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FACULDADE 7 DE SETEMBRO CURSO COMUNICAO SOCIAL JORNALISMO

INTERNET, REDES SOCIAIS DIGITAIS E POLTICAS: O TWITTER DO GOVERNADOR CID GOMES

GUSTAVO AUGUSTO PAULA VIEIRA

FORTALEZA 2010 1

GUSTAVO AUGUSTO PAULA VIEIRA

INTERNET, REDES SOCIAIS DIGITAIS E POLTICAS: O TWITTER DO GOVERNADOR CID GOMES

Monografia apresentada Faculdade 7 de Setembro como requisito parcial para obteno de ttulo de Bacharel em Comunicao Social. Orientadora: Prof. Alessandra Marques

FORTALEZA - 2010 2

AGRADECIMENTOS A Deus, pela minha sade. minha famlia, pelo bem mais precioso que eu poderia herdar: a educao. Aos meus amigos jornalistas, especialmente Valdlio Muniz e Marcelino Leal, pelo forte apoio; meus colegas de faculdade, Natalie Caratti e Antino Silva, pelo convvio, pela compreenso e pela amizade; e as minhas chefes Cludia Monteiro, Clcia Weyne e Maryllenne Freitas. Grandes mulheres. Agradeo ainda os meus professores de sempre: os que me ensinaram a ler, os da minha adolescncia no Colgio Piamarta e toda a equipe da Baltazar, por tudo. Faculdade 7 de Setembro, pelo incentivo e pelo apoio constantes. E Wilson Jnior

SUMRIO Apresentao .............................................................................6

PARTE 1 Sculo XX: Transformaes e quebras de paradigmas 1.1 - O perodo ps-Revoluo Industrial ..........................................9 1.2 - A cibercultura e o ciberespao ...............................................14 1.3 - O meio tcnico-cientfico-informacional ...................................18 1.4 - Aspectos culturais da ltima dcada do sculo XX ....................20

PARTE 2 Jornalismo na Internet 2.1 - A digitalizao da imprensa ...................................................21 2.2 - O ciberespao e as diversas possibilidades comunicativas ..........24 2.3 - O webjornalismo e o novo jornalista..........................................26 2.4 - Crise no jornalismo "analgico".................................................31

PARTE 3 Internet e Liberdade de Expresso 3.1 - Possibilidades de democratizao do conhecimento......................34 3.2 - Graus de interatividade e participao........................................36 3.3 - Blogs: informao com mediao..............................................38 3.4 - As redes sociais digitais...........................................................40 3.5 - O Twitter: a grande gora virtual...............................................43

PARTE 4 Anlise do Objeto 4.1 - Twitter e participao poltica .................................................48 4.2 - Os polticos no Twitter..............................................................51 4-3 - O cotidiano do governador Cid Gomes documentado pelo Twitter e a repercusso na mdia ...................................................................55 4-4 - Outros episdios envolvendo o governador e o Twitter ..............80

Consideraes Finais...................................................................86

Bibliografia..................................................................................90

APRESENTAO

"O Twitter uma rede de informaes em tempo real onde pessoas ao redor do mundo compartilham e descobrem o que est acontecendo neste momento". O sistema pergunta 'o que est acontecendo' e faz com que as respostas atravessem o globo. Suas respostas repercutem para milhes de pessoas, imediatamente". Essa uma traduo livre da pgina inicial do site de microblogs Twitter. A ferramenta da internet permite que seus usurios transmitam ideias com at 140 caracteres. Por ser totalmente livre e gratuito, o uso do site pode ser o mais diverso possvel. permitido falar desde o que acontece na vizinhana at anunciar as mais recentes descobertas cientficas. Este trabalho pretende fazer uma anlise do uso poltico da ferramenta atravs do estudo de caso do Governador do Cear Cid Ferreira Gomes. Nosso objeto de estudo utiliza o Twitter para disseminar informaes de seu governo, criticar a imprensa, anunciar sua agenda de compromissos e defender seus interesses polticos. A ideia aqui no elaborar um discurso maniqueista do simples uso poltico de mais uma ferramenta da internet. Aqui se prope mostrar as mltiplas possibilidades do uso desse recurso digital e a repercusso social do mesmo, inclusive na prxis jornalstica.
Uma das principais tarefas dos socilogos e outros estudiosos da comunicao de massa, ao apreciar essa revoluo da comunicao e as controvrsias geradas por ela, a de reunir dados cientficos referentes ao impacto provocado pelos veculos em seus respectivos pblicos, a fim de substituir a especulao emocional com uma documentao realista que servir de base para a discusso pblica desse assunto (DEFLEUR, 1971)

Na conjuntura poltica brasileira atual comum que um governante tente se aproximar do seu eleitorado. E essa relao pode se dar das mais diversas formas. Pode ser um palanque no meio de uma praa. Nos discursos prontos para televiso e para o rdio. Ou na inaugurao de uma obra. A internet no poderia ficar de fora dessa mediao. Sobretudo aps o crescimento de seu uso domstico. A internet um ambiente totalmente livre ou seu uso poltico deve ser monitorado? At que ponto informaes publicadas nos sites devem servir de base para as pautas dos meios de comunicao de massa? Os novos usos da internet pelos polticos so reflexos de uma forma mais autntica de se construir um espao pblico mais rico de dilogos?

Figura 1 Aspecto da pgina do Twitter do governador Cid Gomes ( http://www.twitter.com/cidfgomes)

Por conta da velocidade dos acontecimentos, ainda no seguro falarmos de fatos concretos, e sim de possibilidades. Se a tecnocultura dessacralizou a vida social, a cibercultura contempornea parece possibilitar (e de possibilidades que estamos falando e no de certezas ou causalidades fechadas) novas formas de re-encantamento social, atravs das diversas agregaes eletrnicas e do fazer artstico (LEMOS, 2002).
A velocidade do avano tecnolgico parece no ser acompanhada pelo avano da reflexo terica () Essa velocidade muitas vezes no nos permite refletir sobre essas novas tecnologias e suas implicaes em nossas vidas. Com a mesma rapidez com que so desenvolvidos, esses novos aparatos tecnolgicos so incorporados ao nosso cotidiano, em um processo que no desperta a reflexo crtica sobre o impacto dessas tecnologias. (FURTADO, 2005)

PARTE 1 - SCULO XX: TRANSFORMAES E QUEBRAS DE PARADIGMAS

1.1 - O perodo ps-Revoluo Industrial

O perodo que surge cronologicamente aps a Revoluo Industrial comumente chamado de era ps-moderna ou contempornea, embora no ainda no haja um nico conceito na academia que defina por completo o tempo histrico atual. Alguns tericos acreditam que vivemos hoje em uma cultura que consequncia da industrializao e do amadurecimento do sistema capitalista. Outros preferem encontrar elementos que reforcem a ideia de que a "ps-modernidade" um perodo totalmente novo na Histria da humanidade. O fato que, no sculo XX, a humanidade experimentou rpidas e profundas transformaes em seu modo de vida (HOBSBAWN, 1995). O notvel desenvolvimento das telecomunicaes e da informtica durante a Guerra Fria gerou muita expectativa entre a populao que vivia nos pases capitalistas. Especulava-se, por exemplo, que, no "futuro", as pessoas falariam e em que telefones os que permitiam ver claramente os interlocutores carros seriam voadores. Indiretamente,

acreditava-se que o "futuro" seria exatamente o final do milnio. O termo "ano 2000" era carregado de subjetividade. Seria uma espcie de marco de todas as transformaes sociais. A indstria cultural, alimentava esse sonho, atravs de filmes e seriados de TV, que fizeram sucesso durante a corrida espacial, como "Os Jetsons", "Guerra nas Estrelas (Star Wars)", "Jornada nas Estrelas (Star Trek), "2001 - Uma Odissia no Espao" e "Laranja Mecnica".

O historiador angloegpcio Eric Hobsbawn escreveu uma obra chamada "A Era dos Extremos". Era esse o termo que ele empregou para definir todas essas transformaes ocorridas no sculo XX e as espectativas da humanidade quanto ao futuro. propsito, Hobsbawn pertence ao time dos que consideram a "ps-modernidade" um perodo totalmente novo na Histria da humanidade.
O futuro no pode ser uma continuao do passado, e h sinais, tanto externamente quanto internamente, de que chegamos a um ponto de crise histrica. As foras geradas pela economia tecnocientfica so agora suficientemente grandes para destruir o meio ambiente, ou seja, as fundaes materiais da vida humana. As prprias estruturas das sociedades humanas, incluindo mesmo algumas das fundaes sociais da economia capitalista, esto na iminncia de ser destrudas pela eroso do que herdamos do passado humano. No mundo corre o risco de exploso e imploso. Tem de mudar.(HOBSBAWN, 1995)

Na obra A Condio Ps-Moderna, o gegrafo britnico David Harvey (1993) tambm pesquisou as mudanas nas prticas culturais na segunda metade do sculo XX. Embora afirme que exista uma mudana abisal nessas prticas, Harvey no v uma possvel ruptura com o passado. Confrontadas com as regras bsicas de acumulao capitalista, essas mudanas se mostram mais como transformaes da aparncia superficial do que como sinais do surgimento de alguma sociedade pscapitalista ou mesmo ps-industrial inteiramente nova. Para definir essa fase, ele elabora o termo ps-modernidade, ou seja, novo ciclo de compresso do tempo-espao na organizao do capitalismo". Ele aponta a crise econmica do incio dos anos 1970 como um perodo de transio de um padro de acumulao capitalista rgido, representado historicamente pelo Fordismo e suas foras produtivas, aos novos modos de acumulao do capital, que ele chama de acumulao flexvel.

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A nica certeza histrica que tnhamos na virada do milnio, no ano 2000, era de que, no sculo XX, o homem teria ultrapassado todos os seus limites. Contudo, o que viria a seguir era uma verdadeira incgnita.
No sabemos para onde estamos indo. S sabemos que a histria nos trouxe at esse ponto (...) Se a humanidade quer ter um futuro reconhecvel, no pode ser pelo prolongamento do passado ou do presente. Se tentarmos construir o terceiro milnio nessa base, vamos fracassar. E o preo do fracasso, ou seja, a alternativa para uma mudana da sociedade, a escurido. (HOBSBAWN, 1995)

Foi justamente entre 1901 e 2000 que a tecnologia permitiu que as pessoas vivessem com mais conforto. As necessidades foram substitudas pelo fetiche. O excesso de industrializao criou, como consequncia, a Sociedade do Espetculo (DEBORD, 1997) conceito utilizado pelos marxistas para definir o estilo de vida contemporneo ou ps-moderno. Andr Lemos (2002), explica que a Sociedade do Espetculo o resultado do modo de produo capitalista industrial aplicada ao entretenimento e comunicao.
a sociedade da retificao dos homens e das coisas, criando o feiticismo em relao aos objetos, ao consumo trivial e banalizado, acarretando assim um pseudo-gozo. A sociedade do espetculo aniquila, pelo poder tcnico-miditico, a realidade. A tecnologia , sem dvida, nesta perspectiva, uma ferramenta sutil de controle das massas, de racionalidade tecnocrtica e de homogeneizao social. A sociedade do espetculo lana os germes da sociedade de simulao. (LEMOS, 2002)

Tudo era produzido industrialmente e em larga escala. As previses sobre o futuro eram as mais diversas possveis. Porm, era possvel perceber sinais de que o estilo de vida contemporneo poderia entrar em colapso a qualquer momento. Os recursos naturais, matriaprima essencial da "indstria" (aqui vista pelo conceito mais amplo), 11

comearam

ficar o

escassos.

No ato

havia

trabalho

para do

todos

e,

consequentemente,

consumo,

retroalimentador

sistema

econmico, no era acessvel a todos.


O futuro no pode ser uma continuao do passado, e h sinais, tanto externamente quanto internamente, de que chegamos a um ponto de crise histrica. As foras geradas pela economia tecnocientfica so agora suficientemente grandes para destruir o meio ambiente, ou seja, as fundaes materiais da vida humana. As prprias estruturas das sociedades humanas, incluindo mesmo algumas das fundaes sociais da economia capitalista, esto na iminncia de ser destrudas pela eroso do que herdamos do passado humano. No mundo corre o risco de exploso e imploso. Tem de mudar. (HOBSBAWN, 1995)

Se por um lado, haviam dvidas ou incertezas, por outro surgiram diversas possibilidades. Nunca o homem havia aprimorado tanto suas tcnicas. Aps o advento da eletrnica, a indstria passou a criar diversos equipamentos, para os mais diversos usos. Os eletrnicos, em sua maioria, foram ficando cada vez menores e cada vez mais acessveis. Em pouco tempo, seres humanos e mquinas passaram a conviver lado-a-lado harmoniosamente. O que era impensvel no final do sculo XIX, tornou-se banal cem anos depois. Entre esses equipamentos, vrios deles foram idealizados para atender a mais primria das necessidades humanas: a comunicao. No incio do sculo XX, os parisienses se encantavam com as primeiras sesses de cinema. Empresas e famlias mais abastadas j podiam utilizar o telefone para se comunicar com parentes e amigos distncia. Os equipamentos telegrficos deram lugar aos transmissores e receptores de rdio. E em seguida veio a televiso, levando som e imagens lugares nunca antes imaginados.

