PERGANTIAN PENUNGGU PASIEN

No. Dokumen Nomor Revisi Halaman

RSIA
005/SPO/Satpam 01 1/2
PURI BETIK HATI
STANDAR Tanggal Terbit Ditetapkan
PROSEDUR
OPERASIONAL
3 Februari 2020 Dr. Toki Himawati, MARS
Direktur
PENGERTIAN Penunggu pasien adalah keluarga yang menunggu pasien
selama dirawat di ruang rawat inap RSIA Puri Betik Hati.
TUJUAN 1. Untuk mengetahui identitas penunggu pasien
2. Menjaga keamanan pasien yang dirawat di RSIA Puri Betik
Hati
3. Sebagai akses keluar/masuk ruangan rawat inap saat
menunggu pasien dan saat ada pergantian penunggu pasien
KEBIJAKAN 1. Penetapan Panduan Perlindungan Pasien Terhadap
Kekerasan Fisik dengan nomor :
103/PER/DIR-RSIAPBH/XII/2019
2. Kebijakan Hak dan Kewajiban Pasien dan Keluarga dengan
nomor : 063/PER/DIR-RSIAPBH/XII/2019
3. Peraturan Direktur Rumah Sakit Ibu dan Anak Puri Betik Hati
Nomor: 234/PER/DIR-RSIAPBH/XII/2019 Tentang Pedoman
Perorganisasian Unit Satpam
PROSEDUR 1. Penunggu pasien wajib memberitahukan kepada perawat
yang bertugas saat akan ada pergantian penunggu pasien
2. Perawat yang bertugas memberitahukan kepada bagian
keamanan
3. Perawat memberitahukan kepada penunggu pasien untuk
melapor ke bagian kemanan mengenai pergantian
penunggu
4. Penunggu menyerahkan kembali kartu penunggu kepada
petugas keamanan
5. Petugas keamanan memeriksa identitas penunggu dan
menyerahkan kartu identitas penunggu
6. Petugas dan penunggu menandatangani buku serah terima
 PERGANTIAN PENUNGGU PASIEN

No. Dokumen Nomor Revisi Halaman

RSIA
005/SPO/Satpam 01 2/2
PURI BETIK HATI
STANDAR Tanggal Terbit Ditetapkan
PROSEDUR
OPERASIONAL
3 Februari 2020 Dr. Toki Himawati, MARS
Direktur
kartu penunggu
7. Setelah selesai serah terima dengan penunggu pertama,
petugas keamanan mendata penunggu yang menggantikan
penunggu sebelumanya
8. Bagian keamanan menjelaskan kepada keluarga/penunggu
pasien mengenai tata tertib penggunaan kartu penunggu
pasien (yang tercantum di kartu penunggu)
9. Bila penunggu pasien telah mengerti dan setuju mengenai
tata tertib RSIA Puri Betik Hati, penunggu pasien
menandatangani buku pemakaian kartu penunggu pasien
10. Setelah penunggu menandatangani buku sebagai tanda
bahwa penunggu telah setuju dan bersedia mematuhi
peraturan, petugas keamanan memberikan kartu penunggu
pasien, ditukar dengan kartu identitas penunggu pasien
11. Petugas keamanan dan penunggu pasien menandatangani
buku pengunaan kartu penunggu pasien
UNIT TERKAIT Unit Kemanan dan keperawatan Rumah Sakit