HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN PETUGAS

UPT PUSKESMAS SIBORONGBORONG

SIBORONGBORONG-TAPANULI UTARA

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

*HAK-HAK PASIEN

1. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
puskesmas.
2. Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil, dan jujur.
3. Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan standar profesi
kedokteran atau dokter gigi tanpa diskriminasi.
4. Pasien berhak mendapat kenyamanan dan kecepatan dalam pelayanan.
5. Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi:
a. Penyakit yang diderita
b. Tindakan medis yang akan dilakukan
c. Kemungkinan penyakit sebagai akibat tindakan tersebut dan tindakan untuk
mengatasinya
d. Alternatif terapi yang lainnya
e. Pragnosa (perjalanan penyakit)
6. Pasien berhak menyetujui/memberikan ijin atas tindakan yang akan dilakukan oleh petugas
sehubungan dengan penyakit yang diderita kepada dokter.
7. Pasien berhak menolak tindakan yang akan dilakukan terhadap dirinya dan memperoleh
informasi yang jelas tentang penyakitnya.
8. Pasien berhak atas privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya.

*KEWAJIBAN-KEWAJIBAN PASIEN
1. Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur dan selengkap-lengkapnya tentang
penyakit yang diderita kepada dokter
2. Pasien berkewajiban untuk mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam
pengobatannya.
3. Pasien berkewajiban membayar premi setiap bulannya bagi pasien pemegang BPJS mandiri.

HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS

*HAK –HAK PETUGAS
1. Mendapat perlindungan hukum.
2. Bekerja menurut standar profesi.
3. Menolak permintaan dari pasien dan keluarganya untuk melakukan tindakan yang bertentangan
dengan standar profesi maupun hukum yang berlaku
4. Mendapat informasi selengkapnya dari pasien dan atau keluarganya untuk kepentingan
pengobatannya.
5. Mendapat perlakuan yang adil dan jujur.

*KEWAJIBAN-KEWAJIBAN PETUGAS
1. Mematuhi undang-undang dan kode etik sesuai dengan status kepegawaiannya.
2. Memberikan pelayanan yang maksimal sesuai dengan standar profesi mencakup kebutuhan bio-
psiko-sosio-religius.
3. Memberikan informasi selengkap-lengkapnya kepada pasien tentang penyakit yang diderita.
4. Melindungi hak-hak pasien.
5. Memegang teguh rahasia jabatan.