Os Segredos de um Bom Assessor de Imprensa

Smia Mauad *

ndice
1. Introduo 2. O surgimento da assessoria de imprensa 3. O comeo da assessoria de imprensa no Brasil 4. Assessor de imprensa ou relaes pblicas? 5. As aes desenvolvidas pela assessoria de imprensa 6. Press releases 7. Mailing List 8. Clipping 9. Press Kits 10. ollow up F 11. ntrevistas coletivas e individuais E 12. erenciamento de crise G 13. om relacionamento com a mdia B 14. edia Trainning M 15. onsideraes nais C 16. eferncias Bibliogrcas R 1 2 3 3 4 5 7 7 8 8 9 9 10 10 11 12

de redao e por alguns veculos de comunicao, de grande importncia. por meio desse prossional que empresas (pblicas e privadas), e artistas so projetados junto imprensa. O bom assessor, alm de promover a imagem de seu assessorado, o auxilia nos momentos de crise. H particularidades que distinguem seu trabalho e suas funes vo alm da preparao de press releases e press kits.

1.

Introduo
The public be damed (O pblico que se dane) Willian Henry Vanderbilt, 1882.

Resumo
O trabalho de assessoria de imprensa, apesar de no ser bem quisto pelos jornalistas
* Bacharel em Comunicao Social - Habilitao Jornalismo - pela Faculdade Governador Ozanam Coelho (Fagoc) e ps-graduada em Criao e Produo em Mdia Eletrnica, pelo Centro Universitrio de Belo Horizonte (UNI-BH).
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Foi assim que Willian Henry Vanderbilt respondeu quando indagado sobre a qualidade dos servios prestados por suas ferrovias nos Estados Unidos. Naquela poca, a divulgao de informaes ainda causou resistncia. Segundo Maristela Mafei a frase entrou para a histria como pssimo exemplo de como as empresas lidavam com os interesses pblicos e com seus usurios e consumidores. (MAFEI, 2008: 32). Esse foi o incio das buscas por seus servios prossionais que projetassem uma melhor exposio na mdia, no ferindo a integridade dos proprietrios das empresas.

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2.

O surgimento da assessoria de imprensa

Foi no sculo XX (1906) que o jornalista americano Ivy Lee deu incio a atividade de assessoria de imprensa. John Rockfeller, proprietrio da Colorado Fuel and Iron C.O, foi seu primeiro cliente. A tarefa no foi nada fcil. John foi acusado de mandar atirar contra seus empregados, enquanto estavam em greve. O jornalista conseguiu reverter crise perante a opinio pblica por meio de aes, orientando seu cliente a dispensar os guardacostas e colaborar nos trabalhos de investigao. Alm disso, foram encaminhadas aos editores de jornais, algumas notcias relevantes para a populao. Para as autoras Cludia Carvalho e La Maria Aaro Reis, Ivy Lee foi o primeiro assessor de imprensa dedicado soluo de crises atravs de aes de transparncia e pragmatismo: Com essa postura, Lee criou na imprensa americana uma espcie de tolerncia aos acidentes e problemas de grande repercusso. Ele abriu as portas das empresas e indstrias para as quais trabalhava, e mostrou os processos produtivos, maquinrios e prossionais tcnicos que, por sua vez, no se furtaram a dar explicaes sobre o funcionamento dessas empresas. Tais iniciativas complementaram-se com o estmulo do contato entre dirigentes e jornalistas. Estavam criadas as condies para um ambiente de comunicao aberto entre as empresas e os jornais. (CARVALHO; REIS, 2009: 85-86).

