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LOGOTIPO DEL CLIENTE

CONTATO DE AUDITORIA INFORMTICA

En Santa Elena, a los 17 de Julio de 2011 REUNIDOS

DE UNA PARTE, Ing. Ing Javier Moran mayor de edad, con nmero 0923312451 y en nombre y representacin de la Entidad Gobernacin de Santa Elena., en adelante, EL CLIENTE DE OTRA PARTE, Miguel Navarrete mayor de edad, con nmero de Identidad 0923312441 y en nombre y representacin de la Empresa Auditora Audis S.A. , en adelante, el PROVEEDOR. El CLIENTE y el PROVEEDOR, en adelante, podrn ser denominadas, individualmente, la Parte y, conjuntamente, las Partes, reconocindose mutuamente capacidad jurdica y de obrar suficiente para la celebracin del presente Contrato

EXPONEN PRIMERO: Que el CLIENTE est interesado en la contratacin de los servicios de: a) Auditoria de los sistemas informticos. b) Realizacin de un informe detallado sobre la situacin de los sistemas informticos, con un plan que garantice el ptimo nivel de los sistemas informticos.

c) Otros servicios consistentes en: 1) Evaluaciones de la Administracin de la Unidad Sistema de la Entidad tales como: 2) Manuales de procedimiento y funciones de la unidad Normas y polticas de la Unidad Organigrama funcional de la Unidad Plan de Capacitacin Planes de trabajo. Estndares que aplica la unidad Evaluacin de los sistemas de Informacin en Produccin

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3) 4) 5)

El control del acceso de los aplicativos El uso de los aplicativos por los usuarios El de accesos de datos y programas fuentes Los procedimientos de backup y recuperacin La documentacin del aplicativo (manual de usuarios y tcnicos de los sistemas) El uso respectivo por parte de los usuarios Evaluacin de prioridades y recursos asignados (humanos y equipos de cmputo). Seguridad lgica de los sistemas y confidencialidad Evaluacin de las bases de datos. Proceso de Desarrollo de Sistemas de Informacin Fase Fase Fase Fase Fase Fase de de de de de de Anlisis Diseo Construccin Pruebas paso a Produccin Mantenimiento

Evaluacin de los equipos informticos y de telecomunicacin Capacidades. Utilizacin. Estandarizacin. (Red, servidor y equipos de comunicacin ) Controles. Almacenamiento. Comunicacin. Cableado estructurado de la red Respaldos de equipos. (Backup de servidor , servidor espejo) Contratos de Outsourcing Planes y proyecciones de adquisicin de nuevos equipos. Mantenimientos. Evaluacin de la seguridad de Informacin de la Unidad Seguridad lgica y confidencialidad. Seguridad fsica. Seguridad contra virus. Seguridad en la utilizacin de los equipos por cada funcionario de la Entidad

El CLIENTE est interesado en contratar dichos servicios para conocer la situacin y la operatividad de sus sistemas informticos, software y hardware.

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SEGUNDO: Que el PROVEEDOR es una empresa especializada en la prestacin de servicios de Auditoria, seguimiento, conservacin de sistemas informticos y formacin. TERCERO: Que las Partes estn interesadas en celebrar un contrato de PRESTACIN DE SERVICIOS INFORMTICOS en virtud del cual el PROVEEDOR preste al CLIENTE los servicios de: a) Auditoria de los sistemas informticos. b) Realizacin de un informe detallado sobre la situacin de los sistemas informticos, con un plan que garantice el ptimo nivel de los sistemas informticos.

Que las Partes reunidas en la sede social del CLIENTE, acuerdan celebrar el presente contrato de PRESTACIN DE SERVICIOS INFORMTICOS, en adelante, el Contrato, de acuerdo con las siguientes

CLUSULAS

PRIMERA.- OBJETO En virtud del Contrato el PROVEEDOR se obliga a prestar al CLIENTE los servicios de auditoria de los sistemas informticos del CLIENTE y la realizacin posterior de un informe detallado para conocer la situacin y la operatividad de sus sistemas informticos, software y hardware, con un plan que garantice el ptimo nivel de los sistemas informticos. Evaluaciones de la Administracin de la Unidad Sistema de la Entidad tales como: Evaluacin de los sistemas de Informacin en Produccin Proceso de Desarrollo de Sistemas de Informacin Evaluacin de los equipos informticos y de telecomunicacin Evaluacin de la seguridad de Informacin de la Unidad

