PANDUAN KOIN PENJUAL

PUSAT EDUKASI PENJUAL

Daftar Isi

ISI HALAMAN

Apa Itu Koin Penjual? 2-4

Cara Top Up Koin Penjual Melalui Seller Centre 5-14

Cara Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee 15-20

Penggunaan Koin Penjual Sebagai Bonus Koin Shopee LIVE 21-24

● Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Aplikasi 25-30

● Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Komputer 31-36

FAQ 37-38

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PANDUAN KOIN PENJUAL 1
APA ITU KOIN PENJUAL?
Apa Itu Koin Penjual?

Koin Penjual adalah fitur yang memungkinkan Penjual untuk membagikan hadiah berupa Bonus Koin Shopee
kepada Pembeli dan menarik mereka untuk berpartisipasi dalam kegiatan promosi toko, seperti live streaming.

Pembeli dapat mengklaim Koin Penjual dan menggunakannya untuk mendapatkan potongan harga ketika
berbelanja.

Keuntungan Membagikan Koin Penjual:

● Meningkatkan interaksi dengan Pembeli
● Menarik perhatian Pembeli dengan hadiah untuk berpartisipasi dalam kegiatan promosi Anda
● Meningkatkan penjualan dengan membagikan Bonus Koin Shopee untuk Pembeli agar mereka
mendapatkan potongan harga

PUSAT EDUKASI PENJUAL

APA ITU KOIN PENJUAL? 3
Apa Itu Koin Penjual?
Koin Penjual dapat diakses melalui 2 cara, yaitu:
1. Melalui Seller Centre
Klik Promosi Saya & pilih Koin Penjual.

2. Melalui Aplikasi Shopee

Pada halaman Toko Saya, klik Promosi Saya & pilih Koin Penjual.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

APA ITU KOIN PENJUAL? 4
CARA TOP UP KOIN PENJUAL
MELALUI SELLER CENTRE
Top Up Koin Penjual Melalui Seller Centre

Koin Penjual akan

Log in ke Seller
Klik Top Up dikreditkan maks.
Centre
dalam 24 jam

Klik Promosi Saya, Pilih nominal top

lalu klik Koin up Koin Penjual,
Penjual klik Beli Sekarang

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 6
1. Log in ke Seller Centre

Log in ke Seller Centre

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 7
2. Kunjungi Halaman Promosi Saya

Klik Promosi Saya

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 8
3. Pilih ‘Koin Penjual’ pada Fitur Promosi

Pilih Koin Penjual

pada Fitur Promosi.

STEP-BY-STEP GUIDE

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 9
 4. Top Up Koin Penjual
2 Pada halaman Koin Penjual, Anda akan
menemukan fitur-fitur berikut:
1 1. Saldo Koin Penjual
● Koin yang Dapat Dipakai
● Koin Penjual yang Terkunci
untuk Promosi
3 2. Klik Top Up untuk top up Koin
Penjual
3. Klik Live Streaming untuk
4
mengetahui cara mengatur Koin
Penjual sebagai hadiah dalam
kegiatan promosi toko
4. Klik Lainnya untuk melihat daftar
riwayat transaksi

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 10
5. Pilih Nominal Top Up

Pilih nominal top up &

klik Beli Sekarang untuk
melakukan pembayaran.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 11
6. Pilih Metode Pembayaran

Pilih Metode Pembayaran yang

akan Anda gunakan

Metode pembayaran yang

tersedia akan ditampilkan pada
halaman ini.

Klik Konfirmasi, lalu lakukan

pembayaran untuk melanjutkan
proses top up.

STEP-BY-STEP GUIDE

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 12
 7. Lihat Ringkasan Pesanan

Koin Penjual akan dikreditkan

maks. 24 jam setelah
pembayaran berhasil.
1. Rincian Pesanan akan
ditampilkan.
1
2. Klik Lihat Rincian
2 Pesanan untuk melihat
status pesanan.
STEP-BY-STEP GUIDE

STEP-BY-STEP GUIDE

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 13
 8. Cek Riwayat Transaksi Anda
Anda dapat menemukan beberapa fitur pada
menu Riwayat Transaksi sebagai berikut:

2 3 4 1. Keterangan daftar riwayat transaksi Koin

Penjual:
● Tanggal
1 ● Tipe
● Tipe Transaksi
● Nama Promosi
● Jumlah Koin Penjual