A imprensa sindical avanava e a transparncia era cada vez mais exigida. A comunicao empresarial surge como uma tentativa de dar uma resposta, uma satisfao a essas cobranas, armou a jornalista Maristela Mafei. (MAFEI, 2008: 33). Lee conseguiu que as informaes enviadas a imprensa fossem divulgadas segundo o seguinte critrio: levar o jornalista a se interessar pelo assunto e o apurar. Ele passava credibilidade notcia. Sendo assim, os jornalistas publicavam. Seus argumentos eram de informao de qualidade, gratuita, exata e de interesse pblico. Durante a 1o Guerra Mundial (19141918), o trabalho de assessoria de imprensa foi muito utilizado com o objetivo de arrecadar recursos nanceiros e ressaltar o patriotismo. J na 2o Guerra Mundial (1939-1945), as atividades de assessoria de imprensa voltaram a ser muito utilizadas, acomodadas aos interesses autoritrios das propagandas fascista e nazista. (MAFEI, 2008: 34). A publicidade intensa nesse perodo se aproximou das tcnicas de propaganda poltica: uma mentira repetida sistematicamente poderia ser absorvida como verdade pelo grande pblico. (CHINEN, 2003: 21). O livro Assessoria de Imprensa: Como se relacionar com a mdia, ainda traz alguns dados relevantes sobre as atividades do prossional: A pesquisadora norte-americana Monique Augras conta que, nos Estados Unidos, em 1936, seis em cada grupo de 300 empresas tinham servios de relaes pblicas e assessoria de
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imprensa. Em 1961, essa relao passou para 250 em cada 300 e, a partir dos anos 70, alcanou patamar prximo dos 100%. (MAFEI, 2008: 34).

assessoria de imprensa foram intensicadas. O Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) foi criado. A divulgao e a censura se fundiram. O Estado Novo ndou em 1945 e o DIP foi extinto. Durante a ditadura militar, a assessoria de imprensa ganhava cada vez mais espao. No governo de Emlio Garrastazu Mdice (1969-1975) foi criada a AERP (Assessoria Especial de Relaes Pblicas). Seu objetivo era de fazer propaganda do regime autoritrio. Eram enviados press releases ociais a imprensa: A avalanche de textos que chegavam as redaes, a grande maioria mal redigidos, cheios de adjetivos elogiosos aos governantes e sem conter notcias de interesse pblico, contribuiu para que muitos jornalistas tratassem os assessores de imprensa com preconceito ou indiferena. (MAFEI, 2008: 35).

3.

O comeo da assessoria de imprensa no Brasil

O incio do sculo XX marcou a prtica de assessoria de imprensa no Brasil. A iniciativa foi do Ministrio da Agricultura, Indstria e Comrcio. O ento presidente Nilo Peanha (1909-1910) lanou o informativo Seco de Publicaes e Bibliotheca. A empresa Light (The So Paulo Transway Light and Power) fundou o Boletim Ligh, o 1o house organ no Brasil, no ano de 1923. A GM do Brasil tambm desenvolveu a revista General Motors, em 1926. Mas o trabalho de assessoria de imprensa no Brasil no se limitou apenas s empresas privadas e pblicas. As atividades chegaram na poltica: Com a revoluo de 1930 e a chegada de Getlio Vargas ao poder, logo o Brasil assistiria ao maior esforo at ento realizado para unir prticas de relaes pblicas e de assessoria de imprensa com o objetivo de erguer a imagem pblica ou um governante. A Voz do Brasil, que conhecemos at hoje, por exemplo, foi criada nessa ocasio, mais especicamente em 1934, para reforar a estratgia personalista de poder. (MAFEI, 2008: 35).

4.

Assessor de imprensa ou relaes pblicas?

Em 1937, Getlio Vargas atravs de um golpe, instituiu o Estado Novo. As aes da

As funes do assessor de imprensa e do relaes pblicas s vieram a existir no m do sculo XIX e incio do sculo XX, perodo de consolidao do capitalismo. Segundo o autor Rivaldo Chinem, a assessoria de imprensa, longe de executar uma tarefa rotineira, enfadonha e repetitiva, exige conhecimentos tcnicos e uma conscincia tica de suas inuncias na opinio pblica. (CHINEM, 2003: 11). O prossional deve estar antenado e manter o contato com jornalistas e conhecer toda a rotina de uma redao. Alm disso, ele o intermedirio entre a organizao e o pblico

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em geral, levando informaes esclarecedoras e de interesse pblico. A discusso entre assessor de imprensa e relaes pblicas levanta muitas hipteses. Uma delas que os prossionais de RP no esto preparados para lidar com a imprensa, como disse Maristela Mafei: At a dcada de 90, grande parte dos assessores de imprensa era formada por relaes pblicas, com uma cultura voltada mais para a administrao de relacionamentos do que de informaes. Com esse perl, acabavam por no se ater ao conceito de notcia na hora de intermediar o dilogo com seus assessorados, contribuindo assim para aquilo que os jornalistas chamavam de despreparo para lidar com a imprensa. (MAFEI, 2008: 39).

instituio e seus pblicos, conciliar interesses, estabelecer integrao e o dilogo. Dentro desse escopo, esto embutidas as atividades de assessoria de imprensa, que se dirigem especicamente a interlocuo com a mdia noticiosa, mediadora, por sua vez, do relacionamento entre a organizao e seus pblicos mais amplos. (MAFEI, 2008: 41).

