Jurnal Yuffi
Jurnal Yuffi
1, 2021
ABSTRACT
Yuffi Rohsydah, No.BP 17101155310158. Management of the Faculty of
Economics and Business (2021), "Servant Leadership and Personality to
Employee Performance through Organizational Citizenship Behavior (OCB)
through Mediation at the Regional Secretariat of the Solok Mayor's Office", under
the guidance of. Marta Widian Sari,SE,M.M and Vivi Nila Sari,SE,M.M.
1. PENDAHULUAN
2. LANDASAN TEORI
Kinerja Pegawai
Menurut (Leonardo & Andreani, 2015) kinerja adalah kuantitas dan kualitas
hasil kerja individu atau sekelompok di dalam perusahaan dalam melaksanakan
tugas pokok dan fungsi yang berpedoman pada norma, standar operasional
prosedur, kriteria dan ukuran yang telah ditetapkan atau yang berlaku dalam
perusahaan. kinerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai oleh seorang karyawan
atas apa yang telah dikerjakannya sesuai dengan standar dan kriteria yang telah
ditetapkan oleh perusahaan. Kinerja karyawan memiliki beberapa indikator dan
faktor penting seperti kualitas, kuantitas, pelaksanaan tugas, dan tanggung jawab.
Servant Leadership
Kepribadian
Menurut (Siregar & Suhendro, 2019) Kepribadian merupakan keseluruhan
ciri unik, perilaku, pola sikap, serta kebutuhan seseorang.
1.Faktor Keturunan
Faktor ini terjadi sejak masa pembuahan mulai dari bentuk tubuh, muka
yang menarik, jenis kelamin, temperamen, komposisi otot, jenis-jenis refleks,
tingkat energi, dan ritme biologi.
1). Altruism
2). Consencientiousness
3). Sportmanship
4). Courtessy
5). Civic Virtue
Kerangka Pikir
Berdasarkan studi empiris dan teoritis maka dapat dibuat kerangka konseptual
berikut ini:
H3
Servant
Leadership
(X1)
H1
H6
Organizational Kinerja
Kepribadian
(X2)
H4
Hipotesis
3. METODE PENELITIAN
b) Kepribadian (X2)
Kepribadian adalah sifat dan tingkah laku yang menjadi ciri khas seorang
pegawai dengan pegawai lainnya. Indikator yang digunakan untuk mengukur
variabel kepribadian pegawai dalam penelitian ini diambil berdasarkan dimensi
kepribadian yaitu:
1) Keterbukaan (Openness)
2) Kenuranian (Conscientiousness)
3) Extraversi (Extraversion)
4) Kebersetujuan (Agreeableness)
5) Neurotisme (Neurotiscm)
1) Altruism
2) Consencientiousness
3) Sportmanship
4) Courtessy
5) Civic Virtue
6) Peacekeeping
7) Cheerleading
d). Kinerja Pegawai (Y)
Kinerja pegawai adalah perfoma yang ditunjukkan oleh pegawai dalam
melaksanakan tugas dan beban kerjanya sesuai dengan standar yang telah
ditetapkan.
1) Quantity of work
2) Quality of work
3) Job knowledge
4) Creativeness
5) Cooperation
6) Dependebility
7) Initiative
8) Personal qualities
Menurut (Fanny, 2018) populasi adalah jumlah keseluruhan dari subjek yang
akan diteliti. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pegawai yang PNS
( Pegawai Negeri Sipil ) di Sekretariat Kantor Walikota Solok yang berjumlah 100
orang.
Sampel
Menurut (Sonhaji et al., 2020) sampel adalah sebagian atau wakil populasi
yang diteliti. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan seluruh populasi sebagai
sampel sejumlah 100 pegawai yang PNS ( Pegawai Negeri Sipil ) di Sekretariat
Kantor Walikota Solok. Teknik sampel yang digunakan adalah teknik sensus yaitu
proses pengambilan data dari seluruh objek pada populasi.
