os administrativos Seor gerente: se solicita su colaboracin respondiendo a cada uno de los siguientes cuestionamientos: PLANEACIN 1. Tiene misin, visin y objetivos? si los tiene cules son?
3. Actualmente posee la infraestructura adecuada para alcanzar los objetivos propuestos de la empresa y hacer realidad la misin y la visin?
10. Tiene alguna forma de controlar que todo este saliendo de acuerdo al plan?
12. Quin es la persona encargada de realizar la planeacin de la empresa? 13. Utiliza estrategias para alcanzar sus metas propuestas? Cules son?
19. Actualmente posee la organizacin necesaria para alcanzar sus objetivos o necesita mejorarla?
20. Estn claramente definidas las funciones y responsabilidades en todos los puestos?
23. Posee personal fijo, temporal o una mezcla de ambos? 24. Cuntos trabajadores fijos posee y cuantos temporales?
32. Existen programas de induccin en la empresa? 33. Posee la empresa un manual de normas y polticas?
38. Considera que son claras y precisas las instrucciones que se transmiten?
39. Se motiva al personal para que colabore en forma eficiente para el cumplimiento de los objetivos de la empresa?
CONTROL 48. Existen controles establecidos para el seguimiento de planes, programas y proyectos?
52. Existe una comparacin del presupuesto con los resultados reales?
62. Existen procedimientos establecidos y normas adoptadas para el manejo de las distintas transacciones: compras, ventas, entradas y salidas de caja, pagos y otros?
63. De la siguiente informacin financiera, cual produce la empresa y con qu periocidad? Estado Financiero Balance General Estado de Resultados Flujo de Efectivo Periocidad
fuentes
externas,
cuando
se
requiere
de
66. Las utilidades obtenidas han cubierto los objetivos econmicos de la empresa en los cinco aos anteriores?
72. Qu fuentes de financiamiento utiliza la empresa para el cumplimiento de sus funciones comerciales?
73. Para el manejo de efectivo, se utiliza alguna caja fuerte o algn sistema de seguridad?
MARKETING 74. Cuenta con un plan de marketing para comercializar sus productos?
75. Existe una relacin estrecha entre el producto, precio, plaza y promocin?
76. Cuenta la empresa con una estrategia eficaz para promociones y publicidad?
83. Aparte del objetivo de posicionarse en la mente de los clientes las estrategias de publicidad tienen otro objetivo?
PRODUCCIN Y COMERCIALIZACIN
84. Cul es la manera de organizar las actividades de produccin? y Forma permanente y Algunas ocasiones y No se lleva a cabo ningn tipo de plan de produccin 85. Cmo considera el proceso de produccin dentro de la organizacin?
87. Considera que el control de calidad se apega a las satisfacciones del cliente?
89. La empresa determina los mximos y mnimos con base a un sistema de inventarios?
91. El rea de trabajo cumple con las normas de seguridad requeridas segn el giro de la empresa?
93. La maquinaria y el equipo y su tecnologa posee la empresa es suficiente para el desarrollo de sus actividades?
95. Los colaboradores de ventas, cuentan con la capacitacin requerida para el desarrollo de su funcin?
96. Qu programas de incentivo se aplican, para mantener la motivacin de los vendedores? TECNOLOGA 97. Se utilizan computadoras contables y similares? para el registro de actividades comerciales,
98. Aparte de computadoras y maquinaria existe algn otro tipo de objeto tecnolgico?
102. Cules son las principales aplicaciones que se desarrollan actualmente de origen administrativo o tcnico?