5.

As aes desenvolvidas pela assessoria de imprensa

Apesar das diferenas, a autora defende ainda que as prticas (assessor e relaes pblicas) se complementam: Se voc deixar de lado as questes corporativas, de interesse de grupos especcos, ver que ambas as prticas so complementares e indispensveis. Hoje no se concebe a existncia de um bom assessor de imprensa que possa prescindir de uma gama de instrumentos da rea de comunicao, todos abrigados sob o conceito do que se poderia chamar relaes pblicas. (MAFEI, 2008: 40). A autora ainda complementa: (...) O ofcio das relaes pblicas abrange buscar a compreenso entre a

As atividades de uma assessoria de imprensa no devem ser baseadas no improviso e sim, ter como norma a organizao e a constante avaliao dos resultados. O planejamento assume, dessa forma, uma importncia fundamental, evitando que at mesmo as situaes mais inesperadas peguem o prossional totalmente desprevenido. (CHINEM, 2003: 33) A primeira coisa a fazer planejar. avaliar as idias, informaes e atividades de forma ordenada, e ainda determinar prazos para a execuo das aes: um processo abrangente, que dene metas, objetivos, pblico-alvo da instituio e, acima de tudo, as polticas de comunicao a serem adotadas. (CHINEM, 2003: 33). O planejamento tambm deve trazer planos e providncias a serem tomadas, inclusive, em perodos de crise da empresa: As estratgicas seriam aquelas tticas que precisam ser aplicadas inesperadamente
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quando determinada situao envolve o assessorado e exige aes especiais por parte do prossional, seja ele jornalista, relaes-pblicas, ou publicitrios. (CHINEM, 2003: 34). Aps a elaborao do planejamento, o prximo passo recorrer a aes especcas do trabalho de assessoria de imprensa. Entre as principais atividades esto: 1. Envio de press releases; 2. Manter o mailing atualizado; 3. Preparar o clipping; 4. Montar o press kits; 5. Follou up; 6. Realizar entrevistas coletivas e individuais; 7. Gerenciar crises; 8. Manter um bom relacionamento com a mdia; 9. Preparar Media Trainning para os seus assessorados.

matria, como um aviso de algum evento. (CHINEM, 2003: 67). O release um texto jornalstico enviado a redao sobre assuntos de interesse da empresa: O fato de apresentar os assuntos sob a tica da instituio no impede que se caracterize como texto jornalstico, alis, preciso que ele tenha a linguagem jornalstica para ser mais bem compreendido pela outra ponta, o pessoal das redaes de jornais. (CHINEM, 2003: 67). No h segredos para a redao de um bom release. Ele precisa apenas ser exato e rico de informaes. O jornalista ainda deve se basear no prprio texto jornalstico. Utilizar lead, manchete e subttulo: Das denies da notcia, a que mais se aplica a nossa atividade a de coisa nova, novidade. O release pode se transformar em uma matria jornalstica se tratar de algo novo, indito, um assunto que consiga se destacar no contedo da mdia que diariamente apresentado aos leitores, telespectadores, ouvintes e usurios da Internet. (CARVALHO; REIS, 2009: 1). inevitvel que releases de carter de interesse coletivo no seja aproveitado. A informao dever ser indita. Um padro tambm deve ser seguido em relao a forma do release. Estabelea uma fonte e tamanho para o seu material. O lead deve chamar a ateno e trazer informaes relevantes. Normalmente, o release deve ter entre 25 e 30 linhas. raro releases contendo mais de uma pgina:

6.

