Introduction La tche ultime qui revient au charg dtudes nest pas la plus facile.

l issue dun long et rel travail de prparation, de mise en uvre puis danalyse, il doit finalement prsenter les rsultats de lenqute. Cette dernire tape requiert un savoir-faire bien diffrent de ceux quil a mobiliss dans les phases antrieures de ltude. Il lui faudra en effet faire preuve de qualits de synthse, de pdagogie et dun sens pointu de la communication. Les questions que le charg dtudes se pose au moment de la rdaction de son rapport ou de son diaporama de prsentation sont gnralement les suivantes : Comment dois-je organiser le plan de ma prsentation ? Quels sont les rsultats mettre en avant et ceux que je dois ventuellement cacher? Quel niveau de dtail dois-je fournir dans la restitution des rsultats ? Quelles reprsentations des rsultats dois-je favoriser : tableaux, graphiques ou cartes ? Comment trouver le bon quilibre entre le texte et les reprsentations visuelles ?

Donc, nous essayerons dapporter des rponses ces questions essentielles.

2 7

I.

Les tapes dlaboration dune recherche scientifique:

La recherche scientifique dsigne en premier lieu lensemble des actions entreprises en vue de produire et de dvelopper les connaissances scientifiques. Par extension mtonymique, la recherche scientifique dsigne galement le cadre social, conomique, institutionnel et juridique de ces actions.

Avant rpondre a ces question il est prfrable de rappeler les principaux tapes mthodologiques : 1. Recherche bibliographique. 2. Problmatique. 3. Mthodologie. 4. Enqute sur le terrain. 5. Saisie dinformations. 6. Traitement des informations. 7. Rsultats&Interprtation des rsultats. 8. Rdaction dfinitive.
II.

Structure dorganisation dune enqute 1. 2. plan, population soumise ltude, 2 7

Les caractristiques de lenqute :

3. 4. 5.

chantillonnage (technique, taille de lchantillon), mode de collecte, et taux de rponses,

Le plan classique dun rapport : Le plan dun rapport dtude pourra inclure les parties suivantes, dont nous dtaillerons successivement le contenu : 1. 2. 3. 4. 5. rappel de lobjectif de ltude ; notes mthodologiques ; rsum managrial ; rsultats de lenqute structurs par thmes ; prconisations.

Comment on concevoir lenqute ?

tape 1. Dfinition des objectifs de lenqute

Les objectifs doivent tre clairement fixs et Dterminent les connaissances et les informations auxquelles lenqute doit aboutir, vont orienter la formulation des questions et dterminer ses missions ultrieures (chantillonnage, mthodologies, ). Ces objectifs doivent tre clairs, prcis et ralisables.

tape 2. Formulation des questions de lenqute doivent:

Qui Doivent qui minimum respecter les critres suivants : pouvoir donner lieu une rponse susceptible daider atteindre les objectifs de lenqute ; permettre de dvelopper des outils de recherche (questionnaires )pour collecter des donnes ; permettre une cohrence avec les objectifs, et implique une relation entre diffrentes variables

2 7

tape 3. Choix des mthodes denqute et des techniques de collecte des donnes

Sont dtermines par les objectifs et les questions de lenqute, Elles sont en fait dfinies par : Les types dinformations ncessaires et leur degr dapprofondissement Ltendue de lenqute et les moyens disponible

tape 4. Mise en place des outils de lenqute tape 5. chantillonnage tape 6. Collecte des donnes

Il est possible de rcolter des donnes et de les traiter pour apporter une rponse la rdaction de lenqute

tape 7. Analyse tape 8. Rdaction du rapport

En consquence Ecrire le rapport est la dernire tape de lenqute. Lessentiel de ltude est effectu conservant le dtail des procdures et des rsultats. Ensuite, on entre dans le domaine de la communication avec la rdaction dun rapport abrg, Le rapport denqute : son contenu Il est difficile de prsenter un plan type dtaill, mais voici une srie dinformations inclure dans un rapport. Le rapport comporte gnralement : 1. Les premires pages La premire page porte le titre, les auteurs, la date, le lieu et les commanditaires de ltude ainsi que le nom des participants. Un rsum en quelques lignes ou / et un sommaire plus dtaill mettent laccent sur les points importants, avec ventuellement un ou deux tableau cls. 2. Lintroduction Lintroduction doit pouvoir rpondre la question POURQUOI ? Le chapitre introductif donne les raisons pour lesquelles lenqute est conduite et ce quon en attend : en quoi lobjectif est intressant et important, comment ltude se situ par rapport aux travaux antrieurs et ce quelle doit apporter de plus. Une partie thorique pourra dfinir 2 7

