PEMERINTAH KABUPATEN TANAH LAUT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS ANGSAU
Jln. A. Syairani Komplek Perkantoran Pemda No 1 Kel. Angsau Kec. Pelaihari
Kab. Tanah Laut Kode Pos 70815

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS ANGSAU
Nomor : 445/ /SK/PKM-ANG/2022

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN
PENGGUNA LAYANAN PUSKESMAS
PERUBAHAN ATAS SURAT KEPUTUSAN

NOMOR : 09.014.2/ SK / 2.4.1.1./ADMEN/PA/201716

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN
PENGGUNA LAYANAN PUSKESMAS

KEPALA PUSKESMAS ANGSAU,

Menimbang : a. bahwa Puskesmas dalam mengemban misi dalam

meningkatkan derajat kesehatan masyarakat harus
berfokus pada masyarakat, sehingga perlu adanya
kejelasan hak dan kewajiban pengguna puskesmas ;

b. bahwa dalam upaya melaksanakan maksud di atas di

Puskesmas Angsau perlu ditetapkan kebijakan hak dan
kewajiban sasaran program dan pasien pengguna
pelayanan Puskesmas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36

Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5063);
2. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72
Tahun 2012 Tentang Sistem Kesehatan Nasional;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
 Nomor 44 Tahun 2016 Tentang Pedoman Manajemen
Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 39 Tahun 2016 Tentang Pedoman
Penyelenggaraan Program Indonesia Sehat Dengan
Pendekatan Keluarga;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM
DAN PASIEN PENGGUNA PELAYANAN
PUSKESMAS.

KESATU : Kebijakan hak dan kewajiban sasaran program dan pasien

pengguna pelayanan puskesmas sebagaimana tercantum
dalam Lampiran merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari surat keputusan ini.

KEDUA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perbaikan / perubahan
sebagaimana mestinya.

Di tetapkan di : Pelaihari
Pada Tanggal : 1 September 2021

KEPALA PUSKESMAS ANGSAU

Dr. Hj. Laili Wahyuni Hassan

NIP. 19820610 200903 2 007
 LAMPIRAN : PERUBAHAN ATAS SURAT
KEPUTUSAN

NOMOR :

TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN

PASIEN PENGGUNA LAYANAN PUSKESMAS

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA

PELAYANAN PUSKESMAS

1. Diperlukan kejelasan hak dan kewajiban pengguna Puskesmas.

2. Hak dan kewajiban pengguna Puskesmas ditetapkan dan disosialisasikan

kepada masyarakat dan semua pihak yang terkait, dan tercermin dalam
kebijakan dan prosedur penyelenggaraan Puskesmas.

3. Hak dan Kewajiban Sasaran Program (berdasarkan Undang-Undang Republik

Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan )di Puskesmas Angsau
adalah sebagai berikut :

HAK SASARAN
a. Setiap orang mempunyai hak yang sama dalam memperoleh akses atas
sumber daya di bidang kesehatan.
b. Setiap orang mempunyai hak dalam memperolehpelayanan kesehatan
yang aman, bermutu, dan terjangkau.
c. Setiap orang berhak mendapatkan lingkungan yang sehat bagi
pencapaian derajat kesehatan

KEWAJIBAN SASARAN
a. Setiap orang berkewajiban ikut mewujudkan, mempertahankan, dan
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya,
meliputi upaya kesehatan perseorangan, upaya kesehatan masyarakat,
dan pembangunan berwawasan kesehatan.
b. Setiap orang berkewajiban menghormati hak orang lain dalam upaya
memperoleh lingkungan yang sehat, baik fisik, biologi, maupun sosial.
 c. Setiap orang berkewajiban berperilaku hidup sehat untuk mewujudkan,
mempertahankan, dan memajukan kesehatan yang setinggi-tingginya.
d. Setiap orang berkewajiban menjaga dan meningkatkan derajat kesehatan
bagi orang lain yang menjadi tanggung jawabnya.
e. Setiap orang berkewajiban turut serta dalam program jaminan kesehatan
sosial.

4. Hak dan Kewajiban Pasien (berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia

Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit di Puskesmas Angsau adalah
sebagai berikut :

1) Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan

peraturan yang berlaku  di Puskesmas.
2) Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur.
3) Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai
dengan standar profesi kedokteran / kedokteran gigi dan tanpa
diskriminasi .
4) Pasien berhak memperoleh asuhan keperawatan dengan standar
profesi keperawatan
5) Pasien berhak atas “privacy” dan kerahasiaan penyakit yang
diderita termasuk data- data medisnya.
6) Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi :
a) Penyakit yang diderita dan tindakan medik apa yang hendak
dilakukan
b) Kemungkinan efek samping sebagai akibat tindakan tsb
sebut dan tindakan untuk mengatasinya, alternatif terapi
lainnya prognosanya, perkiraan biaya pengobatan.
7) Pasien berhak menyetujui/memberikan izin atas tindakan yang
akan dilakukan oleh dokter sehubungan dengan penyakit yang
dideritanya
8) Pasien berhak menolak tindakan pengobatan yang dilakukan
terhadap dirinya dan mengakhiri pengobatan serta perawatan atas
tanggung jawab sendiri sesudah memperoleh informasi yang jelas
tentang penyakitnya.
9) Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
10) Pasien berhak menjalankan ibadah sesuai agama/kepercayaan
yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
11) Pasien berhak atas keamanan dan keselamatan dirinya selama
dalam perawatan di puskesmas
12) Pasien berhak mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan
perlakuan puskesmas terhadap dirinya.
13) Pasien berhak menerima atau menolak bimbingan moril maupun
spiritual.
14) Pasien berhak untuk memilih tenaga kesehatan jika
dimungkinkan.

KEWAJIBAN PASIEN :

1) Pasien dan keluarganya berkewajiban untuk mentaati segala

peraturan dan tata tertib puskesmas
2) Pasien berkewajiban untuk mematuhi segala instruksi dokter dan
perawat dalam pengobatannya.
3) Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur dan
selengkapnya tentang penyakit yang diderita kepada dokter yang
merawat.
4) Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban untuk melunasi
semua imbalan atas jasa pelayanan Puskesmas
5) Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban memenuhi hal-hal
yang telah disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya
6) Memahami dan menerima konsekuensi pelayanan.
7) Memperhatikan sikap menghormati dan tenggang rasa.

KEPALA PUSKESMAS ANGSAU

Dr. Hj. Laili Wahyuni Hassan

NIP. 19820610 200903 2 007