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No bastasse tamanha evoluo dos equipamentos de comunicao, no decorrer do sculo, paralelo ao aprimoramento de todas essas tecnologias, surgiram os primeiros computadores eletrnicos. O que, na dcada de 1950, ocupava uma sala inteira, pesava toneladas e processava dados mnimos, dcadas depois a realidade era outra (BRETON, 1991). O microcomputador era um equipamento essencial para o trabalho nas firmas e desejo de consumo para o lazer das famlias. Era um equipamento multimdia, emitia sons, exibia vdeos e escrevia textos. Tinha cores, era relativamente fcil de usar. Se tornaria a central de entretenimento da famlia ps-moderna. Se tornou acessvel para as classes mdias urbanas. E estava ligado em rede Eis um paradoxo contemporneo. O microcomputador pessoal e suas variantes, conectado milhares de pessoas e possibilitando novas formas de comunicao, poderia transformar radicalmente a organizao social. O computador seria o cone de uma nova era. Muitos apostavam que uma revoluo estava por vir. Que o futuro havia chegado. A tecnologia torna-se instrumento de conquista do mundo (abolio do espao, real tempo, onipresena) e de formao comunitria (LEMOS, 2002). No entanto, ainda cedo para falar em revoluo. certo que a computao pessoal traria srias modificaes nas relaes de trabalho, no consumo de entretenimento e na participao poltica. Porm, no final do sculo XX, havia mais possibilidades do que experincias de fato. Contudo, em meio a tantas incertezas, uma das coisas que poderia ser dita com uma mnima propriedade era de nada seria como antes.

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1.2 - A cibercultura e o ciberespao

Um dos conceitos que tentam explicar essa "ps-modernidade" a Cibercultura, conceito amplamente aplicado no presente estudo. Embora leve em considerao que vivemos em uma era de transio e, por isso, a cibercultura considera nada mais natural que os atores sociais hegemnicos predominantes na sociedade analgica ainda tenham forte relevncia na sociedade digital. A diferenciao se faz agora no peso do fluxo das informaes transmitidas por esses atores. A difuso centralizada ao receptor disperso em um massa amorfa d lugar a uma difuso multidirecional que se dirige a um receptor que, na cibercultura, tambm passa a ser um possvel emissor. Os jogos de poder no se alteram profundamente na cibercultura. No entanto, existem possibilidades, no espao virtual, de se questionar, opinar, dialogar, retransmitir ou debater.
Atravs da internet, a racionalidade tecnolgica, filha dileta da modernidade, convive lado a lado com o smbolo, o mtico e o religioso. essa heterogeneidade que marca a emergente cibercultura. O ciberespao , portanto, a casa do livre pensar, da imaginao, espao reservado para a vitalidade e o dinamismo social. (FURTADO, 2005)

Lemos (2002) explica que o fluxo unidirecional de mensagens, a difuso centralizada ao receptor disperso e homogeneizado da Sociedade do Espetculo d lugar a digitalizao dos media, do advento de um fluxo de mensagens planetrio, multimodal e bidirecional, onde o receptor torna-se, tambm, um emissor potencial. Para o pesquisador, a cibercultura quer por fim aos padres. importante lembrar que a padronizao uma das mais marcantes caractersticas da sociedade industrial. "A cibercultura tenta reverter, como uma revolta da vida sob uma forma estagnada, a lgica mortfera da padronizao tecnolgica".

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Pierre Levy (199) defende que "o ciberespao efetivamente um potente fator de desconcentrao e de deslocalizao, mas nem por isso elimina os 'centros'". A mxima tenta resumir a principal razo pela qual no podemos acreditar que j tenha surgido uma "nova sociedade" psmoderna. O pensador francs acredita que a cibercultura "surge como a soluo parcial para os problemas da poca anterior". J Alvin Toffler (1999) corrobora em partes com essa prerrogativa. Ele dividiu a histria da sociedade em trs ondas de mudanas, que representam a grandes transformaes na organizao da sociedade. A primeira delas foi desencadeada h dez mil anos com a descoberta da agricultura. A Segunda Onda foi provocada pela revoluo industrial. E por fim, ele acredita que estaramos a merc de uma terceira onda
Uma nova civilizao est emergindo em nossas vidas e por toda a parte h cegos tentando suprimi-la. Esta nova civilizao traz consigo novos estilos de famlia, modo de trabalhar, amar e viver diferentes; uma nova economia; novos conflitos polticos; e, alm de tudo isto, igualmente uma conscincia alterada. Fragmentos desta civilizao j existem. Milhes de pessoas j esto sintonizando suas vidas com o ritmo de amanh. Outros, aterrados diante do futuro, esto empenhados numa fuga intil para o passado e tentam restaurar o mundo moribundo que lhes deu o ser. (TOFFLER, 1999)

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1.3 - O meio tcnico-cientfico-informacional

Alm da "Terceira Onda" de Toffler e do conceito de cibercultura, outra pressuposto terico usado para discutir o espao geogrfico do mundo atual o meio tcnico-cientfico-informacional. Como gegrafo, Milton Santos fala das relaes entre a sociedade e a natureza, argumentando que o meio natural substitudo pelo homem por um meio cada vez mais artificializado, ou "sucessivamente instrumentalizado" (SANTOS, 2008). Para ele, a histria do meio geogrfico dividida em trs etapas: o meio natural, o meio tcnico, o meio tcnico-cientficoinformacional, sendo este ltimo o meio geogrfico do perodo atual. O meio natural definido com um perodo onde o homem realizava poucas transformaes no ambiente. Os sistemas tcnicos no tinham existncia autnoma, o que faz muitos autores chamarem esse perodo de "pr-tcnico". J o perodo tcnico v a emergncia de um espao mecanizado, marcado por um entrelaamento entre a cultura e a tcnica. Os objetos que formam o meio so, ao mesmo tempo, culturais e tcnicos. J o perodo tcnico-cientfico-informacional se distingue dos anteriores pelo fato da profunda interao da cincia e da tcnica.
Essa unio entre tcnica e cincia vai dar-se sobre a gide do mercado. E o mercado, graas exatamente cincia e a tcnica, torna-se um mercado global. A ideia de cincia, a ideia de tecnologia e a ideia de mercado global devem ser encaradas conjuntamente e desse modo podem oferecer uma nova interpretao questo ecolgica, j que as mudanas que ocorrem na natureza tambm se subordinam a essa lgica. Neste perodo, os objetos tcnicos tendem a ser ao mesmo tempo tcnicos e informacionais (...) Quando nos referimos s manifestaes geogrficas decorrentes dos novos progressos, no mais de meio tcnico quie se trata. Estamos diante da produo de algo novo, a que estamos chamando de meio tcnico-cientfico-informacional. (SANTOS, 2008)

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Diante disso, Milton Santos fala ainda em um bruto recuo da natureza natural e por outro lado, aponto uma evidncia de um meio cada vez mais artificial. Nesse novo meio, a informao seria o vetor fundamental para facilitar a circulao de coisas e pessoas. Assim, "os interesses dos atores hegemnicos da economia, da cultura e da poltica so incorporados plenamente s novas correntes mundiais". Ele define o meio tcnico-cientfico-informacional como "a cara geogrfica da globalizao", porque "pelo fato de ser tcnico-cientfico-informacional, o meio geogrfico tende a ser universal", dentro dessa nova realidade (SANTOS, 2008)

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1.4 - Aspectos culturais da ltima dcada do sculo XX

A ltima dcada do sculo XX apontava para o que viria a seguir no que diz respeito aos hbitos culturais da sociedade ocidental de consumo. Finalmente, o microcomputador se tornou um eletrodomstico acessvel para as classes mdias urbanas de todo o planeta. Alm disso, havia um esforo da indstria para aproximar as pessoas dessas mquinas, seja por intermdio da criao de telecentros, cibercafs ou bibliotecas virtuais, seja por conta dos financiamentos bancrios, inclusive estatais. Neste mesmo perodo, a interface, ou seja, a mediao entre o homem e o microcomputador se encontrava desenvolvida a ponto de que, qualquer pessoa, com um mnimo de treinamento, pudesse us-lo.
Durante muito tempo polarizada pela "mquina", balcanizada at recentemente pelos programas, a informtica contempornea - soft e hardware - desconstri o computador para dar lugar a um espao de comunicao navegvel e transparente centrado nos fluxos de informao. (LVY, 1996)

Era o pice do era PC ou personal computer (computador pessoal, na traduo literal do ingls). Os computadores pessoais passam a ter recursos multimdia, ou seja, emitem sons, exibem vdeos e permitem a leitura e edio de textos. Ter um computador em casa era o sonho de consumo da maioria das pessoas que viviam nas grandes cidades. A possibilidade de jogar, acessar enciclopdias digitais, assistir filmes ou ouvir discos era o principal argumento dos fabricantes, que vendiam as mquinas como uma verdadeira central de entretenimento digital da casa. Os sistemas operacionais, ou seja, os aplicativos que fazem s vezes de principal interface entre o homem e a mquina, se tornaram intuitivos a ponto de reproduzir virtualmente um ambiente de escritrio. Eles utilizam a chamada "metfora do desktop". Ao ligar um computador, as

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pessoas veem na tela uma representao icnica de uma mesa de trabalho, com pastas e arquivos, uma lixeira, bloco de notas e calculadora. O principal dispositivo de sada de dados era o monitor que parecia bastante com o televisor que a maioria das pessoas j tinha em casa. Em relao entrada de dado, o usurio teria um teclado similar aos das mquinas de escrever e o mouse, um acessrio que serve para apontar na tela os itens que ele deseja acessar durante o uso do microcomputador. Paralelo ao acesso s mquinas, e facilidade de uso delas, a ltima dcada do sculo XX foi marcada tambm pela possibilidade de conexo domstica s redes mundiais de dados. Inicialmente desenvolvida para fins militares, de forma que a queda de um ponto de acesso no prejudicaria a conexo com os demais, a Internet passou a ser usada em grandes centros de pesquisa e universidades e s passou a ser comercializada no final da dcada de 1980. Sua interface era simples, com linhas de comando e textos sobre um fundo escuro. Com o desenvolvimento da World Wide Web - WWW ou teia de

alcance mundial a Internet se tornou mais atrativa comercialmente. A partir de ento, a interface da Internet convergia com a "metfora do desktop". A organizao visual das pginas exibidas em um computador conectado rede se tornou parecida com as mdias analgicas que o usurio j conhecia, como as revistas e os jornais, o rdio e a televiso.
Atravs da World Wide Web as informaes da internet ganharam um novo e sedutor formato, cada vez mais aproximado dos padres grficos e visuais das revistas e da TV. Com a popularizao dos recursos de multimdia, a WWW agrega os recursos de som, animao, vdeo, iniciando um processo cada vez mais crescente da aproximao da internet com outras mdias. (FURTADO, 2005)

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Ligados em rede, os computadores ganharam 'vida', tornaram-se uma extenso do crebro humano. Passaram a trocar dados instantaneamente, de todos os lugares, a todo o momento. Criaram uma interdependncia entre homens e mquinas, alterando radicalmente a relao existente entre eles. De espectadoras ou coadjuvantes do processo de transformao e essenciais social, as mquinas tornaram-se (2002) coparticipantes nessa trajetria. Andr Lemos

considera que, hoje, os computadores so meta mquinas ou dispositivos de simulao, no mais equipamentos industriais nem ferramentas de produo, no sentido de manuseio de matrias-primas e energia. Ele utilizada o termo computador conectado para denominar a mquina que fornece acesso ao ciberespao de forma fixa (LEMOS, 2003). Essa mquina pode ser um computador pessoal ligado internet ou outro equipamento eletrnico, como os telefones mveis.
A passagem do PC ao CC (computador conectado) ser prenhe de consequncias para as novas formas de relao social, bem como para as novas modalidades de comrcio, entretenimento, trabalho, educao, etc. Essa alterao na figura emblemtica maior da cibercultura, o computador, nos coloca em meio era da conexo generalizada, do tudo em rede, primeiro fixa e agora, cada vez mais, mvel. (LEMOS, 2003)

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PARTE 2

- JORNALISMO NA INTERNET

2.1 - A digitalizao da imprensa O crescimento da Internet era notvel. Havia um enorme interesse social na nova tecnologia. Da, os meios de comunicao de massa teriam que, de certa forma, participar desse crescimento. Quem no estivesse na internet em meados da dcada de 1990 era considerado antiquado. Uma empresa consolidada precisava ter um endereo na rede. No foi diferente com os conglomerados de mdia. Tcnicos e pesquisadores passaram a desenvolver ideias criativas para o uso da rede. Surgiram novas profisses ou especificaes de trabalho. As agncias de publicidade rapidamente ocuparam o novo filo. Tudo isso deu suporte para o crescimento comercial da rede. Era notvel que, instituies que possuam determinado prestgio no mundo real, tinham mais chances de terem sucesso no mundo virtual. E isso facilitou o ingresso dos meios de comunicao de massa na Internet.
No Brasil, as primeiras iniciativas no sentido de disponibilizar a internet ao pblico em geral comearam em 1995, com a atuao do governo federal (atravs do Ministrio da Comunicao e do Ministrio de Cincia e Tecnologia) no sentido de implantar a infraestrutura necessria e definir parmetros para a posterior operao de empresas privadas provedoras de acesso aos usurios. Desde ento, a internet no Brasil experimentou um crescimento espantoso, notadamente entre os anos de 1996 e 1997, quando o nmero de usurios aumentou quase 1000%, passando de 170 mil (janeiro/1996) para 1,3 milho (dezembro/1997). Em janeiro de 2000, eram estimados 4,5 milhes de internautas (MONTEIRO, 2001)

Aqui no Brasil, o grupo Abril e o jornal Folha de So Paulo fundaram o portal Universo OnLine (UOL). Duas grandes companhias telefnicas e um grupo de investidores do mercado financeiro se uniram para o criar o provedor IG, que fornecia acesso grtis para pessoas que queriam navegar pela Internet. As organizaes Globo, mesmo tardiamente, 21

lanou o portal Globo.com, sustentada pelo sucesso de sua emissora de televiso e pela credibilidade do seu principal veculo impresso, o jornal carioca O Globo.
A virtualizao dos jornais marca o incio de uma verdadeira revoluo na forma de coletar, editar, distribuir e acessar informaes. Em menos de dois anos, os jornais eletrnicos deixaram de ser meras reprodues dos jornais impressos, e aperfeioando-se, passaram a explorar todos os seus recursos de interatividade e multimdia, iniciaram o desenvolvimento de uma linguagem prpria e alcanaram uma autossatisfao financeira (FURTADO, 2005)

