Anda di halaman 1dari 4

STANDAR PELAYANAN

PEMERIKSAAN UMUM
No. Dokumen : 440/ /Pusk.Skhj
No. Revisi :0
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

Pemerintah UPTD Puskesmas Sukoharjo 1


Kabupaten dr. Sri Suwanti
Wonosobo NIP. 19700706 200212 2 008

Persyaratan Pelayanan 1. Persyaratan Teknis :


Pasien datang sendiri atau diantar oleh keluarga
2. Persyaratan Administrasi :
a. Kartu Identitas (KTP)
b. Kartu Kontrol Puskesmas
c. Kartu Jaminan Asuransi (BPJS)
3. Persyaratan APD Petugas
Petugas menggunakan level 1A dengan menggunakan
masker bedah
4. Persyaratan APD Pasien dan Pengantar Pasien
Masker bedah /masker kain

Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1. Pasien datang ambil nomor antrian


2. Pasien melakukan pendaftaran di ruang pendaftaran rawat
jalan
3. Petugas pengkajian mengantarkan rekam medis ke poli
umum
4. Pasien menunggu panggilan dari pelayanan pemeriksaan
umum
5. Petugas memanggil pasien berdasarkan urutan kartu rekam
medis yang masuk ke pemeriksaan umum
6. Petugas menanyakan nama, tanggal lahir dan alamat dan
mencocokan dengan rekam medik pasien
7. Perawat menganamnesa dengan menanyakan keluhan,
melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital (Tekanan darah,
Suhu, Nadi, Laju Pernafasan), mengukur berat badan dan
tinggi badan pasien
8. Dokter melakukan anamnesa lanjtan, pemeriksaan fisik,
menegakkan diagnosa
9. Petugas smemberikan rujukan bila ada indikasi untuk rujuk
dengan menggunakan blanko rujukan yang tersedia
10. Petugas memberikan resep obat kepada pasien
11. Pasien dipersilakan menuju ke kasir (apabila pasien
umum), dan ke unit farmasi untuk pengambilan obat
12. Perawat melakukan pencatatan pasien di buku register.
Jangka Waktu Penyelasaian Anamnesa : 1 menit
Pemeriksaan fisik : 2 menit
Terapi : 2 menit
KIE : 2 menit
Rujukan Internal : 3 menit
Rujukan Eksternal : 10 menit
Biaya dan Tarif 1. BPJS: Gratis
2. Umum : 10.000
Produk Pelayanan 1. Resep
2. Surat rujukan
3. Surat keterangan
4. KIE
Diagram Alir
Pasien datang,
mencuci tangan dan
memakai masker

Pendaftaran

Pasien menunggu dengan


menjaga jarak

Petugas memanggil pasien mengenakan


APD level 1A masker bedah

Meja Perawat

 Anamnesa
 Pemeriksaan TTV
 Konseling kesehatan

Meja Dokter
Rujuk
Keadaan pasien  Anamnesa lanjutan Internal
terindikasi ke KIA
 Pemeriksaan fisik
Gigi
spesialis  Penentuan diagnose Gizi
 Konseling kesehatan Lab
Rujuk Eksternal
 Menulis resep IGD

Pasien BPJS Pasien Umum

Kasir
Apotek

Pasien Pulang

Penanganan Pengaduan, Saran dan DM Instagram : @puskesmassukoharjo1


Masukan Nomor Telp : (0286) 3301326
Email : puskesmassukoharjo1@gmail.com

Anda mungkin juga menyukai