Lava-jato

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo Roberto Simes Diretor-Presidente Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho Diretor Tcnico Carlos Alberto dos Santos Diretor de Administrao e Finanas Jos Claudio Silva dos Santos Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial Mirela Malvestiti Coordenao Ndia Santana Caldas Equipe Tcnica Carolina Salles de Oliveira Autor LZARO DONIZETI FERREIRA Projeto Grfico Staff Art Marketing e Comunicao Ltda. http://www.staffart.com.br

Apresentao do Negcio
Quando ainda existiam muitas cidades com crescimento horizontalizado, a figura do proprietrio que lavava seu carro nos domingos. Com o crescimento verticalizado das cidades e a falta de tempo e espao, essa figura est desaparecendo e passa ento a surgir em grande escala os lava - jato de veculos. Atualmente os clientes optam a deixar seus veculos nesses locais para limpeza para utilizar esse tempo em outras atividades. Com o crescimento desse negcio, o preo da lavagem que era um pouco alto, caiu consideravelmente, o que gerou um aumento por este tipo de servio. Diante disso, houve uma grande proliferao desse tipo de negcio em todo o pas. No Estado de So Paulo, segundo o SESCOVE Sindicatos das Empresas de Conservao de Veculos do Estado de So Paulo existem cerca de 30 mil lava jato. Com o advento dos apelos mundiais pela preservao do planeta, os lava jato esto passando por um momento de reavaliao de seus conceitos por utilizarem a gua como matria-prima bsica para realizar suas atividades. Em face disso, comea a surgir a partir da dcada de 90, empresas desenvolvendo frmula ecolgica para lavar carros sem ou com muito pouco uso de gua. Foi pensando assim que nasceu em 1995 a DryWash, quando o Sr. Lito Rodriguez desenvolveu uma mistura qumica que lava, impermeabiliza e d brilho em automveis sem o uso de gua. Atualmente os dois nichos de mercado caminham juntos, apesar de existir ainda uma grande diferena entre as duas opes, visto que a

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lavagem a seco representa ainda 5% do universo de lavagens de carro no pas, segundo informou a reportagem da revista eletrnica Pequenos Negcios da TV Globo (http://pegntv.globo.com/Pegn/0,6993,LIR333317-5027,00.html).

Mercado
A estabilidade econmica vivida pelo Brasil nos ltimos tempos proporcionou um aumento no poder aquisitivo do brasileiro, alm das facilidades de financiamentos. Estes fatores foram as molas propulsoras para a alavancagem das vendas de veculos no pas. Segundo a reportagem da Revista Exame de 06 de maro de 2008, sob o ttulo: O Brasil que acelera, trs vrias informaes importantes sobre a produo e venda de veculos. Dentre elas destaca-se a seguinte: Produo de automveis 2002 24 bilhes 2007 38 bilhes Crescimento de 58% No ano de 2009, as vendas de automveis bateram 2,3 milhes de unidades, alta de 4,2% em relao a 2008, segundo reportagem na revista: Pequenas Empresas Grandes Negcios(edio de novembro de 2009). Todo esse panorama est sendo propcio para o crescimento das empresas de prestao de servio para automveis incluindo os lava jatos.Outro fator que auxilia esse crescimento a falta de espao para o proprietrio de veculo lavar o seu carro .Segundo o artigo publicado no ARTIGONAL Diretrio de Artigos Gratuitos, pelo jornalista Marinho Gusman, existem

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estudos realizados pelas grandes empresas de estacionamentos e postos de gasolina, de que a fidelidade do cliente ao estabelecimento se deve em razo da proximidade ao trabalho, residncia, s facilidades como um supermercado e aos produtos que o lava-jato usa no carro do cliente. Assim, j foi o tempo que o dono do veculo levava ou deixava o carro em qualquer lugar porque seu carro estava sujo. Mais de 88% dos proprietrios de carros com menos de dez anos de uso lavam seus carros com uma periodicidade de 15 dias e 53% o fazem semanalmente. Este o panorama positivo para o mercado de lava-jato. O lado negativo a grande preocupao do mundo com a escassez e qualidade da gua. Desta forma, os futuros empreendedores deste negcio, precisam se engajar tambm nessa preocupao e elaborarem projetos que contemplem o uso da gua com economia, como tambm o seu devido tratamento quando for devolvida para os mananciais. Essa atitude motivo de marketing positivo que poder inclusive trazer clientes para sua empresa.

