Soal Korespondensi

1. Suatu kegiatan menyampaikan berita dari seseorang kepada orang lain dalam rangka usaha
kerja sama pada suatu organisasi untuk mencapai tujuan tertentu disebut….
a. Tata hubungan komunikasi d. komunikasi
b. Tata hubungan e. Tata kerja kantor
c. Komunikasi kantor
2. Komunikasi yang dilakukan dari bawahan kepada atasan disebut komunikasi….
a. Normal d. Vertikal
b. Vertical kebawah e. Horisontal
c. Vertical keatas
3. Komponen komunikasi yang berupa tindakan dari pihak komunikan disebut…
a. Komunikasi d. komponen
b. Feedback e. encode
c. Decode
4. Komunikasi termasuk salah satu penentu dalam bisnis.oleh karena itu ketrampilan berbicara dan
menulis merupakan ketrampilan…
a. Menerima d. membaca
b. Berpikir e. Menyampaikan
c. Mendengarkan
5. Komunikasi yang mempunyai sanksi dan sumber perintah yang resmi,merupakan cirri-ciri
komunikasi…
a. Formal d. internal
b. Informal e. langsung
c. Verbal
6. Berikut yang bukan unsure komunikasi adalah…
a. Media d. feedback
b. Pengetahuan e. pesan
c. Komunikan
7. Media komunikasi modern yang dapat digunakan untuk mengakses informasi dari mancanegara
dengan cepat disebut…
a. Facsimile d. internet
b. Telex e. telepon
c. Telegraf
8. Mencapai hasil maksimal sesuai yang ditetapkan disebut…
a. Produksi d. efisien
b. Efesiensi e. efektifitas
c. Aktif
9. Jenis komunikasi menurut lawan bicara dapat dibedakan menjadi 2,yaitu…
a. Pribadi dan umum d. lisan dan tulisan
b. Perseorangan dan kelompok e. langsung dan tidak langsung
c. Massa dan nirmassa
10. Menerima sumber komunikasi disebut….
a. Proses komunikasi d. komponen
b. Komunikator e. respon
c. Komunikan
11. Dasar komunikasi adalah..
a. Menyampaikan d. informasi
b. Berfikir e. reaksi
c. Menerima
12. Kata komunikasi diartikan sebagai kata kerja yang artinya adalah…
a. Pengiriman penerimaan warta d. hubungan antar pegawai
b. Proses pemberitahuan e. hubungan atasan dengan bawahan
c. Saling mengenal
13. Prinsip berbicara yang dapat memberikan dorongan untuk membangkitkan minat seorang
pendengar adalah…
 a. Prinsip motivasi d. prinsip perhatian
b. Prinsip keindraan e. prinsip pengertian
c. Prinsip ulangan
14. Komunikasi yang baik adalah komunikasi yang mendapat umpan balik sesuai dengan pesan yang
disampaikan. Agar mendapat umpan balik yang baik,maka komunikator harus..
a. Memahami pandangan komunikan d. Rela meluangkan waktu
b. Memakai alat yang modern e. Memakai bahasa yang indah
c. Memahami kebutuhannya
15. Jenis pesawat telepon yang tidak mengunakan kabel penghubung seperti pada telepon
biasa,tetapi mengunakan sinyal yang dipancarkan melalui satelit disebut..
a. Seluler d. speedy
b. Nonseluler e. interkom
c. Facsimile
16. Factor-faktor penghambat komunikasi dari alat seperti berikut,kecuali…
a. Tidak terdengar nada kontak d. tidak ada nada sambung
b. Suara berisik e. suara mengecil
c. Meninggalkan telepon smbil bicara pada orang lain
17. Factor-faktor yang menghambat komunikasi dari pemakai telepon,seperti berikut kecuali..
a. Berbicara terlalu cepat d. berbicara monoton
b. Desah nafas yang terdengar e. berbicara sambil makan
c. Suara timbul tengelam
18. Kunci kesuksesan dalamberkomunikasi lewat telepon adalah..
a. Listrik tidak mati d. banyaknya pesawat telepon
b. Tidak ada hambatan telepon e. suara yang sabar,dan tulus
c. Kecanggihan pesawat telepon
19. Jika penelpon tidak menyebutkan identitas dirinya,kita dapat bertanya dengan kalimat..
a. Ini yang bicara siapa d. Maaf,boleh saya tahu siapa yang berbicara
b. Dengan siapa ini? e. Tolong sebutkan nama anda
c. Maaf,boleh saya tahu,dengan siapa saya berbicara
20. Berdasarkan jarak yang dituju,percakapan telepon dapat dikategorikan sebagai berikut,kecuali…
a. Percakapan local antarbagian d. percakapan antar daerah
b. Percakapan internasional e. percakapan
c. Percakapan interlokal
21. Media komunikasi visual adalah..
a. Pendengaran d. penciuman
b. Penglihatan e. perasa
c. Pedengaran dan penglihatan
22. Media komunikasi pendengaran secara tradisional adalah..
a. Beduk d. telepon
b. Kaset e. peluit
c. Radio
23. Dalam komunikasi seseorang yang menerima pesan atau lambing-lambang disebut..
a. Proses komunikasi d. komponen
b. Komunikator e. respon
c. Komunikan
24. Media komunikasi audio visual adalah…
a. Pendengaran d. penciuman
b. Penglihatan e. perasa
c. Pendengaran dan penglihatan
25. Proses komunikasi dengan media massa adalah..
a. Telepon d. surat kabar
b. Kaset e. faksimile
c. Teleks

ESSAY
Selesaikan soal-soal berikut dengan tepat

1. Bagaimana cara anda menjawab telepon masuk dengan benar?

2. Sebutkan fungsi komunikasi kantor
3. Sebutkan bentuk-bentuk komunikasi
4. Bagaimana ejaan namamu
5. Mengapa ketika bertelepon dikantor harus mengunakan bahasa yang resmi