Press releases

O release o primeiro passo a ser dado pelo assessor de imprensa para transformar uma informao, com potencial para virar notcia, em um texto. E esse passo tem que ser dado com p direito. (CARVALHO; REIS, 2009: 1). Os jornalistas se referem aos press releases como material. O fato que o release o ponto de partida para uma
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O press release deve cumprir a funo de subsidiar ou complementar o trabalho de levantamento de informaes do reprter. Tem ainda a funo de provocar, suscitar entre os prossionais da redao do jornal, interesse pelo assunto que quer divulgar. (CHINEM, 2003: 68). A autora Maristela Mafei apresentou alguns itens para a redao de um bom release e que poder ser utilizado como direcionamento para o prprio assessor de imprensa:

importante ressaltar ainda que o release apenas um direcionamento para o trabalho efetivo do reprter. uma sugesto de pauta, como armou Chinem: De modo geral, o press release funciona como uma sugesto de pauta, o ponto de partida do trabalho do reprter, a quem cabe dar seqncia as demais etapas da reportagem, que so entrevista, consulta, checagem de informao e redao do texto nal da matria. Entre a redao de uma reportagem e a forma com que ela chega ao pblico h um trabalho intenso. (CHINEM, 2003: 68). O press release importante ressaltar que utilizado para se tornar uma pauta. E uma pauta que vire notcia e d informaes verdadeiras: No se pode associar o press release autopromoo da empresa, informao destinada a vender uma imagem irreal da instituio em detrimento da divulgao do fato de interesse jornalstico. Para isso, existe a publicidade, a matria paga. (CHINEM, 2003: 68). O release est pronto. Agora hora de envi-lo a jornalistas, editores, produtores, colunistas, enm, aos veculos de comunicao: O release deve ainda adequar-se editoria do veculo-alvo da divulgao. Fica proibido atirar para qualquer lado, mandando o texto para diferentes editorias dentro de um mesmo veculo, a no ser quando o assunto, de maneira comprovada, interessar a mais de um segmento. (MAFEI, 2008: 70).
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1. Ser redigido como se fosse uma matria jornalstica, com pargrafo inicial contendo as perguntas bsicas (formando o famoso lead), ttulo, subttulo ou linha na; 2. Primar pela clareza, conciso e correo gramatical (erros de lngua portuguesa so inconcebveis!); 3. Ser redigido com palavras simples, frases e pargrafos curtos, 4. Conter no mximo duas pginas; 5. Trazer com destaque datas e locais de eventos divulgados; 6. Ter os nomes de empresas, porta-vozes e locais escritos corretamente; 7. Destacar contatos da assessoria de imprensa; 8. Trazer o logotipo da assessoria e da organizao; 9. Ser datado. (MAFEI, 2008: 70).

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E a autora ainda ressalta: Nessa hiptese, o press release deve ser personalizado. Isso signica que o texto deve ser modicado de acordo com o interesse principal da editoria para quem voc envia. (MAFEI, 2008: 70). Isso no signica que o material no possa ser enviado a outros jornalistas, com o objetivo de apenas carem atentos ao assunto. Nesses casos interessante perguntar ao prossional se ele deseja receber o release antes de enviar.

praticamente generalizada a impresso de que o clipping a mera atividade de coleta de textos. Esse trabalho, no passado, era confundido com a automtica operao de recorte e colagem de matrias. Hoje, ele muito mais estratgico, se tiver certo grau de sosticao. (MAFEI, 2008: 72). Para Maristela Mafei, o clipping tem potencial estratgico, e os prossionais que entenderem a sua importncia, faro melhor o seu uso: Sua funo para as organizaes pode ser muito mais estratgica do que apenas registrar as inseres obtidas pelas assessorias de comunicao. Contudo, a maioria das equipes de assessores continua fazendo do clipping apenas um mecanismo para mostrar o resultado do prprio trabalho. (MAFEI, 2008: 73). A organizao do clipping uma tarefa muito importante. ali que estar a indicao das notcias em suas respectivas editorias, o nome dos reprteres e a data da publicao da matria. Para fazer essa atividade os assessores tinham que chegar cedo e vericar junto a portais de notcias e jornais todas as reportagens que citavam a instituio. Com o avano das novas tecnologias, esse trabalho cou mais fcil, pois, j existem empresas especializadas nesse tipo de trabalho: (...) O mercado hoje possui empresas especializadas na produo de clipping e com um grau de sosticao muito grande quando esse recorte vem acompanhado de anlises tcnicas e at de

7.

