diviso proporcional, regras de trs simples e composta, problemas que envolvem porcentagem e funes exponenciais e logartmicas. Seqncias e termos da seqncia. Estatstica: clculo de mdia, mediana e os problemas de probabilidade. Matemtica financeira: juros simples; e operaes com taxas de clculo das rendas e os sistemas de amortizao (costumam ser as questes mais difceis, portanto ateno redobrada com o tempo para resolv-las). Raciocnio lgico: equivalncias e negaes; princpios aditivos e multiplicativos. Conhecimentos bancrios Tpicos acrescentados para o novo concurso e que tendem a ser cobrados: Conselho de Poltica Monetria (Copom) e Cdula de Crdito Bancrio. Outros assuntos de muita importncia: sistema financeiro nacional, cheques, cmbio, abertura e tipos de contas correntes. Saber diferenciar as atribuies de rgos como CMN, Bacen, BB, e BNDES. Alm desses principais, ter conhecimento em: CDB/RDB; BM&F Bovespa; Aes e Debntures; Derivativos (contratos a termo, futuros, opes e swap); Informtica Dois assuntos so bsicos e sempre cobrados: teclas de atalho (combinaes de teclas e suas funes nos seus respectivos programas) e execuo de tarefas (operaes dos menus do Windows, Word, Internet Explorer, Excel). Outros pontos: No Excel e no Calc, ateno s frmulas (soma, subtrao, diviso, porcentagem, mdia, SE, o uso do $); BrOffice e Linux so questes freqentes nos ltimos concursos da FCC; Sobre Internet, termos como trojan, malware e spyware alm de URL, DNS, e HTTPS devem ser compreendidos. Lngua Portuguesa O principal foco da prova costuma ser interpretao de texto, com questes de contextualizao. Na gramtica, ateno quanto regncia, acento indicativo de crase e concordncia verbal e nominal. Habilidades no atendimento Pontos importantes: caractersticas bsicas de marketing; sac e ouvidoria; relaco custo e benefcio; propaganda x publicidade; marketing e vendas; cdigo de tica dos teleoperadores; Lei 10.098/00 (acessibilidade para portadores de necessidades especiais e mobilidade reduzida); Lei n. 10.048/00 (atendimento prioritrio). Atualidades Meio ambiente e sustentabilidade; a crise econmica mundial e a atual situao de pases como Grcia e Portugal; questo nuclear x Ir. importante revisar as tradicionais questes sobre MERCOSUL.
Na regra de 3, quando as grandezas so diretamente proporcionais (no caso, quanto maior a venda, maior a comisso) usamos setas paralelas e multiplicamos os termos em cruz, como se v abaixo:
Logo, a comisso ser de R$ 105,00. Existe outra maneira de encarar a porcentagem, que seria usar diretamente a definio:
3% =
x R$ 3.500,00 = R$ 105,00.
Lucro = Ganho obtido com algum produto ou atividade em relao ao capital inicial; Prejuzo = Perda obtida com algum produto ou atividade em relao ao capital inicial; Juros = Importncia cobrada, por unidade de tempo, pelo emprstimo de um capital; Taxa de juros = Taxa de juro percentual cobrada por intervalo de tempo.
Juros simples
Pode parecer bvio, mas o produto de uma sapataria o sapato, da papelaria o papel e similares. No caso de bancos e financeiras, o produto o dinheiro, ou os lucros e taxas que possam advir do mesmo. Se voc utiliza o dinheiro do banco (cheque especial, emprstimos, carteira hipotecria, etc), sero cobrados juros sobre esse dinheiro. Se, ao contrrio, o banco que utiliza o seu dinheiro (caderneta de poupana, investimentos, etc.) voc que receber os tais juros. De uma maneira geral o juro simples (J) produzido por um capital (C) a uma taxa de juro (i) por um prazo (t) calculada assim:
Exemplo: Voc coloca seu suado dinheiro na poupana, digamos R$ 1.000,00. Aps um ms qual ser o juro a receber se a taxa de 0,5% ao ms?
Logo, o banco lhe pagar R$ 5,00 para utilizar os seus R$ 1000,00 por 1 ms. Veja que a taxa de juros 0,5% foi colocada em sua forma fracionria. Exemplo: Voc vai utilizar o seu cheque especial de R$ 1000,00 por um ms, sendo que a taxa de 15% ao ms. Quanto pagar de juros?