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Las Teoras de la Comunicacin ante el reto de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) Miquel Rodrigo
Introduccin
Las realidades comunicativas forzosamente afectan a los desarrollos tericos y no slo por la aparicin de nuevos objetos de estudio (1) sino tambin porque la interconexin del sistema meditico modifica el ecosistema comunicativo y las experiencias mediticas de las personas. Esto hace que sea necesario repensar las teoras de la comunicacin previas, que no contemplaban dichas realidades. Por ejemplo, qu duda cabe que la teora del distanciamiento del conocimiento (Knowledge Gap), que en los aos 70 ya sealaba que el aumento de las fuentes de conocimiento no implica una generalizacin del mismo si no que los grupos ms formados sern los que aprovecharn ms dicho aumento, debe reformularse a partir de la denominada brecha o fractura digital. Incluso el propio concepto clsico de comunicacin de masas entra en crisis con el desarrollo de las TIC. La generalizacin del uso de Internet a partir de finales del siglo XX (2) ha cambiado de forma muy notable la comunicacin social. En la actualidad, la denominada convergencia de los medios (Jenkins: 2008) pone de manifiesto que el consumo es plurimeditico y que las narraciones que se construyen son transmediticas. En relacin a las teoras, hay que recordar que estas, obviamente, siempre son posteriores a los fenmenos que analizan. Si no fuera as estaramos ante ciencia ficcin o ante intuiciones sobre lo que puede llegar a ser la realidad social. Por mucho que la prospectiva se esfuerce por descubrir tendencias de hacia dnde puede ir el futuro, la fiabilidad de dichas predicciones es lbil. Por este motivo muchos de los fenmenos que se estn produciendo en la actualidad no han sido todava suficientemente analizados. Aunque, en el mundo digital, un nuevo factor se aade a las dificultades investigadoras de las ciencias de la comunicacin: la rapidez y, en ocasiones, la fugacidad de los fenmenos. El propio Manuel Castells (1997:19) en las primeras palabras de su famosa obra La sociedad de la Informacin, de alguna manera, recoga esta dificultad de analizar una realidad comunicativa hipermutante: "He tardado doce aos en completar este libro, ya que mi investigacin y escritura trataban de dar alcance a un objeto de estudio que se expanda ms deprisa que mi capacidad de trabajo." De todos modos, la investigacin debe arrostrar estos inconvenientes e intentar explicar las nuevas realidades comunicativas complejas y sus implicaciones. Como nos recuerda Martn Becerra (3) : "A pesar de las dificultades que entraa la reflexin sobre lo complejo, se han reseado algunas de las ms importantes lneas de trabajo que aportan significados a esa complejidad. Esas lneas, referidas a los principales procesos que son aludidos con la "Sociedad de la Informacin", aspiran a completar un mosaico analtico consistente que permita elucidar hechos y anticipar prognosis acerca de las tendencias de desarrollo prximo de dichos procesos. La importancia de esa tarea en el campo de las ciencias sociales y humanas es clave, toda vez que se trata del desafo de comprender crticamente los cambios sociales contemporneos en relacin directa con la diseminacin de los recursos de informacin y comunicacin. Recursos y flujos multiplicados, concentrados, interconectados y ubicuos como nunca antes en la historia del hombre." Las aportaciones para describir la incidencia de las TIC en la sociedad son notables, como veremos al principio del texto, pero la duda que se nos plantea es hasta qu punto los nuevos fenmenos comunicativos pueden ser estudiados con las clsicas Teoras de la Comunicacin. Esto plantea un tema previo que, a pesar de su importancia, no voy a tratar en este texto como es el estatuto epistemolgico y disciplinar de las ciencias de la comunicacin. Scolari (2008: 66) seala que "si consideramos que las teoras son un conjunto de conversaciones cientficas sobre un determinado tema debemos reconocer la existencia de un campo discursivo que habla cientficamente sobre la comunicacin de masas. Este territorio, a lo largo de su historia, ha generado diferentes enunciadores, discursos e interpretaciones. Esta inestabilidad discursiva marcada por el conflicto entre concepciones a menudo radicalmente opuestas, ha dejado su impronta en la historia de los estudios de comunicacin. Hasta sus mismos hablantes terminan por