Mailing List

O bom mailing deve ser atualizado diariamente. Deve conter o nome e os contatos dos jornalistas de redao, cando mais fcil a identicao e o envio do material: Trata-se de uma lista que contm a relao dos veculos e dos jornalistas contatados para divulgao, com dados bsicos, como o nome completo, cargo, editoria, nmero de telefone e fax, email e endereo. (MAFEI, 2008: 68). Para manter um bom mailling, o assessor de imprensa dever realizar o trabalho repetitivo de telefonar para as redaes e buscar todos os dados daquele jornalista para futuros contatos. (MAFEI, 2008: 69).

8.

Clipping

Todo o material divulgado nas diferentes mdias (TV, jornais, revistas, sites e rdio) reunido e encaminhado ao cliente. Mas engana-se o prossional que ainda acha que o clipping apenas a coleta de textos:
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nmeros que convertem o espao ocupado pelo cliente, no veculo, para valores. (...) Mede-se o tamanho da matria do jornal em centmetros e colunas e converte-se esse espao para nmeros utilizando a tabela comercial do veculo, ou seja, aquela que fornece preos para anncios ou comerciais publicitrios (no caso de TV). (CARVALHO; REIS, 2009: 24-25). Mas as autoras ressaltaram que ainda existem empresas (pequeno e mdio portes) que no tem acesso a esse tipo de servio e que, cabe ao assessor, ter controle sobre o que est sendo publicado: (...) No caso de um cliente de porte menor, cuja atividade ou negcio estejam restritos a uma nica cidade ou estado, existem maneiras de monitorar a produo jornalstica. (...) Nesse caso o assessor de imprensa mantm certo controle sobre o que sai publicado e pode organizar o material. Como a leitura diria de um jornal obrigatria, esse veculo j est clipado. De resto, listar os jornais com edies on-line e fazer uma procura via Internet bem cedo pela manh. O contedo dessas publicaes sofre mudanas durante o dia numa velocidade muito grande. (CARVALHO; REIS, 2009: 25).

(O Press Kit) um material que tem a nalidade de ajudar o jornalista na hora de ele escrever a reportagem. Ao redigir a entrevista ele pode esquecer de algum detalhe, e um material bem preparado pode ajudar e muito. Para isso feito o press kit. No confundir material publicitrio, os folders, em que se procura dar nfase aos aspectos grandiloqentes da companhia, sua imagem unilateral e tendenciosa. (CHINEM, 2003: 73).

10.

Follow up

O Follow up uma das aes que o assessor de imprensa utiliza para o bom desempenho de seu trabalho. A atividade busca retorno, por telefone, do envio do material aos jornalistas. O recurso tambm costuma ser utilizado para a conrmao de presena dos reprteres em entrevistas coletivas: (...) Utilize-se do follow up como forma de se certicar se a mensagem enviada (por email, correio ou em mos) realmente chegou ao destinatrio correto. Mas jamais para tentar uma insero garantida das informaes que voc transmitiu a vrios prossionais ao mesmo tempo. Alguns jornalistas costumam receber dezenas de textos das assessorias de imprensa todos os dias. Geralmente, no tem tempo pra ler todos. Assim, no percebem a importncia que o seu release possa ter. Portanto, bom lembr-lo. E para isso serve o follow up. (MAFEI, 2008: 68).

9.

Press Kits

O Press Kit idealizado pela assessoria de imprensa e contm informaes que auxiliaro o jornalista na confeco da reportagem. So dados, artigos, nmeros, textos e fotograas:

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11.