En adelante, los Servicios, en los trminos y condiciones previstos en el Contrato

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SEGUNDA.- TRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y ESPECFICOS DE PRESTACIN DE LOS SERVICIOS 2.1. Los Servicios se prestarn en los siguientes trminos y condiciones generales: El PROVEEDOR responder de la calidad del trabajo desarrollado con la diligencia exigible a una empresa experta en la realizacin de los trabajos objeto del Contrato. El PROVEEDOR se obliga a gestionar y obtener, a su cargo, todas las licencias, permisos y autorizaciones administrativas que pudieren ser necesarias para la realizacin de los Servicios. El PROVEEDOR se har cargo de la totalidad de los tributos, cualquiera que sea su naturaleza y carcter, que se devenguen como consecuencia del Contrato, as como cualesquiera operaciones fsicas y jurdicas que conlleve, salvo el Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA) o su equivalente, que el PROVEEDOR repercutir al CLIENTE. El PROVEEDOR guardar confidencialidad sobre la informacin que le facilite el CLIENTE en o para la ejecucin del Contrato o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal. Se excluye de la categora de informacin confidencial toda aquella informacin que sea divulgada por el CLIENTE, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolucin judicial o acto de autoridad competente. Este deber se mantendr durante un plazo de tres aos a contar desde la finalizacin del servicio. El PROVEEDOR responder de la correccin y precisin de los documentos que aporte al CLIENTE en ejecucin del Contrato y avisar sin dilacin al CLIENTE cuando detecte un error para que pueda adoptar las medidas y acciones correctoras que estime oportunas. El PROVEEDOR responder de los daos y perjuicios que se deriven para el CLIENTE y de las reclamaciones que pueda realizar un tercero, y que tengan su causa directa en errores del PROVEEDOR, o de su personal, en la ejecucin del Contrato o que deriven de la falta de diligencia referida anteriormente. Las obligaciones establecidas para el PROVEEDOR por la presente clusula sern tambin de obligado cumplimiento para sus posibles empleados, colaboradores, tanto externos como internos, y subcontratistas, por lo que el PROVEEDOR responder frente al CLIENTE si tales obligaciones son incumplidas por tales empleados.

2.1.1.

2.1.2.

2.1.3.

2.1.4.

2.1.5.

2.1.6.

2.1.7.

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2.2.

El PROVEEDOR prestar los Servicios en los siguientes trminos y condiciones especficos: El PROVEEDOR realizar una auditoria de los sistemas informticos del CLIENTE para conocer la situacin exacta en que se encuentran los sistemas informticos del CLIENTE, software y hardware. Una vez realizada la auditoria, los tcnicos encargados de la misma realizarn un informe detallado de la situacin, con un plan que garantice el ptimo nivel de los sistemas informticos en el da a da y que planifique las necesidades que van surgiendo en el CLIENTE, atendiendo a las nuevas tecnologas y su constante evolucin. Dicho plan podr llevar a la contratacin de otros servicios prestados por el PROVEEDOR. Para la realizacin de la auditoria se desplazarn a la sede del CLIENTE dos tcnicos del PROVEEDOR, uno como analista de sistemas y otro como asesor informtico. Los tcnicos del PROVEEDOR realizarn su trabajo durante el horario laboral del CLIENTE que es de las 8:00 am hasta las 16:30 pm El CLIENTE con la asistencia del PROVEEDOR realizar las copias necesarias de la programacin, informacin, etc., para evitar su desaparicin en el transcurso de la auditoria. El PROVEEDOR realizar controles remotos, para elaborar un diagnstico a travs de soporte con P.C. o por telfono, de los sistemas informticos del CLIENTE. El encargado de los sistemas informticos del CLIENTE estar en todo momento a disposicin de los tcnicos del PROVEEDOR para la realizacin de la auditoria y facilitar las claves y passwords necesarios para comprobar todos los sistemas y la descripcin de los mismos. Realizada la auditoria y antes de finalizar el informe completo, sin el plan para garantizar el ptimo nivel, se entregar al CLIENTE una copia del informe, en su estado, para su estudio. Una vez estudiado por el CLIENTE el informe y antes de elaborar el plan que garantice el ptimo nivel de los sistemas, el encargado de los sistemas informticos del CLIENTE tendr las reuniones necesarias con los tcnicos del PROVEEDOR para concretar las necesidades del CLIENTE. Cada parte llevar a las reuniones una propuesta. Una vez concretadas las necesidades, los tcnicos del PROVEEDOR realizarn el plan.