No segmento de comrcio eletrnico, a tradicional rede de lojas de departamento Lojas Americanas, abriu uma filial na rede. Os principais bancos do pas, Bradesco, Unibanco, Ita e Banco do Brasil ao mesmo tempo que financiavam computadores a longo prazo, ofereciam seus principais servios na tela do computador conectado Internet. Havia tambm um esforo do poder pblico, sobretudo federal, para incentivar o uso da rede. A Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos (ECT) abriu um site para fornecer o servio de busca de CEP e o rastreamento de encomendas. A Receita Federal oferece, at hoje, a consulta de CPF e CNPJ, e um dos endereos mais acessados pelos brasileiros que usam a internet. E o poder executivo, como um todo, sempre utilizou amplamente a Internet para divulgar suas realizaes. As pessoas passaram a exigir das empresas e dos rgos pblicos um endereo na Internet. Alm disso, surgiram diversas empresas que nasceram dentro da Internet, sem nenhuma histria anterior fora dela. E dentro desse grupo existem vrios veculos de comunicao. Entre eles, estavam sites jornalsticos ou empresas de publicidade que passaram a competir com os veculos tradicionais. Surgiu ainda uma demanda de leitores para que estes veculos tambm tivessem contedo especfico para a web, alm do que j tradicionalmente impresso e digitalizado. 22

"A maioria dos sites jornalsticos surgiram como meros reprodutores do contedo publicado em papel. Apenas uma etapa posterior que comearam a surgir veiculos realmente interativos e personalizados" (...) "O potencial da nova mdia tornou-se um instrumento essencial para o jornalismo contemporneo e, por ser to gigantesco, est comeando a moldar produtos editoriais interativos com qualidades atraentes para o usurio: custo zero, grande abrangncia de temas e personalizao"(FERRARI, 2003, p. 38)

No caso especfico do jornalismo, essa digitalizao se deu em trs etapas, de acordo com Luciana Mielniczuk (2003). Na primeira etapa, dominam os sites que publicam material editorial produzido edies em outros meios, reaproveitados na reide. Em uma segunda fase, os jornalistas criam contedos originais para a rede, passando a utilizar hiperlinks para outros sites. A terceira fase, que est emergindo nesse momento, caracteriza-se pela produo de contedos noticiosos originais desenvolvidos especificamente para a web, bem como o reconhecimento desta como um novo meio de comunicao.

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Luciana Pellin Mielniczuk professora do curso de Jornalismo e do Mestrado em Comunicao Miditica da UFSM. Estuda jornalismo digital desde 1995, atualmente coordena o Grupo Jornalismo Digital (UFSM) e participa do Grupo de Pesquisas em Jornalismo Online (UFBA)

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2.2 - O ciberespao e as diversas possibilidades comunicativas Continuidade do processo tecnocultural iniciado pela Revoluo Industrial ou o comeo de forma de organizao social totalmente nova, o fato que a vida contempornea passa por uma processo de profundas mudanas socioculturais, como define Pierre Levy (2001). Andr Lemos (2002) defende que a cibercultura seria fruto dessas novas formas de relao social. O novo milnio comeou aberto a novas formas de experimentar a vida coletiva. Uma coletividade virtual, no necessariamente real. E um coletivo montado atravs de redes. As expectativas eram as maiores possveis. As transaes comerciais, as telecomunicaes, os processos educativos e o lazer j funcionavam em rede. A sociedade no seria mais a mesma depois da cibercultura. As transformaes no modo de viver e trabalhar na virada do milnio criou a necessidade de implantar novas profisses ou aperfeioar ofcios j existentes. "Pela primeira vez na histria da humanidade, a maioria das competncias adquiridas por uma pessoa no incio de seu percurso profissional estaro obsoletas no fim de sua carreira" (LVY, 1999).
Se a tecnocultura dessacralizou a vida social, a cibercultura contempornea parece possibilitar (e de possibilidades que estamos falando e no de certezas ou causalidades fechadas) novas formas de reencantamento social, atravs das diversas agregaes eletrnicas e do fazer artstico". (LEMOS, 2002).

magnata

Assis

Chateubriand,

um

dos

maiores

expoentes

brasileiros do sculo XX no segmento dos meios de comunicao de massa disse, certa vez, que "quem quiser publicar suas opinies que compre seu prprio jornal (MORAIS, 1994). E esse era o sonho dos internautas que se aventuraram em emitir qualquer opinio na Internet, por meio de suas pginas virtuais. Os anos 2000 foram marcados pelos blogs e pelas redes 24

sociais virtuais que, a grosso modo, permitiam que qualquer usurio conectado Internet. Seria mais ou menos o que propusera Pierre Levy ao prever que cada um se tornar autor, proprietrio de uma parcela do ciberespao. (LEVY, 2001). Ao contrrio do que possa parecer, a simples apropriao do usurio de um pedao da rede representa uma revoluo na lgica do fazer e consumir informaes no meio digital. A lgica no era de substituio, nem transposio, mas de um fenmeno global de mudanas socioculturais complexas (LEMOS, 2002). Ou seja, o mundo ocidental de consumo estaria no incio de uma revoluo comunicacional sem precedentes.
Para alguns, seus inventores e primeiros promotores, a rede um espao livre de comunicao interativa e comunitrio, um instrumento mundial de inteligncia coletiva. (...) Para outros ainda, (...) o ciberespao teria vocao para acolher uma espcie de banco de dados universal onde poderiam ser encontrados e consumidos, mediante pagamento, todas as mensagens, todas as informaes, todos os programas, todas as imagens, todos os jogos imaginveis. (LVY, 1999)

Diante disso, era natural que a prxis jornalstica tambm sofresse mudanas durante esse perodo. Pierre Levy (1999) j previa que a perspectiva da digitalizao geral das informaes provavelmente tornar o ciberespao o principal canal de comunicao e suporte de memria da humanidade a partir do incio do prximo sculo.
A internet consolidou-se como uma nova e poderosa mdia e acabou por influenciar a tcnica e a forma dos jornais impressos. O desenvolvimento e popularizao dos recursos da Internet levaram a que os jornais, mesmo os que no contam com uma verso eletrnica, utilizem-se, por exemplo, do correio eletrnico para interagir com seus leitores. Isso sem falar nas influncias na programao visual e na formatao dos textos e a ampla utilizao de cones e infogrficos. Existe cada vez mais hoje em dia uma confluncia, uma articulao e uma complementao entre verses ]eletrnicas e impressas dos jornais. (FURTADO, 2005).

25

2.3 - O webjornalismo e o novo jornalista

O jornalismo eletrnico online nasceu quando a internet se consolidou como meio de comunicao de massa, apropriada pelos grandes conglomerados de comunicao hegemnicos de outrora. J para os usurios, seria uma nova forma de acessar, ler e perceber o mundo (FURTADO, 2005). Contudo, no foi apenas o jornal que mudou. O jornalista tambm precisou mudar. Surgiram novos paradigmas para definir o profissional que atua no jornalismo.
As mdias convencionais brasileiras comearam a pensar e criar verses online de seus produtos em meados de 1995. Tratou-se de um processo natural, em que, ao longo dos anos, as novidades tecnolgicas chegaram para ficar e foram introduzidas nas redaes. As velhas mquinas de escrever cederam espao a computadores novos, mquinas que muito resistiram bravamente antes de render-se a modernidade. Com o tempo, criou-se uma cultura, uma nova rotina de trabalho, pois com tal ferramenta eletrnica, as velhas laudas foram deixadas de lado, o texto podia ser corrigido, quantas vezes fosse necessrio, sem que toda a matria tivesse que se reescrever e assim por diante. (MARANGONI et al, 2002,p. 33)

A priori, com a digitalizao das redaes, o jornalista que j atuava em um veculo teve que acumular novas funes atualizando sites e blogs, sobretudo nos veculos menores. A soluo para alguns foi procurar trabalho fora das redaes.
A atividade autnoma, freelance, a que cresce na rea do jornalismo. Inmero fatores podem ser atribudos a essa tendncia. O principal, infelizmente, est ligado precarizao do trabalho, fenmeno que atinge todas as categorias profissionais nesta era de globalizao canibal, competitividade acirrada, desregulamentao da economia e das relaes trabalhistas. (RAINHO, 2008)

26

Embora

acredite

em

uma

precarizao

do

trabalho

do

jornalista, Rainho aponta alguns aspectos positivos do avano tecnolgico. Ele lembra que o jornalismo uma atividade que casa bem com o teletrabalho. Para Rainho, "as facilidades da tecnologia, como a internet e a telefonia celular, criaram o ambiente fsico propcio disseminao do trabalho freelance", estimulando o empreendedorismo na profisso.
O jornalista hoje cada vez mais contratado por tarefa, seja na redao dos jornais, revistas, sites, TVs, rdios, agncias noticiosas e assessorias. No adianta mais querer se apegara funes, a editorias ou sonhar em fazer carreira interna. Isso pode at ocorrer, mas o jornalista ter de ter esprito empreendedor. Precisar trabalhar como se fosse um prestador de servios; todo seu tempo ter de ser dirigido para a execuo de uma tarefa, no mais para cumprir um horrio burocrtico. (RAINHO, 2008)

A precarizao do trabalho devido o avano tecnolgico no uma caracterstica somente da comunicao e nem algo recente. Existe desde o incio da Revoluo Industrial. O fim do emprego formal ser abordado a partir da perspectiva de Bernhoeft, que escreveu sobre as transformaes no mundo do trabalho e as alternativas que o mercado oferece ao empreendedor e afirmou que "o desaparecimento do emprego convencional no significa que no exista trabalho. Ele existe, s que de novas formas. Uma delas a de criar suas prprias opes de negcio ou atividade pessoal" (BERNHOEFT, 1996). faculdades de jornalismo teriam que mudar.
A Escola necessita repensar seu papel nesse processo, com urgncia. Principalmente a partir das profundas mudanas que esto ocorrendo na economia e no mundo do trabalho, a escola no pode mais ser um simples agente que forma pessoas eficientes e adaptadas para o emprego convencional. As novas relaes de trabalho, bem como as suas oportunidades, tem caractersticas muito diferentes. (BERNHOEFT,1996)

Para garantir uma melhor

insero no novo mercado de trabalho que estava sendo formado, as

27

Por

outro

lado,

as

tecnologias

digitais

trouxeram

diversas

possibilidades aos profissionais da comunicao, como o jornalista. O trabalho ficou mais rpido e fcil. Tornou-se possvel, por exemplo, acompanhar dados pblicos divulgadas na rede. E cruzar essas informaes com outras fontes para desenvolver uma reportagem. Como a Internet tambm encurtou as distncias, o jornalista poderia ainda entrevistar uma personalidade distncia por e-mail ou atravs de uma ferramenta de bate-papo. Cremilda Medina (2008) afirma que a entrevista, nas suas diferentes aplicaes, " uma tcnica de interao social, de interpretao individuais, informativa, pode quebrando tambm assim isolamentos grupais, sociais; servir

pluralizao de vozes e distribuio democrtica da informao. A Internet, assim como o telefone, permitiu uma aproximao maior do reprter com sua fonte, facilitando esse dilogo. O desenvolvimento da Internet como mdia mudou ainda o perfil dos jornais impressos. Com a rapidez na transmisso das informaes atravs da rede, os jornais impressos passaram a ser mais analticos. Alm disso, o webjornalismo, como a nova categoria jornalstica passou a ser chamada, ganhou caractersticas prprias, nicas para a produo e divulgao de notcias em rede.
Escribir textos periodsticos par a Internet exige una revisin dinmica de los modos habituales de presentar la informacin, de la estructura textual, del estilo y de las caractersticas de los lectores, a los que la interactividad caracterstica de la red convierte en actores que interactan con los medios y los periodistas. Y se hace necesario adaptar el lenguaje a las posibilidades dela nueva situacin tecnolgica y social, dejando claro desde el primermomento que no estamos ante un modelo denitivo, sino en una de las primeras fases de una viaje semntico, lingstico y estilstico que acaba de empezar y cuyo desarrollo depende de los avances cientcos y de la evolucin del periodismo y de la sociedad. (EDO, 2007)

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Um dos elementos mais marcantes do texto digitalizado em rede o hipertexto. Pierre Levy (2001) prega que a web realiza progressivamente a unificao de todos os textos em um nico hipertexto, a fuso de todos os autores em um nico autor coletivo, mltiplo e contraditrio. Ele garante que no existe apenas um nico texto: o humano.
No mundo digital da internet, mais especificamente na WWW, os textos ganharam uma nova e definitiva caracterstica: a ausncia de uma existncia fsica, de uma localizao espacial. No h mais um texto discernvel, individualizvel, palpvel. Na internet, qualquer "lugar" diretamente acessvel a partir de qualquer outro. (FURTADO, 2005)

A falta de linearidade desse tipo de texto permite, por exemplo, que o leitor escolhe que caminho quer percorrer ou que informaes pretende obter, garantir uma maior interatividade com o produtor de contedo que, neste caso, o jornalista. "O hipertexto permite ao utilizador definir os percursos de leitura em funo dos seus interesses pessoais pelo que a redao da notcia deve ter em conta esse fator", garante o pesquisador Joo Canavilas (2007). Ele argumenta que, "tal como aconteceu nos meios tradicionais, o desenvolvimento do webjornalismo tambm est umbilicalmente ligado aos processos de aperfeioamento da sua difuso".
Nas edies em papel, o espao finito e, como tal, toda a organizao informativa segue um modelo que procura rentabilizar a mancha disponvel. (...) Nas edies online o espao tendencialmente infinito. Podem fazer-se cortes por razes estilsticas, mas no por questes espaciais. Em lugar de uma notcia fechada entre as quatro margens de uma pgina, o jornalista pode oferecer novos horizontes imediatos de leitura atravs de ligaes entre pequenos textos e outros elementos multimdia organizados em camadas de informao. Em lugar do habitual relato cronolgico dos acontecimentos, os jornalistas passaram a organizar os factos por valor noticioso, colocando os dados mais importantes no incio do texto e garantindo assim a chegada dos dados essenciais aos seus jornais. (CANAVILAS, 2007)

