Nama : Isra Putri Maharani M

Nim : 200901502044

Matkul : Sistem Informasi Manajemen

Hasil ringkasan

1. Input : meliputi informasi paket, tanda tangan pelangggan, pickup, pengiriman, waktu kartu
data, lokasi ini (sementara dalam perjalanan), penagihan, dan dokumentasi pelanggan
clearance.
Pemprosesan : data ditransmisikan ke sebuah komputer pusat dan disimpan untuk
pengambilan. Data juga reorganisasi sehingga dapat dilacak oleh account pelanggan, tanggal,
driver, dan kriteria lainnya.
Output : termasuk pickup dan waktu pengiriman, lokasi saat perjalanan, dan paket penerima.
Output jga termasuk berbagai laporan, seperti semua paket untuk akun tertentu atau driver
khusus atau rute, serta laporan ringkasan untuk menejemen.
2. Teknologi termasuk komputer genggam (DIADs) , sistem bercode scanning, komunikasi
kabel dan nirkabel jaringan, komputer desktop, komputer pusat ups (komputer mainframe
yang besar), dan teknologi penyimpanan untuk data paket pengiriman. UPS juga
menggunakan teknologi telekomunikasi untuk transmisi data melalui pager dan jaringan
telepon seluler.
Teknologi yang digunakan oleh UPS sangat berhubungan dengan strategi bisnis UPS. Kerena
mereka menggunakan sebuah system teknologi yang terstruktur dan sistematis. UPS inigin
memberikan pelayanan yang berbeda dari pada pesaingnya, dengan menggunkan teknologi.
3. UPS telah mengunakan strategi yang sama selama lebih dari 90 tahun. Strategi adalah untuk
menyediakan salah satu aspek yang paling terlihat dari teknologi adalah kemampuan
pelanggan untuk melacak peketnya melalui situs web UPS.
Dari berbagai operasionalnya agar mampu bersaing, bahkan saat ini UPS mampu menjadi
pemimpin disektor layanan pengiriman barang berukuran kecil meskipun berkompeksi secara
ketat melawan FedEX dan Arrbone Express.
4. UPS tidak akan dapat bersaing secara efektif apabila tidak membangun teknologi dan system.
Mereka akan tertinggal dalam hal pelayanan dan kepercayaan dari konsumen dibandingkan
dengan pesaing-pesaingnya. Dengan tidak adanya system informasi di UPS, maka bisa saja
meraka akan mengalami banyak kesulitan dan hambatan untuk memenuhi keinginan
konsumen mereka. Jika dapat mengembagkan pelayanannya dengan menghadirkan teknologi
maka akan mengalami tertinggalnya dengan perusahaan yang lain dalam sektor sama, segala
jenis kegiatan akan sedikit efektif dan efisien.