2.2.1.

2.2.2.

2.2.3.

2.2.4.

2.2.5.

2.2.6.

2.2.7.

2.2.8.

2.2.9.

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2.2.10.

Los plazos de entrega del informe y del plan se entregarn conforme la clusula 5 de este contrato. Una vez entregado el informe incluyendo el plan, el contrato estar cumplido El PROVEEDOR ejecutar el Contrato realizando de manera competente y profesional los Servicios, cumpliendo los niveles de calidad exigidos y cuidando diligentemente los materiales del CLIENTE que tuviera que utilizar como consecuencia del Contrato.

2.2.11.

TERCERA.- POLTICA DE USO 3.1El CLIENTE es el nico responsable de determinar si los servicios que constituyen el objeto de este Contrato se ajustan a sus necesidades, por lo que el PROVEEDOR no garantiza que los servicios contratados se ajuste a las necesidades especficas del CLIENTE. CUARTA.- PRECIO Y FACTURACIN.4.1El precio del Contrato es de 5.500 (cinco mil dlares americanos) IVA excluido. 4.2El pago de las facturas se realizar, tras la aceptacin de los trabajos por el CLIENTE, mediante transferencia bancaria a los 30 das de la fecha de recepcin de la factura a la siguiente cuenta corriente titularidad del PROVEEDOR. QUINTA.- DURACIN DEl CONTRATO 5.1El plazo de realizacin de la auditoria es de 45 das 5.2El plazo de entrega del informe para su estudio es de 5 das 5.3El plazo de entrega del informe definitivo es de 10 das a partir de la fecha referida en el encabezamiento del Contrato. SEXTA.- ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO 6.1Todos los Servicios prestados por el PROVEEDOR se realizarn por personal especializado en cada materia. El personal del PROVEEDOR acudir previsto de todo el material necesario, adecuado y actualizado, para prestar los Servicios. 6.2El PROVEEDOR deber cumplir los plazos de entrega que se acuerden con el CLIENTE. Se considerar un incumplimiento de los plazos cuando se supere dos das y en ese caso el CLIENTE podr exigir al PROVEEDOR el pago de los daos y perjuicios que corresponda. NOVENA.- NOTIFICACIONES

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Las notificaciones que se realicen las Partes debern realizarse por correo con acuse de recibo a las siguientes direcciones: CLIENTE j.moran@gpse.gob.ec PROVEEDOR: m.navarrete@audis.com

DCIMA.- REGIMEN JURDICO El presente contrato tiene carcter mercantil, no existiendo en ningn caso vnculo laboral alguno entre el CLIENTE y el personal del PROVEEDOR que preste concretamente los Servicios. Las partes para cualquiera controversia, discrepancia, aplicacin o interpretacin del presente contrato, se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la decisin del asunto o litigio planteado, mediante el arbitraje institucional del Tribunal Arbitral del Colegio Oficial de Ingeniera en Informtica del Ecuador, al cual encomiendan la administracin del arbitraje y la designacin de los rbitros. En caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuera declarado nulo, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Santa Elena, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. POR EL CLIENTE POR EL PROVEEDOR

Fdo.:

Fdo.:

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ANEXO CLUSULA PENAL, CONVENIENTE EN CASO DE PODER SER NEGOCIADA

En virtud de la presente clusula penal que tiene carcter cumulativo y no sustitutivo a los efectos de lo dispuesto en el artculo 1152 del Cdigo Civil, el CLIENTE podr aplicar las siguientes penalizaciones por incumplimiento del acuerdo de nivel de servicio. A los efectos de lo previsto en el artculo 1.153 del Cdigo Civil, el PROVEEDOR no podr eximirse del cumplimiento de sus obligaciones pagando la pena. Asimismo, el PROVEEDOR, adems de satisfacer la pena establecida, deber cumplir las obligaciones cuyo incumplimiento se penaliza. Las penalizaciones se detraern del importe pendiente de pago al PROVEEDOR