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Marcondes Filho (2002) acredita que o termo jornalismo vai se tornando cada vez mais incerto e que sob as novas condies, "a prtica de produzir e divulgar notcias, operando sob o principio da rapidez, da reduo e racionalizao lingustica, da volaticidade, no deixa de recolocar velhos problemas: at que ponto notcias produzidas em ritmo de alta velocidade ainda so mais confiveis". Ou seja, at que ponto o que publicado na Internet pode garantir credibilidade, uma vez que qualquer um pode ter acesso s tcnicas de produo e edio de informaes? No entanto, ele pondera que, na Internet, tem ganhado terreno qualidades de saber administrar, reunir, classificar as demandas do leitor e compatibiliz-las com as tarefas do jornalista.
certo que a Internet induz incontornavelmente a novas formas de jornalismo. Mas criar ou experimentar essas formas no faz-lo toa, como se o futuro nada tivesse a ver com o passado. A maneira mais simples at de se familiarizar com o novo meio transpor para ele as formas tradicionais e depois, e s depois, comear a experimentar. (FIDALGO, 2004)

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2.4 - Crise no jornalismo "analgico" No existe um formato especfico para o webjornalismo uma vez que a prpria internet possui uma natureza mutante. As formas de atuao do jornalista dentro do universo de possibilidades oferecido pela internet so infinitas. E nesse contexto, sem frmulas prontas, que entra justamente a experimentao e o empreendedorismo do jornalista.
Jornalismo, independentemente de qualquer definio acadmica, uma fascinante batalha pela conquista de mentes e coraes de seus alvos: leitores, telespectadores e ouvintes. Uma batalha geralmente sutil e que usa a arma de aparncia extremamente inofensiva: a palavra, acrescida, no caso da televiso, de imagens. Mas uma batalha nem por isso menos importante do ponto de vista poltico e social, o que justifica e explica as imensas verbas canalizadas por governos, partidos, empresrios e entidades diversas para o que se convencionou chamar veculos de comunicao de massa. (ROSSI, 2000)

So diversas as publicaes que vislumbravam o webjornalismo brasileiro como sendo uma reproduo do modelo institudo pelos grandes grupos de comunicao. Marangoni (2002) tenta definir a mutao nas redaes durante o processo de digitalizao dos veculos. Isso talvez justifique a precarizao do profissional em jornalismo e as demisses constantes nesse perodo.
Uma caracterstica que pode ser observado em vrias empresas que trabalham com jornalismo online o fato de suas redaes serem formadas por equipes reduzidas, o que faz com que algumas delas busquem formas de suprir essa deficincia. De uma forma geral, as equipes so reduzidas, porque as empresas que trabalham com internet esto ainda se estruturando, avaliando formas de ampliar seus departamentos - inclusive da equipe de jornalismo (MARANGONI et al, 2002, p. 85).

Podemos entender essa afirmativa de Marangoni como se o texto se referisse a uma outra realidade, quando os grandes grupos de comunicao ainda estavam migrando para a Internet. Ou ainda, os autores ainda no conseguiam vislumbrar a Internet como o lugar da 31

quebra de paradigmas. Grande parte desses autores ainda veem o jornalismo online como um modelo de negcio sustentando pelos anncios publicitrios. Em nenhum momento, se fala aqui da possibilidade do jornalista ter seu prprio veculo. Hoje, qualquer jornalista, experiente ou no, pode criar veculos online que concorram com produtos criados pelos grandes grupos tradicionais, como Estado, Globo e Abril. Coincidncia ou no, o webjornalismo emerge exatamente no auge da discusso sobre uma possvel crise no jornalismo tal qual ainda conhecemos hoje. Nilson Lage (2003) tenta elencar as razes da existncia dessa crise. Ele aponta a "concentrao dos grandes veculos de comunicao" com um dos principais problemas da era anterior e apresenta "a existncia crescente de veculos alternativos, dos quais o mais evidente a Internet", como uma alternativa para essa problemtica.
Com a edio no-linear em rdio e televiso e a pluralidade de canais, que j so centenas e podero chegar a milhares ou centenas de milhares em pouco tempo, abre-se um campo fantstico democratizao da informao. Como a produo jornalstica obedece hoje a padres profissionais de qualidade, inigualveis por amadores, coloca-se a questo de formar produtores para essa intensa demanda" (LAGE, 2003)

As opinies de jornalistas sobre os possveis rumos da profisso depois do surgimento do webjornalismo so bastante otimistas. A diretora de jornalismo da rede de rdio CBN, Marisa Tavares (2006), acredita que "a sociedade da informao j comea a depurar e aperfeioar seu controle sobre o contedo, da maneira mais eficaz: no lugar de um controle externo para decidir o que bom ou ruim, o prprio pblico faz suas escolhas e manda para o limbo o que lixo". J o colega Franklin Martins acredita na soma e no na sobreposio da Internet em relao aos veculos de comunicao j existentes. 32

claro que a essncia do trabalho de um jornalista no muda quando se muda de veculo. Os princpios gerais so os mesmos: a busca da verdade, a segurana na informao, a preocupao com a iseno, a luta pela independncia, o respeito ao leitor (ou ouvinte) e a compreenso de que nossa primeira lealdade com a sociedade. Mas a forma do jornalismo varia e muito de veculo para veculo. Rdio rdio, televiso televiso, Internet Internet, revista revista, jornal jornal. Cada um desses meios apoia-se em recursos distintos, trabalha com noes de tempo e diferentes e digere-se a pblicos diversos. (...) Nas ltimas dcadas, os jornalistas passaram a contar com os novos meios e novas ferramentas que deram notvel velocidade a seu trabalho, como os computadores, a Internet, a transmisso por satlite, as cmaras digitais e os telefones celulares. O tempo que decorre entre o fato e a sua divulgao cada vez menos. (MARTINS, Franklin in CBN, 2006)

A jornalista especializada em economia, Mriam Leito (2006) concorda com Franklin Martins e ainda aposta na convergncia da Internet com os demais veculos de comunicao.
As mdias vo se somando e no se substituindo, como muitos previam. Achava-se que a televiso mataria o rdio, que a Internet liquidaria os jornais. E isso no aconteceu. O que houve que um levou ao outro e o pblico consumidor de informao est se ampliando. H vrios desafios para os produtores de contedo na escolha da melhor plataforma, ou na busca da convergncia entre as mdias, mas as respostas tm sido sempre surpreendentes, transformando o jornalismo numa profisso que muda de forma veloz e constante. (...) O futuro das comunicaes no pode ser inteiramente previsto, por causa da velocidade das mudanas tecnolgicas e das inesperadas novidades criadas pela tecnologia. (LEITO, Miriam in CBN, 2006).

Apesar do otimismo, havia uma preocupao com o futuro da profisso. Se qualquer um pode escrever no ciberespao, qual ser a funo social do jornalista daqui para frente? Os meios de comunicao de massa tero o mesmo poder de outrora no que diz respeito escolha dos assuntos que sero importantes para a opinio pblica? E como ser a participao do pblico daqui para frente? Tentaremos responder essas questes logo adiante.

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PARTE 3 - INTERNET E LIBERDADE DE EXPRESSO

3.1 - Possibilidades de democratizao do conhecimento As possibilidades trazidas pelos meios digitais de comunicao puseram em cheque parte dos conceitos construdos para definir a Indstria Cultural e outras teorias clssicas da comunicao. Ortega y Gasset (2002) lembra algumas caractersticas que definem a Indstria Cultural.
Na indstria cultural, quanto mais annimo o pblico, mais existe a possibilidade de ser cooptado. Influencia-se, assim, a qualidade do consumo os produtos culturais. (...) Caracterstica marcante da indstria cultural que suas mensagens possuem uma lgica de produo e distribuio semelhantes s demais mercadorias no sistema capitalista. (ORTEGA y GASSET, 2002)

certo que podemos afirmar que a nova configurao dos meios de comunicao tenha afetado profundamente a forma de fazer e receber informaes de interesse pblico embora no tenha causado, ainda, uma grande ruptura. Numa analogia simples com as cincias naturais, podemos dizer que todas essas transformaes seriam a ponta do iceberg de um grande bloco de gelo, que teria se desprendido no continente antrtico e estaria no oceano para uma direo ainda desconhecida.
Poderia parecer estranho sugerir que esses inventos, que invadiram nossas casas, representam uma espcie de revoluo da comunicao, um conjunto de rpidas transformaes tecnolgicas nicas na histria da humanidade. Cada um desses veculos aumentou as oportunidades totais dirias do uso da linguagem por parte dos cidados medianos. Assim, a acumulao desses inventos na histria recente provocou uma acelerao dramtica na velocidade do comportamento comunicativo da maioria das pessoas da sociedade ocidental; trata-se de uma transformao fundamental, cujo impacto ainda no foi perfeitamente apreciado. (DEFLEUR, 1971)

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Teorias parte, o que vemos na prtica a possibilidade de qualquer pessoa com um mnimo de instruo de escrever uma informao e disponibiliz-la para milhes de pessoas atravs da Internet. Isso permitiu uma maior democratizao sobre o que lido e sobre o que produzido. Alm disso, gerou diversas discusses sobre o que relevante ou no para a opinio pblica. E por fim, tirou dos meios de comunicao de massa a centralidade do poder no que tange o controle do fluxo informacional. Pierre Levy (1999) espera que essas mudanas tragam mais flego para a democracia. "Colocar a inteligncia coletiva no posto do comando escolher de novo a democracia, reatualiz-la por meio da explorao das potencialidades mais positivas dos novos sistemas de comunicao (LVY, 1999). Ele argumenta que "o nervo do ciberespao no o consumo de informaes ou servios interativos, mas a participao em um processo social de inteligncia coletiva.
Qu es la inteligencia colectiva? Es una inteligencia repartida en todas partes, valorizada constantemente, coordinada en tiempo real, que conduce a una movilizacin efectiva de las competencias. Agregamos a nuestra definicin esta idea indispensable: el fundamento y el objetivo de la inteligencia colectiva es el reconocimiento y el enriquecimiento mutuo de las personas, y no el culto de comunidades fetichizadas o hipstasiadas. Una inteligencia repartida en todas partes: tal es nuestro axioma de partida. Nadie lo sabe todo, todo el mundo sabe algo, todo el conocimiento est en la humanidad. No existe ningn reservorio de conocimiento trascendente y el conocimiento no es otro que lo que sabe la gente. La luz del espritu brilla incluso all. (LEVY, 2004, p. 24)

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3.2 - Graus de interatividade e participao O termo interatividade em geral, segundo Pierre Lvy (1999), serve para ressaltar o beneficirio de uma transao de informao. O grau de interatividade dentro de uma transao pode, segundo ele, ser medido ou avaliado.
O grau de interatividade de uma mdia ou de um dispositivo de comunicao pode ser medido em eixos bem diferentes, dos quais destacamos: - as possibilidades de apropriao e de personalizao da mensagem recebida, seja qual for a natureza dessa mensagem, - a reciprocidade da comunicao (a saber, um dispositivo comunicacional "um-um" ou "todostodos"). - a virtualidade, que enfatiza aqui o clculo da mensagem em tempo real em funo de um modelo e de dados de entrada; - a implicao da imagem dos participantes nas mensagens; - a telepresena. (LVY, 1999).

A partir desse debate sobre interatividade e democratizao de acesso e produo da informao, podemos dividir o webjornalismo ou jornalismo on-line em trs etapas. A primeira delas seria uma caracterstica do perodo que surgiu logo aps a "digitalizao" dos jornais impressos, onde os veculos passaram a interagir com o pblico atravs do correio eletrnico, o e-mail, em detrimento das cartas e faxes. Essa fase foi importante para moldar as bases do que viria ser o webjornalismo de fato, com caractersticas nicas para veiculao no mundo digital.
A internet consolidou-se como uma nova e poderosa mdia e acabou por influenciar a tcnica e a forma dos jornais impressos. O desenvolvimento e popularizao dos recursos da Internet levaram a que os jornais, mesmo os que no contam com uma verso eletrnica, utilizem-se, por exemplo, do correio eletrnico para interagir com seus leitores. Isso sem falar nas influncias na programao visual e na formatao dos textos e a ampla utilizao de cones e infogrficos. Existe cada vez mais hoje em dia uma confluncia, uma articulao e uma complementao entre verses eletrnicas e impressas dos jornais. (FURTADO, 2005)

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Em seguida, temos uma segunda fase, que emerge logo aps o surgimento dos blogs. A sim, havia uma maior possibilidade de apropriao e de personalizao da mensagem por parte do usurio.
Inicialmente os blogs no passavam de dirios on-line publicados na Web, os Web logs (da o nome - Web logs), em geral feitos por adolescentes. Aos poucos foram sendo transformados em verdadeiras revistas on-line, portais de ideias, poemas, desabafos, informaes tcnicas e assim por diante. (PINTO, 2002, p. 23)

Observa-se ainda que, com os blogs, os usurios possuem uma maior reciprocidade da comunicao, uma vez que o prprio usurio que escreve as informaes em sua pgina e que, em contrapartida, ele pode receber comentrios de outros usurios, criando uma rede de relacionamentos que passou a ser chamada de blogosfera. Foram exatamente com os blogs que os internautas passaram de fato a expressar livremente suas ideias e opinies, compartilhando-as com outros usurios.