les concepts et ides utilises. Les questions spcifiques de recherche ou les hypothses tester sont prcises ainsi que les limites de lenqute. Elle comprend en gnral les points suivants : - un prambule qui amne le sujet et le replace dans son contexte - la dfinition des termes ambigus - la problmatique de ltude qui doit aboutir la question centrale de la recherche - loriginalit, lintrt de la recherche (expliquer le point prcis auquel il vous Semble que lensemble des tudes effectues avant vous na pas rpondu) - les objectifs poursuivis par la recherche - lhypothse centrale 3. Donnes et mthodes Cette partie doit pouvoir rpondre la question COMMENT ? Les instruments de collecte des donnes avec leurs spcifications : contenu du questionnaire (organisation, nombre et justification des questions, description des indicateurs, autres enqutes ayant inspir sa ralisation) ; Les aspects logistiques (tude pilote, mode de slection et de formation des enquteurs, dure de lentretien et priode de ralisation de lenqute) ; Les constructions effectues en vue de lanalyse ( par exemple les caractristiques des indices labors ), les techniques particulires danalyse , sans oublier les logiciels utiliss pour lexploitation de lenqute ; 4. Les rsultats Cette partie doit pouvoir rpondre la question QUOI ? Cette partie doit tre la plus dveloppe. Elle doit composer au moins les trois quarts de la totalit du rapport. Elle doit se diviser en sections (et sous-sections) traitant les principaux thmes de lenqute. Des tableaux, des diagrammes, des cartes, des citations et des encadrs doivent tre utiliss afin dappuyer les arguments et rsultats. Chaque section doit se terminer par une conclusion fonde sur les informations et les analyses. 5 .conclusion La dernire partie donne le rsum et linterprtation des rsultats. en situant les rsultats par rapport la question pose au dpart, aux hypothses et aux contextes de la 2 7

recherche. Le rapport se termine par la discussion et linterprtation : le rdacteur attire lattention sur les points importants et compare les rsultats obtenus ceux dautres enqutes : il discute des limites de ltude et enfin fait des suggestions pour une recherche future. Schma dorganisation dune enquete

Concepion gnerale

Demande Objectifs spcifiques Contraintes matrielle

Plan dobservation chantillonnage Questionnaire ou entretien

Terrain recueil de linformation

Dpouillement et analyse des donnes

Source : les techniques d enqute , mthodes et exercices corrigs , Nicole Berthier SESJ M/Ahmand colin; paris,1998

III.

La prsentation des rsultats denqute :

Cette partie pour but de prsenter les rsultats des analyses, ces rsultats doivent prsents de manire pondre et objective avec une clart absolue. autrement dit ici on rpondre la question: quavez-vous trouv ? car :

il sagit dune rponse complte argumente la problmatique. Il sagit de ceux qui se rapportent directement aux questions de recherche (& aux

hypothses)

elle doit comporte Rien que des rsultats c-a-d on dcrivant les fait pas dopinion

(consacr aux rsultats) , on doit prsenter les principaux rsultats obtenus et adopter un 2 7

ordre pertinent .c-a-d les rsultats doivent tre noncs sobrement , sans commentaire ni digression inutiles(attention !ils ne sont pas interprts ici

Les rsultats dune longue exprience prsents elle sont portes en annexe
cet effet, pour obtenir des bons rsultats on a deux proccupations :
Validit : Le dispositif de recherche doit tre valide c-a-d Suis-je proche de la vrit ? Et Fiabilit : La mesure doit tre fiable , ca--d La mesure est-elle rgulire ?

Dont On peut conseiller une prsentation des rsultats en 3 volet : 1) dabord LES RSULTATS GNRAUX Qui permettent au lecteur d'avoir un aperu global des caractristiques du sujet tudie domaine tudi. 2) ensuite LES RSULTATS PRINCIPAUX Qui correspondent troitement aux objectifs fixs ainsi aux hypothses testes. 3) en fin un certain nombre DE RSULTATS ACCESSOIRES Qui compltent l'analyse et donnent ventuellement des nouvelles perspectives d'analyse.

