten iklan yang melanggar Syarat &
ketentuan Tokopedia dan/atau hukum yang berlaku.

5. Tokopedia berwenang untuk melakukan (i) penghapusan iklan; (ii) penutupan toko; (iii)
penutupan akun; dalam hal diduga dan/atau terdapat kegiatan Pengguna yang melanggar
ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Tokopedia. Dengan demikian, Pengguna
memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan
tersebut diatas bukanlah tanggung jawab Tokopedia, termasuk namun tidak terbatas pada
(i) kehilangan saldo TopAds, (ii) kehilangan akun Gold Merchant tanpa dikembalikan
biaya berlangganan.

7.Aturan Untuk Pembelian Dalam Situs Tokopedia

Untuk pembeli yang ingin membeli dari situs C2C dalam hal ini Tokopedia, harus sudah paham
bahwa ada aturan masing-masing web namun kurang lebih sama jika ingin membeli barang
Tokopedia sebagai contoh menyebutkan ada beberapa aturan yang harus di penuhi dan di ketahui
jika masyrakat yang ingin membeli di situs Tokopedia berikut di bawah ini adalah aturan yang di
buat oleh Tokopedia:

28
1.Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Tokopedia.
Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya
telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Tokopedia akan meneruskan dana ke pihak Penjual
apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Tokopedia telah selesai.

2.Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

- Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi

keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan
lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

- Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Tokopedia
tergantung pada monitor komputer Pembeli. Tokopedia telah melakukan upaya terbaik untuk
memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Tokopedia muncul seakurat
mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Tokopedia akan akurat.

- Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika
Pengguna membeli suatu barang.

- Tokopedia tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada
Pembeli.

3.Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung
jawab Penjual yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah
sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order,
dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

4.Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar
Pembeli dan Penjual selain melalui Rekening Resmi Tokopedia dan/atau tanpa sepengetahuan
Tokopedia (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus
diluar situs Tokopedia atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari
Pembeli.

5.Tokopedia memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan

terlebih dahulu.
29
6.Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2
hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau
konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Tokopedia memiliki kewenangan untuk
membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas
pembatalan transaksi tersebut.

7.Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran
berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan
tidak akan diproses oleh Tokopedia.

8.Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran kepada
pihak lain selain Tokopedia. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan
bukti pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab
Pembeli.

9.Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang
yang dibeli. Tokopedia memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus
"terkirim" pada sistem Tokopedia, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika
dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan
demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara
otomatis oleh sistem Tokopedia.

10.Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis,
maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening resmi Tokopedia akan di lanjut kirimkan
ke pihak Penjual (transaksi dianggap selesai).

11.Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya
konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab
Tokopedia. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan
Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

12.Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan
keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

30
13.Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan
biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank
Rekening resmi Tokopedia adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

14.Pengembalian dana dari Tokopedia kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-
keadaan tertentu berikut ini:

- Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,

- Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Penjual yang mengakibatkan
pesanan Barang tidak sampai,

- Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun
penyebab lainnya,

- Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan
ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.

- Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi berupa keputusan untuk pengembalian dana
kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Tokopedia.

15.Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui Saldo
Tokopedia milik Pengguna yang akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana. Jika
Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian dana akan
merujuk pada ketentuan bagian M terkait Kartu Kredit.

16.Tokopedia berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang

belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan
Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Tokopedia adalah keputusan akhir yang
tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

17.Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total
pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Dalam hal
pembayaran telah diverifikasi maka kode unik

31
18.Tokopedia memiliki kewenangan melakukan perubahan status pemesanan menjadi "terkirim"
apabila tidak ada pembaharuan status pengiriman dari kurir setelah 10 hari sejak resi diinput oleh
Penjual dan tidak ada konfirmasi lebih lanjut dari pihak Pembeli perihal barang pesanan.
Kemudian dalam jangka waktu 5 hari sejak perubahan status tersebut diatas, Tokopedia
memberikan kesempatan kepada pihak Pembeli untuk melakukan (i) konfirmasi penerimaan
barang atau (ii) Komplain. Jika dalam jangka waktu 5 hari tersebut tidak ada konfirmasi
penerimaan barang atau komplain apapun dari Pembeli, maka Tokopedia memiliki kewenangan
untuk menyelesaikan transaksi dan meneruskan dana kepada Penjual bersangkutan yang dianggap
telah melakukan kewajibannya mengirimkan barang dan menginformasikan nomor resi
pengiriman. Penyesuaian status pemesanan ini hanya akan dilakukan apabila alamat tujuan
pengiriman yang tertera pada invoice pemesanan dan resi kurir telah sesuai.

