Gaudncio Torquato Tratado de Comunicao Organizacional e Poltica

So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002 304 pginas

ngela Fernandes
Mestre em Cincias da Comunicao/Relaes Pblicas pela ECA-USP Especialista em Comunicao de Marketing pela ESPM Graduada em Relaes Pblicas e Bacharel em Letras e Pedagogia Docente na Unicsul - Universidade Cruzeiro do Sul ge.fernandes@terra.com.br

TRATADO DE COMUNICAO ORGANIZACIONAL E POLTICA

Nos caminhos da Comunicao Organizacional e poltica

a sociedade contempornea, os fenmenos da comunicao interpessoal, organizacional, global alcanam vrias dimenses de estudo, quer pela sua nova roupagem telemtica/imagtica, quer pela complexidade das relaes sociais que os ambientam e por eles so influenciadas. No campo das possveis dimenses de estudo, no se pode desconsiderar a importncia da experincia vivida, da militncia pedaggica e profissional que, assim como a pesquisa cientfica, revela a validade (ou no) de conceitos e teorias, permitindo a ampliao do campo das reflexes sobre os eventos comunicacionais que cerceiam a vida social. sob a dimenso da experincia, do atuar e do ensinar que Gaudncio Torquato, hemrito professor, jornalista e consultor poltico, apresenta seu Tratado de Comunicao Organizacional e poltica expondo conhecimentos reunidos, abordando situaes, discorrendo sobre conceitos aplicados e prticas realizadas nas diversas organizaes de nossa sociedade, incluindo a esfera poltica. Sua obra descortina aspectos tericos e prticos a serem considerados nos sistemas de comunicao das organizaes favorecendo uma abordagem multidisciplinar que envolve reas e ramos das cincias sociais, entre elas a sociologia, a administrao, a psicologia e a comunicao, norteada por um eixo central: a questo do poder. Ciente precursor do uso da expresso Comunicao Organizacional para alm do termo comunicao empresarial (este ltimo convenientemente restrito ao campo das empresas), Torquato elucida o caminho evolutivo da comunicao nos diversos espaos sociais, uma vez empregada em moldes mais profissionais nos diversos tipos de entidades sem finalidades lucrativas, bem como na esfera pblica. O autor rene em seu trabalho conceitos amplos, elementos estratgicos e tticos, alm de exemplos concretos partindo do que se pode chamar de um histrico do desenvolvimento da Comunicao Organizacional e poltica no pas, a partir da dcada de 1970. No segundo captulo, trata especialmente da comunicao nas organizaes privadas abordando os diferentes espaos nos quais os eventos comunicacionais ocorrem sociais, culturais, administrativos, internos como suas diferentes formas de expresso, reas e subreas de ao profissional, processos, canais e fluxos, destacando no apn-

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dice a questo da importncia da opinio pblica como pano de fundo do planejamento estratgico de comunicao. O terceiro captulo destina-se exposio da funo de assessoria e consultoria de imprensa nas organizaes, ressaltando os novos cenrios e as caractersticas scio-culturais do mercado da comunicao e de seus pblicos. Um ponto importante desse captulo refere-se questo do perfil profissional adequado ao exerccio da funo de consultor/assessor de imprensa. Contudo, destaca o autor a importncia de ser esse profissional possuidor de ampla viso sistmica e poltica da comunicao nas diferentes organizaes. No quarto captulo, discorre sobre identidade e imagem, nome e marca, dando nfase aos atributos essenciais que fazem assinalar a presena de determinado produto e sua marca por meio da comunicao simblica e grfica/visual. Salienta-se, nesse estudo em particular, a ausncia de destaque para as aes de construo e divulgao da identidade institucional das organizaes como elemento de base para a aceitao de suas marcas e produtos ( o caso dos valores institucionais contidos na viso, misso, cdigo de tica e conduta, aes de responsabilidade social, entre outros). No quinto e sexto captulos, aborda a comunicao na esfera pblica, respectivamente nas instncias federal, estadual e municipal, ressaltando formas, redes, fluxos e produtos, bem como o correto tratamento da comunicao em cada rea. Destaque para a sugesto de um plano de comunicao no apndice do captulo 5 e para a estrutura funcional de comunicao no captulo 6. No stimo captulo, trata da comunicao empregada nas campanhas eleitorais servindo-se da comunicao de marketing e suas etapas como elemento estratgico do planejamento comunicacional. Como interessante ferramenta de apoio didtico, apresenta, na ltima parte do captulo, trs casos de campanhas polticas para discusso e anlise. No oitavo captulo, desenvolve idias e reflexes sobre marketing pessoal de forma mais genrica, embora resvalando pelos tnues limites do aconselhamento. Complementa com o apndice do captulo, que traz trechos e comentrios de obras de autores, pensadores e personalidades do cenrio estratgico/poltico. Encerra o estudo com o captulo que rene mais de vinte artigos de sua autoria, versando sobre contedos diversos, porm complementares aos temas anteriormente tratados e sob a ptica do poder, da poltica e da tica. Fruto da vasta experincia de Gaudncio Torquato, pode-se afirmar que o livro Tratado de Comunicao Organizacional e poltica apresenta um vasto e rico estudo sobre o campo da comunicao das diversas organizaes de nossa sociedade. uma obra formada por muitas obras, cada qual trazendo suas perspectivas de anlise e abrindo possibilidades para novas contribuies.

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