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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO - AULA 4

Encerramos a aula anterior falando do casal Frank e Lilian Gilbreth, e sua colaborao com Taylor, complementando o Estudo dos movimentos e trazendo para a Administrao o Estudo sobre fadiga. Nesta aula vamos falar nos aprofundar nas teorias dos Gilbreth e apresentar a vocs outros pensadores que revolucionaram a Administrao: Henry Gantt e Henry Ford.

Voc vai encontrar ainda um link para conhecer mais sobre a vida de Henry Ford e um para um filme de Charles Chaplin com uma crtica nada sutil modernizao.

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1.

OS MOVIMENTOS ELEMENTARES (THERBLIGS)

Curiosidade: a palavra Therbligs no tem nenhuma traduo em nenhum idioma, simplesmente o anagrama de Gilbreth, ou seja, misture as letras do nome deste nosso amigo e voc vai encontrar esta estranha palavra... Vaidade ou uma forma de registrar sua idia? Vai saber... Os movimentos elementares (Therbligs) permitem decompor e analisar qualquer tarefa. A tarefa de colocar parafusos representa sete movimentos elementares: pegar o parafuso e transport-lo at a pea, posicion-lo, pegar e transportar a chave de fenda at o parafuso, utiliz-la e posicion-la na situao anterior. O therbligs constitui o elemento bsico da Administrao Cientfica e a unidade fundamental de trabalho.

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Vamos analisar estes micromovimentos elementares que combinados no todo ou em parte so capazes de auxiliar na execuo de qualquer operao. Gilbreth prope 17 movimentos. Observe:
Procurar Escolher Prposicionar Inspecionar Pegar Transportar vazio Separar Transportar cheio Utilizar

Posicionar Soltar a Carga

Unir

Segurar

Esperar Inevitavelmente

Esperar mesmo que seja evitvel

Repousar

Planejar

Fonte: Adaptado de KWASNICKA (1995)

ATIVIDADE: Verifique em sua rotina diria, seja ela domstica, acadmica ou profissional, quais os movimentos que voc realiza. Faa um esquema utilizando os Therbligs de Gilbreth (lembre-se que no precisa ser todos. Na
dvida consulte o exemplo da tarefa de colocar parafusos do slide anterior)

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2.

CONCEITO DE EFICINCIA NA ADMINISTRAO CIENTFICA

O conceito de eficincia fundamental para Administrao Cientfica. A anlise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos buscava a melhor maneira (the best way) de executar uma tarefa e elevar a eficincia do operrio. A eficincia significa a correta utilizao dos recursos (meios de produo) disponveis. Pode ser definida pela equao:

E = P/R,
onde, P so os produtos resultantes e R os recursos utilizados maior eficincia = maior produtividade (eficincia esperada 100%)

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3.

A CONTRIBUIO DE GANTT

Antes de Taylor, a nica maneira de melhorar a produtividade era exigir dos trabalhadores mais horas de dedicao ao trabalho. Taylor ocupa um lugar importante na histria da gerncia de projetos, mas foi seu scio, Henry Gantt (1861-1919) quem estudou detalhadamente a ordem de operaes no trabalho. Seus estudos de gerenciamento de projetos foram aplicados na construo de navios durante a II Guerra Mundial. Gantt construiu diagramas com barras de tarefas e marcos que esboavam a seqncia e a durao de todas as tarefas em um processo. Os diagramas, mapas ou grficos de barra desenvolvidos Gantt provaram ser uma ferramenta analtica to poderosa para gerentes que se mantiveram inalterados por quase cem anos. Nenhuma alterao no diagrama de Gantt foi introduzida at os anos 90, quando foram adicionadas linhas de ligao s barras de tarefa que descreviam dependncias mais precisas entre as tarefas.

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Os mapas de Gantt ou grficos de barras, permitem, de forma simples e evidente, visualizar a distribuio das atividades no tempo. So construdos indicando as tarefas de cima para baixo e as unidades de tempo da esquerda para a direita . Uma barra de durao equivale ao tempo necessrio para a execuo de cada tarefa, onde o incio da barra indica o incio da tarefa. A ausncia da barra significa ausncia de atividades.

Fonte: HISATUGU (2004)

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4.

HENRY FORD LINHA DE MONTAGEM E PRODUO EM MASSA

O incio do sculo XX foi marcante pela evoluo constante da Administrao e pelo grande nmero de homens dispostos a contribuir para esse avano.

Foi nesta poca tambm que comearam a perceber que a demanda por produtos era bem maior que a oferta. A sociedade apresentava-se cada vez mais consumista. A contribuio de Ford foi primordial, no s para aumentar a produo como tambm para baratear custos e tornar os produtos acessveis a um maior nmero de consumidores.

Clique na foto em modo de apresentao e conhea mais sobre a vida de Ford.

Seu computador pode alertar para a existncia de vrus, no se preocupe o link seguro.t

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Ford o responsvel por desenvolver a Linha de Montagem e a Produo em Massa, que nos parece to comuns nas rotinas das indstrias do deste sculo, sejam elas pequenas, mdias ou grandes. Criada para a indstria automotiva, hoje predomina em quase todas os setores industriais. Contudo, fordismo um modelo de produo que vigorou durante grande parte do sculo XX, e no uma teoria propriamente dita. Ford foi o precursor da Linha de Montagem Mvel, onde o deslocamento do produto ao longo do processo enquanto os operadores ficam em seus postos. A modernizao deste modelo veio com a mecanizao de alguns processos. Com isso o tempo mdio da produo foi reduzido, diminuindo tambm a necessidade de investimento de capital; reduo dos custos dos estoques de peas espera da montagem, barateamento dos carros devido ao aumento da produo. Um bom conceito para se guardar: MAIOR OFERTA = MENOR PREO (MAXIMIANO, 2000)

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ESQUEMA DA PRODUO EM MASSA

Princpios da produo em massa

Peas padronizadas

Trabalhador especializado

Mquinas especializadas; Sistema universal de fabricao e calibragem; Controle de Qualidade; Simplificao das peas; Simplificao do processo produtivo

Uma nica tarefa ou pequeno nmero de tarefas; Posio fixa dentro de uma seqncia de tarefas; O trabalho vem at o trabalhador: As peas e mquinas ficam no posto de trabalho.