Entrevistas coletivas e individuais

As entrevistas individuais podero ser realizadas com o intuito de potencializar o efeito das divulgaes (MAFEI, Maristela, 2008: 83). O que frequentemente acontece que um assunto pode ser importante para determinados segmentos e enquanto para outros no. Muitas das vezes algumas editorias aproveitam a informao e do apenas notas curtas. A entrevista possibilita o aprofundamento do assunto e garante espao maior na publicao, ou seja, mais visibilidade. Geralmente, as entrevistas individuais so solicitadas pelo jornalista, ou mesmo pelo prprio assessor de imprensa: (...) Pesa consideravelmente o fato de se tratar de uma entrevista exclusiva para um veculo e de se ter, durante a conversa, dados nicos e inditos a serem explorados. a oportunidade para o jornalista assinar uma matria nica, que ele vai lanar sozinho e frente de todos os demais colegas de prosso. (MAFEI, 2008: 84). Outra possibilidade de divulgao a entrevista coletiva, que so mais indicadas para comunicar assuntos relevantes: A regra mais ou menos simples: merece entrevista coletiva o assunto que mobiliza as atenes e tm impacto sobre a vida da populao. Muitas vezes o lanamento de campanhas publicitrias, de produtos ou a divulgao de balanos nanceiros, feiras e eventos de alguns segmentos tambm podem receber
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o mesmo tratamento, direcionado para veculos ou editorias que cubram especicamente os setores das organizaes divulgadas. (MAFEI, 2008: 86). Antes da organizao do evento tudo deve ser debatido com o cliente. Se necessrio, o porta-voz dever receber treinamento especco. Alm disso, como Maristela Mafei defendeu, o assessor deve: 1. Deve-se checar se no haver outra coletiva no mesmo dia e horrio; 2. Providenciar press kit; 3. Agendar o local e o dia do evento; 4. Os convites s podero ser emitidos aps a conrmao dos preparativos da coletiva; 5. Na seqncia, a equipe de assessores deve fazer o follow up para conrmar a presena dos jornalistas. (MAFEI, 2008: 87).

12.

Gerenciamento de crise

A reputao de uma pessoa como a credibilidade de uma organizao, o seu maior patrimnio. (CHINEM, 2003: 85). Segundo o autor Chinem, a qualquer situao que escape ao controle da empresa e que ganhe visibilidade pblica pode ser considerada uma crise. (CHINEM, 2003: 86). A crise dentro de uma empresa pode ter efeitos desastrosos: coloca em dvida a reputao da organizao e a empresa perde lucros. Por isso, importante que a situao

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seja controlada. O assessor de imprensa, portanto, dever estar preparado para agir em momentos assim e assumir as rdeas do assunto: (...) Porque crise como notcia, nunca tem hora para acontecer e pega a todos desprevenidos. Como uma chama, comea pequena, mas logo cresce numa proporo nunca imaginada e toma conta de tudo rapidamente. Depois que acontece a tragdia vm s explicaes, mas se no houver preparo para lidar com a crise o resultado pode ser ainda pior. (CHINEM, 2003: 86). comum nos perodos de crise que matrias negativas sejam publicadas por diversos veculos de comunicao. O assessor de imprensa que ir gerenciar a situao. A autora Maristela Mafei arma que necessrio um plano de contingncia para ser acionado em situao de crise: (...) Esse roteiro de aes emergenciais deve ser implementado quase que automaticamente j que, nessas horas, preciso tomar medidas que no paralisem a instituio e que ajudem as decises a urem melhor, tirando o assessorado da crise o quanto antes. Mas algumas crises no cabem sequer dentro do mais azeitado plano construdo. Nesses casos, as medidas preventivas serviro apenas como referncia. (MAFEI, 2008: 109110). importante dizer ainda que a empresa dever enfrentar as acusaes e prestar as informaes necessrias a imprensa, visando o interesse pblico:

(...) Se a organizao no tomar a frente da situao e se tornar a fonte principal, algum tentar cumprir esse papel. E esse algum alimentar a imprensa com a prpria verso dos acontecimentos. (MAFEI, 2008: 111).

13.

Bom relacionamento com a mdia

O relacionamento com a mdia dever ser permanente. A mdia de extrema importncia para que o trabalho de assessoria seja feito de forma competente. O assessor dever manter o contato o prossional. Alm disso, visitas as redaes tambm so importantes para o total conhecimento do trabalho exercido pelo veculo. Como o autor Rivaldo Chinem ressaltou que o contato pessoal sempre graticante por estreitar ainda mais os laos de amizade e fazer com que o interlocutor no seja apenas mais uma voz do outro lado da linha. (CHINEM, 2003: 90). O assessor deve aconselhar o seu cliente a manter um bom relacionamento com os jornalistas. Estar solcito aos chamados dos reprteres sempre uma boa chance de garantir a simpatia, manter proximidade e construir credibilidade entre eles.

