PARTE DOS NDICE ADAPTADO (mayo2011)

NOMBRE: LILIAN TERESA MARTINEZ ESCOTO Carrera: Mercadotecnia Cuenta: 200660111259

A.- INTRODUCCIN. (indicar el titulo de los prrafos a agregar) 1) Origen de Ideas: Se detecto un problema que repercute en la rentabilidad del negocio.

2) Justificacin: Se desea elaborar una propuesta de plan de marketing, para aumentar las ventas en Internacional Bienes Raices

3) Descripcin del Tema: UN PLAN DE MERCADEO DETALLE LAS

ACTIVIDADES NECESARIAS PARA ALCANZAR UN OBJETIVO ESPECFICO DE MERCADO, GENERALMENTE EL BENEFICIO ESPERADO SE TRADUCE EN IMAGEN E INCREMENTO DE VENTAS, ESTAS ACTIVIDADES PUEDEN PLANIFICARSE A CORTO O A LARGO PLAZO

4) Resultados obtenidos del tema: EL RESULTADO ESPERADO ES INCREMENTAR LAS VENTAS E INCENTIVAR LA FUERZA DE VENTAS. 5) Para quien son los resultados: LOS RESULTADOS SERAN BENEFICIOSOS PARA LA EMPRESA Y PARA LA FUERZA DE VENTAS QUE INCREMENTARAN SUS INGRESOS Y SE CAPACITARAN PARA OBTENER MEJORES RESULTADOS.

6) Un prrafo explicativo de cada capitulo del cuerpo del documento CAPITULO 1: Se plantea el tema, se explica el porque se eligio y cuales son los objetivos que se desean alcanzar CAPITULO 2: Se desarrollara el marco terico referencial, con un detalle de la empresa en su composicin legal sus antecedentes as como tambin se desarrollara el marco referencial, para definir trminos importantes y mas utilizados

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en la propuesta, y el concepto de la metodologa utilizada, con el fin de que el lector entienda la propuesta. CAPITULO 3: La metodologa de la investigacin es bsicamente la informacin referente a como se obtendr la informacin, que ser mediante datos primarios y secundarios CAPITULO 4: El anlisis del macro entorno son las fuerzas externas que repercuten en la industria o rubro que estamos investigando o que est siendo objeto de estudio. CAPITULO 5: El estudio de mercado, describe la situacin actual, en este se evaluar el mercado, los proveedores, los clientes, la calidad del servicio y el servicio post venta, con el fin de llegar a la elaboracin de la Propuesta de Marketing Concluyente y con las recomendaciones pertinentes.

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7) Un prrafo indicando el tipo de sistema de referencia bibliografa usado

Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfaccin del consumidor mediante un producto o servicio

-Alfaro Drake, T. (1993). El marketing como arma competitiva: cmo asegurar prioridades a los recursos comerciales. Madrid: McGraw-Hill.

B.- PLANTEAMIENTO DEL TEMA DE INVESTIGACIN 3.1. Origen del Tema De Investigacin Como? De Donde? 1.- Ideas Se detecto un problema, disminucin de las ventas Evaluacin de las estadsticas aos anteriores 2.- Identificar un Problema Disminucin de las ventas 3.- Solucionar Algo Aumentar los ingresos por venta y Motivar la fuerza de ventas 3.2. Formulacin o Enunciado Del Problema De Investigacin (redaccin final) Propuesta de un Plan de Marketing para Internacional Bienes

3.3. Descripcin Resumida del Tema

UN PLAN DE MERCADEO DETALLE LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA ALCANZAR UN OBJETIVO ESPECFICO DE MERCADO, GENERALMENTE EL BENEFICIO ESPERADO SE TRADUCE EN IMAGEN E INCREMENTO DE VENTAS, ESTAS ACTIVIDADES PUEDEN PLANIFICARSE A CORTO O A LARGO PLAZO.