2 7

IV.

Discussion et interprtation des rsultats:

dans la plupart des cas, les rsultats sont prsents de manire brute , ces rsultats ont besoin de discussion et interprtation de ce fiat elles doivent tre comment mais lessentiel du travail dinterprtation doit tre rserv cet partie :

ya une relation entre les rsultats obtenus et les questions de recherche&/ou les hypothses

Quelle contribution font-ils la connaissance humaine? Sont-ils en accords avec les thories courantes? Donnent-ils de nouvelles perspectives, de nouvelles thories ou mcanismes?

De ce fait on arrive cette phase qui prend une certaine hauteur dont le but principal est de confronter les propositions dtudes aux rsultats obtenus ; et quelle reprend point point, en les analysants puis el les critiquant, les diffrents rsultats. Linterprtation des rsultats met en relation les rsultats obtenus et les questions de recherche et/ou les hypothses lorsque des hypothses ont t poses, il sagit de dire trs clairement quelle est lissue de la vrification de ces hypothses (confirmation ou non ) pour tirer les conclusions pertinentes Linterprtation des rsultats de recherche ne doit pas tre confondue avec leur analyse. Lanalyse des rsultats consiste rendre compte des donnes par rapport lobjet de Recherche; leur interprtation consiste:
en livrer le sens dans le contexte thorique de la recherche;

en livrer le sens en rapport avec la problmatique de recherche et faire

Ressortir les pistes de recherche sur lesquelles les rsultats nous amnent.

En dautres mots, il sagit dinsrer les rsultats obtenus dans la problmatique de montrer leur pertinence dans la discipline concerne, et dindiquer quelles

densemble, recherches nouvelles pourraient tre entreprises sur la base de ces rsultats. Pour arriver cela, il faut revenir au point de dpart:

2 7

 le problme de recherche et, sil y a lieu, la recension des crits. En quoi les rsultats

obtenus permettent-ils de rpondre la Question de recherche?

Quelle est leur contribution la solution du problme de recherche?

Comment la problmatique sen trouve-t-elle enrichie?

Quel concept faudrait-il Ajouter ou modifier au sein de la thorie? Comment la thorie se trouve-t-elle modifie par ces rsultats?

Rpondre ces questions, cest faire linterprtation thorique des rsultats dont Il est conseill de bon dtablir un ordre logique de la discussion, Cette phase comporte deux aspect essentiel :
1.

l'analyse des mthodes : Do len retrouve : des mthodes des mesures, la prcision dans les calculs le calcul des erreurs, les rsums les limites, l'analyse des rsultats : Qui comporte : la relation entre les rsultats thoriques & empiriques, les justifications des carts les rsultats importants la Comparaisons avec les donnes commentaires personnels argument ,quel valeur leur porte?

2.

Durant le stade du traitement et de lanalyse des rsultats, le charg dtudes aura gnralement suivi un schma de renoncement en enchanant les tapes suivantes :

NETTOYAGE des donnes ; renoncements A PLAT ; RECODAGE de certaines rponses : numriques, codes et dates ; CALCULS ou combinaisons de nouvelles variables ; Analyse, et souvent recodage, des REPONSES TEXTUELLES ; analyses MULTIVARIEES pour synthtiser ou nettoyer lexplication des rponses certaines questions cls. Lerreur basique consisterait bien videmment construire le plan de son rapport en

reprenant ces diffrentes squences et structurer son argumentation en suivant la succession 2 7

des techniques utilises. Au contraire, en se librant des aspects techniques, le corps du rapport sarticulera : soit en fonction des thmes de lenqute, qui ont pralablement servi structurer le questionnaire ; soit, mieux encore, en fonction des grands enseignements issus de lanalyse des rsultats. Cela signifi que la restitution des rsultats doit se concentrer sur les contenus et non sur les mthodes tales pour les faire merger On conclu que la discussion est une interprtation et une valuation critique des rsultats, autrement dit : quelle valeur et leur porte ? Formellement, le plan de cette partie doit concorder avec celui des contiendra tout en dgageant des conclusions claires au fur et mesure. ici on doit ncessairement faire rfrence la problmatique et confronter vos rsultats de la manire dgager la signification par lanalyse de la valeur compte tenu des mthodes des mesures, la marge derreur, faire liaison avec la mthodologie .