2. Filter berdasarkan tanggal untuk melihat

riwayat transaksi dalam periode tertentu

3. Filter berdasarkan tipe transaksi

4. Klik Download Data untuk meng-download

riwayat transaksi Anda

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 14
CARA TOP UP KOIN PENJUAL
MELALUI APLIKASI SHOPEE
Cara Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
1. Pada halaman Toko Saya, 2. Klik Koin Penjual 3. Klik Top Up
klik Promosi Saya

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI APLIKASI SHOPEE 16
Cara Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
4. Pilih nominal top up Koin 5. Pilih Metode Pembayaran 6. Pilih metode pembayaran yang
Penjual, lalu klik Isi Saldo tersedia, lalu klik Konfirmasi

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI APLIKASI SHOPEE 17
Cara Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
9. Halaman Rincian Pesanan
7. Klik Bayar Sekarang 8. Klik Bayar & ikuti instruksi akan ditampilkan setelah
untuk lakukan pembayaran pembayaran berhasil

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI APLIKASI SHOPEE 18
 Cek Riwayat Transaksi Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
Pada Halaman Utama Koin Penjual, klik Lihat Lainnya dan Daftar Riwayat Transaksi akan ditampilkan.

A B
Anda dapat menampilkan riwayat transaksi
dengan menggunakan 2 filter, yaitu:
A. Filter Bulan
B. Filter Tipe Transaksi dengan pilihan
filter Semua Transaksi, Top Up Koin
Penjual, Hadiah Koin Seller Missions,
Kredit Manual Shopee, dan Shopee
LIVE.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI APLIKASI SHOPEE 19
Cek Riwayat Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
1. Pada Halaman Utama Koin Penjual, 2. Klik Riwayat Top Up 3. Riwayat top up akan ditampilkan
klik Lihat Lainnya

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA TOP UP KOIN PENJUAL MELALUI APLIKASI SHOPEE 20
PENGGUNAAN KOIN PENJUAL
SEBAGAI BONUS KOIN SHOPEE LIVE
Penggunaan Koin Penjual Sebagai Bonus Koin Shopee LIVE

Koin Penjual dapat dibagikan sebagai cara menarik Pembeli untuk berpartisipasi dalam kegiatan promosi toko,
salah satunya live streaming.

Anda dapat menggunakan Koin Penjual sebagai Bonus Koin yang dibagikan kepada Pembeli selama melakukan
live streaming.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGGUNAAN KOIN PENJUAL SEBAGAI BONUS KOIN SHOPEE LIVE 22
Mengapa Menggunakan Koin Penjual Sebagai Bonus
Koin Shopee LIVE?
Bonus Koin merupakan insentif untuk
menarik Pembeli menonton streaming
Anda

Dengan membagikan Bonus

Koin, penontonmu akan
meningkat

2-6x
LIPAT! Pembeli bisa melihat tag
Bonus Koin pada foto cover
streaming Anda
Pembeli bisa mengklaim
Bonus Koin ketika menonton
live streaming Anda

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGGUNAAN KOIN PENJUAL SEBAGAI BONUS KOIN SHOPEE LIVE 23
Bagaimana Cara Pembeli Mengklaim Bonus Koin?

Pembeli akan melihat Setelah penghitung waktu

penghitung waktu mundur habis, Pembeli
mundur untuk dapat dapat mengklaim Bonus
mengklaim Bonus Koin Koin

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGGUNAAN KOIN PENJUAL SEBAGAI BONUS KOIN SHOPEE LIVE 24
PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE
LIVE MELALUI APLIKASI
Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Aplikasi*
Keterangan yang tertera pada pengaturan bonus koin:
1 Total Koin Tersedia
Jumlah Koin Penjual yang tersedia untuk digunakan

2 Untuk dibagikan
Jumlah koin dari akun Anda yang akan dibagikan selama
streaming

1 3 Koin per klaim

Jumlah koin yang didapatkan penonton setiap klaim
2
4 Maks. jumlah klaim
3 Jumlah maksimal klaim yang tersedia selama streaming
berlangsung, berdasarkan:
4
(2) Untuk Dibagikan (3) Koin per klaim

*Pastikan Anda menggunakan aplikasi Shopee versi terbaru

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI APLIKASI 26
 1. Akses Tab Live Streaming Melalui Halaman “Saya”