___________ Blog (na verdade uma contrao do termo "web log") um site cuja estrutura permite a atualizao rpida a partir de acrscimos dos chamados artigos ou "posts". Muitos blogs fornecem comentrios ou notcias sobre um assunto em particular, outros funcionam mais como dirios online.

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3.3 - Blogs: informao com mediao A popularizao dos blogs provocou inmeras discusses sobre a prxis jornalstica. Se agora qualquer um pode escrever, para que servem os jornalistas? Se cada um pode "fazer seu prprio jornal", que fim vai levar o jornal impresso? Ser que os blogs tem credibilidade suficiente para mobilizar a opinio pblica em torno de um assunto? Nas escolas de comunicao, os jornalistas ficavam cada vez mais cientes de que, no futuro prximo, exerceriam a funo de organizadores ou agregadores de informaes. O pblico, teria, cada vez mais poder de interao. E os meios de comunicao se tornariam de fato, um meio, no sentido mais direto da palavra.
Se cada pessoa pode emitir mensagens para vrias outras, participar de fruns de debates entre especialistas e filtrar o dilvio informacional de acordo com seus prprios critrios (o que comea a tornar-se tecnicamente possvel), seria ainda necessrio, para se manter atualizado, recorrer a esses especialistas da reduo ao menor denominador comum que so os jornalistas clssicos. Assim, a duplicao das formas institucionais habituais no ciberespao e o "acesso de todos" a esse reflexo no podem se tornar uma poltica geral das relaes entre o ciberespao e o territrio. (LVY, 1999)

Contudo, os blogs tinham um alto nvel de mediao do dilogo. Um comentrio que no agrada o autor de determinado blog poderia ou no ser publicado, de acordo com as vontades de seu dono. Se, por um lado, isso garante uma maior autenticidade para o criador do blog, por outro, temos uma blogosfera praticamente formada por opinies moderadas ou filtradas, o que no interessante para a democracia plena no ciberespao. Lvy (1999) lembra que as comunidades virtuais, fruns eletrnicos pertinncia. 38 ou newsgroups so frequentemente moderados por responsveis que filtram as contribuies de acordo com sua qualidade ou

Ao mesmo tempo em que temos blogs trazendo assuntos relevantes para o interesse pblico e que esses mesmos assuntos no estavam sendo contemplados pelas mdias analgicas, temos uma rede de canais criada por pessoas que, em sua maioria, s querem debater aquilo que for ao encontro aos seus interesses individuais.
Nas condies atuais, as tcnicas de informao so principalmente utilizadas por um punhado de atores em funo de seus objetivos particulares (...) O que transmitido maioria da humanidade , de fato, uma informao manipulada que, em lugar de esclarecer, confunde. Isso tanto grave porque, nas condies atuais da vida econmica e social, a informao constitui um dado essencial e imprescindvel. (SANTOS, 2000)

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3.4 - As redes sociais digitais Uma terceira etapa da interatividade e da democratizao de acesso e produo da informao surgiu com o desenvolvimento das redes sociais digitais. As redes sociais aparecem cronologicamente depois do perodo da digitalizao da imprensa e o controle das informaes por grandes grupos empresariais e um nvel mnimo de participao do pblico. Seguido depois pela possibilidade de qualquer um escrever atravs dos blogs, que permitem um elevado grau de interatividade, embora mediada. Foram as redes sociais que permitiram finalmente, segundo a teoria de Levy (1999), a mxima reciprocidade da comunicao. Uma rede social formada por representaes virtuais dos atores sociais reais, segundo a pesquisadora gacha Raquel Recuero.
Os sites de redes sociais so os espaos utilizados para a expresso de redes sociais na Internet. Eles permitem a construo de uma persona atravs de um perfil ou pgina pessoal, a interao atravs de comentrios, e a exposio pblica da rede social de cada ator. Os sites de redes sociais seriam uma categoria do grupo de software sociais, que seriam softwares com aplicao direta para a comunicao mediada por computador. (RECUERO, 2009)

So

exemplos que

de

redes rene

sociais

digitais o

MySpace Facebook

(www.myspace.com)

msicos;

(www.facebook.com), que permite ao usurio o compartilhamento de fotos e mensagens com seus amigos; o You Tube (www.youtube.com), onde qualquer um pode produzir e reproduzir pequenos vdeos e; ainda, porque no, os programas de computador para compartilhamento instantneo de mensagens, com o Windows Live Messenger (MSN) e o Google Talk. No Brasil, o site de rede social mais conhecido o Orkut (www.orkut.com). O servio digital permite que cada usurio tenha uma pgina virtual onde rene informaes pessoais como amigos, comunidades, fotos e vdeos. Cada pessoa possui uma espcie de mural (scrapbook), onde seus amigos estariam livres para escrever o que quiser. 40

As redes sociais permitiram, a priori, reunir pessoas em torno de interesses em comum formando grupos virtuais bastante atuantes. O exemplo disso so os fruns permanentes de discusso na Internet e as redes (reais) de solidariedade, institudas no ambiente virtual. Esse tipo de organizao social, embora sem presena fsica, foi de extrema importncia para a consolidao de diversos valores tpicos da psmodernidade.

O pblico dessas redes digitais est cada vez mais consciente das ideias democrticas, da transparncia e da responsabilidade. Esses internautas esto aproveitando, a todo momento, os pequenos espaos e esto avanando. Nem todas as cruzadas so de interesse pblico, mas algumas campanhas na web parecem estar surtindo bons resultados." (MARQUES, 2009)

A tecnologia oferecida pela combinao entre computador e acesso internet se consolidou como porto de acesso a experincias nicas de comunicao. O computador deixou de ser uma mquina de registro e de processamento para se tornar uma mquina de comunicao, uma representao simblica da transformao de uma sociedade industrial para uma sociedade emergente calcada pelos novos tipos de relaes sociais. Para Pierre Lvy (1999), "as realidades virtuais compartilhadas, que podem fazer comunicar milhares ou mesmo milhes de pessoas, devem ser consideradas como dispositivos de comunicao 'todos-todos', tpicos da cibercultura". Milton Santos (2008) argumenta que a sociedade instala uma tecnosfera, dependente da cincia e da tecnologia, ao mesmo tempo em que se lanam as bases de uma psicosfera, resultado de um novo comportamento social, tpico do meio tcnico-cientfico informacional. 41

O meio geogrfico atual, graas ao seu contedo em tcnica e cincia, condiciona os novos comportamentos humanos, e estes, por sua vez, aceleram a necessidade de utilizao de recursos tcnicos, que constituem a base operacional de novos automatismos sociais. Tecnosfera e Psicosfera so os dois pilares com os quais o meio tcnico-cientfico introduz a racionalidade, a irracionalidade e a contrarracionalidade, no prprio contedo do territrio. (SANTOS, 2008)

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3.5 - O Twitter: a grande gora virtual As redes sociais digitais ganharam um novo status com o

surgimento dos microblogs. Um dos pioneiros dessa categoria, pelo menos o que ganhou maior notoriedade, foi o Twitter (www.twitter.com), tema deste trabalho. O Twitter um servio digital que permite ao usurio escrever textos curtos, de at 140 caracteres, em uma pgina virtual. Nos sites de rede social anteriores ao Twitter, para que se estabelea uma conexo entre duas pessoas, as duas devem aceitar o vnculo. Alm do tamanho do texto, a grande inovao do Twitter foi desfazer esse vnculo. O site deixou de lado o conceito de "amigos virtuais", para criar o conceito de "seguidos" e "seguidores", que detalharemos adiante
O sistema que deu origem ao Twitter foi concebido no incio da dcada de 90, por um programador de sistemas americano chamado Jack Dorsey. A princpio, a funo do programa era o rastreamento de motoristas de txi que, pelo envio de mensagens curtas, mantinham uma central informada sobre a sua situao ou localizao. O uso social do servio, aberto indistintamente, s foi implantado em 2006, quando a tecnologia foi adaptada para a internet. (LIMA & ABRAHO FILHO, 2009)

Embora seja descrito como um servio de microblog, a dinmica do Twitter no remonta a mesma dinmica dos blogs. O usurio cadastrado no servio pode escrever textos de, no mximo, 140 caracteres, medidos com espaos. possvel colocar ainda links para fotos ou vdeos localizados em outras pginas da internet. A proposio primeira do servio, responder ao questionamento O que voc est fazendo?, alterado em 2009 para "O que est acontecendo agora?". Diferentemente de um blog, onde cada usurio possui uma grande pgina para escrever textos do tamanho que quiser e mediar as respostas

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como quiser, ao se cadastrar no Twitter, o usurio recebe uma pgina virtual onde publica seus pequenos textos ao mesmo tempo que visualiza os textos publicados por outros enunciadores, selecionados previamente por eles.
Da mesma forma, cada texto publicado por um enunciador qualquer recebido e apresentado na homepage dos interlocutores que escolheram segui-lo. Assim, todos os participantes do Twitter so, potencial e simultaneamente, enunciadores e co-enunciadores (LIMA & ABRAHO FILHO, 2009)

importante lembrar que as informaes publicadas so pblicas. Ou seja, no esto endereadas a ningum. O receptor desta mensagem, ou seguidor, pode ser qualquer pessoa, seja ela usuria ou no do sistema. Da, surge uma esfera natural sobre assuntos de interesse comum, grupos sociais ou sobre determinados usurios. O sistema do Twitter permite ainda que um usurio faa citao ou referncia a outro usurio-emissor. Ou seja, alm de promover relacionamentos, o servio estimula a troca de informaes entre seus participantes. Assim como na vida real, o usurio-emissor pode repassar contedo um contedo publicado por outra pessoa. O nomes adotados para essa ao so "retweet", "retuitar" ou simplesmente "RT".

Bares, padarias, botecos e cafs so lugares onde pessoas se encontram para trocar informao, opinar sobre as notcias do dia, pedir ajuda, dar risada, criar vnculos, cultivar relacionamentos, falar entre si ou apenas acompanhar as conversas dos outros. Ter essas oportunidades de sociabilizao ao mesmo tempo prazeroso e til, relaxante e necessrio para uma espcie que h milnios sobrevive coletivamente. O Twitter como o seu bar favorito funcionando dia e noite: a hora que voc aparecer encontrar alguns frequentadores habituais e mais outras pessoas relacionadas a eles. Voc poder ficar para um dedo de prosa durante um intervalo no trabalho ou passar horas interagindo e trocando ideias. (SPYER et al, 2009)

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A comparao com um bar no a nica. Surgiram, dentro do prprio Twitter, diversas interpretaes sobre o funcionamento do sistema. O Twitter seria, "um confessionrio em praa pblica, "uma forma de liberdade de expresso, em que voc fala, quem quer ouvir escuta e compartilha, quem no quer no ouve e no censura ou um ptio de hospcio: cada um falando sozinho. Como praticamente no existe mediao vertical na esfera pblica virtual do Twitter, quem escolhe a relevncia dos assuntos discutidos por l o pblico. E isso ocorre de forma quase que espontnea. Ao invs de comparar com um bar, ao exemplo de Spyer (2009), aqui fazemos uma analogia com as praas pblicas. So nesses espaos pblicos, onde ocorrem, desde a Grcia antiga, os conflitos da vida cotidiana da sociedade, nas mais diversas manifestaes e comportamentos que vo variar conforme o tempo (SOUZA & SILVA, 2006). Assim como nas praas, o Twitter garante espao para o lazer e para as amenidades, para a solidariedade, para os servios de utilidade pblica e para, finalmente, a discusso poltica.
A praa um espao pblico, ou seja, um espao livre para ser usado pela sociedade. Mas no obstante seu atributo, ao longo do tempo, a mesma vem se distanciando de seu papel como espao de auteridade. A organizao do espao reproduz a estrutura scio-econmica, de modo que a pobreza e a riqueza se territorializam em espaos diferentes no cotidiano da metrpole. Assim, os espaos de maior congregao e que marcaram sobremaneira a histria da cidade, por conta da diversidade de acontecimentos que ali se processavam, era as praas. Nelas, alm dos momentos de lazer, tambm se registravam momentos tensos, referentes ao quadro poltico e econmico e, em outras ocasies, algumas figuras cmicas que chamavam ateno aos frequentadores. (SOUZA & SILVA, 2006)

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Dentro dessa perspectiva de comparao do Twitter com uma grande gora virtual, podemos lembrar que, na contemporaneidade, quem quer ver e ser visto deve tambm ocupar esse espao. E, naturalmente, o crescimento do nmero de usurios do servio fez com que empresas, polticos e celebridade passassem a ter uma conta no sistema. Na "praa pblica" digital, havia desde a figura do jornaleiro, que insistia em "vender seu po", ali representado pelos grandes grupos de comunicao e seus veculos. Como aquela pessoa bem informada, que sabia de tudo e tinha credibilidade para noticiar algo. Os famosos que, embora nem sempre tenham algo interessante a dizer, por algum motivo, sempre tem algum interessado em ouvir. Os que querem vender ou comprar alguma coisa. E os polticos, que precisam se comunicar, de alguma forma, com seus eleitores. Foi inevitvel que o jornalismo se apropriasse dessa nova

ferramenta. Os grandes veculos ganharam mais um canal para "vender" informao e o Twitter, possui gente vida para este consumo. Na "praa", os jornalistas passaram a divulgar notcias em primeira mo, a encontrar fontes de informao e para monitorar a repercusso e os desdobramentos de suas matrias e de veculos concorrentes. Isso, claro, modifica mais uma vez a prxis jornalstica, j que se transformou em uma ferramenta vital para a realizao de reportagens e promove a aproximao entre leitores e veculos, embora muitas empresas jornalsticas insistem em proibir o seu uso. Um dos principais dilemas para o uso do Twitter dentro das redaes o posicionamento opinioso dos profissionais. Os donos dos grandes veculos de comunicao passaram a questionar se o que est escrito ali pelos seus funcionrios estaria comprometendo ou no os interesses ou a reputao daquele veculo. Por outro lado, o profissional de jornalismo se torna o prprio veculo, sem precisar necessariamente comprar um, como

