Anda di halaman 1dari 1

REFERENCE

Aan Yudha Pratama (Universitas Brawijaya) . PENGARUH KUALITAS LAYANAN


TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Lokal.Fest Coffee And
Eatery  Turen – Malang)
Herni Justiana Astuti . ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN (SERVQUAL Model
dan Important Performance Analysis Model)
Ade Syarif Maulana (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Esa Unggul Jakarta) .
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP
KEPUASAN PELANGGAN PT. TOI. Jurnal Ekonomi Volume 7 Nomor 2,
November 2016
Ahmad Zikri, Muhammad Ikhsan Harahap (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara)
. Analisis Kualitas Pelayanan Pengiriman Barang terhadap Kepuasan
Konsumen pada PT Pos Indonesia (Persero) Regional I Sumatera. Vol. 2 No.
1, Year [2022] Page 923-926

Anda mungkin juga menyukai