V.

Comment analyser et interprter les rsultats ?

1. Codage des questionnaires :

Attribution dun code chaque Rponse dont Les rponses sont regroupes en catgories pertinentes.
2. Recensement des rsultats et corrlations :

Toujours se rfrer au cadre dfini par les hypothses de travail

3. Analyse des rsultats :

Faire une valuation critique des rsultats a leur juste valeur.car la valeur dune enqute est lie lexploitation de ces rsultats (de les confirmer/ou non avec les hypothses)

VI.

(Quel type de question utiliser pour quel usage ?

Les diffrents formats de rponses 2 7

1.

Dans le cas des questions fermes

les rponses a priori est dfinie dans une liste Le rpondant est aid par cet liste quon lui propose. Le traitement est facilit puisque toutes les rponses possibles sont connues et sexprimeront en frquence relative de chaque modalit.

A. Questions rponses fermes uniques

une seule rponse choisir parmi une liste de modalits. Les rsultats donnent lieu une prsentation en tableau ou graphique.

Exemple : Dans quelle section es-tu ? Agronomie, Industrie Construction, Htellerie alimentation, Habillement, Arts appliqus, Economie, Services aux personnes Rsultats : Section Economie Construction Services aux personnes Htellerie-alimentation Industrie Arts appliqus Agronomie Habillement TOTAL OBS (Une seule rponse possible) Nb. Citation 30 20 12 11 11 00 00 00 84 Frquence 35,7% 23,8% 14,3% 13,1% 13,1% 0,0% 0,0% 0,0% 100%

B. Questions rponses fermes multiples 2 7

Le rpondant peut choisir plusieurs rponses parmi les modalits proposes dont Le nombre de rponses autorises (x rponses possibles) peut fix. Exemple : Pour cette anne de formation, as-tu rencontr au CEFA un problme important? Si oui, lequel? Une demande dinfs au bureau du CEFA Une demande de docs au bureau du CEFA Des locaux insuffisants ou mal adapts Un outillage dfectueux ou mal adapt Des cours que tu aurais souhait avoir et que tu nas pas eus (langues, informatique..) Le fait de trouver une entreprise qui taccueille

Rsultats : (Vous pouvez cocher plusieurs Cases) Problme Un outillage dfectueux ou mal adapt Des cours que tu aurais souhait avoir et que tu nas pas eus (langues, informatique..) Des locaux insuffisants ou mal adapts Le fait de trouver une entreprise qui taccueille Non rponse Une demande dinformations au bureau du CEFA Une demande de documents au bureau du CEFA Nb.Citatio n 36 33 31 22 12 05 04 Frquence 42,9% 39,3% 36,9% 26,2% 14,3% 6,0% 4,8% 2 7

TOTAL OBS

84

100%

C. Questions rponses fermes ordonnes Le rpondant est invit numrer, dans lordre logique de sa prfrence (dimportance), Exemple : Parmi la liste suivante, veuillez classer vos trois jus de fruits prfrs. 1. Orange ; 2. Citron ; 3. Pomme ; 4. Poire ; 5. Fruits tropicaux ; 6. Pamplemousse ; 7. Pche ; 8. Abricot ; 9. Fruits rouges ; 10. Autre D. Questions chelles On utilise ce type de question pour mesurer une opinion, une prfrence, une satisfaction, une importance

2. Dans le cas des questions ouverts Peuvent entraner plusieurs rponses, soit parce qu'on demande une explication :

Aucune dmarche nest propose pour sa rsolution Plusieurs stratgies de rsolution sont possibles Une marge dinitiative est laisse llve

A. Ouverte numrique : Qui conduit une rponse libre sous la forme dun nombre. Exemple : 2 7

 Quel est vtre ge ? B. Ouvert texte Aucune modalit de rponse nest propose. On attend du texte libre comme de rponse. Exemple Citez trois adjectifs que vous associez la marque Renault Pour synthtiser :

VII.

la forme de la prsentation

Les rsultats doivent tre prsents de faon factuelle. Sans fioriture, dans lordre, pour chaque rsultat donn, on choisisse un mode de prsentation

les approches quantitatives :