14.

Media Trainning

O Media Training basicamente um treinamento oferecido pela assessoria de imprensa a seus clientes: Media Trainning um treinamento elaborado por uma assessoria de imprensa ou empresa por ela contratada, dirigido a executivos, polticos e lideranas. Visa

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desenvolver competncias comunicativas para lidar com a mdia impressa e eletrnica (jornais, revistas, tevs e rdio), garantindo a representao das empresas para o grande pblico por intermdio dos meios de comunicao como instituio de cultura empresarial transparente e democrtica. (CHINEM, 2003: 37). O Media Trainning possibilita aos assessorados a lidar com microfones e cmeras e, acima de tudo, ensina os porta-voz a falar com o jornalista da maneira correta: com clareza e objetividade. Assim, o treinamento bem dirigido de um porta-voz ajuda a organizao a se posicionar com mais credibilidade perante a mdia. (MAFEI, 2008: 71). O treinamento realizado de forma individual ou em grupos. Normalmente, a carga horria varia de trs a oito horas.

setor. Os estudos tericos acerca dessa atividade vm gerando grandes transformaes, aproximando a comunicao gesto, inserindo ao trabalho integrao entre todas as reas e tcnicas de outros setores, como o planejamento e marketing da Administrao. Esse desenvolvimento da comunicao organizacional ocorre no s em termos de melhoramento das aes propostas, mas tambm em ampliao geogrca de espaos de abrangncia. Ou seja, o trabalho que teve incio no setor privado, hoje, j est consolidado na rea pblica e se insere ecazmente no terceiro setor. Alm disso, segue dos grandes centros para o interior, ganhando espao nas cidades de pequenos e mdios portes. (ALMEIDA; ARAJO, 2008: 74). O relacionamento com a mdia fortalece a credibilidade e as informaes concisas. A empresa se fortalece, o prossional se satisfaz, o veculo de comunicao entende, e o pblico em geral ganha com a qualidade da informao. O assessor de imprensa tem que entender que seu trabalho crucial no apenas para a melhoria da imagem da organizao, mas ele quem pauta, muitas das vezes, os jornais de circulao. Por isso, as atividades exercidas dentro de uma empresa so extremamente relevantes. Um simples release designado ao veculo certo e bem redigido garante boas matrias e bons espaos editoriais. As aes realizadas de forma planejada e competente que distinguem os bons assessores de imprensa de outros simples prossionais que apenas cumprem carga horria. Por isso, em momentos de crise, esse assessor de imprensa responsvel saber rapida-

15.

Consideraes nais

A assessoria de imprensa que absorve grande parte dos prossionais formados em jornalismo. No a toa que as demandas no setor aumentam a cada dia. Os empresrios e proprietrios das organizaes (pblicas ou privadas) j reconhecem a importncia do prossional no fortalecimento da imagem empresarial, e isso s tende a valorizar ainda mais a prosso: A comunicao organizacional chega ao sculo XXI com a potencialidade de um grande instrumento gerador de ecincia, desenvolvimento e fortalecimento de imagem para qualquer tipo de organizao, seja privada, pblica ou do terceiro
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mente quais as medidas tomar e como proteger a organizao de problemas maiores e de acusaes ainda mais fervorosas.

16.

Referncias Bibliogrcas

ALMEIDA, Walace Nolasco, ARAJO, Jos Geraldo Fernandes de (2008), Assessorias de Comunicao para pequenos rgos pblicos: um estudo de caso em cidades da Zona da Mata de Minas Gerais. In: Revista Cientca da Fagoc. Minas Gerais. CARVALHO, Cludia e REIS, La Maria Aaro (2009), Manual Prtico de Assessoria de Imprensa. Rio de Janeiro: Elsevier. CHINEM, Rivaldo (2003), Assessoria de Imprensa: como fazer. So Paulo: Summus. DUARTE, Jorge (2003), Assessoria de imprensa e relacionamento com a mdia. So Paulo: Atlas. MAFEI, Maristela (2008), Assessoria de Imprensa: como se relacionar com a mdia. So Paulo: Contexto.

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