Fonte: Adaptado de Maximiano (2000)

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4.2

FORD REVOLUCIONA A RELAO PATRO/EMPREGADO

O texto a seguir ilustra uma das facetas empreendedoras de Henry Ford: a participao nos lucros. Depois dele a indstria americana nunca mais seria a mesma. Leia com ateno e faa uma comparao com a situao das indstrias brasileiras que voc conhece. Leia jornais, revistas e consulte a internet. O grande objetivo de Ford era democratizar o automvel, pois acreditava que todo americano deveria ter um. A maneira de realizar este sonho segundo o prprio Ford seria produzir um grande nmero de carros, com um desenho simples e baixo custo. Ford criou o Modelo T, da cor preta, um carro simples e fcil de usar. Lanado em 1908 com o preo de US$ 850, o Modelo T foi um sucesso instantneo. Em 1909, a fbrica de Ford produziu 14 mil automveis e em 1910, conseguiu produzir, em um ano, 34 mil automveis numa fbrica com 4200 pessoas. Como o trabalho na linha de montagem era repetitivo e extenuante, Ford aumentou o salrio dos operrios, oferecendo US$ 5 por dia, o dobro do que a indstria pagava na poca. Ele tambm organizou um plano de aes de lucro, distribuindo 30 milhes de dlares por ano entre seus trabalhadores. Com isso atraiu gente do pas inteiro para trabalhar com ele.
Fontes diversas, vide referncias bibliogrficas

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SISTEMA DE TAYLOR x FORD

Taylor (1856-1915)
O operrio executava em um tempo padro movimentos regulados e planejados; Preocupao com a economia do trabalho humano; Tempo determinado cientificamente para trabalho em equipe; Preocupao em estudar o tempo perdido pelo homem e pela mquina.

Ford (1863-1947)
O operrio adaptava seus movimentos velocidade da esteira rolante; Tempo determinado para o trabalho individual; Preocupao em suprimir o tempo perdido pela matria prima, atravs do trabalho contnuo.

Adaptado de Lumen Volume 01 - Nmero 01 - Janeiro/Junho de 2005

ATIVIDADE: Observando o quadro acima d exemplos de sua realidade (empresa onde trabalha ou alguma de seu conhecimento) de aplicaes prticas de ambas as formas de administrao do trabalho.
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6.

Resumindo...
Princpio da Intensificao : consiste em diminuir o tem[o da produo com o uso imediato dos equipamentos e da matria-prima e a rpida colocao do produto no mercado.

3 princpios bsicos de FORD

Princpio da Economicidade : consiste em reduzir ao mnimo o volume dos estoques de matria-prima em transformao.

Princpio da produtividade : Consiste em aumentar a capacidade de produo do homem por meio da especializao e da linha de montagem, com bonificao financeira.

Fonte: Adaptado de KWASNICKA, 2000.

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Como todos que tentaram inovar Ford cometeu acertos e erros. As principais crticas ao fordismo so:

      

Robotizao da mo de obra; Linha de montagem sem alternativas de outro modelo; Busca a quantidade e no se preocupa com a qualidade; Viso voltada para o produto e no para o mercado; Favorece economias de escala e no de escopo; Excesso no controle de pessoal; Sistema no permitia inovaes e adaptaes ao mercado;

Fonte: GOUNET, 1999.

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TNEL DO TEMPO

1928

2008
Clique na figura para ver uma bem humorada crtica ao fordismo feita por Charles Chaplin no Filme Tempos Modernos (1936) Comente sobre o filme e qual foi a principal mensagem que Chaplin quis passar.

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Referncias Bibliogrficas:
GOUNET, Thomas, Fordismo e Toyotismo. So Paulo: Boitempo Editorial, 1999. HISATUGU, Wiliam Hiroshi. Organizao e Processos [on line, http://www.geocities.com/whisatugu/cap04_adm.pdf, disponibilizado em 08 de maro de 2004, capturado em 08 de fevereiro de 2009] Lumen - Revista de Estudos e Comunicaes. V1 N1 So Paulo: IESP/ UNIFAI, 2005. MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administrao. 2 Ed. So Paulo: Atlas, 2000. KWASNICKA, E. L. Introduo Administrao. So Paulo: Atlas, 2000.

Referncias do slide 10: http://www.discoverybrasil.com/autos/henry/index.shtml - Acesso em 13 janeiro de 2009; http://www.netsaber.com.br/biografias/verbiografia - Acesso em 13 janeiro de 2009 ; http://pt.wikipedia.org/wiki/HenryFord - Acesso em: 13 janeiro de 2009 KRASS, Peter. Os gnios dos negcios: a sabedoria e a experincia dos maiores executivos e empreendedores. Rio de Janeiro: Elsevier,2004.
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Prxima Aula:
Vamos conhecer Max Weber, um alemo muito organizado que viu a necessidade de por uma ordem lgica nas empresas que estavam crescendo cada vez mais. O criador da Teoria Burocrtica. E um dos maiores nomes da histria da administrao: Henri Fayol, O Pai da Teoria Clssica

Max Weber

Henry Fayol

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