HATTM/MPK

MANUAL PROSEDUR KERJA

Pindaan 00

SENARAI PINDAAN
No. Pindaan Huraian Pindaan Tarikh kuatkuasa

1. 00 Pewujudan dokumen baru 01 Jun 2022

 HATTM/MPK
MANUAL PROSEDUR KERJA

Pindaan 00

HAT TUANKU MIZAN

JABATAN OTORINOLARINGOLOGI

PENGENDALIAN PESAKIT DI
KLINIK PAKAR ORL
Nombor Dokumen HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00
Nombor pindaan -
Tarikh Kuatkuasa 01/06/2022
Status Dokumen Baru

Disediakan Oleh Diluluskan Oleh

Nama Mej (Dr) Sarniza bt Zainol Kol (Dr) Loh Sheau Torng

Jawatan Pakar ORL Ketua Jabatan ORL

Tandatangan
 HATTM/MPK
MANUAL PROSEDUR KERJA

Pindaan 00

Nama Dokumen:

PENGENDALIAN
PESAKIT DI
KLINIK PAKAR
ORL
Nombor Dokumen:

HATTM/MPK/ORL/WAD-01
Pind 00
Pin Tarikh Perkara Disediakan/Disemak Diluluskan

0 01.06.22 Dokumen Baru Mej (Dr) Sarniza bt Zainol Kol (Dr) Loh Sheau Torng

Document No : HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00

Revision : iii
Date : 01.06.2022
 HATTM/MPK
MANUAL PROSEDUR KERJA

Pindaan 00

Isi Kandungan

Bahagian Kandungan Mukasurat

A Objektif i

Skop ii

Rujukan iii
Definasi dan Singkatan
iv

B Prosedur Kerja 1

Indeks Prestasi 2
C
Pengekalan Rekod 3

Document No : HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00

Revision : iv
Date : 01.06.2022
 HATTM/MPK
MANUAL PROSEDUR KERJA

Pindaan 00

BAHAGIAN A
Pegendalian pesakit di Klinik Pakar ORL

1) Objektif:

2) Skop: Digunapakai oleh semua klinik di HATTM

3) Rujukan:
- Garis Panduan Amalan Kejururawatan- 1/2008 (KKM)

4) Definasi dan Singkatan:

CXR – Chest xray
ECG- Echocardiogram
V/S – Vital sign

Document No : HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00

Revision : v
Date : 01.06.2022
 HATTM/MPK
MANUAL PROSEDUR KERJA
Pindaan 00

PENGENDALIAN PESAKIT DI KLINIK PAKAR ORL

CARTA ALIRAN PROSES KERJA BORANG/ TANGGUNGJAWAB

DOKUMEN PELAKSANA PEMERIKSA/
/RUJUKAN KELULUSAN

MULA 1.Pesakit tiba di kaunter Buku daftar Jururawat Penyelia/Ketua

1.1 Semak samaada peskit kedatangan pesakit Terlatih, Jabatan
ke klinik Pakar ORL
mempunyai temujanji. Pembantu
1.0 1.2 Tetapkan tarikh temujanji Perawatan
Pesakit tiba sekiranya pesakit tidak ada Kesihatan
temujanji (PPK)

Periksa tarikh temujanji

TIDAK

Tarikh
Ada temujanji
temujanji
diberi

YA

A
 HATTM/MPK
MANUAL PROSEDUR KERJA
Pindaan 00

2. Pendaftaran Pesakit -BATF9 Pind 2/92 Jururawat Penyelia/

A (Fail Pesakit
2.1 Rekod dalam Buku Daftar Terlatih, PPK Ketua Jabatan
Dalam)
kedatangan klinik ORL

2.0 Pendaftaran
-BAT F11 pind 2/92
pesakit (Rekod kes pesakit
dalam
Penyiasatan, (sambungan))
rawatan/
prosedur (Jika
perlu)

2.2 Pemeriksaan oleh Pakar Pakar/ Pakar/Pegawai

Pemeriksaan oleh Pakar ORL Pegawai Perubatan
ORL
Perubatan
- Penyiasatan, rawatan/
prosedur (jika perlu)
3.0 Dokumentasi
3.0 Dokumentasi Pakar/ Pakar /
Pegawai Pegawai
Perubatan Perubatan

Document No : HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00

Revision : 7
Date : 01.06.2022
 HATTM/MPK
MANUAL PROSEDUR KERJA
Pindaan 00

BAT F6 Pind 2/93

4.0 Jika pesakit perlu Pakar / Pakar /
(Borang
Carta aliran kemasukan ke wad Pegawai Pegawai
Perubatan
kemasukan ` - Carta alir kemasukan ke /Pergigian untuk Perubatan Perubatan
Pesakit ke 4.0 Masuk wad
wad rujukan)
wad
5.0 Jika pesakit memerlukan - BAT F256 Pind
rujukan luar 2/92 (jika perlu)
- Rujuk kes - BAT F256 A (Sijil Pakar / Pakar /
YA
5.0 Perlu Cuti Awam) jika Pegawai Pegawai
rujukan luar 5.1.1 Discaj /tamat rawatan perlu) Perubatan Perubatan
-BAT F22 Pind
/rawatan susulan
2/2012 (Preskripsi
- Sijil cuti sakit/ time slip (jika Ubatan)
Rujuk perlu) -BAT F6 Pind 2/93
kes - Bekalan ubat (jika perlu) (Borang Perubatan/
Pergigian untuk
rujukan)
-BAT F7 Pind 1/94
(Kad Temujanji)