3.4. Objetivos Generales (redactar en forma corta)

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Elaborar una Propuesta de Plan de Mercadeo para la Empresa Internacional Bienes Races, accesible al presupuesto de la empresa con el fin de lograr un incremento en las ventas

1.Lograr tener la mayor cantidad de propiedades en renta para ofrecer al mercado. (clientes y fuerza de ventas)
2.-Incrementar las ventas (empresa y fuerza de ventas 3.-Mejora la imagen de la empresa (empresa) 4.-Motivar y capacitar la fuerza de ventas 3. Preguntas De Investigacin por rea rea 1 1.- Como puedo incrementar las ventas 2.- cuales con los medios en los que debo publicar mis anuncios 3.- como controlo los seguimientos a clientes

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rea 2 1.Que debo investigar, para no causar un problema al propietario del inmueble en renta 2.Como implemento un servicio post venta 3.Cul es la informacin mas relevantes que el cliente desea recibir al momento de ser atendido rea 3 1.Donde capacito a la fuerza de ventas 2.Que otro incentivo esta en manos de la empresa proveer a la fuerza de ventas 3.Cuales con las principales debilidades 3.7. Justificacin De La Investigacin (listar) 1.- servir a la fuerza de ventas, mercadeo y gerencia 2.- disminuir las insatisfacciones de los clientes. 3.- reflejara una imagen positiva de la empresa 3.8. Limitaciones De La Investigacin (Datos, Anlisis, Financiamiento, Operativa) 1.- Tcnica No se evaluara ya que las instalaciones de las oficinas estn acorde con el servicio solicitado. Se proveer de impresora y material para impresin de catalogo de propiedades, el cual se actualizara constantemente. 2.- Operativa Se capacitara al personal de ventas y atencin al cliente Se tendr la informacin a mano. 3.- Financiera Premios por desempeo Presupuesto asignado para mercadeo Elaboracin de pagina web, presupuesto para actualizacion

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 3.6. Alcances Y Delimitacin del Tema (listar hasta donde llega) 1.- Incrementar las ventas, en un 50% en relacin al ao anterior 2.- lograr un 20% mas de nuevas propiedades

3.9 Viabilidad De La Investigacin (Datos, Anlisis, Financiamiento, Operativa) 1.- Tcnica Tcnicamente la empresa esta bien equipada, solamente necesitara algn equipo para impresin de catalogo de propiedades. 2.- Operativa Se evaluara la alternativa de contratar vendedores freelance. 3.- Financiera La empresa esta en la disposicin de aporte de capital para lograr el mayor beneficio, lo cual se lograra ya que los contactos con que cuenta son sinnimo de negocios C.- MARCO TERICO REFERENCIAL (indicar los ttulos del marco referencial)

Titulo: Antecedentes del tema

Descripcin: Se detallara experiencias de las principales Bienes Raices que se han destacado en el mercado a nivel mundial, La razn o objetivo por el cual surgen las agencias de bienes races.

Titulo: Resea de la institucin

Descripcin: Aqu se detallara el desarrollo que ha tenido la empresa, durante sus 18 aos en el mercado inmobiliario,

Titulo: Bases Legales

Descripcin:

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Las cmaras de comercia a la que perteneces, los tramites legales para establecerse como empresa y las polticas del rubro inmobiliario.

D.- MARCO TERICO DEL TEMA (indicar los ttulos) Titulo: Conceptos del Tema (conceptos) Descripcin: En el mercado de bienes races se describen las propiedades detalladamente, es necesario que la descripcin este clara, por lo que si existen algunos materiales utilizados que son nuevos para nuestra cultura es necesario conocer un poco al respecto, asimismo las estrategia modernas de mercado se deben de entender por quienes leen el informe. Titulo: Conceptos de la Metodologa de Investigacin Utilizada Descripcin: La metodologa ser documental y de campo, ya que el tema lo amerita para conocer los resultados del mercado.

E.- MARCO TERICO LEGAL O NORMATIVO (indicar los ttulos) Titulo: Reglamento interno Descripcin:

Titulo: Codigo de trabajo Descripcin:

Titulo: cdigo de Canabirh Descripcin:

F.- METOTODOLOGA DE INVESTIGACIN 1. Introduccin y Generales:(indicar en resumen cual es la idea de la investigacin)

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La intencin de la propuesta del Plan de Marketing surge por la disminucin de las ventas en la empresa Internacional Bienes Raices, lo cual esta ocasionando perdidas a la empresa, sin embargo se debe de tomar en cuenta el entorno poltico y econmico, ya que son factores que repercuten directamente en la compra y venta de propiedades.

Asimismo, en el caso de las rentas, se debe de hacer la investigacin pertinente con el fin de lograr llegar al mercado meta, especialmente a personal de embajadas y organismos internacionales, ya que son quienes tienen bastante rotacin, ya que manejan varios proyectos.

Se analizaran estadsticas con el fin de lograr un equilibrio entre lo que fue, lo que es y lo que puede lograr se adelanta a los acontecimientos.

