Media sosial dapat dipahami sebagai suatu platform digital (tempat)
yang menyediakan fasilitas untuk melakukan aktivitas sosial bagi setiap penggunanya. Dalam istilah sederhana, kita dapat mengartikan media sosial sebagai alat yang dapat menghubungkan orang dari berbagai macam daerah dalam satu tempat. Pada zaman sekarang, penggunaan media sosial adalah hal yang umum bagi hampir semua kalangan dari usia muda hingga usia tua. Media sosial yang banyak digunakan oleh banyak orang meliputi facebook,instagaram,youtube dan masih banyak lagi. Media sosial memiliki dampak besar pada kehidupan kita pada saat ini. Seiring berjalannya waktu, pengguna media sosial tidak hanya sebatas sebagai media untuk menjalin pertemanan dan mendapatkan informasi, tetapi juga digunakan untuk berbisnis. Kecepatan dan kemudahan dalam hal mencari dan mendapatkan informasi menjadikan media sosial soalah dapat menggantikan media massa yang bersifat konvensional seperti radio,televisi,koran,majalah dan media-media konvensional lainnya baik dari sisi hiburan hingga bisnis. Bisnis dengan memanfaatkan sosial media berkembang pesat saat pandemi mulai menyerang dunia, tepatnya pada tahun 2020. Pada saat pandemi, banyak masyarakat yang mulail kehilangan pekerjaan dan harus dapat menyesuaikan diri dengan pola hidup yang baru sehingga mereka dipaksa untuk dapat bertahan dan melakukan kegiatan dengan memanfaatkan teknologi yang ada. Mulai dari proses pembelajaran mahasiswa dan pelajar yang dilakukan dengan menggunakan apikasi zoom meeting hingga jual beli produk dengan memanfaatakan media sosial seperti Facebook dan instagram. Facebook dan instagaram merupakan tempat yang sesuai untuk belajar berbisnis secara digital (memanfaatkan media sosial). Hal tersebut dikarenakan facebook dan instagram memberikan kemudahan bagi para pengguna dari pendaftaran hingga analisa pasar. Jika dibandingkan antara facebook dengan instagram. Penggunaan facebook lebih cocok digunakan untuk memulai bisnis digital karena facebook dapat memberikan jangkauan konsumen yang luas, cocok untuk segala jenis bisnis serta dapat menentukan target pasar secara akurat. Facebook dalam dunia bisnis biasanya dimanfaatkan sebagai sarana pemasaran produk. Hal tersebut dikarenakan biaya pemasaran facebook yang relatif murah dan mudah sehingga banyak pebisnis yang memasarkan produknya melalui facebook. Pemasaran produk melalui facebook dapat dilakukan dengan 4 cara :
1. Menggunakan alamat akun facebook kita sendiri
Pemasaran pertama dapat dilakukan dengan memanfaatkan akun kita sendiri. Dengan memanfaatkan akun kita sendiri, kita mendapatkan keutungan diantaranya, biaya promosi produk gratis. Namun jangkauan konsumen yang dapat melihat produk kita hanyalah teman kita. Semakin banyak teman kita, maka jangkauan pemasarannya semakin luas. 2. Memanfaatkan grup komunitas Selain dengan cara memosting dengan akun pribadi kita sendiri, kita juga dapat melakukan promosi produk melalui grup komoditas tertentu. Kita dapat masuk ke dalam grup atau komunitas tersebut kemudian kita share atau posting produk kita di dalam grup tersebut dengan menggunakan kata kata santun dan sopan. Keuntungan melakukan promosi dengan memanfaatkan grup ini adalah jangkauan konsumen lebih luas karena bisa mempromosikan produk lebih dari satu grup dan gratis. 3. Halaman facebook Halaman facebook dapat kita sebut sebagai toko atau tempat kita berjualan. Jika di ibaratkan,halaman facebook itu adalah indomaret sedangkan produk kita adalah barang barang yang di jual di tempat tersebut. Jika kita membuat halaman facebook yang bagus,unik dan rapi maka konsumen akan lebih percaya akan produk yang kita jual. Sebaliknya, jika kita membuat tampilan di halaman facebook kurang menarik, maka orang orang akan ragu dan mempertayakan kualitas produk yang kita jual. Keuntungan yang bisa kita dapat jika memanfaatkan halaman facebook yaitu : - Produk menjadi gampang diingat oleh konsumen - Mendapat lebih kepercayaan dari konsumen - Dapat menganalisa data pasar serta data penjualan produk - Dapat memanfaatkan fitur iklan 4. Fitur iklan facebook Fitur iklan biasanya akan dapat di gunakan bila kita sudah membuat halaman facebook. Dengan fitur ikalan facaebook ini, kita memasarkan produk kita dengan skala yang sangat luas. Namun fitur iklan facebook ini masih berbayar, semakin besar uang yang di keluarkan maka jangkauan konsumen yang di raih akan semakin luas.