Les rsultats quantifis doivent tre prsents sous une seule forme. Quand ils sont simples, le texte, les rsultats plus complexes sont synthtiss sous forme de tableaux et de figure comprhension des rsultats sons quil soit ncessaire dexaminer tableaux et figures ; brivement de faons en faire ressortir les points saillants. Prsentation sous forme : tableaux &figures(accompagns dventuels commentaires non redondants) ; 2 7

les approches qualitatives :

On parle danalyse comprhensive lorsquil sagit de rendre compte des rapports entre les Rsultats obtenus et les perceptions des sujets. Au cours dune telle analyse, plus ou moins clairante mais particulirement ncessaire sil sagit dune tude qualitative, on cherchera Dfinir les perceptions des acteurs ou des sujets eux-mmes et voir quels rapports on peut tablir entre ces perceptions et les rsultats: y a-t-il cohrence entre les deux, ou les uns contredisent-ils les autres? Autrement dit, les perceptions des sujets sont-elles du domaine de lillusion et comment peut-on expliquer leurs croyances vis--vis du phnomne tudi? prsentation sous forme : dune narration & de rsums typologiques

les rsultats de nature descriptive

Faire une analyse descriptive, cest dresser un portrait de la situation telle quelle nous Apparat suite la compilation et du classement des donnes qualitatives ou quantitatives Obtenues. Par exemple, on indiquera les caractristiques dun groupe, on tablira les liens Statistiques ou fonctionnels entre les composantes tudies, on fera ressortir la valeur des Variables significatives, etc.

Prsentation sous forme : de texte .ces textes requirent ils peuvent tre complts par des dessins numrots comme figures et ports en annexe

IV. Quelle reprsentation pour quel rsultat ? ( Distinction entre des Concepts ; avec

des exemples )

1.

Une prsentation lisible

Distinction entre des Concepts 2 7

Les Rsultats sont exprims plus clairement sous forme des tableaux &des graphiques, A. les tableaux
rsument rentablement les donnes sur les rpondants ou permettent de comparer

les rponses
donnent davantage dinformations dtailles et Chiffres

de faon gnrale rapportent des donnes quantitatives mais ils peuvent galement servir prsenter des donnes qualitatives (des dfinitions de concepts).

Rappelez-vous que les tableaux pour prsenter et comparer de longues sries de mesures et pour dcrire des tendances surtout quand t il sagit des testes statistiques on t effectus sur les donnes, les rsultats sont prsents dans la forme de tableau accompagn la probabilit derreur ; Si Les tableaux doivent pouvoir tre lus sans difficult, ils doivent donc tre introduits par un titre clair et prcis.

B. Alors que Les graphiques ont un impact visuel plus important sont particulirement utiles pour montrer la forme des distributions statistiques ou

leurs variations. un graphique ne doit pas tre la simple rptition dun tableau.
La prsentation de rsultats sous forme de graphique est souvent trs eclairante pour

dcrire les observations Alors, Les principaux rsultats et commentaires sont dcrits dans diffrents chapitres avec : Des tableaux Des graphiques Des traitements statistiques 2 7

Ou la description des donnes qualitatives

La majorit des rsultats fournis dans un rapport dtude ou dans une prsentation dcoule de traitements lmentaires, plat et croiss ; il est donc important de disposer de quelques rgles pour faciliter la communication de ce type de rsultats. Le compte rendu des rsultats commence souvent par une description des rponses partir : A. Le tri--plat Une srie de question inventoriait les activits de loisirsla satisfaction tait value partir de . .
donne la rpartition des rponses pour une seule question (ex : hommes : 43%,

femmes : 57%).
Le rsultat de cette opration est donc un simple tableau,de tableau de frquences

Ce tableau peut faire apparatre simplement le nombre d'individus dans chaque modalit, la frquence d'individus par modalit, ou le pourcentage. B. Alors que Le tri crois Le tri crois est une extension plusieurs variables du tri plat.
indique la rpartition des rponses aux diffrentes combinaisons de rponses

(homme >25 ans:17%, etc..).