Document No : HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00

Revision : 8
Date : 01.06.2022
 HATTM/MPK
MANUAL PROSEDUR KERJA
Pindaan 00

Discaj / tamat
rawatan/ rawatan
susulan

Sijil cuti sakit/ time

slip (jika perlu)

Bekalan ubat
(jika perlu)

Document No : HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00

Revision : 9
Date : 01.06.2022
 HATTM/MPK
MANUAL PROSEDUR KERJA
Pindaan 00

BAHAGIAN C
7) Indeks Prestasi

No. Indikator Sasaran

 Kemasukan Pesakit ke Wad Diselesaikan Dalam Masa Satu

 60 minit
1. Jam

8) Pengekalan Rekod

Tempoh
No Rujukan Nama Lokasi
pengekalan
HATTM/WAD/Bor-002
Pind.00
Clinical Chart BAT F 9 Pind. 2/92 72 jam

HATTM/WAD/Bor-001
Pind.01
Observation Chart BAT F 9 Pind. 2/92 72 jam

BKJ-BOR-PPK-Fall 2
(Pind.2/2018)
Daily Morse Fall Scale Assessment Chart BAT F 9 Pind. 2/92 72 jam

HATTM/WAD/Bor-030 Pressure Injury risk Screening &

BAT F 9 Pind. 2/92 72 jam
Pind.00 Interventional Tool
HATTM/WAD/Bor-003
Pind.03
Borang Orientasi Kemasukan Wad BAT F 9 Pind. 2/92 72 jam

HATTM/WAD/Bor-033
Pind.02
4 Hourly Chart for Thrombophlebitis BAT F 9 Pind. 2/92 72 jam

HATTM/WAD/Bor-021
Pind.00
Nursing Assessment and Care Plan BAT F 9 Pind. 2/92 72 jam
 HATTM/MPK
PENGURUSAN RISIKO
Pindaan 00

. Kawalan Risiko dan Laporan – Borang A5

Jabatan: Unit Teknologi Maklumat Ketua Pengurusan Risiko:
Tarikh
Diluluskan Oleh : HOD

SOP:
1.1 . Prosedur Aduan Kerosakan dan Bantuan Teknikal ( HATTM/UTM/EA-01)
Pegawai Pengurusan Risiko 1

KENALPASTI RISIKO PENILAIAN KAWALAN RISIKO

Kawalan Tambahan
Ruj Huraian Risiko Kawalan Risiko Sedia Ada HE PE NE Tanggungjawab Tempoh Akhir Catatan

2 - -

Document No : HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00

Revision : 11
Date : 1.06.2022
 HATTM/MPK
PENGURUSAN RISIKO
Pindaan 00

Document No : HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00

Revision : 12
Date : 1.06.2022
 HATTM/MPK
PENGURUSAN RISIKO
Pindaan 00

Jabatan: Unit Teknologi Maklumat Ketua Pengurusan Risiko:

Tarikh
Diluluskan Oleh : HOD

SOP:
1.1 . Prosedur Aduan Kerosakan dan Bantuan Teknikal ( HATTM/UTM/EA-01)
Pegawai Pengurusan Risiko 1

KENALPASTI RISIKO PENILAIAN KAWALAN RISIKO

Kawalan Tambahan
Ruj Huraian Risiko Kawalan Risiko Sedia Ada HE PE NE Tanggungjawab Tempoh Akhir Catatan

2 - - - -

Document No : HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00

Revision : 13
Date : 1.06.2022
 HATTM/MPK
PENGURUSAN RISIKO
Pindaan 00

Kategori
A logical Risiko
classification Diskripsi
A more detailed Risikoof
Ranking Kesan of
Ranking Kebarangkalian
Function of Risk
of risk events description of the 1 (Insignificant) to 1 (1-5)
(Rare) to (1-5)
likelihood and Rating
risk 5 (Catastrophic) (Impact)
5 (Almost (Likelihood)
impact
Certain)
A. Operational
Operasi:  i)
Incomplete Katil penuh2 5 2 2 4 10
a) Prosedur Kemasukan
a) Complaint ii)
information Kekurangan staf 5 3 15
handling
Pesakit ke Wad 2 5 1 1 2 5
 Unableiii)to Peralatan rosak
Perubatan attend to
(HATTM/MPK/WAD- high volume
01 Pind 00 traffic
4 3 12
 Delayed in
approval
b) Incident
Handling

Pengurusan Risiko
Bahagian: Wad Perubatan Lelaki

Level Level of Impact

of
Likelihood
Insignificant Minor Moderate Major Catastrophic
(1) (2) (3) (4) (5)
Almost Significant Significant High High High
Certain (5)

Likely (4) Moderate Significant Significant High High

Possible (3) Low Moderate Significant High High

 HATTM/MPK
PENGURUSAN RISIKO
Pindaan 00

Unlikely (2) Low Low Moderate Significant High

Rare (1) Low Low Moderate Significant Significant

Document No : HATTM/MPK/ORL/WAD-01 Pind 00

Revision : 15
Date : 01.06.2022