Pada tahap ini, proses pemesanan dilakukan melalui aplikasi dari
TIX ID. Dimana pengunjung atau pelanggan melakukan pemesanan dari aplikasi khusus tersebut.
Bisnis Proses system baru berikut ini merupakan bisnis proses dari system baru yang akan digunakan bioskop:
a. Pelanggan masuk ke dalam aplikasi TIX ID menggunakan
handphone b. Pelanggan memilih lokasi bioskop c. Pelanggan memilih jadwal tayang dan bioskop sesuai keinginan d. Jika pelanggan telah memilih film dan jadwal yang diinginkan selanjutnya klik beli tiket e. Pelanggan memilih bangku yang tersedia f. Selanjutnya pelanggan dapat melihat ringkasan order lengkap dengan total yang harus dibayarkan g. Pelanggan memilih metode pembayaran yang diinginkan, melalui m-banking atau e-wallet h. Setelah membayarkan pesanan, pelanggan menunggu sampai pembayaran berhasil i. Jika pembayaran berhasil pelanggan akan menerima nontifikasi j. Pelanggan dapat memilih menu tiket di bagian tiket mendatang untuk melihat tiket k. Untuk mencetak tiket yang telah di pesan, pelanggan perlu datang ke bioskop yang telah dipilih sebelumnya l. Selanjutnya pelanggan mendatangi loket pencetakan tiket online m. Pelanggan dapat mencetaknya melalui dua cara, yang pertama memasukkan nomor handphone yang terdaftar pada akun TIX ID dan yang kedua menggunakan QR Code n. Setelah memilih cara untuk mencetak tiket, selanjutnya pelanggan menekan pilihan “print ticket” pada layar monitor dan tiket akan tercetak otomatis o. Setelah tiket dicetak, pelanggan dapat mencari ruang tunggu dan teaternya p. Pelanggan menonton film q. selesai