BAL UBy Crs Nilaiinformasi adalah sls antara keuntungan yang drealissikan stag informasi dengan biaya untuk menghasilkannya. Apakah Anda, atau organ un, akan menghasilkan informasiika biaya yang diperkirakan melebihi; Tika ya, berikan beberapa contoh! Jika tidak, mengapa? ®) Dapatkah karakteristik informasi yang berguna yang terdapat dalam daft Tabel 1-1 dapat terpenuhi secara simultan? Atau, apakah dengan mencapai satu karakteristik tersebut berarti mengorbankan karakteristik lainnya? 1.3. Anda dan beberapa teman Anda memutuskan untuk menjadi wiraswasta, And datang dengan ide yang sangat bagus terkait aplikasi ponsel baru yang Anda p ‘akan menghasilkan banyak uang. Rencana bisnis Anda memenangkan tempat dalam kompetisi lokal, dan Anda akan menggunakan hadiah sebesar $10,000 modal Anda dalam mendirikan perusahaan. a. Identifikasikan keputusan penting yang Anda perlukan untuk menjadi wir yang sukses, informasi yang Anda perlukan untuk mewujudkannya, dan pro bisnis yang akan diperlukan untuk dilibatkan! b. Perusahaan Anda membutuhkan pertukaran informasi dengan pihak ekst Identifikasikan pihak-pihak eksternal tersebut, dan spesifikasikan informas yang diterima dari dan dikirimkan oleh masing-masing pihak eksternal! i @) Bagaimana proses bisnis organisasi dan lini bisnis memengaruhi desain SIA? Berik beberapa contoh bagaimana perbedaan di antara organisasi direfleksikan dalam mereka! 1.5 Figur 1-4 menunjukkan bahwa budaya organisasi dan desain SIA saling berpengaril satu sama lain, Apakah ini mengimplikasikan derajat sebuah sistem inovatif yang dikembangkan oleh satu perusahaan yang dapat ditransfer ke perusahaan lain? Figur 1-4 menunjukkan bahwa perkembangan TI memengaruhi strategi organiss dan desain SLA-nya. Bagaimana perusahaan menentukan apakah TI menghabisi terlalu banyak, terlalu sedikit, atau cukup? 1.7 Aplikasikan konsep rantai nilai untuk S&S. Jelaskan bagaimana perusahaan tersebat akan melaksanakan berbagai aktvitas utama dan pendukungnya! 1.8 TI memungkinkan organisasi mengumpulkan sejumlah besar informasi mengeaal karyawan dengan mudah. Diskusikan isu-isu berikct inil ‘a. Sejauh mana sebaiknya manajemen memonitor e-mail karyawan? b, Sejauh mana sebaiknya manajemen memonitor situs yang dikunjungl karyawan? ¢. Sejauh mana manajemen sebaiknya memonitor Kinerja karyawan, contohoys dengan menggunakan perangkat Junak untuk melacak keystrokes per jam at beberapa unit dalam sekaliwaktu? Jka informasitersebut dikumpulkan, bagaimst sebaiknya digunakan? d. Haruskah perusahaan menggunakan perangkat lunak secara elektronik untuk melacak semua e-mail? ‘ ¢. Dalam kondisiapa dan siapa yang tepat dalam perusahaan untuk mendistribusta informasi yang dikumpulkan terkat orang yang mengunjungi situsnya?k ‘umumnya melalui e-mail, telepon, dan situsnya. paling intensif teknologi di dunia. Hal itu menunjukkan TI sebagai senjata strateg ‘dan menggunakannya dalam beberapa cara, yang meliputi sebagai berikut. «+ Ketika pelanggan menelepon dari rumah, kantor, atau telepon seluler, p USAA akan menyambut mereka secara personal berdasarkan nama. Tid seperti kebanyakan perusahaan yang terdiversifikasi, perwakilan pelanggan day ‘menangani permintaan dan transaksi mengenai produk USAA menggunakan database yang sangatterintegrasi. SAA cnpenatan dati estnsif untuk melacak detail ment, seperti Ka cadang mobil yang sering diperbaiki. USAA juga menggunakan database untuk ‘menemukan cara mengurangi biaya klaim. Contohnya, USAA menemukan bahwa ‘bengkel reparasi akan membebankan $300 untuk menggantikan kaca depan yang bocor_ dibandingkan membebankan $40 untuk memperbaikinya. USAA mulai menawarkan pengurangan jika pemilik ingin memperbaiki kaca depan dibanding menggantinya. + USAA mengeluarkan biaya secara ekstensif untuk mengembangkan sistem pemrosesan gambar yang mendigitalisasi semua dokumen kertas yang dikirim oleh pengklaim (lebih dari 25 juta setahun). Hal tersebut hanya membutuhkan beberapa keystrokes untuk perwakilan pelayanan kebijakan mengambil gambar dan semua dokumen dalam file pelanggan. Sistem dapat menyortir dan memprioritaskan dokumen sehingga karyawan selalu bekerja berdasarkan tugas terpenting dan mendesak. + USAA menawarkan kepada pelanggannya untuk menangkap deposit jarak: jauh (remote deposit capture-RDC) menggunakan teknologi scanning. USAA merupakan bank pertama di Amerika Serikat yang mengimplementasikan aplikasi RDCuntukiPhone. Aplikasi iPhone memungkinkan pelanggan mengambil gambar dari depan dan belakang setiap cek dan mengirimkannya secara elektronik untuk didepositokan. + USAA merupakan perusahaan terkemuka di dunia untuk mobile banking. Pelanggan dapat menggunakan telepon seluler mereka dan perangkat mobile lainnya untuk ‘mengakses dan menjalankan perbankan, investasi, perdagangan saham, dan aplikasi asuransi seperti pengajuan klaim. Pelanggan dapat juga menggunakan sistem pengiriman pesan dua cara USAA, yaitu mengirimkan pesan dan menerima pemberitahuan pesan dan informasi secara real-time. Mereka juga dapat mengakses aplikasi pembayaran orang-ke-orang dan juga jaringan sosial dan alat manajemen kkeuangan personal yang dihubungkan ke rekening bank. Lebih dari 70% login USAA adalah dari pengguna telepon seluler. DIMINTA Mengapa USAA harus mengumpulkan data tempat suku cadang mobil yang sering dliperbaiki? Apa yang dapat dilakukan dengan data ini? )Walaupun USAA menawarkan pengurangan, bengkel r i A reparasi masih mengelola 95% penggantian suku cadang dibandingkan perbaikan kaca depan. Bagaiman®ab 1 Sete tan Sah Ten Mey USAA menggunakan SIA-nya untuk meyakinkan lebih banyak pemilik bengkel untuk memperbaiki dan bukan mengganti kaca jendela depan mobil mereka? ‘Bagaimana sistem pemrosesan gambar di USAA menambah nilai organisasi? Bagaimana menangkap deposit jarak jauh dan sistem mobile banking di USAA dapat menambahkan nilai untuk organisasi? e, Lakukan pencarian di Internet dan temukan kecanggihan USAA yang diperkenalkannya! Tulislah paragraf singkat pada setiap aplikasi baru atau item yang bernilai lainnya yang Anda temukan! (Batas maksimum tiga aplikasi atau item).