Localizao
A escolha do local para a instalao fator decisivo no projeto. Este tipo de empreendimento necessita estar localizado em rea de grande fluxo de veculos. Deve ser bem sinalizado, com facilidade de acesso dos veculos dos clientes. Recomenda-se evitar espaos em reas nobres, com poder aquisitivo mais elevado, pois esse tipo de cliente envia seu veculo direto para concessionrias e normalmente no utilizam esse tipo de servio. Alguns detalhes devem ser observados na escolha do local:

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 O local atende s necessidades operacionais referentescapacidade de instalao do negcio, possibilidade de expanso, caractersticas da vizinhana e disponibilidade dos servios de gua, luz, esgoto e telefone? O ponto de fcil acesso ? O local est sujeito a inundaes ou prximo a zonas de risco? Est legalizado e regularizado junto aos rgos pblicos municipais? A planta do imvel est aprovada pela Prefeitura? Houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a rea primitiva? As atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o Plano Diretor do Municpio? Os pagamentos do IPTU referente ao imvel encontram-se em dia? A legislao local permite o licenciamento das placas de sinalizao?

Exigncias legais especficas

O empreendimento est dispensado, de obter registro ou autorizao de funcionamento especfico, junto a entidades ou rgos fiscalizadores de atividades regulamentadas. Bastando apenas ao empreendedor obter a inscrio junto aos rgos exigveis das sociedades empresrias em geral. A pessoa jurdica tambm no est sujeita responsabilidade tcnica, ou seja, no se exige do empreendimento a manuteno, em seus quadros, de profissional habilitado junto a rgo ou conselho de classe fiscalizador de profisso regulamentada. Para abrir um Lava-jato, deve-se seguir os tramites descritos abaixo: a) Registro da empresa nos seguintes rgos: Junta Comercial;Secretaria da Receita Federal (CNPJ);Secretaria Estadual de Fazenda;Prefeitura do Municpio para obter o alvar de

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funcionamento;Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficar obrigada a recolher anualmente a Contribuio Sindical Patronal);Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social INSS/FGTS;Corpo de Bombeiros Militar. b) Visita a prefeitura da cidade onde pretende abrir a empresa de administrao de arquivos, para fazer a consulta de local; c) Obteno do alvar de licena sanitria - Adequar s instalaes de acordo com o Cdigo Sanitrio (especificaes legais sobre as condies fsicas). Em mbito federal a fiscalizao cabe a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, estadual e municipal fica a cargo das Secretarias Estadual e Municipal de Sade.

Estrutura
A estrutura dever contemplar um espao contendo trs ambientes, onde devero ser distribudos da seguinte forma: AMBIENTE 1 - Espao para instalao dos equipamentos de lavagem, a alocao dos boxes de lavagem e espao para estacionar os carros limpos, separados dos que esto por lavar. AMBIENTE 2 - Espao para armazenar os produtos qumicos, acessrios de lavagem como panos, ceras, luvas, etc. AMBIENTE 3 - Espao para instalar vestirios de funcionrios, banheiros, pequeno escritrio e uma sala de espera (opcional). AMBIENTE 4 - OPCIONAL Este ambiente dever ser contemplado quando o empreendedor for diversificar seu Lava-jato com a colocao de Loja de produtos para carros e ou lanchonete.

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O espao em m destes ambientes ir depender do projeto e da disponibilidade de rea que o empreendedor ter.

Pessoal
As atividades de um lava-jato em sua maior parte dependem do bom desempenho do trabalho das pessoas envolvidas nos processos. Para dar maior agilidade ao servio, melhor dividir os empregados por tipo de atividade: recepo e entrega do veculolavagem/secagem; limpeza interna; polimento/lubrificao O empreendedor tem que ser acima de tudo um lder e coordenar todas as atividades de seus funcionrios, capacitando a todos nas suas tarefas e como melhor atender os clientes, atravs de reunies regulares de treinamentos. A quantidade de empregados a ser contratada depender do tamanho do projeto do empreendedor.

Equipamentos
Os equipamentos bsicos para a montagem de um Lava-jato tradicional so os seguintes: Lavadoras standard's;Lavadoras de alta presso;Aspiradores de p;Lavadoras de alta presso Lavadoras de alta presso;Gerador de Espuma (Shamporizador Manual);Arco Lava-Rpido;Bocal para estofados Brao giratrio;Bocal exclusivo para a lavadora de carpetes Puzzi 100. Este bocal menor que o standard, apropriado para lavagem extrao de estofados.

