TENTANG
PROGRAM KERJA INSTALASI RAWAT INAP TAHUN 2022
DI RSU DHARMA IBU TERNATE
Ditetapkan di : Ternate
Pada tanggal :
Tembusan
1. Ka Bagian keuangan
2. Komite mutu RSU Dharma ibu ternate
3. Arsip
PROGRAM KERJA INSTALASI RAWAT INAP TAHUN 2022 DI RSU DHARMA
IBU TERNATE
BAB I
Pendahuluan
1. Tujuan Umum
a. Terselenggaranya Pelayanan rumah sakit secara optimal sesuai dengan visi
misi rumah sakit
b. Meningkatkan mutu pelayanan instalasi rawat inap
2. Tujuan Khusus
a. Terselenggaranya pelayanan instalasi rawat inap yang bermutu.
b. Tersedianya SDM yang professional dan berkualitas.
c. Tersedianya sarana, prasarana dan pelaratan medis yang memadai.
d. Terciptanya lingkungan kerja yang aman dan sehat untuk pegawai,pasien,dan
pengunjung rumah sakit.
BAB IV
KEGIATAN
A. PROGRAM
1. Program pengendalian mutu pelayanan instalasi rawat inap
a. Survey kepuasan pasien
b. Pencatatan dan pelaporan standar pelayanan minimal
2. Program pengembangan sarana, prasarana, dan peralatan rumah sakit.
a. Pengadaan prasarana dan peralatan.
1) Rekam jantung / EKG 12 lid
2) Penambahan bel untuk kelas II dan III
3) Troli emergensi
4) Thermometer infrared mengurangi resiko infeksi
5) Water heater untuk memenuhi kebutuhan personal hygiene ( memandikan
pasien)
6) Loker perawat
7) AC untuk ruang perawat dibutuhkan karena untuk penyimpanan obat-
obatan yang ada di rawat inap
8) Nurse station di buat baru didepan ruang perawat untuk mempermuda
pencatatan dan pengawasan, serta file penting terjaga kerahasiaannya, troli
pengobatan bias masuk ruangan.
9) Komputerisasi dan jaringan internet, mempermuda mengakses asuhan
keperawatan terkini dan mengupdate data pasien secara sistematis.
b. Pemeliharaan sarana, prasarana dan peralatan
Semua sarana, pra sarana dan peralatan yang ada di instalasi rawat inap.
3. Program pengembangan sumber daya manusia
a. Program pelatihan BTCLS untuk 2 orang
b. Program pelatihan keperawatan
1) Pelatihan management keperawatan
2) Pelatihan perawatan luka
3) Pelatihan costumer service
c. Program orientasi perawat baru
4. Program keselamatan dan kesehatan kerja rumah sakit
a. Peningkatan keamanan pasien, pengunjung, dan petugas rumah sakit
1) Peningkatan hand hygine
2) Peningkatan penggunaan APD
3) Penertiban pengunjung dan penunggu
b. Pemeliharaan kesehatan pegawai
1) Vaksinasi hepatitis B bagi seluruh tenaga kesehatan perawat di rawat inap
2) General check up secara berkala
c. Kesehatan lingkungan kerja
d. Pencatatan KNC, KTD, KPC, dan sentinel di rumah sakit
e. Identifikasih pasien sesuai dengan SPO
f. Gelang pasien di buat menggunakan barcode
g. Peningkatan komunikasih efektif
B. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
1. Program pengendalian mutu pelayanan instalasi rawat inap
a. Survey kepuasan pasien
Pelaksana kegiatan : Seluruh perawat rawat inap
Waktu pelaksanaan : Setiap ada pasien rawat inap
Cara pelaksanaan :
- Survey kepuasan pelanggan di lakukan
dengan penyebaran kuesioner kepuasan
pelanggan di berikan kepada seluruh pasien
rawat inap
- Pencatatan SPM di lakukian setiap bulan dan
untuk pelaporan di lakukan setiap 1 bulan
c. Evaluasi
Evaluasi pelaksanaan kegiatan sekali setahun pada bulan desember oleh
kepala instalasi rawat inap.
4. Program keselamatan dan kesehatan kerja rawat inap
a. Pencatatan
Pencatatan dan pendokumentasian di lakukan secara rutin. Catatan kegiatan di
kumpulkan sebagai bahan evaluasi pada akhir tahun
b. Pelaporan
Pelaporan kegiatan yang berkaitan dengan insiden di lakukan setiap ada
insiden. Dan pelaporan secara umum di laporkan sekali setahun pada akhir
tahun ditujukan pada bidang pelayanan medis.
c. Evaluasi
Evaluasi pelaksanaan kegiatan sekali setahun pada bulan desember oleh
kepala instalasi rawat inap.
BAB VI
Penutup
Rancangan kerja dapat tersusun hasil dari monitoring dan evaluasi program
dan kegiatan dari instalasi kerja di lingkungan rawat inap di RSU Dharma Ibu.
Rencana kerja disusun dengan harapan dapat meningkatkan mutu pelayanan kepada
masyarakat di bidang pelayanan keperawatan. Namun lebih menekankan bagaimana
masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan fasilitas pelayanan yang terbaik dan
dapat membangun rasa kepercayaan pada RSU Dharma Ibu.
Direktur
Dr. Sutomo R. Sp.A
Kabid Keperawatan
Sr. Angelita W. S.Kep.,Ns
Di tetapkam
di Ternate
Tanggal 5
januari 2022
Dr Sutomo
Raharjo Sp.A
ALUR PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP
PASIEN
INDIKASI RAWAT
IGD JALAN KLINIK RAWAT JALAN
PROSES ADMINISI
KETERSEDIAAN TEMPAT
PROSES PERAWATAN
DI RAWAT INAP
DIPERBOLEHKAN PEMURASARAAN
PULANG JENAZAH
RUJUK PULANG APS
ADMINISTRASI/KEUANGAN
PULANG
PASIEN PULANG ATAS PERMINTAAN SENDIRI