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provocou Assis Chateaubriand (MORAIS, 1994). O Twitter permite que no s profissionais de comunicao, mas qualquer um que esteja l, escreva, discuta, debata, opine qualquer informao, sobre qualquer assunto.
No mais apenas uma casta de especialistas mas a grande massa das pessoas so levadas a aprender, transmitir e produzir conhecimentos de maneira cooperativa em sua atividade cotidiana. As informaes e os conhecimentos passaram a constar entre os bens econmicos primordiais, o que nem sempre foi verdade. Ademais, sua posio de infraestrutura - fala-se de infraestrutura -, de fonte ou de condio determinante para todas as outras formas de riqueza tornou-se evidente, enquanto antes se mantinha na penumbra. (LVY, 1996)

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PARTE 4 - ANLISE DO OBJETO

4.1 - Twitter e participao poltica Na obra "Redes Sociais na Internet", Raquel Recuero (2009) descreve dois momentos significativos que serviram para que o Twitter ganhasse uma maior projeo, sobretudo quanto a seu uso poltico. O primeiro foi a corrida presidencial norte-americana, que teve como candidatos o democrata Barack Obama (@BARACKOBAMA) e republicano John McCain (@senjohnmccain). Nos Estados Unidos, o uso da internet para fins de campanha eleitoral totalmente liberado pela justia. Nesse contexto, os dois candidatos utilizaram massivamente o Twitter e outras redes sociais digitais para provocar um ao outro, divulgar programas governamentais, chamar o eleitorado para eventos pblicos e arrecadar dinheiro para as campanhas milionrias. Barack Obama saiu vencedor nessa disputa e tornou-se o primeiro negro a assumir a Casa Branca. A imprensa atribui o resultado das urnas mobilizao de um exrcito de pequenos eleitores militantes na web descontentes com a postura isolacionista do governo anterior, comandado pelo republicano George W. Bush. O papel decisivo do Twitter durante as eleies norteamericanas provocaram uma discusso no Brasil sobre uma maior liberdade quanto ao uso da Internet.
A campanha presidencial norte-americana de 2008 e a utilizao de blogs e microblogs como Twitter, pelo candidato e agora presidente Barack Obama, trouxeram esse assunto para o centro da discusso sobre redes digitais e sua importncia para a comunicao (MARQUES, 2009)

O outro momento se deu durante as enchentes em Santa Catarina, em outubro do mesmo ano. Blogs, mensageiros instantneos e o prprio Twitter foram usados para divulgar os acontecimentos para o Brasil e para 48

pedir ajuda internacional. Os detalhes obtidos por essas informaes incentivaram a criao das primeiras campanhas de apoio s vtimas, o que sensibilizou tambm as mdias convencionais. Podemos citar ainda um outro exemplo de construo poltica feita coletivamente atravs da rede, mais especificamente pelo Twitter. Em junho de 2009, internautas denunciaram imprensa internacional casos de supostas fraudes no processo eleitoral do Ir. As mensagens foram enviadas pelo Twitter e repassadas em segundos para pessoas do mundo inteiro, chamando ateno inclusive das agncias internacionais de notcias que tinham difcil acesso ao pas. O publicitrio e pesquisador Juliano Spyer (2009) tenta relacionar o Twitter com a poltica, explicando como ele amplia o poder dos ativistas e apontando exemplos de uso do site.
O Twitter amplia o poder de ativistas de vrias maneiras: Promove a distribuio rpida de informao - notcias de ltima hora como a do assassinato da primeira ministra do Paquisto Benazir Bhuto se espalham pelo servio amplificando a fora e a velocidade da reao. Cria conscincia de grupo - antes, em eventos como palestras e comcios, tradicionalmente apenas quem tinha acesso ao microfone podia conversar com todos. Agora uma plateia pode perceber quando muitos compartilham os mesmos sentimentos e vises e, a partir dessa conscincia, fazer seus interesses valerem. Ajuda na coordenao de protestos manifestantes na Moldvia, Ir e China j usaram o Twitter para se coordenar e organizar atos pblicos e enfrentar a censura e a represso de seus governos. Aumenta a segurana - ao ser preso cobrindo um protesto no Egito, o jornalista americano James Kark Buck s teve tempo de publicar no Twitter via SMS palavra Arrested [preso], e foi o suficiente para amigos se mobilizarem e ele ser solto horas depois. Fortalecer vnculos com a sociedade civil - o Corpo de Bombeiros da cidade de So Francisco na Califrnia atende pelo Twitter , Israel realizou a primeira coletiva de imprensa governamental aberta ao pblico para debater a guerra em Gaza. E a Nasa ps um astronauta para tuitar do espao. (SPYER, 2009)

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Figura 2 Matria do Correio Braziliense mostra que a estratgia usada por Obama pode ser repetida por polticos brasileiros

Dados do Senado brasileiro revelam que a internet (19%) j o segundo meio de comunicao mais usado pelo eleitor brasileiro para informar-se sobre poltica, atrs apenas da TV (67%). Em abril de 2009, a agncia Bullet divulgou o resultado de uma pesquisa 4 feita com 3268 usurios de Twitter no Brasil, feita com o objetivo de mapear o perfil desse pblico. O Twitter considerado por esses usurios como uma fonte segura de informaes. 87% disse que cona nas opinies de outros participantes do servio. 84% disse acreditar que o Twitter aproxima as pessoas.

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http://www.observatoriodaimprensa.com.br/artigos.asp?cod=558JDB001
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http://bullet.updateordie.com/insights/2009/06/bullet-divulga-o-resultado-da-primeirapesquisa-brasileira-realizada-no-twitter-2/

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4.2 - Os polticos no Twitter O uso da Internet como uma das principais plataformas

comunicacionais dos candidatos presidncia da repblica nos Estados Unidos foi um assunto amplamente discutido pelos profissionais da comunicao. A projeo que os candidatos americanos tiveram foi o principal estmulo para que polticos brasileiros tambm entrassem no Twitter. Deputados, senadores, governadores e prefeitos resolveram aderir por conta prpria ou atravs de assessores de imprensa. Alm disso, rgos pblicos tambm foram, aos poucos, criando oficiais contas na rede digital. Em Fortaleza, podemos citar os exemplos da Prefeitura Municipal, do Centro Drago do Mar de Arte e Cultura e a Polcia Rodoviria Federal. Esses rgos usam o Twitter para divulgar informaes oficiais e para prestao de servios. J os gabinetes dos parlamentares viram o Twitter como uma plataforma essencial para divulgar a agenda poltica, promover debates de interesse pblico e se aproximar do pblico mais jovem, geralmente mais prximo s redes sociais digitais. Dos dos trs senadores cearenses em exerccio do mandato, dois deles tem conta no Twitter: Incio Arruda, do PC do B (@inacioarruda) e Tasso Jereissati, do PSDB, (@TassoJer). Dos 22 deputados federais que representam o Cear em Braslia, pelo menos onze usam o Twitter para se comunicar com os eleitores, ou seja, 50% por cento do total. So eles: Ciro Gomes - PSB (@cirofgomes), Euncio Oliveira - PMDB (@eunicio), Chico Lopes PC do B (@chico_lopes), Paulo Lustosa PMDB (@paulolustosa), Jos Guimares - PT (@guimaraes13), Gorete Pereira PL (@gorete_pereira), Ariosto Holanda - PSB (@deputadoariosto), Jos Airton - PT (@joseairtonpt), Mauro Benevides - PMDB (@MauroBenevide), Eudes Xavier PT (@eudesxavierpt) e Manoel Salviano PSDB (@dep_salviano). 51

Na Assembleia Legislativa do Cear, 30% dos 46 deputados estaduais, ou seja, 14 deles utilizam o Twitter: Marcos Cals - PSDB (@marcoscals), Bruno PT (@arturbruno), Lvia Arruda PMDB (@liviaarruda), Sergio Aguiar - PSB (@depsergioaguiar), Nelson Martins PT - (@nelsonmartinsce), Heitor Ferrer PDT (@heitor_ferrer), Edson Silva - PFL (@depedsonsilva), Rachel Marques - PT (@raquelmarques13), Toms Filho - PSDB (@tomasfigueiredo), Ronaldo Martins - PMDB (@ronaldoprb10), Professor Teodoro - PSDB (@prof_teodoro), Caminha PHS (@depcaminha), Edsio Pacheco - PV (@edisiopacheco) e Augustinho Moreira - PV (@augustmoreira).

Figura 3 - Lista com Twitter dos deputados federais cearenses

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J na Cmara Municipal de Fortaleza, dos 41 vereadores, apenas 11 utilizam o Twitter: Joo Alfredo - Psol (@joaoalfredopsol), Guilherme Sampaio - PT(@verguilherme), Vitor Valim - PHS (@vitorvalim), Eliane Novais - PSB (@ElianeNovais), Gelson Ferraz - PRP (@gelsonferraz), Acrsio Sena - PT(@acrisiosena), Ronivaldo Maia - PT (@ronivaldomaia), Salmito Filho PT (@salmitofilho), Eliana Gomes PCdoB (@elianagpcdob), Leonelzinho Alencar - PTdoB (@leonelzinho) e Marcelo Mendes - PTC (@MarceloVereador). O nmero de parlamentares que usam o microblog representa 27% do total. Neste contexto, os polticos que pretendem participar da corrida pela sucesso presidencial brasileira de 2010 resolveram aderir s redes sociais digitais. Trs assessores norte-americanos responsveis pela campanha de Barack Obama nos Estados Unidos foram contratados para integrar a equipe da pr-candidata do PT, Dilma Rousseff. O ex-governador de So Paulo e tambm pr-candidato Jos Serra, do PSBD j usa o Twitter desde 2009 e escreve diariamente nas madrugadas. O governo do Estado do Cear possui uma pgina oficial na Internet (www.ceara.gov.br), com notcias e documentos oficiais, servies online, agenda oficial do governador e links para os diversos rgos estatais. No entanto, oficialmente, o governo cearense no possui uma conta oficial no Twitter. Por iniciativa prpria, o governador do Cear, Cid Ferreira Gomes, criou o seu perfil na pgina de microblog. Ao contrrio do governador Jos Serra, que prefere um tom mais autoral e opinioso em suas postagens, Cid usa o Twitter principalmente para divulgar as aes do Governo do Estado, sobretudo obras importantes e lanamentos de programas oficiais. O governador costuma utilizar diversos recursos multimdia em suas postagens, como vdeos, fotos e mapas. Geralmente, escreve no incio da 53

manh ou no final do expediente. E muito do que ele escreve, repercute positivamente nos grandes veculos de comunicao de massa e em vrios blogs. Uma leitura mais atenta s postagens feitas pelo governador na pgina dele no Twitter nos passa facilmente todas essas informaes. Fizemos aqui uma anlise do primeiro ms de uso efetivo do site, agosto de 2009. Depois, mostraremos momentos posteriores, que tiveram participao direta da rede, como a participao de programa de TV gravado no litoral cearense e uma conversa no Twitter que rendeu uma capa do jornal O POVO no dia seguinte.

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4.3 - O cotidiano do governador Cid Gomes documentado pelo Twitter e a repercusso na mdia 20 de junho de 2009 - Primeiro uso Registros no prprio site do Twitter do conta de que o governador fez seu primeiro uso da ferramenta no dia 20 de junho de 2009, uma sexta-feira til, exatamente s 4:20 da tarde. No havia mensagem alguma. Apenas uma tentativa de contato com o apresentador de televiso Luciano Huck, da TV Globo, um dos brasileiros mais influentes na twitosfera brasileira. Cid postou o nome de usurio do apresentador (@huckluciano) como se estivesse pronto para lhe enviar algum comentrio. No entanto, parou a. Talvez tenha achado que o meio virtual e pblico no era o ideal para um possvel contato.

Figura 4 Reproduo do site da TV Verdes Mares

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Nesta data, o blog "Liberdade Digital", mantido pelo estudante de jornalismo Emlio Moreno, noticia que o governador Cid Gomes telefonou para o estudante cearense Pedro Henrique. Pedro havia participado do concurso "Soletrando", promovido pela TV Globo no programa do apresentado por Luciano Huck, chegando semifinal. Dois dias depois, o site da TV Verdes Mares registra a chegada do estudante no Aeroporto Pinto Martins. Ele seria recebido pela Secretria de Educao. Em seu blog, o jornalista Eliomar de Lima, anuncia que o governador faria uma homenagem oficial ao estudante. muito provvel que aquela tentativa de contato do governador com o apresentador Luciano Huck pelo Twitter tenha sido para esse propsito. Semana de 2 a 08 de agosto de 2009 Articulao poltica O prximo "post" pblico s veio no dia 06 de agosto, quando s 14:42, ele comunicava aos seus seguidores que, naquele momento, estava "almoando com os Deputados Domingos (Filho e Neto)". Domingos Filho deputado estadual pelo PMDB, partido da base aliada de Cid e presidente da Assemblia Legislativa do Cear, ou seja, pea essencial para o xito poltico do governador. Ao contrrio do que diz o texto, Domingos Neto no possua nenhum cargo poltico eletivo. Dois dias depois, o jornalista Eliomar de Lima publicou em seu blog que o "filho do presidente da Assembleia vai disputar mandato pelo PSB", partido do governador e no o do pai. A disputa se daria na esfera federal. A notcia tambm explicava que a "ida de Domingos Neto para o PSB foi um pedido de Cid", para fortalecer o partido. Em resumo, Cid antecipou no Twitter uma importncia aliana poltica que estava sendo costurada.