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Fornecedores de Mquinas e Equipamentos

Fabricante de Aspiradores Industriais, Bombas de Vcuo, Coletor de P, Compressor Radial, Exaustor, Central de Aspirao, Alimentadores, Transporte por Vcuo, Lava Rpido. Asp - Lavagem Americana Indstria de Mquinas Ltda Telefone: (11) 5548-8555 http://www.aspo.com.br/lavarapido.htm Leone Equipamentos Automotivos R Luigi Greco, 192 - Barra Funda So Paulo / SP CEP: 01135-030 Tel.: (0XX11) 3392 6363 Fax: (0XX11) 3392 6060 E-mail: leone@leone.equipamento.com.br Site: http://www.leone.equipamentos.com.br/htm... Centro das Bombas Rua Florncio de abreu, 141 - Centro - So Paulo SP CEP: 01029-000 Fone/Fax. (0XX11) 3313-0049 Fones (0XX11) 3229-7300 / 3313-0070 / 3313-0091 Lavadoras Jacto Site: http://www.centraodasbombas.com.br/princ... Ceccato DMR Industria mecnica Ltda Rua Sebastiana Guidotti de Campos, 1100 Bairro: Campos Elseos Cep: 13485300 Municpio: LIMEIRA UF: SP Fone: (0_19) 3451-4815 Fax: (0_19) 3451-3396
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Email: comercial@ceccato-carwash.com.br Site: http://www.ceccato.com.br Fornece equipamentos de lavagem automtica de veculo (lava-rpido); aspirador de p self-service; Equipamento agrcola; Steula - Edgardo Luiz Steula Rua Sebastio Canesso, 272 Bairro: Vila Canesso Cep: 13920000 Municpio: Pedreira UF: SP Fone: (0_19) 3893-2466 Fax: (0_19) 3893-2610 Email: steula@steula.com.br Site: www.steula.com.br Fornece acessrios para cabinas de caminhes; pulverizadores para postos de servios; calibradores de presso para pneus; medidores de presso para pneus; filtros, registro de presso e lubrificante para tratamento do ar; bicos para encher pneus; bicos de limpeza; esguichos para lava-rpido Deck Comercio e Servios Ltda Av. Pedro Leon Schneider, 1 15 Bairro: Santana Cep: 02012100 Municpio: SO PAULO UF: SP Fone: (0_11) 6221-9399 Fax: (0_11) 6221-9399 Email: deck@deck.com.br Fornece produtos e equipamentos para postos de servios lava-rpidos; troca de leo e lubrificao; sistema de lubrificao a granel; Shamporizador; Pneumtico; kit para anlise de combustvel e elevador eltrico para troca de leo; Comercial Copetec Ltda me Rua Aranaquara, 87 - Vila Prudente - So Paulo - SP
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CEP: 03282-037 TEL: (11) 2216-8439 (11) 2216-8439 / 2216-5491 Fornece: aspiradores, enceradeiras, polidoras, lavadoras de alta presso, varredoras, EPis, Compressores de ar.

Matria Prima / Mercadoria

A principal matria prima utilizada em um Lava-Jato tradicional a gua. Ela um bem raro para o mundo e por essa razo, precisa ser usada com responsabilidade. O empreendedor deve contemplar em seu projeto as seguintes situaes: Plano de economia de gua na lavagem de carros.Plano de utilizao de gua da chuva.Plano de controle da gua utilizada aps a lavagem da seguinte forma: Nos boxes de lavagem, o empreendedor dever instalar as caixas separadoras de leo e gua. Esta providncia obrigatria, pois a mesma ir evitar a contaminao dos mananciais aquticos prximos ao Lava-jato. Veja como isso ocorre: O descarte direto de leos e graxas no sistema de esgoto pode ser comprometedor, porque pode causar o entupimento das vias e tubulaes de esgoto da cidade. Alm desse fator, os leos e graxas, por serem menos densos, flutuam sobre a gua do sistema de esgoto e impedem que o ar se difunda at as espcies vivas que vivem abaixo dgua, causando a sua morte. Isso prejudicial, porque benfica a ao desses organismos vivos sobre os dejetos presentes no sistema de esgoto. Durante a lavagem de carros em um lava-jato, ocorre o arraste do leo