reconocer la existencia de trayectorias, intereses y objetivos diferentes." Aunque el propio Scolari (2008:68) reconoce que "quizs en ese estado de confusin () se esconde la verdadera riqueza de los estudios de comunicacin, pero al mismo tiempo ah reside su gran debilidad frente al resto de las ciencias sociales." Esta situacin paradjica de la investigacin en comunicacin que era previa al advenimiento de las TIC, no ha hecho ms que acentuarse con ellas. Pero, volviendo al objeto de nuestro texto, no es demasiado aventurado pensar que los nuevos medios digitales pueden dar lugar a nuevas teoras. De hecho, la investigacin siempre est comprometida en una bsqueda de nuevas teoras ms explicativas, si aadimos a esta tendencia la aparicin de nuevos fenmenos comunicativos parece claro que la ciencias seguir su proceso. La duda es si los grandes paradigmas explicativos siguen siendo vlidos. Si las perspectivas interpretativa, funcionalista y crtica pueden hacer aportaciones interesantes. Vayamos por partes: en primer lugar, es necesario recoger algunos de los anlisis que se han realizado de la sociedad digital; en segundo lugar, recogeremos las aportaciones de las principales perspectivas de la comunicacin y, finalmente, plantearemos el debate que cul es el papel de las Teoras de la Comunicacin en este nuevo contexto histrico. > Notas (1) DAZ NOCI, Javier "Tendencias del periodismo electrnico. Una aproximacin a la investigacin sobre los medios de comunicacin en Internet." [enlace] (consultado julio 2010) (2) MORAGAS, Miquel "Internet y comunicacin. Primeras etapas 1995-2000" [enlace] (consultado julio 2010) (3) BECERRA, Martin "La sociedad de la informacin" [enlace] (consultado julio 2010). > Bibliografa relacionada > Enlaces relacionados
1. El determinismo tecnolgico
Uno de los autores que no podemos dejar de mencionar como fundamental en la visin del determinismo tecnolgico de la comunicacin es Marshall Mc Luhan, de la denominada Escuela de Toronto. McLuhan suscit con su trabajo un notable impacto en la comunidad cientfica, aunque no exenta de polmica, y una notable popularidad fuera de los crculos acadmicos. Incluso apareci en la pelcula de Woody Allen Annie Hall (1977) en una escena que ejemplifica perfectamente esta doble faceta (4) . Obviamente, Mc Luhan no vivi la revolucin digital, pero sus intuiciones siguen teniendo un notable valor heurstico. Aunque hay que acordar que los cambios que se producen con la digitalizacin de los medios de comunicacin son muy importantes. Scolari (2008: 79) nos propone la siguiente comparacin:
En la actualidad, los nuevos y los viejos medios conviven reconfigurando el ecosistema comunicativo, como siempre ha pasado a lo largo de las historia de los medios de comunicacin. > Notas (4) Texto en castellano (consultado en julio de 2010) o texto en ingls (consultado en julio de 2010). > Bibliografa relacionada > Enlaces relacionados
A pesar que De Kerckhove (1999) tiene una deriva biologicista, con respecto a la clsica dicotoma de la naturaleza frente a la
cultura, afirma lo siguiente: "Hoy nuestras tecnologas son tan verstiles que nos otorgan el poder de redisear lo que llamamos 'realidad'. Con las tecnologas administrando nuestro tiempo, espacio e identidad, el equilibrio tradicional se ha inclinado a favor de la cultura sobre la naturaleza. Nuestro cdigo gentico puede querer indicarnos cundo comer o dormir, pero nosotros seguimos intentando decir algo ms: la garanta de seguridad de nuestro planeta ha sido casi desmantelada. Esto no implica que debamos inmediatamente arrojarnos al tren del ambientalismo. La solucin no reside en apuntar con el dedo, sino en adoptar nuevas responsabilidades a favor de una ecologa planetaria en la que nuestros nuevos poderes se inviertan en nosotros. Como estos poderes a menudo ignoran los parmetros convencionales de la naturaleza, ahora debemos hacer elecciones dentro de una multiplicidad de posibilidades. Hoy, podemos hacer cualquier cosa que queramos, luego necesitamos primero saber qu es lo que queremos." De Kerckhove (1999: 204). > Notas (5) Enlace (consultado en julio de 2010). > Bibliografa relacionada > Enlaces relacionados