Le rsultat d'un tri crois est ce qu'on appelle un tableau de contingences le Croisement des rsultats mettre en vidence des diffrences de comportement sur

lchantillon et la corrlation entre deux variables. C. Les tris multiples Ils prsentent de faon synthtique les rsultats de lensemble des critres du tableau.

Il est bien souvent ncessaire de rcuprer le rsultat dans une variable afin de pouvoir l'exploiter plus tard . 2 7

A. Variable qualitative :

les rponses sont des codes ; liste des rponses ; rsultats dans des tableaux deffectifs et de pourcentage B. Variable quantitative :
les rponses sont des nombres ;

les rponses admettent les 4 oprations cardinales (Il est prfrable de prsenter dans cet ordre, "tout fait "plutt", "plutt pas" et "pas du tout " .
rsultats dans des tableaux de moyenne, dcart-type...

2.

Des reprsentations graphiques

Les Rsultats sont exprim plus clairement sous forme des texte, des tableaux , des figure ,des schmas, des dessins, A. LA REPRESENTATION DES RESULTATS A PLAT Les tris plat des rponses aux questions fermes uniques Entre deux et cinq modalits de rponses 2-5 :

Reprsentation graphique : plutt un graphique en secteurs, ou sous forme de

camembert ;
Particularits : ne pas douter le taux de rponse la question, en ne prsentant pas les

non-rponses.

2 7

Figure 1:graphique en secteurs

Plus de cinq modalits de rponses > 5 :

Reprsentation graphique : plutt un graphique en barres ; ou un histogramme ; Particularits : insrer le taux de rponse et ordonner les modalits en fonction de la

frquence de citation

Figure 2:graphique en barres

2 7

Figure 3:Les histogrammes illustrs

Les tris plat des rponses numriques Le dpouillement des rsultats numriques ncessite une mise en classes des rponses. En fonction du nombre de classes, le graphique prsent sera construit en secteurs ou en barres. On insrera la moyenne et ventuellement lcart type pour indiquer la dispersion des rponses

Figure 4:mise en classes d'une variable numrique et graphique en barres

Il est conseill dutiliser le graphique en courbes

Quand il sagit des rsultats continus sur une priode donne

Pour quoi ?

Car ils sont dfinis par rapport une chelle courante et conviennent parfaitement pour reprsenter les tendances dans les rsultats des intervalles rguliers.

2 7

Figure 5:graphique en courbes

Les questions rponses multiples Pour les rsultats de ces questions, o, par dfinition, plusieurs rponses sont possibles, il est souvent utile de rappeler dans le tableau de restitution que la somme des frquences est suprieure 100, du fait des rponses multiples. Par ailleurs, on pourra prsenter une carte des contingences grce une AFC (: Analyse factorielle des correspondances mthodes dites multidimensionnelles), pour visualiser les modalits choisies simultanment par les rpondants.

Figure 6:reprsentation des rsultats d'une question rponses multiples

Les tableaux de groupes de questions Trs frquemment, on devra rendre les rsultats de questions qui contiennent les mmes modalits de rponses, qui sont successives et qui se renvoient au mme sujet. Dans ce cas, au 2 7

lieu de prsenter sparment le dpouillement de chaque question, on favorisera une restitution sont en lignes et les modalits de rponse en colonnes. On pourra ventuellement se dispenser du tableau en ne prsentant que le graphique en barres accoles, lesquelles incluent les pourcentages. Il est important que les couleurs des barres suivent lvolution smantique des rponses : du clair pour pas du tout daccord au fonc pour tout fait daccord , ou du rouge pas du tout satisfait au vert pour trs satisfait par exemple. Une lgende est alors indispensable ct du graphique. Quand il sagit de question chelles portant par exemple sur la satisfaction, laccord ou limportance, on peut galement reprsenter les rponses sous une forme numrique, en fournissant pour chaque question la note moyenne , calcule en fonction du barme associ. On privilgiera une restitution sous la forme dune note sur 10, plus facile comprendre et manipuler. On peut alors classer les diffrents attributs analyss du meilleur au moins bon. Bien entendu, on prsente le barme utilis dans une note mthodologique.