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e de graxa presentes no automvel, pela gua de lavagem. Essa gua, portanto, apresenta uma pequena quantidade de leos e graxas, que deve ser recolhida antes de chegar ao sistema de esgoto. O recolhimento desses leos e graxas pode ser obtido pelo uso de um sistema de separao ou de uma caixa separadora de leo e gua. Existem vrios modelos de caixa de separao de gua e leo no mercado. Suas dimenses variam de acordo com a capacidade (vazo de gua de lavagem) e eficincia de separao (teor de leo desejado na sada do equipamento). A instalao da caixa de separao geralmente simples. Normalmente, o equipamento fica instalado no subsolo e, dessa forma, no ocupa rea til do terreno. O aparelho geralmente possui uma entrada, por onde entra a gua residuria da lavagem dos automveis, e uma ou duas sadas; uma para a gua isenta do leo e outra para o leo. Em alguns tipos de caixa separadora, o leo fica retido e acumula-se dentro do equipamento. A manuteno da caixa consiste basicamente em fazer limpezas peridicas da caixa de leo: basta recolher o leo acumulado. Aconselha-se usar luvas de borracha e botas durante a tarefa. Sempre que possvel, deve-se fazer a retirada do leo porque quantidades excessivas dele causam, no equipamento, a diminuio na eficincia de separao. Isto significa que quanto mais leo estiver acumulado na caixa, mais leo escapar para o sistema de esgoto, o que no desejvel. Periodicamente, um organismo fiscalizador do Estado exige a avaliao da eficincia do equipamento. Para isso, um fiscal acompanha os tcnicos de um laboratrio at a empresa fiscalizada, onde feita uma amostragem do efluente na sada do sistema de
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separao de gua e leo. O laboratrio, ento, realiza ensaios de pH, DBO, DQO e leos e graxas totais. Este ltimo ensaio feito pelo mtodo de partio gravimtrica segundo normalizao do rgo americano Standard Methods. Outros produtos utilizados no Lava-Jato Convencional: Massa de Polir Cremosa Bombona 3,5Kg;Shampoo Siliconizado Bombonas: 20, 100 e 200 Litros;Desengraxante Super Bombonas 20, 100 e 200 Litros;Super Ativado Ba Bombonas: 20, 100 e 200 Litros;Cera Automotiva Brilho espelhado c/protetor UV Balde c/3,5kg;Limpa Pneu Glicerinado Bombonas c/5 , 20 e 50 Litros;Limpa Pneu Glicerinado em Gel Bombonas c/ 5,20,50 kg;Revitalizador e Hidratante Para Bancos de Couro 3,6kg;Silicone Lquido Aromatizado - Bombonas de 3,6 Litros;Desodorizante Automotivo Cheiro de Carro Novo - Bombona c/ 05 Litros;Desodorizante Automotivo Tipo lavanda Exportao Bombona c/05 Litros.

Fornecedores de uniformes para a equipe: Pole Scola Confeco de Uniformes Rua Vilela, 932 So Paulo (SP) Fone (11) 6942 0685 Primeira Edio Uniformes Administrativos e Profissionais Rua Itaqu, 366 Canind So Paulo (SP) Fone (11) 3311-0352 Confeco de Uniformes Reao Rua Taquaruu, 393
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So Paulo (SP) Fone (11) 5012-4544 Confeces So Blus Uniformes Avenida Aratas, 1448 So Paulo (SP) Fone (11) 5561-1162 Il Settantuno Confeces Rua Tatu, 145 So Paulo (SP) Fone (11) 3088-2655 AB Uniformes Comercial Ltda Rua Cllia, 470 Lapa So Paulo (SP) Fone (11) 3673 0559

Fornecedores de Produtos de Limpeza e Conservao WGLCar - Tecnologia automotiva Pa. Olmpio Campos, 700 - Aracaju/SE Salvador-BA: (71) 8839-7609 Aracaju-SE: (79) 3041-0111 / 3214-0505 http://www.wglcar.com.br/empresa.php Kamax Chemical Rua Bento da Silva Leite, 261 Campinas (SP) Fones (19) 3241 9900/ 3241 3300 Indstria e Comrcio de Polidores Prola Ltda
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Rua Amazonas, 2786 - Nova Gerty So Caetano do Sul (SP) Fone (11) 4238-5844 Nova Limp Rua Jorge Velho, 120 Santo Andr (SP) Fone (11) 4991-4742 Spuma Rua Coronel Xavier, 151 Oliveira (MG) Fone (37) 331-3139 Limap Fornecedora de Material de Limpeza Ltda Rua Coronel Camiso, 936 Galpo Cordovil Rio de Janeiro (RJ) Fones (21) 351-1010/ 351-0707

Organizao do processo produtivo

O processo operacional de um lava-jato funciona obedecendo as seguintes etapas de trabalho: Recepo do cliente e do veculo preencher pequeno cadastro do cliente com dados bsicos, para serem usados a posterior, para entrar em contato com cliente, para informar sobre final do servio, sobre promoes, etc.Lavagem-executar a lavagem conforme solicitado pelo cliente.Secagem conforme padro de trabalho.Aspirao conforme padro de talho do Lava-Jato.Polimento quando o cliente solicitar.Lubrificao quando o cliente solicitar e o Lava-Jato executar esse trabalho. Entrega do veculo finalizar o processo com o cliente, atualizando as informaes no sistema, para futuras consultas.