C. PERJANJIAN SEBAGAI DASAR DARI HUBUNGAN HUKUM YANG TERJADI DI

TOKOPEDIA

A. Pengertian Perjanjian

Istilah perjanjian berasal dari bahasa Belanda overeenkomst dan verbintenis. Dalam Kitab

Undang-Undang Hukum Perdata digunakan istilah perikatan untuk verbintenis dan perjanjian

untuk overeenkomst. Pengertian perjanjian menurut Pasal 1313 ayat (1) KUHPerdata disebutkan

perjanjian adalah suatu perbuatan dengan mana satu orang atau lebih mengikatkan dirinya terhadap

satu orang lain atau lebih. Dari pasal1313 ayat (1) KUH Perdata, dapat diketahui bahwa suatu

perjanjian adalah suatu peristiwa di mana seorang berjanji kepada orang lain atau dimana dua

orang atau lebih saling berjanji untuk melaksanakan suatu hal. Dari peristiwa tersebut timbul suatu

hubungan antara dua orang atau lebih yang dinamakan perikatan. Dengan demikian perjanjian

merupakan sumber terpenting yang melahirkan perikatan. Selain dari perjanjian, perikatan dapat

juga dilahirkan dari undang-undang (Pasal 1233KUH Perdata) atau dengan perkataan lain ada

perikatan yang lahir dari perjanjian dan perikatan yang lahir dari undangundang. Pada

kenyataannya yang paling banyak adalah perikatan yang dilahirkan dari perjanjian. Dan tiap

32
perikatan adalah untuk memberikan sesuatu, untuk berbuat sesuatu atau untuk tidak berbuat

sesuatu (pasal 1234 KUH Perdata).

B. Syarat Sahnya Perjanjian

Untuk mengetahui apakah suatu perjanjian adalah sah atau tidak sah, maka perjanjian tersebut

harus diuji dengan beberapa syarat. Terdapat 4 syarat keabsahan kontrak yang diatur dalam pasal

1320 KUH Perdata, yang merupakan syarat pada umumnya, sebagai berikut

1. Adanya kesepakatan
Dengan syarat kesepakatan kehendak dimaksudkan agar suatu kontrak dianggap saah oleh
hukum, kedua belah pihak mesti ada kesesuaian pendapat tentang apa yang diatur oleh
kontrak tersebut

2. Cakap Hukum
Syarat wenang berbuat maksudnya adalah bahwa pihak yang melakukan kontrak haruslah
orang yang oleh hukum memang berwenang membuat kontrak tersebut. Sebagaimana pada
pasal 1330 KUH Perdata menentukan bahwa setiap orang adalah cakap untuk membuat
perikatan, kecuali undang-undang menentukan bahwa ia tidak cakap.

3. Suatu hal tertentu

Dengan syarat perihal tertentu dimaksudkan bahwa suatu kontrak haruslah berkenaan
dengan hal yang tertentu, jelas dan dibenarkan oleh hukum. Mengenai hal ini dapat kita
temukan dalam pasal 1332 dan 1333 KUH Perdata.

4. Suatu sebab yang di perkenankan atau halal

Maksudnya adalah bahwa suatu kontrak haruslah dibuat dengan maksud / alasan yang
sesuai hukum yang berlaku. Jadi tidak boleh dibuat kontrak untuk melakukan hal-hal yang
bertentangan dengan hukum. Dan isi perjanjian tidak dilarang oleh undang-undang atau
tidak bertentangan dengan kesusilaan / ketertiban umum (Pasal 1337 KUH Perdata)

33
C. Perjanjian Bernama dan Tidak Bernama

Perjanjian dalam hal ini dapat di bedakan menjadi 2 yaitu bernama dan tidak bernama yang

mempunyai arti bahwa perjanjian bernama sudah diatur di dalam Undang-Undang KUH

Perdata tepatnya dalam BW bab V sampai dengan bab XVIII buku tiga, penulis dalam hal ini

yang akan melakukan peneletian tentang apa hubungan hukum yang terjadi di Tokopedia akan

menjabarkan satu persatu dari perjanjian bernama agar mendapatkan jawaban atas rumusan

masalah dalam skripsi ini :