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Figura 5 Reproduo do blog do jornalista Eliomar de Lima

Primeiro anncio de obra estatal No dia 08 de agosto, em trs tweets, Cid anunciou que fora "dada a ordem de servio para a construo de uma adutora para o abastecimento de gua ao Municpio de Pereiro" e que a obra "atender sede do Municpio de Irapuan Pinheiro que todo fim de ano socorrida por carros pipas". Alm disso, ele publicou um link com "o traado de uma adutora que comea a ser construda e estar pronta em cinco meses". Foi a

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primeira vez que o governador utilizou o Twitter para anunciar uma obra pblica de seu governo.

Semana de 9 a 15 de agosto de 2009 10 de agosto - Divulgao do Twitter Veio a empolgao. "Durante o lanamento do Anurio do Cear, o Governador do Cear, Cid Gomes, disse que est usando o twitter para divulgar realizaes do seu governo. No perfil @cidfgomes, informaes sobre a aquisio dos tratores, o Centro de Eventos do Cear e a modesta quantidade de 43 seguidores", dizia o texto do blog Liberdade Digital, escrito pelo estudante de jornalismo Emlio Moreno. O blog chamou ainda o governador de "moderninho".

Figura 6- Reproduo do blog Liberdade Digital sobre o uso do Twitter pelo governador Cid Gomes

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11 de agosto de 2009 - Os primeiros mapas utilizados Dos cincos tweets do dia 11 de agosto, trs eram links de mapas que mostravam os locais onde foram criadas duas estradas: GranjeiroCrato e Lameiro-Crato. Nesse dia, o governador anunciou que iria para Brasia e retornava no dia seguinte para inaugurar as estradas. As postagens foram feitas pela manh, entre 10:41 e 10:50. Foi a primeira vez que o recurso de mapas virtuais foi utilizado.

Figura 7 Mapa de uma das estradas a serem construdas pelo Governo do Estado

Figura 8 Mapa que aponta a exata localizao de uma das obras do Governo

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12 de agosto de 2009 - Notcia em primeira mo A primeira informao dada em primeira mo dada pelo governador via Twitter foi sobre o adiamento da visita que o presidente Lula faria no Cear ainda naquele ms. Logo cedo, s 6:52, Cid escreveu "Ainda estou em Braslia. O Presidente Lula adiou a sua ida ao Cear. A nova data provvel 10 de setembro." Das oito intervenes daquele dia, essa foi a mais importante e a que gerou mais repercusso na imprensa cearense. As outras sete intervenes diziam da passagem do governador pelo Cariri, onde visitou as obras do metr e de um hospital.

Figura 9 - Notcia publica no site do jornal Dirio do Nordeste

13 de agosto de 2009 - O dia inteiro no Twitter As oito intervenes mostrava que o governador do Cear parecia bem empolgado com o Twitter. Comeou a postar s 7:14 da manh: "Daqui a pouco, s 9:00hs, darei a ordem de servio para o incio das obras de ampliao da emergncia do Hospital do Corao de Messejana".

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s 12:11, no provvel horrio de almoo, tentou corrigir o erro de portugus cometido no dia anterior: "no segundo "post" abaixo deveria ter dito LAJE". s 2:24, justificou a hora de chegada no Gabinete: "Estava numa visita ao Eusbio onde o Governo trabalha para implantar um polo de frmacos. A Fiocruz ser a primeira". Trs minutos depois, revela suas impresses sobre o que viu: " Fiquei bem impressionado com a qualidade de uma indstria cearense de antibiticos injetveis - Isofarma - que gera 800 empregos no Eusbio". Durante a tarde postou links de dois mapas. s 06:04, se explicou: "reuni por 3 horas tcnicos da SRH".

14 de agosto de 2009 - Dia longo "Dia longo, hoje...", denuncia o primeiro tweet do dia, s 18:05 da tarde. Afastado do microblog durante todo o dia, era preciso explicar a ausncia para seus seguidores. Foram, ao todo, seis postagens, o ltimo deles s 18:21. "Fizemos uma reunio de avaliao das obras de estradas no Estado", "Durante quase trs horas, tomei conhecimento das sugestes feitas na consulta pblica sobre o decreto de Zoneamento do Litoral", "A direo da Cia. Docas do Cear, Srgio Novaes frente, me entrega logo mais a Medalha Virglio Tvora. Buscarei ser digno dela", "Foram contratadas, hoje, as construes de 4 estradas". Mostra bom humor na ltima interveno. "Faltou espao... rsrs...", escreveu e continuou a informar. O que se percebe por aqui que Cid resolveu utilizar o Twitter, pela primeira vez, noite, depois de um dia de trabalho, para resumir o seu dia. Isso mostra que a ferramenta deveria se adequar rotina do usurio, e no ao contrrio.

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15 de agosto de 2009 - Apenas trs postagens matinais Logo cedo, s 06:47, antecipou sua agenda governamental: "Daqui a pouco, s 9:00hs, em Palhano, inauguro a estrada da sede deste municpio at a BR 116. Vou tentar enviar o link com o mapa". Dois minutos depois, estava o mapa da estrada, como prometido. s 12:59, escreveu sobre a vida pessoal: "Um dos grandes prazeres da vida: vou j comer um milhinho verde novinho que me mandou o amigo Dilmar, Prefeito de Limoeiro do Norte. Foram apenas trs postagens durante o dia.

Figura 10 Reproduo das postagens realizadas pelo governador no dia 15 de agosto de 2009

Semana de 16 a 22 de agosto 16 de agosto de 2009 A volta do uso excessivo

Depois de dois dia com intervenes tmidas, o governador resolveu voltar ativa com dez postagens ao longo do dia. O governador 62

concentrou todas as suas postagens entre 09 e 10 horas da manh. 17 de agosto de 2009 - O primeiro Twitpic - Cinturo Digital Pela primeira vez, o governador Cid Gomes faz uso da ferramenta TwitPic5 . TwitPic um recurso nativo do Twitter que permite a publicao de fotografias. Na ocasio, Cid mostrou um mapa com o projeto Cinturo Digital, que promete levar internet de banda larga a escolas plicas do interior do Estado. O projeto j estava em andamento mas, pelo Twitter, o governador divulgou que os testes para a rede j estavam sendo realizados. A informao repercutiu positivamente no blog Liberdade Digital e no site Invest Nordeste, dedicado ao noticirio econmico regional.

Figura 11 Mapa de implantao do projeto Cinturo Digital


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http://www.twitpic.com

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Figura 12 - Repercusso do tweet sobre o projeto Cinturo Digital no blog Liberdade Digital

18 de agosto de 2009 - Hospitais regionais e o primeiro vdeo O governador comea a postar logo cedo , s 7:11 e segue at 7:41. S volta a postar no final do dia, s 06:28, quando, segundo ele, chega de uma viagem Braslia. O governador se empenhou em divulgar a construo do hospital regional do Cariri e a Escola de Educao Profissional. Ele mostrou vrios fotos com maquetes e com o andamento da obra. Alm disso, foi postado um vdeo em terceira dimenso sobre a construo do hospital. Era a primeira vez que o recurso de vdeo foi utilizado. Ele ainda "discursou" sobre as escolas pblicos estaduais de ensino mdio, sobre as estradas que sero construdas no interior e ainda pediu a beno de So Francisco para o lanamento do programa Ronda do Quarteiro na cidade de Canind. 64

Ao mesmo tempo que a popularidade do Governador cresceu no Twitter, comearam a surgir os elogios e, por consequncia, as cobranas e crticas. Isso fica claro no momento em que ele mostra a foto com a maquete do Hospital Regional do Cariri. Na pgina em que foi divulgado o vdeo sobre o hospital, um "contribuinte" virtual lembra que no se deve apenas construir o hospital, mas tambm contratar pessoas qualificadas para trabalhar l. A repercusso na mdia de todos esses posts foi fraca. O site Iguatu.org chegou a usar o mesmo vdeo divulgado pelo governador e criou uma manchete supostamente exclusiva: "EXCLUSIVO: Iguatu.org apresenta a maquete do Hospital Regional do Cariri".

Figura 13 Reproduo do site You Tube que mostra o vdeo com a maquete digital do Hospital Regional do Cariri

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Figura 14 - Postagem no blog Iguatu.org sobre a maquete do Hospital Regional do Cariri

19 de agosto de 2009 - A primeira postagem feita por celular No dia anterior, o Ministrio do Trabalho havia divulgado dados positivos a respeito da criao de empregos com carteira assinada no Cear, com destaque para o setor de servios. A caminho de Canind, Cid fez uma postagem pelo celular e deixou isso claro. No caminho comemorou os dados do Ministrio do Trabalho e prometeu divulgar mais detalhes a respeito do assunto. Aproveitou o espao digital para anunciar a construo de uma nova estao de tratamento de gua entre Fortaleza e Caucaia. 20 de agosto de 2009 - Mais comemoraes e mais postagens feitas pelo celular Desde 7:05 da manh, o governador escreve sobre os dados do Ministrio do Trabalho. Segundo eles, a mdia anual de empregos no Estado entre 1999 e 2006 era de 23.229. Entre 2007 e 2008 essa mdia subiu para 40.582, um crescimento de 75%. Cid ainda registrou a inaugurao do parque elico de Parajuru ao lado do governador mineiro Acio Neves, colocando dois links com mapas do local. A inaugurao repercutiu nacionalmente, sobretudo nos blogs e sites que falam sobre desenvolvimento sustentvel.

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Figura 15 Postagem feita pelo celular

Figura 16 Registro na imprensa sobre a agenda conjunta de Cid Gomes com o governador mineiro Acio Neves, antecipada pelo Twitter

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Figura 17 Notcia no portal O POVO Online sobre o lanamento do parque elico de Parajuru

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Figura 18 Repercusso do lanamento do parque elico na imprensa nacional

21 de agosto - Agenda de obras no Cariri A primeira postagem veio de manh, s 7:11. O governador revelou, no primeiro post, que dormiu em Juazeiro do Norte e que iria cumprir agenda no Cariri naquele dia. Em seguida ele registrou o lanamento do programa Ronda do Quarteiro em Barbalha, na noite anterior, alm do incio das obras de construo da estrada Arajaras-Caldas. Veio um terceiro post, sobre a agenda do dia: a inaugurao do Detran e dois trechos de estrada. Depois vieram mais dois posts sobre regularizao fundiria, todos no incio da manh. Ao longo do dia, entre 9:43 e 13:09, Cid postou mais quatro links, totalizando nove postagens no dia.

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O site JusBrasil praticamente copiou o material enviado pelo governo (release) para repercutir o lanamento do programa Ronda do Quarteiro e as obras nas estradas. J o site Iguatu.org deu destaque a restaurao da rodovia entre Barbalha e Jardim, deixando de lado o lanamento do Ronda, um das maiores prioridades da atual gesto estadual. E por fim, a coluna "Cariri" do jornal O POVO do dia seguinte, falava sobre o povo caririense. No entanto, um comentrio positivo a favor da gesto estadual foi deixado por um internauta, que quis valorizar as aes desenvolvidas pelo governo naquela regio. O Dirio do Nordeste, por sua vez, antecipou no dia 17 o lanamento do Ronda em Barbalha mas no fez cobertura posterior.

Figura 19 Notcia do lanamento do Ronda em Canind no site JusBrasil

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Figura 20 Notcia sobre a restaurao da rodovia Barbalha e Jardim no site Iguatu.org

Figura 21- Comentrio positivo sobre as aes do Governo na regio do Cariri 71

22 e 23 de agosto - Fim de semana Depois de vrios dias cumprindo uma agenda exaustiva, parece que o governador no cansou de divulgar suas aes no Twitter. s 09:21 ele comea a jornada virtual chamando a ateno para o link que ele postou no dia anterior, que leva a um mapa com o local das obras de transposio do Rio So Francisco. Depois, registrou que esteve na noite anterior a praia de Canoa Quebrada, cidade de Aracati, para inaugurar estradas na regio. A inaugurao contou com o show do msico Seu Jorge, segundo o Twitter. Foram apenas trs links no sbado, dia 22. "Tirei o sbado e o domingo de folga... Sem internet e sem celular, rsrsrs", escreve o governador s 19:28 do domingo, dia 23. Podemos perceber que o governador ficou sem escrever no microblog entre a manh de sbado e a noite de domingo. Nos textos seguintes, ele fez uma anlise dos dados sobre a Balana Comercial Brasileira e dos Estados. Um deles dizia que, nos dois ltimos anos, o Cear conseguiu ultrapassar a casa do bilho de dlares de exportao, at ento indita.

Semana de 23 a 29 de agosto 24 de agosto de 2009 A construo do Centro de Eventos do Cear e do prdio da Diviso de Homicdios da Polcia Civil foram os assuntos abordados pelo governador nesta data no Twitter. Ele colocou links que levavam a fotos de maquetes eletrnicas dessas obras, com espao aberto para comentrios. O jornal Dirio do Nordeste publicou em seu site: Cid Gomes apresenta maquetes de obras na internet, citando o Twitter do governador e reproduzindo uma das fotos apresentadas por ele.

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Figura 22 Maquete virtual do Centro de Eventos do Cear

Figura 23 Foto das obras do Centro de Eventos do Cear

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Figura 24 Dirio do Nordeste noticia as maquetes de obras do governo

25 e 26 de agosto de 2009 A exemplo do dia anterior, Cid aproveita para falar de mais obras. Desta vez, ele investe na divulgao da construo da Policlnica de Brejo Santo e do aude Missi, em Mirama. A notcia da construo da Policlnica vira notcia no blog Cruz Online, sobre a cidade de Cruz, situada no litoral oeste do Cear. Ele aproveita ainda para anunciar o lanamento do programa Ronda do Quarteiro na cidade de Iguatu, notcia que ganhou destaque na pgina do blogueiro Lindomar Rodrigues.