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Automao
Para que o cliente identifique um estabelecimento organizado, o empreendedor necessita de uma ferramenta de gesto para auxili-lo. Para tanto, ser necessrio a aquisio de equipamentos como computadores, impressoras e a instalao destes em rede e por fim a escolha e aquisio de um bom programa de software para lava-jato. Hoje o mercado de software oferece vrias opes deste tipo de programa. A seguir seguem algumas sugestes: KAD LAVACAR - Software para lava rpido Sistemas de Automao Comercial Tel: (+ 55 - 27) 3261-0890 / 9924-1194 E-mail: comerciobrazil@gmail.com http://www.solucoesnaweb.com/kadlavacar.... Programa para lava rpido. Automao e gesto de lava rpido, onde administra os servios, vendas, sadas e entradas de veculos por placas, financeiro etc... Datacross - Programa para controle de lava rpido http://www.datacross.com.br/page2.php?vi...&product=5&category=1# Este software foi desenvolvido para administrar Lava Rpido, possvel cadastrar parmetros, clientes, veculos, funcionrios, servios, produtos, movimento dirio, movimento de caixa, contas a pagar, consultas, relatrios, construo de consultas pelo usurio etc. Acompanha Manual do usurio.

Canais de distribuio
O termo canais de distribuio ou marketing foi durante muito tempo considerado apenas mais um dos componentes do composto

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mercadolgico, juntamente com produto, preo e promoo. Com as mudanas ocorridas nos ltimos anos em termos de crescimento do poder dos distribuidores, avanos tecnolgicos, necessidade de sustentao de uma vantagem competitiva, entre outros fatores, a distribuio passou a ser vista como o maior meio de se conseguir um avano e crescimento no mercado. As estruturas dos canais variam de acordo com o ramo da empresa, a localizao, tamanho de mercado, entre outras variveis. Quanto maior o grau de servios que o produto exige, maior tende a serem os nveis de intermedirios utilizados e a distncia com o consumidor final. O canal de distribuio de um negcio de um LAVA-JATO nico, pois a empresa trata direto com o cliente consumidor, sem ter intermedirios. EMPRESA LAVA-JATO CONVENCIONAL--------------------------------> CLIENTE

Investimentos
O ideal para o empreendedor que o mesmo busque ajuda junto ao SEBRAE, para elaborar o seu plano de negcio, antes de dar qualquer passo nos seus projetos, pois todo negcio, tem que ser estudado no detalhe, para no vir a sucumbir prematuramente. O tamanho do investimento em um negcio de lava-jato depender do tamanho do projeto do empreendedor. Caso o empreendedor deseje ter uma viso preliminar antes de partir para a elaborao do PLANO DE NEGCIO, basta que o mesmo realize uma boa Pesquisa de Mercado, conhecendo e visitando vrias empresas de Lava-Jatos em atividade. Somente assim, o futuro

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empresrio ter uma viso com relao a toda a complexidade do negcio e assim poder prever o tamanho do valor a ser investido. Devero ser relacionadas como INVESTIMENTOS, as despesas com: imvel (aluguel ou compra), instalaes (todos os mveis e mquinas), equipamentos, contrataes de servios e de empregados, treinamentos, documentaes para legalizao da empresa e o montante do valor relativo ao Capital de giro. Para facilitar o estudo preliminar, elaboramos no quadro abaixo, uma simulao deste, o qual servir para orientar a pesquisa do empreendedor. Lembramos que os dados inseridos no mesmo so meramente ilustrativos. INVESTIMENTO NO PROJETO - Estudo Preliminar (Os valores so simblicos) Detalhamento Desembolso Desembolso Desembolso Subtotal 1 ms 2 ms 3 ms Investimento em Instalaes 1.500,00 2.000,00 2.000,00 5.500,00 Invest. em equip. e software 2.000,00 1.500,00 1.500,00 5.000,00 Investimento em veculos . . . . Servios de terceiros 1.000,00 1.000,00 1.000,00 3.000,00 Material de consumo e utenslios 500,00 500,00 700,00 1.700,00 Gastos c/ abert. da emp. e inaug. 500,00 500,00 700,00 1.700,00 Reserva p/ gastos no previstos 3.000,00 . . 3.000,00 Estoque 2.000,00
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1.000,00 1.000,00 Subtotal 6.500,00 6.900,00 Reserva para Capital de giro . 4.000,00 TOTAL 6.500,00 10.900,00