1. Jual Beli 1457 BW

Jual Beli (menurut Burgerlijk Wetboek) adalah suatu perjanjian timbale balik dalam mana
pihak yang satu (si penjual) berjanji untuk menyerahkan hak milik atas suatu barang,
sedang pihak yang lainnya (si pembeli) berjanji untuk membayar harga yang terdiri atas
sejumlah uang sebagai imbalan dari perolehan hak milik tersebut, Jual Beli adalah suatu
persetujuan dengan mana pihak yang satu mengikatkan dirinya untuk menyerahkan suatu
barang, dan pihak yang lain untuk membayar harga yang dijanjikan, dalam hal ini penulis
akan membahas lebih lanjut secara khusus di bab selanjutnya karena sesuai dengan
karakteristik perjanjian hubungan hukum yang terjadi antara penjual dan pembeli yang
melakukan transaksi di situs web Tokopedia

2. Tukar menukar 1541 BW

Tukar Menukar adalah suatu persetujuan dengan mana kedua belah pihak yang
mengikatkan diri untuk saling memberikan suatu barang secara timbal balik sebagai ganti
suatu barang lain. Dalam dunia perdagangan perjanjian ini juga dikenal dengan nama
“barter”, Dalam perjanjian tukar menukar, masing-masing pihak harus sebagai pemilik dari
barang yang ia janjikan untuk diserahkan dalam tukar menukar. Adapun syarat bahwa
masing-masing dari pihak harus sebagai pemilik, baru berlaku pada saat pihak yang
bersangkutan menyerahkan barangnya atau tepatnya menyerahkan hak milik atas
barangnya. Semua yang diatur untuk perjanjian jual beli, juga berlaku terhadap perjanjian

34
 tukar menukar (Pasal 1546 BW). Juga menganai barang bergerak berlaku ketentuan Pasal
1977 ayat (1) BW beserta penghalusan hukumnya sebagaimana telah diutarakan dalam bab
tentang jual beli. Terkait dengan menukar penulis tidak akan membahas lebih lanjut karena
tidak ada yang sesuai dengan hubungan hukum yang terjadi di Tokopedia.

3. Sewa menyewa 1548 BW

Sewa menyewa adalah suatu persetujuan dengan mana pihak yang satu mengikatkan diri
untuk memberikan kenikmatan suatu barang kepada pihak yang lain selama waktu tertentu,
dengan pembayaran suatu harga yang disanggupi oleh pihak tersebut terakhir itu. Orang
dapat menyewakan pelbagai jenis barang, baik yang tetap maupun yang bergerak, Terkait
sewa menyewa penulis akan membahas secara lanjut karena dalam hal ini terkait hubungan
hukum yang terjadi di Tokopedia antara penjual yang berjualan di web Tokopedia akan di
bahas di bab selanjutnya.

4. Perjanjian Kerja 1601 BW -1603 BW

Dalam BW Perjanjian Kerja dipersamakan dengan perjanjian perburuhan dalam Pasal 1601
sampai dengan Pasal 1603 BW yang sudah sejak tahun 1879 dinyatakan berlaku untuk
golongan penduduk Indonesia, dibawah nama “penyewaan pelayan” yang dalam bahasa
Belanda disebut “huur van dienstboden”, Perjanjian kerja adalah suatu perjanjian antara
seorang pihak yang memiliki yang memiliki pekerjaan dengan seorang lain pihak yang
menerima pekerjaan, dimana pihak pertama menghendaki suatu hasil pekerjaan yang
disanggupi oleh pihak lawan, atas pembayaran suatu upah tertentusebagai harga jasa.
Tekait dengan perjanjian kerja penulis akan tidak membahas secara lanjut karena
karakteristik yang tidak sesuai dengan hubungan hukum yang terjadi di Tokopedia.