Como puede apreciarse las TIC tienen no slo una importante influencia en nuestra vida cotidiana, sino tambin en las representaciones del mundo que nos vamos construyendo, en la configuracin del mundo y en las expectativas y exigencias que asumimos. Cmo se aproximan las Teoras de la Comunicacin a tales cambios? Qu aportaciones hacen al estudiar las TIC? > Notas (6) Enlace (consultado en julio 2010) (7) Enlace ingls y en castellano (consultados en julio 2010). (8) Enlace (consultado en julio 2010). (9) CARDOSO, Gustavo "De la Comunicacin de Masa a la Comunicacin en Red: Modelos Comunicacionales y la Sociedad de Informacin" en [Enlace] (consultado julio 2010)
2. Teoras y tecnologas
En primer lugar, hay que advertir que toda taxonomizacin de los estudios de comunicacin es una propuesta de ordenar la produccin cientfica que no siempre es totalmente exacta. Se debe reconocer que hay autores y teoras que podran estar en dos apartados al mismo tiempo. En ltima instancia, se trata de una propuesta convencional para ordenar el saber en un mbito de estudio determinado. De todos modos, tambin hay que aceptar que las perspectivas clsicas (interpretativa, funcionalista y crtica) recogen aproximaciones al estudio de la comunicacin que tiene un "aire de familia" (Estrada y Rodrigo: 2009). Hecha esta aclaracin, podramos ver algunas de las aportaciones de estas perspectivas de las Teoras de la Comunicacin en relacin a las TIC. > Notas > Bibliografa relacionada > Enlaces relacionados
La perspectiva funcionalista se centra en los nuevos tipos de comunicacin que surgen a raz de las TIC. As la sociedad digital es presentada como una revolucin comunicativa que abre un horizonte de posibilidades, aparentemente, ilimitadas. Esta perspectiva suele recoger una postura muy optimista sobre las TIC, como la de Negroponte (10) . Para Negroponte (2000), las TIC permitirn que cada persona sea un transmisor en potencia, frente a los antiguos medios de comunicacin unidireccionales. Adems la interactividad permite obtener un feedback (respuesta del receptor al mensaje del emisor) inmediato. Las TIC dan una mayor libertad de eleccin y de uso porque los productos estn al alcance del consumidor cuando ste los quiera. Se rompe el control del tiempo de consumo por el programador. El programa est en la red para que el consumidor lo use cuando le aparece. En definitiva, la perspectiva funcionalista ve con muy buenos ojos las TIC, que considera un instrumento de libertad y de emancipacin de los ciudadanos, ya que les otorga mucho poder comunicativo. Un buen ejemplo de este cambio en la comunicacin, con todas las nuevas oportunidades que se ofrecen, es la propuesta de Jos Luis Orihuela (11) , que Scolari (2008: 77) ha sintetizado en el siguiente cuadro:
La perspectiva funcionalista analiza las nuevas formas de comunicacin que las TIC propician, tanto por lo que hace referencia a la produccin (por ejemplo, las redes sociales, la multimedialidad, etc.) o al mensaje (por ejemplo, los nuevos tipos de narraciones transmediticas, la hipertextualidad, etc.) como al uso (por ejemplo, la interactividad, el control del consumo, la seleccin de la hiperabundancia, etc.). Como ya apuntamos anteriormente es difcil, aunque tentador, hacer una prospectiva muy fiable con las TIC. Sin embargo, lo que podemos fcilmente acordar es el cambio que est viviendo, con gran rapidez, el mundo de la comunicacin. > Notas (10) Enlace (consultado en julio 2010). (11) Enlace (consultado en julio 2010). > Bibliografa relacionada > Enlaces relacionados
que hay un uso alternativo de las TIC. Esto implica que hay que debatir la realidad social que se est construyendo ante nuestros propios ojos, en contraposicin a actitudes ms acomodaticias que aceptan todo lo que las TIC ofrecen al mercado sin mayor preocupacin ms que cundo aparecer un nuevo gadget. Sin embargo, la perspectiva crtica tambin reconoce que hay posturas disidentes a esta visin hegemnica. "La nocin y el proyecto de "sociedad de la informacin" han adquirido la condicin de evidencia sin que los ciudadanos hayan podido ejercer su derecho a un verdadero debate. La situacin ha empezado a cambiar al comienzo del presente milenio. Hacer inteligibles las contradictorias apuestas de la construccin social, no ya de una "sociedad global de la informacin", sino de la pluralidad de las 'sociedades del conocimiento: es lo que intentan, a lo largo y ancho del mundo, las fuerzas vivas de una abigarrada sociedad civil, decidida a sustraer los nuevos yacimientos de la riqueza inmaterial del control de las doctrinas y estrategias hegemnicas." (Mattelart 2007: 12-13). La perspectiva crtica ms all de la fascinacin tecnolgica busca profundizar en qu tipo de sociedad van a construir las