Figure 7:rsultats d'un groupe de question par les moyennes

La reprsentation des rsultats sur les groupes de questions Si lenqute a t bien conue, les groupes de questions ont t crs lors de la rdaction du questionnaire. Ceux-ci sont alors disponibles depuis les tableaux de bord, dans le menu 2 7

droulant des variables, en haut gauche de lcran. Il suffit alors de cliquer-glisser le dossier sur la feuille de travail pour obtenir le tableau du groupe de questions. Pour de questions chelles, cas frquent, on peut choisir dans longlet calcul de traiter les chelles en nombres et obtenir ainsi les moyennes de ces variables, au lieu des effectifs sur chaque modalit. B. LA REPRESENTATION DES RESULTATS CROISE Croisement des rponses deux questions fermes Dans ce type de restitutions, on a affaire un tableau deux entres parfois difficile consulter. On prendra garde de bien positionner en ligne la variable explicative, celle dont on pense quelle a un impact sur la seconde, la variable explicative, place alors en colonne. Pour tre cohrent avec le choix prcdent, on choisira dditer les pourcentages en lignes. Dans le tableau ci-aprs issu dune enqute touristique, on a plac la profession du rpondant en lignes, car on suppose que cest elle qui influence le type dhbergement choisi (et non minverse !). Les pourcentages en lignes permettent alors de lire aisment le tableau crois de la gauche vers la droite : 9% des agriculteurs sont logs lhtel, etc.. Il peut tre pertinent dassocier un graphique en barres accoles sous le tableau, qui permet de visualiser la rpartition des diffrentes catgories de la variable explicative, les professions, sur les diffrentes modalits de la seconde variable, les hbergements. Enfin, discrtement, on peut fournir le rsultat du test statistique correspondant, chi-deux, et surtout sa conclusion : la relation est-elle significative ou non ? Ici, on voit que le monde dhbergement varie fortement en fonction de la catgorie socioprofessionnelle, la relation tant trs significative (TS).
quelle est la profession qui a influenc le typpe d'hebargement choisi Famille/ami Htel Camping Location/gite s 9% 18% 18% 55% 39% 29% 14% 9% 16% 0% 9% 8% 20% 30% 45% 36% 23% 33% 29% 27% 18% 9% 30% 30% 37% 33% 20% 55%

agriculteur patr indust commerce pprofession librale/cadre cadre moyen employ ouvrier peersonnel de

2 7

service retrait

28%

20%

22%

30%

Figure 8:reprsentation des rsultats d'un trip crois par tableau et graphique

Croisement des rponses dune question ferme et dune question numrique La reprsentation du croisement des rponses dune question ferme et dune question numrique est sans doute plus facile. Il sagit de placer la variable explicative en ligne et la moyenne de la variable numrique explique en colonne. Souvent, on reprsentera ces rsultats grce un graphique en barres. on fournira galement le rsultat du test statistique correspondant, test de Fisher, et surtout sa conclusion en vue dtablir sil est significatif ou non. les graphiques utiliss peuvent tre des barres ou plutt des courbes si lon doit reprsenter une volution dans le temps.

2 7

Figure 9: reprsentation des rsultats d'un tri crois entre une question ferme et une question numrique par un graphique en courbe

C. LA REPRESENTATION DES ANALYSES MULTIVARIEES La mise en uvre de ce type danalyses est somme toute assez rare dans les enqutes de niveau standard. cest sur ce type danalyses en particulier quune phase de vulgarisation est indispensable pour transformer les rsultats statistiques, souvent nombreux et complexes , en une information claire, simple et oprationnelle . Cest ce qui a contribu par exemple la popularit de la matrice importance performance. Pour illustrer ce point, reprenons lexemple de la typologie des touristes dcrite au del des donnes statistiques, les rsultats issus des logiciels de traitements denqute peuvent ncessiter une phase de mise en forme finale, afin de communiquer linformation sous une forme plus illustr.