Figura 25 Maquete eletrnica da Policlnica de Brejo Santo

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Figura 26 Site Cruz Online aborda a construo da Policlnica de Brejo Santo

27 de agosto de 2009 Muitos posts ao longo do dia. Agenda cheia. Primeiramente, Cid lamenta, logo cedo, a perda do engenheiro Bolivar Gadelha, uma das quatro anterior. Cid volta a postar noite, depois das 21h. Fala que teve um dia muitas audincias em seu gabinete, com pautas que variaram de um indito leilo de crditos de ICMS novos investimentos em educao. Ele registra que recebeu em sua sala empresrios varejistas e atacadistas do setor farmacutico. Eles teriam apresentado vrias sugestes para estimular o crescimento do setor. Cid anuncia que, no dia seguinte, ir cidade de Alto Santo assinar a ordem de servio para a construo do Aude Riacho da Serra. 75 pessoas que trabalhavam na construo da ferrovia Transnordestina e que morreram em um grave acidente na BR-116, no dia

s 21:36, ele se despede com a seguinte mensagem: estou indo comer um caranguejinho pois ningum de ferro. Rsrs (sic). A frase representa um dos raros momentos em que o governador Cid Gomes deixa de falar de trabalho para escrever algo relacionado sua vida pessoal. A notcia da construo do aude em Brejo Santo vira notcia no portal Jangadeiro Online e no blog do jornalista Macrio Batista. 28 de agosto de 2009 As trs nicas postagens foram realizadas bem cedo, s 6:18 da manh. Ele lembra que, naquela data, ser iniciada oficialmente a transmisso digital da TV Cear (TVC), canal 5. Ele parabeniza publicamente o chefe da emissora estatal, Guto Benevides, e lana um desafio: "fazer uma programao de alta qualidade".

Figura 27 Foto do local onde ser construda a barragem de Mirama

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Figura 28 Blog repercute o lanamento do Ronda em Iguatu

Figura 29 Notcia do aude em Alto Santo mostrada no site Jangadeiro Online

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Figura 30 Post sobre a construo do aude Riacho da Serra no blog do Macrio

Dia 30 de agosto de 2009 Esses dois ltimas dias, sexta e sbado, foram dias puxados que me impediram de 'postar' aqui para o Twitter..., justifica o governador, s 7:50 da manh. Na sexta, noite, fui a Iguatu, onde foi lanado o Ronda do Quarteiro, continua. Ontem, fiz uma reunio com taxistas de Fortaleza no velho 'Secai' Sociedade Esportiva e Cultural Arco-ris. Participei, tarde, do X Congresso do meu partido, o PSB, que elegeu novo diretrio. E ainda, ontem, fui a Amontada (inaugurar uma pista de skate) e a Itapipoca lanar o Ronda do Quarteiro... ufa!!! rsrs. Depois das explicaes, Cid escreve sobre o projeto Cinturo Digital, que pretende levar banda larga diversos municpios do interior do Estado. Depois, revela que pretende rever trs filmes clssicos: `El Cid`, `Braveheart` e `The Last Samurai`. Ele explica o contedo dos trs 78

filmes. Mais tarde conta que s conseguir ver um (sem dizer qual). A justificativa era uma reunio com a cpula da segurana pblica. Dia 31 de agosto de 2009 Nesta data o governador repassou muita informao pelo Twitter. "Acertamos a nomeao de 75 delegados de polcia que sero lotados em todas as 19 regionais do Estado", comea, informando em seguida onde cada equipe estar lotada. Depois, ele diz que seguir para o Cariri. tarde, ele informa que viaja para Braslia, para participar do anncio do novo marco regulatrio do pr-sal. "Retorno ainda hoje...", escreve. "A tempo de participar de uma homenagem que se far aos 'Cearenses da Dcada'". A nomeao dos delegados virou um post no blog Dilogos Polticos e no blog de Poltica do Jornal O POVO.

Figura 31 Repercusso na imprensa de uma informao do Twitter

4.4 - Outros episdios envolvendo o governador e o Twitter 15 de setembro - O episdio da Rdio Monlitos No dia 15 de setembro de 2009, o governador Cid Gomes posta no Twitter uma planilha contendo os investimentos feitos pelo Governo do Estado do Cear no municpio de Quixad. Uma emissora de rdio local,

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chamada Monlitos FM, questionou os nmeros de investimentos feitos pelo Governo no Municpio. Cid divulgou no Twitter uma planilha em resposta rdio. A emissora, atravs do blog oficial parabenizou o governador por ter mostrado a planilha e pediu para que o prefeito da cidade, Ilrio Marques, a fazer o mesmo.

Figura 32 Prestao de contas pleo Twitter

Figura 33 Cid Gomes responde ao blog da rdio Monlitos

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16 de setembro - Governador "No limite" Cid Gomes registra no Twitter as fotos de uma visita aos bastidores do programa televisivo "No Limite", produzido pela TV Globo e gravado no litoral do Cear com apoio da Secretaria Estadual de Turismo.O jornalista Eliomar de Lima, em seu blog, aproveita para fazer algumas crticas inspiradas no ttulo do programa. "Cid, realmente, anda no limite. No limite com policiais civis; com os deputados federais Vicente Arruda (PR) e Pedro Ribeiro (PMDB); com certas lideranas do Interior; e com tanta crtica rea da segurana pblica", registra.

Figura 34 Participao do governador no programa No Limite da TV Globo

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22 de setembro - Sistema de monitoramento e carro da linha sul do metr Cid escreveu no dia 2 de setembro em seu Twitter que "toda obra, com valor acima de R$ 3 milhes, ter uma cmera ligada a internet para acompanhamento remoto". No entanto, foi no dia 22 de setembro que ele postou uma foto do funcionamento do sistema de videomonitoramento das obras do Estado. Dois dias depois ele divulga uma imagem do trem que deve operar na linha sul do Metr de Fortaleza. No dia 13 de outubro, Cid Gomes divulga uma foto das obras de construo do Hospital Regional do Cariri captada pelo sistema de videomonitoramento.

Figura 35 Imagens do sistema de monitoramento do Governo do Estado

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Figura 36 Foto do metr de Fortaleza

Figura 37 Foto da obra da construo do Hospital Regional do Cariri

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9 de setembro de 2009 - Capa do jornal O POVO

Rebeca Conrado (2009) narra o episdio em que um dilogo iniciado no Twitter se transforma em matria de capa do jornal O POVO. A reprter Dalviane Pires foi pautada para colher informaes sobre o Refis, um programa de refinanciamento de dvidas governamentais. Com srias dificuldades em localizar a principal fonte de sua reportagem, a reprter utilizou o Twitter para desabafar. At, por um acaso, conseguir tudo que precisava.
A jornalista Dalviane Pires (@dalpires) estava espera de um telefonema do secretrio da Fazenda do Estado do Cear, Mauro Filho, para que pudesse fechar sua matria. Em momento de puro desespero, pois o secretrio no retornava a ligao, Dalviane posta em seu Twitter a seguinte mensagem:em pensar que o @cidfgomes salvaria minha pauta... rsrs bem que ele poderia passar o nmero do celular... rs. Minutos depois o Governador o Estado do Cear Cid Gomes responde ao tweet da reprter do jornal O POVO com a seguinte mensagem: Diga o seu que eu ligo.... Assim, a jornalista Dalviane Pires passou atravs de uma Direct Message o seu telefone para o governador, que prontamente ligou para ela e forneceu-lhe a informao necessria para fechar a matria, que ainda foi capa da edio do dia 9 des setembro de 2009 (CONRADO, 2009)

Os bastidores da matria foi contado no blog dos jornalistas Plnio Bortolotti e Nonato Albuquerque. Plnio escreveu a seguinte manchete: Twitter salva pauta; governador Cid Gomes v mensagem e liga para reprter". J a manchete de Nonato Albuquerque chama ateno para a fora do Twitter na apurao de um fato.

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Figura 38 Repercusso da capa do jornal O POVO no blog do jornalista Plnio Bortolotti

Figura 39 Post no blog do jornalista Nonato Albuquerque sobre a fora do Twitter

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CONSIDERAES FINAIS

uso

crescente A

das

redes

sociais Dalva

digitais

aponta

para

deslocamento de uma esfera pblica miditica vertical para uma esfera horizontalizada. comunicloga Ramaldes 6 estuda esse deslocamento dentro do campo da poltica. Ela avalia o Twitter como um espao virtual que potencializa tanto a formao de redes de eleitores e aliados, dedicados aos esquemas polticos promocionais, quanto intriga polticas resultantes de seus entrecruzamentos ideolgicos e partidrios. Pierre Levy (2001) acredita que a Internet permite a articulao de mltiplos pontos de vista. Ele chega a prever, inclusive, que cada um se tornar, no futuro, dono de um pedao do ciberespao. No entanto, ele chama ateno para a apropriao poltica da rede. Apesar de todas as possibilidades que existem na Internet, ter um site, escrever um blog ou ter uma conta no Twitter no necessariamente representa uma maior democratizao.

A difuso de propagandas governamentais sobre a rede, o anncio dos endereos eletrnicos dos lderes polticos, ou a organizao de referendos pela Internet nada mais so do que caricaturas de democracia eletrnica. A verdadeira democracia eletrnica consiste em encorajar, tanto quanto possvel - graas s possibilidades de comunicao interativa e coletiva oferecidas pelo ciberespao - a expresso e a elaborao dos problemas da cidade pelos prprios cidados, a auto-organizao das comunidades locais, a participao nas deliberaes por parte dos grupos diretamente afetados pelas decises, a transparncia das politicas pblicas e sua avaliao pelos cidados. (LVY, 1999)

____________________

Lder do Grupo de Pesquisa " Mdia Digital Mvel" e Membro do grupo de Pesquisas "Percursos Culturais em Comunicao" da Universidade Federal do Esprito Santo (UFES).
6

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Focando no nosso objeto de estudo, o uso poltico do Twitter a partir do caso do governador do Cear, Ciro Ferreira Gomes, observamos que o usurio @cidfgomes utiliza a ferramenta para fazer um reforo institucional das aes desenvolvidas pelo Governo do Estado do Cear. Ele est no poder desde 2006 e j se apresenta como pr-candidato releio para o quadrinio 2010-2014. Os textos do governador, em sua grande maioria, so destinados a anunciar obras e divulgar feitos do Governo e de sua equipe de secretrios. Dificilmente, o governador utiliza o Twitter para emitir opinies ou abordar aspectos de sua vida pessoal. Uma outra caracterstica marcante do perfil virtual do governador do Cear a pouca interatividade. Praticamente no existe interao do usurio @cidfgomes com os demais usurios. Ele no cita outros usurios, nem reproduz textos de outras pessoas. Dentro do Twitter, essa atitude considerada negativa, uma vez que demonstra pouco interesse no que outros usurios escrevem. Outra caracterstica que demonstra isso o fato do usurio @cidfgomes seguir poucas pessoas, apesar de ter quase 9 mil seguidores. Nos primeiros meses em que passou a usar a ferramenta, Cid seguia apenas o irmo, o deputado federal Ciro Gomes. Mesmo com um nvel baixo de interatividade, a participao do governador do Cear no Twitter tem bastante relevncia para o jornalismo local. Cid Gomes entra para a histria do Cear como o primeiro governador do Estado a utilizar as redes sociais digitais para divulgar suas realizaes aos eleitores. A a maioria das postagens feitas pelo governador ganharam, de alguma forma, repercusso nos veculos de comunicao como observado na parte 4 dessa pesquisa. Isso mostra que o Twitter representa mais um canal para promover o agendamento da imprensa local. A Intercom (2008) explica, em breves termos, que a Teoria do Agendamento (Agenda-setting Theory), consiste na formulao de um 87

conjunto de pressupostos tericos e procedimentos metodolgicos que tentam compreender os dispositivos que a mdia determina para pautar ou agendar a opinio pblica. A pesquisadora Andrea Reis7 estuda os twitters dos polticos brasileiros e a partir dessa observao, faz uma anlise da mdia convencional para tentar compreender o dilogo entre as mdias analgicas e as mdias sociais digitais. Em um artigo, ela se diz cada vez mais convencida que o Twitter representa uma evoluo da maneira de se fazer notcia, uma vez que as novas mdias, segundo ela, esto pautando a mdia tradicional. A principal publicao da Intercom, a Revista Brasileira de

Comunicao, publicou uma entrevista com Maxwell McCombs, um dos idealizadores da Teoria do Agendamento. Quase quarenta anos depois da criao da teoria, McCombs chama a ateno para a hierarquizao dos veculos de comunicao, a partir da relevncia social.
Na era eletrnica em que vivemos, a mdia define claramente os distribuidores primrios das notcias. H muitos estudos sobre conversas que identificam aquilo que as pessoas falam a respeito so as coisas que vm das notcias. Eles tendem a conversar sobre aquilo que a imprensa apresenta. (INTERCOM, 2008)

Nesse sentido, podemos concluir ainda que, a participao do governador Cid Gomes no Twitter, sozinha, no capaz de agendar a opinio pblica sem a ajuda de um mediador pblico mais relevante. Ou seja, a atuao do governador sofre grande interveno dos gatekeepers. Em nosso caso especfico, podemos citar os veculos de comunicao convencionais ou blogs que fazem a cobertura hiperlocal, como por exemplo o Iguatu.org, que pretende fazer a cobertura jornalstica da regio sul do Cear. __________
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Pesquisadora do Ncleo de Estudo em Arte, Mdia e Poltica (NEAMP) da Pontficia Universidade Catlica de So Paulo.

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No passado, os temas mais importantes para a opinio pblica eram apenas selecionados pelas mdias convencionais. No contexto da prxis jornalstica no Brasil, fato que as novas tecnologias ganharam nos ltimos anos uma importncia cada vez maior na elaborao da agenda do pblico. Entretanto, a fora do poder das mdias tradicionais, sobretudo o jornal impresso e a televiso, ainda muito superior ao uso do Twitter.

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