4.000,00 10.500,00 23.900,00 . 4.000,00 10.500,00 27.900,00

Capital de giro
Capital de giro um montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir a dinmica do seu processo de negcio. O valor do mesmo depende do tamanho do empreendimento, o qual deve ser estimado no Plano de Negcio. Para uma base referencial, considerando uma empresa de Lava-Jato, dentro dos moldes descritos, recomenda-se um valor de Capital de Giro de R$ 4.000,00 (Quatro mil reais). O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a funo de minimizar o impacto das mudanas no ambiente de negcios onde a empresa atua. O desafio da gesto do capital de giro deve-se, principalmente, ocorrncia dos fatores a seguir: Variao dos diversos custos absorvidos pela empresa;Aumento de despesas financeiras, em decorrncia das instabilidades do mercado em que atua;Baixo volume de vendas;Aumento dos ndices de inadimplncia;Altos nveis de estoques. O empreendedor dever ter um controle oramentrio rgido de forma a no consumir recursos sem previso. O empresrio deve evitar a retirada de valores alm do pr-labore

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estipulado, pois no incio todo o recurso que entrar na empresa nela dever permanecer, possibilitando o crescimento e a expanso do negcio. Dessa forma a empresa poder alcanar mais rapidamente sua auto-sustentao, reduzindo as necessidades de capital de giro e agregando maior valor ao novo negcio.

Custos
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero incorporados posteriormente no preo dos produtos ou servios prestados, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas, matria-prima e insumos consumidos no processo de produo. O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra, produo e venda de produtos ou servios que compem o negcio, indica que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio. Os custos para abrir um lava-jato devem ser estimados considerando os itens abaixo. Para facilitar o entendimento e para futuros estudos preliminares, por parte do empreendedor, foi elaborado como exemplo, um quadro contendo uma simulao deste estudo. Lembramos que os dados inseridos no mesmo so meramente ilustrativos. CUSTOS MENSAIS 1 Salrios e encargos 3.000,00 2 Tributos, impostos, contribuies e taxas 300,00 3 Aluguel, segurana 1.000,00

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4 gua 1.000,00 5 Luz, telefone e acesso a Internet 800,00 6 Mat. para higiene e limp. da empresa e func. 200,00 7 Recursos para manutenes corretivas 200,00 8 Assessoria contbil e jurdica 250,00 9 Propaganda e publicidade da empresa 0,00 10 Aquisio de material para lavagem e polimento 800,00 TOTAL 7.550,00 No empreendimento de uma empresa de prestao de servio de lavagem de carros, um LAVA-JATO, o maior custo com o quadro de pessoal (salrios e encargos), que se bem administrados podem ser em nmero reduzido. Mas sempre lembrando que este nmero depende do tamanho do empreendimento. A maioria das despesas de um LAVA-JATO fixa e desta forma, fceis de gerenciar e quanto mais aumentar o faturamento, melhor ser o resultado, visto que as despesas no oscilam com o crescimento da receita.

Diversificao / Agregao de valor

O negcio de lava-jato possuem muitos concorrentes. Desta forma, de fundamental importancia que o empreendedor imprima no negcio a sua marca, o seu jeito de gerir a empresa. Para tanto ele deve buscar diferenciais para se destacar de seus concorrentes. Como o objetivo de auxiliar o empreendedor a criar seu diferencial, segue uma relao de aes que podero ser implantadas em um Lava-jato: Oferecer servio de busca e entrega de veculo s vezes melhor pagar um pouco mais e ter o carro limpo em casa quando chegar do trabalho a tarde.Uniformizar a equipe de trabalho essa providncia demonstra seriedade da empresa.Ter sempre contato com os donos dos veculos. Neste contato procurar conhecer suas preferncias, principalmente sobre cheiros internos a serem aplicados nos veculos.Crie promoes de fidelidade na sua empresa, como:

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Desconto pelo nmero de lavagens no ms, desconto ou lavagem gratuita para quem encaminhar clientes.Busque clientes fixos como empresas, rgos pblicos.Trabalhe uma divulgao usando o apelo ecolgico, informando ao seu cliente que se ele lavar em seu lava-jatoele estar preservando o meio ambiente. Mas para isso, sua empresa precisa estar tratando corretamente dos resduos das lavagens.Disponibilizar um espao para a instalao de uma sala de espera, com mesas, cadeiras e televisor LCD e TV por assinatura. Neste local manter gua mineral ou purificada, gelada e natural, disponvel para os clientes.