TIC. Un claro ejemplo de un anlisis crtico sobre la sociedad de la informacin es el que hace Sierra (1999: 428-429): -"La era de la sociedad-red es, en realidad, la era de la subsuncin real de la sociedad por el capital. De ah la centralidad del trabajo inmaterial. La llamada era postindustrial es la etapa de desarrollo capitalista marcada por la constitucin y emergencia del obrero-social y de la sociedad-fbrica en la que se generaliza la produccin informatizada y la cooperacin y explotacin intensiva del conjunto social. () -El capital es global y el trabajo est fragmentado, en la misma medida que el capital se regionaliza y concentra y el trabajo se extiende socialmente creando nuevas redes de cooperacin productiva que regeneran y tejen nuevos lazos y vnculos de interaccin en la sociedad (transversalidad). () -La economa de las redes no es una economa interdependiente. Las crticas a los modelos centro-periferia (Norte/Sur) son pertinentes, pero informacionalmente se constata en la comunicacin internacional nuevos desequilibrios, y el reforzamiento de formas de dependencia estructural ms poderosas. En otras palabras, unos pases () son ms interdependientes que otros. La economa red crea formas de dependencia estructural ms profundas y excluyentes. () - La empresa-red y la produccin flexible responden a las necesidades de valorizacin del capital, lo que explica las formas internas (las internalidades) de organizacin e interaccin en la red, no como un proceso indeterminado y azaroso, propio de la economa del caos, sino como resultado de las contradicciones y determinaciones de la valorizacin capitalista. () - La nueva economa virtual se describe como un laberinto, una red, un tejido de flujos e interacciones prcticamente sin actores. Se abstrae el valor como medida y las estructuras de produccin por el intercambio, contraponiendo la economa casino a la economa real ()."
Como puede apreciarse la perspectiva crtica de la comunicacin tiene mucho que decir sobre las TIC porque, ms all de la ltima propuesta tecnolgica, la realidad econmica mundial tampoco ha cambiado tanto. O como mximo ha seguido la mxima lampedusiana: cambiar algo para que nada cambie. > Notas > Bibliografa relacionada > Enlaces relacionados
claro que slo marca tendencias dominantes y que es, necesariamente, aproximativo.
Quisiera acabar este texto con un recordatorio necesario porque al hablar de Teoras de la Comunicacin se suele olvidar que el objetivo fundamental del conocimiento cientfico no son las Teoras de la Comunicacin si no la realidad comunicativa. Las teoras simplemente pretenden explicar dicha realidad, principalmente, y slo secundariamente dotar de coherencia y orden al conocimiento en el mbito de la comunicacin. Adems, este segundo objetivo est al servicio del primero, ya que puede facilitar una primera aproximacin al objeto de estudio. Por ello, y contestando a la pregunta de este ltimo apartado, las Teoras de la Comunicacin irn all donde les lleve la investigacin en comunicacin. > Notas > Bibliografa relacionada > Enlaces relacionados
Bibliografa
CASTELLS, Manuel (1997). La era de la informacin. Sociedad, Economa y Cultura. Vol.1. La sociedad red. Madrid: Alianza. DE KERCKHOVE, Derrick (1999). La piel de la cultura. Investigando la nueva realidad electrnica. Barcelona: Gedisa. ESTRADA, Anna; RODRIGO, Miquel (2009). Teories de la comunicaci. Barcelona: UOC. FERGUSON, Robert (2007). Los medios bajo sospecha. Ideologa y poder en los medios de comunicacin. Barcelona: Gedisa. JENKINS, Henry (2008). Convergence Culture. La cultura de la convergencia de los medios de comunicacin. Barcelona: Paids. LEUNG, Linda (2007). Etnicidad virtual. Raza, Resistencia y World Wide Web. Barcelona: Gedisa. MATTELART, Armand (2007). Historia de la sociedad de la informacin. Barcelona: Paids. McQUAIL, Denis (2000). Introduccin a la teora de la comunicacin de masas. Barcelona: Paids. MORLEY, David (2008). Medios, modernidad y tecnologa. Hacia una teora interdisciplinaria de la cultura. Barcelona: Gedisa. NEGROPONTE, Nicholas (2000). El mundo digital: un futuro que ya ha llegado. Barcelona: Ediciones B. SCOLARI, Carlos (2008). Hipermediaciones. Elementos para un Teora de la Comunicacin Digital Interactiva. Barcelona: Gedisa. SIERRA CABALLERO, Francisco (1999). Elementos de Teora de la Informacin. Alcal de Guadaira (Sevilla): MAD. > Notas > Bibliografa relacionada
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