5. Persekutuan Perdata 1618 BW

Persekutuan (Bahasa Belanda: maatschap atau venootschap) menurut pasal 1618
BW Persekutuan adalah suatu perjanjian dengan mana dua orang atau lebih mengikatkan
diri untuk memasukkan sesuatu dalam persekutuan, dengan maksud untuk membagi
keuntungan yang terjadi karenanya, Pengertian lain mendefinisikan persekutuan adalah
suatu perjanjian antara dua orang atau lebih untuk berusaha bersama-sama mencari
keuntungan yang akan dicapai dengan jalan masing-masing memasukkan sesuatu dalam

35
 suatu kekayaan bersama, Pasal 1644 BW mengemukakan bahwa suatu perbuatan telah
dilakukan atas tanggungan persekutuan, hanyalah mengikat sekutu yang melakukan
perbuatan itu saja dan tidaklah dapat mengikat sekutu-sekutu lainnya, kecuali jika orang-
orang yang terakhir ini telah memberikan kuasa kepadanya untuk itu atau jika urusannya
telah memberikan manfaat bagi persekutuan, terkait dengan persektuan perdata penulis
merasa tidak ada kertekaitanya dengan perjanjian di tokopedia

6. Perkumpulan 1653 BW
Selain persekutuan perdata sejati, perhimpunan orang-orang sebagai badan hukum juga
diakui undang-undang, baik badan hukum itu diadakan oleh kekuasaan umum atau
diakuinya sebagai demikian, entah pula badan hukum itu diterima sebagai yang
diperkenankan atau telah didirikan untuk suatu maksud tertentu yang tidak bertentangan
dengan undang-undang atau kesusilan, Perkumpulan dapat dimintakan pengakuan sebagai
badan hukum, dari Menteri Kehakiman menurut peraturan sebagaimana termaktub dalam
Lembaran Negara tahun 1870 No. 64 tekait dengan perkumpulan tidak akan di bahas secara
lanjut karena menurut penulis tidak tekait dengan hubungan hukum yang terjadi di
Tokopedia.

7. Hibah 1666 BW
Penghibahan adalah suatu persetujuan dengan mana seorang penghibah
menyerahkan suatu barang secara cuma-cuma, tanpa dapat menariknya kembali, untuk
kepentingan seseorang yang menerima penyerahan barang itu. Undang-undang hanya
mengakui penghibahan antara orang-orang yang masih hidup, Hibah digolongkan
perjanjian “dengan cuma-cuma” (bahasa Belanda : om niet), kata-kata “dengan cuma-
cuma” ditujukan pada hanya adanya prestasi dari satu pihak saja, sedang pihak yang
lainnya tidak diberikan kontra-prestasi, terkait hibah tidak akan di bahas secara lanjut
karena juga menurut penulis tidak terkait dengan Tokopedia.

8. Penitipan Barang 1694 BW

Penitipan adalah terjadi apabila seseorang menerima sesuatu barang dari orang lain
dengan syarat bahwa ia akan menyimpannya dan mengembalikannya dalam wujud
asalnya, Penitipan merupakan suatu perjanjian riil yang berarti bahwa ia baru terjadi

36
 dengan dilakukannya suatu perbuatan yang nyata, yaitu diserahkannya barang yang
dititipkan , menurut penulis tekait dengan penitipan barang sebenarnya bisa di kaitkan
dengan hubungan hukum yang terjadi antara pembeli dengan pemilik web tokopedia
namun karena dalam hal ini yang dititipkan brang adalah uang maka penulis tidak akan
membahas secara lanjut tentant penitipan barang.

9. Pinjam Pakai 1740 BW

Pinjam pakai adalah suatu perjanjian dalam mana pihak yang satu menyerahkan suatu
barang untuk dipakai dengan cuma-cuma kepada pihak lain, dengan syarat bahwa pihak
yang menerima barang itu setelah memakainya atau setelah lewat waktu yang ditentukan,
akan mengembalikan barang itu, Kewajiban peminjam adalah wajib menyimpan dan
memelihara barang pinjaman dengan minat yang sama seperti terhadap barang miliknya
dan kewajiban orang yang meminjamkan adalah tidak boleh meminta kembali barang yang
dipinjamkan selainnya setelah lewatnya waktu yang ditentukan, atau jika tidak ada
ketentuan waktu yang demikian, setelah barangnya dpakai atau dapat dipakai untuk
keperluan yang dimaksud. Pasal 1750 BW, penulis tidak akan membahas secara lanjut
karena tidak terkait dengan hubungan hukum yang terjadi di Tokopedia

10. Pinjam meminjam 1754 BW

Pinjam meminjam adalah suatu perjanjian, yang menentukan pihak pertama menyerahkan
sejumlah barang yang dapat habis terpakai kepada pihak kedua dengan syarat bahwa pihak
kedua itu akan mengembalikan barang sejenis kepada pihak pertama dalam jumlah dan
keadaan yang sama, terkait pinjam meminjam penulis tidak akan membahas secara khusus
karena tidak terkait dengan hubungan hukum yang terjadi di Tokopedia.

