Definisi KIE

KIE (Komunikasi, Informasi, dan Edukasi) merupakan salah satu bagian pelayanan kefarmasian yang
diberikan saat proses penyerahan obat kepada pasien, untuk memberikan informasi yang benar
mengenai suatu obat atau jamu. Berdasarkan PMK No.1072 tahun 2004, apoteker harus bisa
berkomunikasi untuk bisa memberikan informasi, edukasi dan juga konseling kepada pasien. Menurut
PMK No.1072 tahun 2004, “Apoteker harus memberikan konseling mengenai sediaan farmasi,
pengobatan dan perbekalan Kesehatan lainnya, sehingga dapat memperbaiki kualitas hidup pasien atau
yang bersangkutan terhindar dari bahaya penyalahgunaan atau penggunaan salah sediaan farmasi atau
perbekalan kesehatan lainnya”. Melalui kegiatan KIE jamu diharapkan adanya komunikasi dua arah
antara apoteker dan pasien, adanya penjelasan informasi terkait farmakologi, toksikologi dan
penggunaan terapi dari jamu, dan disertai dengan edukasi berupa instruksi yang dapat meningkatkan
pengetahuan pasien, pemahaman pasien terhadap jamu, serta mendorong perubahan perilaku pasien
utamanya untuk meningkatkan kepatuhan penggunaan jamu.