2 7

Figure 10:typologie prsente dans le rapport d'tude

2 7

objectif

principes Comme pour les analyses bivaries, ou tris crois, il sagt de comprendre comment une variable est influence par une srie dautres variables : lesquelles ont le plus dimpact, lesquelles nont pas dinfluence, etc. Il sagit de simplifier les donnes en identifiant les variables ou modalits qui sont similaires, qui mesurent la mme chose, on peut dfinir ces groupes

Quelques techniques multivaries Rgression multiple Matrice importance performance Arbres de dcision

illustrations V1 V2 V3

expliquer

V4

- Analyse factorielle en composantes principales - Analyse factorielle des correspondances

synthtiser

de variables corrles , afin de restituer les rsultats dun point de vue plus synthtique et donc plus simple Les mthodes de classification sintressent seulement aux individus. toujours dans un objectif de -

Analyses typologiques

classifier

simplification, on cherche identifier des groupes de rpondants aux comportements similaires

2 7

So source : Les enqutes par questionnaire avec sphinx, Stphane Ganassali ,paris

2 7

Les diffrents prsentations graphiques sont les suivants 1.Diagrammes en barres disjointes et barres empiles en 3D 2. Diagrammes en barres empiles et barres groupes en 3D

1. Cylindre horizontal, cne et pyramide

1. diagrammes secteurs // 2 . Secteurs et secteurs en 3D // 3.Secteurs de secteur et barre de secteurs // 4.Secteurs clats et secteurs clats en 3D

2 7

1. graphiques en courbes

2. graphiques en courbes En 3D

1.Histogramme et histogramme group en 3 Dimension :

2 . Histogramme empil et histogramme 3D empil

Histogrammes 3D

Cylindre, cne et pyramide

2 7

1.

Graphiques en aires

2.Aires 2D et 3D

3. Aires empiles et aires empiles en 3D

1.

Graphiques en nuages de points (XY) // 2.Nuage de points avec courbes lisses et nuage de points avec courbes lisss et marques de donnes

3.Nuage de points avec des lignes droites et nuage de points avec des lignes droites et des marques de donnes

2 7

1.

Graphiques boursiers

2. Max-Min-Clture

3.Ouverture-Max-Min-Clture

4.Volume-Max-Min-Clture

5.Volume-Ouverture-Max-Min-Clture

2 7

1.Graphiques en surface

2 .Surface 3D

3.Surface 3D avec structure apparente

1.

Contour

2.Contour avec structure apparente

2 7

1.Graphiques en anneaux

2.Anneau

3. Anneau clat

1.Graphiques en bulles

2. Bulles ou bulles avec effet 3D

2 7

1.Graphique en radar

2.Radar et radar avec marquage des donnes

3.Radar plein

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Conclusion: La prsentation des rsultats doit tre brve et explicite sans redondance : on ne doit mettre en vidence que les donnes significatives. Qui ils sont dcrits sous formes : Des tableaux, Des graphiques ,Des traitements statistiques ; Ou la description des donnes qualitatives tableaux de synthses, schmas En outre lemploi ces formes cit est impratif pour une tude statistique quils sont fortement encourags. de telle sorte que n'importe quel autre chercheur puisse en se basant sur ces rsultats, et pour les longs tableaux de mesures ou de donnes devraient prfrablement tre rservs l'une des annexes En fin le dveloppements des technologies de linformation permettra de crer et traiter nimporte entretiens ou questionnaires via un seul clic qui permet dafficher les rsultats (tris plat ou croiss ) de diffrents types de prsentation (graphique) Quelle que soient la puissance et la convivialit du logiciel utilis par le charg dtudes pour dpouiller les rponses lenqute , il sera ncessaire de consacrer une ultime tape la mise en forme des rsultats pour prsenter efficacement les informations essentielles contenues dans les rsultats dune enqute ; au-del de la maitrise des techniques statistiques quelles sollicitent une capacit dinterprtation et donc excellente comprhension du sujet de ltude par lactivation des bonnes options dans les tableaux, le choix du bon graphique , la production de la bonne carte ou de la matrice adquate qui sont des savoir-faire qui viennent compltent la prise de dcision de parfait charg dtudes

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Bibliographie : les techniques d enqute , mthodes et exercices corrigs , Nicole Berthier SESJ

M/Ahmand colin; paris,1998 Les enqutes par questionnaire avec sphinx, Stphane Ganassali ,paris

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Plan : introduction
I.

Les tapes dlaboration dune recherche scientifique: Structure dorganisation dune enqute La prsentation des rsultats denqute : Discussion et interprtation des rsultats: Comment analyser et interprter les rsultats ? (Quel type de question utiliser pour quel usage ? la forme de la prsentation Quelle reprsentation pour quel rsultat ? ( Distinction entre des Concepts ; avec des exemples )

II. III. IV. V. VI. VII.

VIII.

conclusion

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