11. Untung- Untungan 1774 BW

Suatu persetujuan untung-untungan adalah suatu perbuatan yang hasilnya, yaitu mengenai
untung ruginya, baik bagi semua pihak maupun bagi sementara pihak, tergantung pada
suatu kejadian yang belum pasti, Dalam perjanjian untung-untungan terdapat 2 macam
bentuk perjanjian yakni bunga cagak hidup, dan perjudian dan pertaruhan. Bunga cagak
hidup atau lijfrente adalah suatu perjanjian bertimbal balik, yaitu suatu perjanjian dimana
prestasi dari pihak yang satu adalah imbalan dari prestasi pihak yang lainnya, dalam

37
 perjudian dan pertaruhan, hasil dari untung atau ruginya digantungkan pada suatu kejadian
yang belum pasti. Menurut Pasal 1788 BW, undang-undang tidak memberikan suatu
tuntutan hukum dalam halnya suatu barang yang terjadi karena perjudian atau pertaruhan,
terkait ini tidak akan di bahas secara lanjut karena menurut penulis tidak sesuai dengan
hubungan hukum yang terjadi di Tokopedia.

12. Pemberian Kuasa 1792 BW

Pemberian kuasa adalah suatu persetujuan yang berisikan pemberian kekuasaan
kepada orang lain yang menerimanya untuk melaksanakan sesuatu atas nama orang yang
memberikan kuasa, Pemberian kekuasaan yang dimaksud adalah melakukan suatu
perbuatan hukum, yaitu suatu perbuatan yang mempunyai atau melahirkan suatu akibat
hukum. Kuasa dapat diberikan atau diterima dalam suatu akta umum, dalam suatu tulisan
dibawah tangan, dan juga secara lisan, Kewajiban kuasa selama ia belum dibebaskan
melaksanakan kuasanya, ia menanggung segala biaya, kerugian dan bunga yang sekiranya
dapat timbul karena tidak dilaksanakannya kuasa tersebut. Begitu pula diwajibkan
menyelesaikanurusan yang sudah mulai dikerjakannya pada waktu si pemberi kuasa
meninggal, jika dengan tidak segera menyelesaikannya dapat timbul suatu kerugian (Pasal
1800 BW) perjanjian ini juga akan di bahas secara lanjut karena menurut penulis ada
hubunganya dengan perjanjian tokopedia khusunya dengan system pembayaran yang harus
melalui rekening bersama Tokopedia.

13. Penangungan Utang 1311 BW jo 1820 BW

Penanggungan ialah suatu persetujuan dimana pihak ketiga demi kepentingan
kreditur, mengikatkan diri untuk memenuhi perikatan debitur, bila debitur itu tidak
memenuhi perikatannya, Segala kebendaan seorang, baik yang bergerak maupun tak
bergerak, baik yang sudah ada maupun yang baru akan ada dikemudian hari menjadi
tanggungan untuk segala perikatannya perseorangan tetkait ini tidak akan di bahas secara
lebih khusus karena tidak terkait dengan hubungan hukum yang terjadi di Tokopedia.
Terkait dengan peneletian ini perjanjian bernama tidak 100 persen mengambarkan
hubungan hukum yang terjadi di antara tokopedia khususnya dalam hubungan hukum yang
terjadi antara Tokopedia dengan pembeli dalam artian bahwa belum diatur secara khusus
di dalam BW tidak 100 persen, karena ada perjanjian yang bisa mencakup sedikit hubungan

38
hukum antara tokopedia dengan pembeli misalnya Pemberian kuasa , sedang hubungan
hukum antara penjual dengan pembeli dan penjual dengan tokopedia menurut penulis
sudah dapat di kategorikan dalam hubungan hukum yang akan di bahas penulis dalam bab
III.

39