Divulgao
Na divulgao de sua empresa preciso somar criatividade e planejamento. Uma empresa s consegue sobreviver quando notada e bem recebida pelos seus clientes. O planejamento a chave para uma divulgao eficaz e que no jogue dinheiro fora. Se voc vai iniciar este negcio, antes de montar voc precisa saber o que fazer para que as pessoas sejam atradas para o seu Lava-Jato. O que devo fazer para que freqentem o meu Lava-Jato? A expresso que se usa para isto estratgia de mercado. Voc precisa ter a sua. Voc no poder escapar desta obrigao que tem para com sua empresa, ou seja, definir, aplicar, melhorar e evoluir para uma estratgia de mercado. Ao se elaborar o plano de divulgao, recomenda-se contemplar a busca por clientes, em primeiro lugar nas vizinhanas do empreendimento. Trabalhar com folders, com distribuio porta a porta. Se possvel, colocar faixas na regio, na frente do empreendimento e se for permitido, divulgar com carro de som.

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Alm dessas aes, dever contemplar tambm a criao de um site da empresa e assim divulgar nos sites de busca, com promoes para os clientes.

Informaes Fiscais e Tributrias

A atividade de lava-jato tambm pode optar pelo SIMPLES NACIONAL - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte. Em geral, esta atividade tem a receita bruta anual adequada para o SIMPLES Nacional. Assim, pode realizar esta opo desde que sua atividade no ultrapasse R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei. Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies, por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do Simples Nacional): IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica); CSLL (contribuio social sobre o lucro); PIS (programa de integrao social); COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social); ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios); ISS (Imposto sobre servios); INSS - Contribuio para a Seguridade Social relativa a parte da empresa (Contribuio Patronal Previdenciria CPP). Conforme a Lei Complementar n 128/2008, as alquotas do SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, vo de 6% a 17,42%, dependendo da receita bruta auferida pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de atividade, o empreendedor utilizar como receita bruta total acumulada, a receita do prprio ms de apurao
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multiplicada por 12 (doze). Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefcios de iseno e/ou substituio tributria para o ICMS, a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS. MICRO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poder se enquadrar como empreendedor Individual MEI, ou seja, sem scio. No se compreendem neste caso os servios de consultoria profissional. Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuies sero efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo: O empresrio no precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema unificado), exceto: ISS e ICMS independente do faturamento, quando devido de acordo com o ramo de negcio, para este caso: I - Sem empregado R$ 51,15 - a ttulo de contribuio previdenciria do empreendedor R$ 5,00 - a ttulo de ISS Imposto sobre servio de qualquer natureza. II - Com um empregado Neste caso o empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores acima, os seguintes percentuais: Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao; Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do empregado. Concluso: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a opo pelo Simples Nacional sempre ser muito vantajosa sobre o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.

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Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e Resolues do CGSN Comit Gestor do Simples Nacional.

Eventos
Apesar de no existirem eventos ligados diretamente a este mercado, recomenda-se aos empreendedores a participarem de eventos ligados ao ramo de automveis e tambm de outros ramos dos quais possam estar seus atuais e futuros clientes. Os eventos como feiras, rodas de negcios, congressos, etc., so muito importantes para o empresrio ficar por dentro das tendncias de mercado, conhecer novos produtos e tecnologias, realizar parcerias e fazer bons negcios. Para ter acesso a essas informaes, basta entrar no site da Unio Brasileira de Feiras e Eventos: UBRAFE - www.ubrafe.com.br.

Entidades em Geral
SESCOVE Sindicato das Empresas de Servios de Conservao de Veculos, Lava-Rpido e Similares do Estado de So Paulo Fone: (11) 6950-9859 e-mail: sescove@fesesp.org.br Sind. Empregados Empresas Lava-Jato e Simil. do Est. SP Rua Melo Palheta, 128 gua Branca - So Paulo - SP

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Normas Tcnicas
As normas tcnicas, elaboradas no mbito da Associao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT, so documentos de uso voluntrio, sendo importantes referncias para o mercado. No existem normas tcnicas aplicveis ao negcio.

Glossrio
Cristalizao (ou espelhamento) - um processo realizado na pintura do veculo com produtos de polimento profissional, equipe especializada de polidores com ferramentas e tcnicas de alta tecnologia. A fim de proporcionar a pintura do veculo um alto grau de brilho, revitalizando e protegendo-a das intempries do tempo e desgaste natural. Gerador de Espuma (Shamporizador Manual) espalhador do shampoo em forma de espuma na lataria do carro. Caixa separadora de gua e leo um aparelho instalado no subsolo do lava-jato e o mesmo geralmente possui uma entrada, por onde entra a gua residuria da lavagem dos automveis, e uma ou duas sadas; uma para a gua isenta do leo e outra para o leo.