3 1. Akses Shopee Live

1
melalui halaman “Saya”
2. Klik Buat live streaming
3. Tambah foto cover, judul
streaming, deskripsi
(opsional), dan produk
terkait. Lalu, klik Lanjut

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI APLIKASI 27
2. Atur Bonus Koin Sebelum Mulai Streaming

4
1. Klik Bonus Koin
2. Atur jumlah koin Untuk
dibagikan selama
streaming & jumlah Koin
per klaim
3. Klik Simpan
2
4. Bonus Koin akan
ditampilkan setelah
disimpan
5. Klik Mulai Live
1 Streaming

3 5

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI APLIKASI 28
3A) Atur Bonus Koin Melalui Aplikasi (Selama Streaming)
1 Metode 1: Pengaturan jika ada
Bonus Koin yang sedang
berlangsung

1. Klik Detail Koin

2. Klik Mulai Baru
3. Atur Bonus Koin Untuk
dibagikan, Koin per
3
5 klaim, dan Maks. jumlah
2
klaim
4. Klik Mulai Lagi
5. Klik Konfirmasi untuk
memulai Bonus Koin

PUSAT EDUKASI PENJUAL

ATUR BONUS KOIN 29
3B) Atur Bonus Koin Melalui Aplikasi (Selama Streaming)
Metode 2: Pengaturan jika tidak
ada Bonus Koin yang sedang
berlangsung

1. Klik Semua
2. Pilih Bonus Koin
3. Atur Bonus Koin Untuk
dibagikan, Koin per klaim,
3 dan Maks. jumlah klaim
4. Klik Mulai

1 4

PUSAT EDUKASI PENJUAL

ATUR BONUS KOIN 30
PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE
LIVE MELALUI KOMPUTER
1. Akses Portal Shopee LIVE Melalui Komputer

Log in ke portal Shopee LIVE

melalui komputer melalui link
https://live.shopee.co.id/pc/setup

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI KOMPUTER 32
2. Buat Streaming

1. Atur Foto Cover, Judul,

Deskripsi Produk, dan
Tambah Produk
Terkait jika diperlukan
2. Klik LANJUT

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI KOMPUTER 33
3. Ikuti Instruksi Pada Layar

Ikuti instruksi pada

layar untuk melakukan
streaming melalui
komputer

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI KOMPUTER 34
 4. Atur Bonus Koin sebelum streaming dimulai

1. Klik Bonus Koin

untuk mengatur
bonus koin
Shopee LIVE
1 2. Klik Atur Hadiah
Koin pada tab
2 Bonus Koin

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI KOMPUTER 35
5. Lakukan Pengaturan Melalui Halaman Bonus Koin

1. Atur jumlah koin Untuk dibagikan

selama streaming & jumlah Koin per
1 klaim
2. Klik Simpan
3. Pastikan untuk mengaktifkan toggle
2 sebelum menutup halaman
pengaturan Bonus Koin

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI KOMPUTER 36
FAQ
FAQ
Q: Apakah saya dapat menambahkan jumlah koin untuk dibagikan ketika sedang live streaming?
A: Anda dapat mengatur Bonus Koin sebelum streaming dimulai dan saat streaming berlangsung.

Q: Apakah ada minimum pembelian untuk top up Koin Penjual?

A: Ya, terdapat minimum pembelian untuk top up Koin Penjual. Kunjungi halaman Top Up di pengaturan Koin Penjual untuk
melihat pilihan nominal yang tersedia.

Q: Apa saja pilihan metode pembayaran untuk top up Koin Penjual?

A: Anda bisa melakukan metode pembayaran melalui ShopeePay, Transfer Bank, Indomaret/i.Saku, Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan &
Saldo Penjual.

Q: Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima Koin Penjual selama 24 jam setelah top up, atau jika terjadi error
pada sistem top up?
A: Jika terjadi error pada sistem, Anda cukup menunggu selama 2 hari kerja dan Koin Penjual Anda akan dikreditkan secara
otomatis, serta akan tertera pada Saldo Koin Penjual di Riwayat Transaksi Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

FAQ 38
 Terima Kasih
Pelajari lebih lanjut tentang cara berjualan secara maksimal di Shopee dengan
mengunjungi Pusat Edukasi Penjual:
https://seller.shopee.co.id/edu