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2. Clasificaciones de la Investigacin: (indicar tipo)

Por Enfoque: Cualitativo / cuantitativo / Mixto Por Experimentacin: Experimental o No = Por tipo general: Exploratoria, Descriptiva, Correlacional, Explicativos Por tiempo de los datos: Transversal / Longitudinal Por como se recolectan los datos: Documental / Campo / Mixta
3. Listado de Fuentes de Datos Primarias 1.Datos del cliente 2.Fuente de trabajo 3.Ingresos 4.Referencias y lugar de trabajo Secundarias 1.Estadsticas INE 2.Paginas Web 3.Inversiones de empresarios en el pais 4.4. Identificacin de Muestra y Poblacin de datos Instrumento: entrevista

Tipo: Mixto Tipo: Experimental Tipo: Explorativa,Descri ptiva Tipo: Longitudinal Tipo: MIXTA

Descripcin de Poblacin: se tomara la poblacin econmicamente activa de Honduras para el enfoque de ventas y los organismos internacionales en el caso de las rentas.

Tipo de Muestra a seleccionar: Se utilizara el muestreo probabilstico, Instrumento: la encuesta

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5. Identificacin de Variables relevantes del estudio Descripcin de variable: Calidad de atencin

Descripcin de variable: Cantidad considerable de propiedades y que estn a la mano y descritas.

Descripcin de variable: Publicidad masiva va internet, Descripcin de variable: Mejorar relaciones con embajadas y Organismos Internacionales, para servicios de renta de propiedades.

6. Explicacin de los instrumentos de recoleccin de datos a utilizar Observacin: Se acompaara a los vendedores con el fin de evaluar el servicio al cliente Entrevista: Las entrevistas ser realizaran a propietarios y clientes de la empresa, se hara nfasis especial a inversionistas en inmuebles.

Cuestionario: El cuestionario incluir informacin necesaria que nos de pautas para lograr un cambio positivo que se traduzca en ganancias.

Encuesta: La encuesta se realizara via telfono con la base de daatos actual de la empresa, escogiendo clientes al azar.

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7.-Mtodos inductivos de anlisis (descripcin esttica o dinmica, descripcin interna o externa, cuadros comparativos, estadstica descriptiva, estadstica inductiva, etc.) Descripcin del Mtodo: Los datos estadsticos de la empresa, se evaluaran, lo cual ser un anlisis de la situacin externa.

Descripcin del Mtodo: El crecimiento demogrfico se evaluara con los datos externos, obtenidos del censo estadstico del INE

Descripcin del Mtodo: Se evaluara las distintas paginas web de la competencia con el fin de lograr un diseo mejorado y obtener las mejores ideas, de empresas experimentadas en el rubro inmobiliario.

8.-Mtodos Deductivos de anlisis (anlisis y Prueba de Hiptesis, experimentos probatorios, modelado probatorio, etc.) Mtodo de Prueba de Hiptesis: Redactar afirmacin: Hay un crecimiento poblacional, que esta comprando. Indicar como se puede probar: con la ayuda de financiamiento ofrecidas por los bancos de Honduras, a intereses menores con fondos Banprovi, cuando ya se han ejecutado estos fondos es porque ya se otorgaron para prstamos de vivienda.

Indicar las posibles respuestas: El banco presta siempre y cuando haya una garanta hipotecaria, si a quienes les ha prestado se encontrara una infinidad de prestamos para vivienda como inversin, aun y cuando s Banprovi tiene un enfoque social, los prestamos hipotecarios son hasta 2 millones de lempiras, lo cual le permite a los inversionistas, poner una parte de bolsillo y conseguir que el banco financie el resto.

Indicar las variables de la Hiptesis Si el banco no cumple con los requisitos para otorgar los crditos,, posiblemente estos fondos no estn siendo utilizados para compra de inmuebles, sino que para

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consumo personal o inversiones diversas.

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9.- Otros mtodos: Describir Instrumento

10. Tcnicas de presentacin de resultados (depende del tema)

La presentacin de los resultados, ser mediante graficas, para lograr el crecimiento esperado durante los siguientes seis meses de ejecucin del Plan de Marketing Considerando que en la formulacin de los datos se definieron indicadores susceptibles a ser evaluados, ya sea estadsticamente, o a travs del anlisis documentario; se presentara los resustados estadsticos grficamente y con referencia de reportes como informacion documentaria.

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