Dicas do Negcio
O importante no negcio do lava-jato que o empreendedor seja criativo, procurando diferenciar da concorrncia. Que ele no oferea apenas lavagem de veculos. Procure encantar seus clientes oferecendo algo mais para o cuidado de seu veculo como: impermeabilizao, proteo e revitalizao da pintura. Pode oferecer

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tambm um bom tratamento interno do carro como: Hidratao de bancos de couro e tambm uma limpeza detalhada na parte interna, desmontando todas as suas peas como a forrao, carpete, bancos, laterais e porta-malas. Alm disso, aplicar fungicidas, bactericidas e odorizadores especiais. Outros adicionais servios que podem aumentar seu faturamento e tambm trazer mais comodidade para os clientes so: recuperao de veculos que sofreram alagamento, higienizao dos sistemas de ar/ventilao. Para todos esses servios, os funcionrios precisam ter bons conhecimentos ser bem treinados no quesito atendimento e encantamento do cliente.Criar um espao especial para lavar motos. Neste local bem identificado, a moto dever ter o mesmo tratamento especial recebido pelos carros.

Caractersticas especficas do empreendedor

Se voc achou interessante o negcio de LAVA-JATO, veja abaixo se as suas caractersticas se encaixam dentro do perfil empreendedor: Capacidade de assumir riscos (calculados) Isto quer dizer, no ter medo de desafios, arriscar conscientemente. Calcular com detalhes (PLANO DE NEGCIOS) as chances de o empreendimento ser um sucesso. Senso de oportunidade Enxergar oportunidade, aonde as outras pessoas s vm ameaas. Aprender com os erros dos outros empresrios, evitando assim perdas de tempo e dinheiro. Conhecimento do ramo conhecer muito bem o ramo que escolheu. Preferencialmente que trabalhe no mesmo ou tenha trabalhado. Caso no seja possvel, faa muitas pesquisas, muitas visitas aos concorrentes. No economize neste quesito, pois mais tarde voc ser recompensado. Organizao Ser organizado, compreender que os resultados

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positivos viro em conseqncia da aplicao dos recursos disponveis, conforme o planejamento do empreendimento. No permitir desvios exagerados em relao ao planejado. Caso identifique falhas no percurso, buscar a correo com muita rapidez. Iniciativa e disposio Ser pr-ativo, buscar novidades para seu negcio, dar sempre o primeiro passo, no esperar pelos outros. Pesquisar novos caminhos, estar sempre atento com as novidades do mercado, de uma forma geral. Liderana Ser uma pessoa que todos gostem de trabalhar com voc, em funo de seu esprito de liderana; respeitando a cada um, trazendo todos os funcionrios ao seu lado e nunca abaixo de voc. Faa um trabalho de equipe; delegue autoridade, mas acompanhe. Defina metas e cobre com responsabilidade. Otimista e auto motivado (sempre) No importa o tamanho dos problemas que enfrentar no andamento de seu empreendimento. O que importa que todos os dias, o empreendedor precisa buscar dentro de si motivos para estar sempre motivado, pois agindo assim, sua equipe nunca esmorecer e a vitria vir com certeza. certo que ser muito difcil encontrar todas essa caractersticas em uma nica pessoa. Caso voc consiga se identificar com pelo menos 50% delas, que timo. Comece agora mesmo a trabalhar para buscar um incremento neste percentual, voc capaz, busque ajuda, procure os rgos como o SEBRAE. Leia , estude, pesquise, s depende de voc, acredite!

Bibliografia Complementar
PEREGRINO, Fernanda. Como melhorar a gesto e tornar ambientalmente correto um lava-jato? Publicado em 5 de 13 de agosto de 2009 s 04h23.Disponvel em: http://pegntv.globo.com/Pegn/0,6993,LIR3... . Acesso em 13/02/2010

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automotiva. Disponvel em: http://www.evisos.com.br/servicos/tecnic... . Acesso em 18/02/2010 CAETANO, Jos Roberto; PADUAN,Roberta .O Brasil que acelera.Revista EXAME Disponvel em: http://portalexame.abril.com.br/revista/... Acesso em: 17/02/2010 SERVIO BRASILEIRO DE NORMAS TCNICAS. Informaes sobre instalao de um Lava-Jato Disponvel em: http://www.respostatecnica.org.br. Acesso em: 16/02/2010 SOUZA,Wagner. Lava-Jato.Pequenas empresas grandes negcios. Mogi Guau.Disponvel em: http://revistapegn.globo.com/Revista/Com... Aesso em : 17/02/2010 NEGCIO de cara limpa.Memoria empresarial.v.23 ,n.518.Disponvel em: http://www.empresario.com.br/memoria/ent... .Acesso em 17/02/2010 CALMON,Fernando. Cuidar certo por Fernando Calmon. Disponvel em: http://www.webmotors.com.br/wmpublicador... Acesso em: 17/02/2010

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