Keterangan :
TCR = Tingkat capaian responden
Mean = Nilai rata-rata
5 = Jumlah tingkat skala liker
(Saputro & Siagian, 2017) mengemukakan kriteria jawaban responden sebagai
berikut:
Variabel R Square
Servant Leadership -
Kepribadian -
Organizational Citizenship Behavior (OCB) 0,748
Kinerja Pegawai 0,180
Sumber : Hasil Uji Inner Model
Pengujian Hipotesis
Hipotesis
Kepribadian ->Kinerja Pegawai 0.316 0,113 2,791
Diterima
Behavior (OCB)
Hipotesis
Kepribadian ->Organizational 0.194 0,057 3,426
Diterima
Citizenship Behavior (OCB)
Hipotesis
Organizational Citizenship Behavior -0.579 0,156 3,811
Diterima
(OCB) ->Kinerja Pegawai
5.PENUTUP
Kesimpulan
Saran
DAFTAR PUSTAKA
Anggraini, A., Hartuti, P., & Sholihah, A. (2018). HUBUNGAN POLA ASUH
ORANG TUA DENGAN KEPRIBADIAN SISWA SMA DI KOTA
BENGKULU. Consilia : Jurnal Ilmiah Bimbingan Dan Konseling.
https://doi.org/10.33369/consilia.1.1.10-18
Astuti, P., Sari, E. Y. D., & Widiana, H. S. (2019). ORGANIZATIONAL
CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA PARAMEDIS. Jurnal
Psikologi Integratif. https://doi.org/10.14421/jpsi.v7i1.1627
Darmawati, A., & Indartono, S. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap
Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasi Sebagai
Variabel Mediasi. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(2), 49–64.
https://doi.org/10.21831/jim.v12i2.11749
Fahmi, I. (2017). Pengaruh Kepribadian Dan Persepsi Kerja Guru Terhadap
Organizational Citizenship Behavior (OCB) Guru SMA Negeri Se
Kabupaten Karawang. Jurnal Pendidikan Pascasarjarana Magister PAI.
Fanny, S. A. (2018). Analisa Servant Leadership Terhadap Organizational
Citizenship Behavior ( Ocb ) Melalui Kepuasan Kerja Karyawan Di Hotel
Bumi Surabaya. Program Manajemen Perhotelan, Fakultas Ekonomi,
Universitas Kristen Petra, Surabaya.
Fikri, K. (2018). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJA ORGANISASI (Studi Pada Kantor Inspektorat Kabupaten
Indragiri Hulu Provinsi Riau). Jurnal Manajemen Dan Bisnis.
https://doi.org/10.34006/jmbi.v7i2.82
Harahap, A. S. H., & Dilla, D. V. (2020). PENGARUH MOTIVASI DAN
SERVANT LEADERSHIP TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
SEBAGAI …. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ….
Inten Damaryanthi P.S, A., & Sagung Kartika Dewi, A. (2016). PENGARUH
KECERDASAN EMOSIONAL, KOMITMEN ORGANISASI, DAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA
PEGAWAI FEB. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana.
Ishak, S. C., & Hulukati, W. (2020). Hubungan Antara Gaya Kepemimpinan Dan
Kepribadian Dengan Etos Kerja Pegawai di Kantor Kecamatan Bongomeme
Kabupaten Gorontalo. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal.
https://doi.org/10.37905/aksara.6.1.45-53.2020
Jamaluddin, J., Salam, R., Yunus, H., & Akib, H. (2017). c. Jurnal Ad’ministrare.
https://doi.org/10.26858/ja.v4i1.3443
Kamanjaya, I. G. H., Supartha, W. G., & Dewi, I. A. M. (2017). PENGARUH
SERVANT LEADERSHIP TERHADAP KOMITMEN
ORGANISASIONAL DAN KINERJA PEGAWAI (Studi pada Pegawai
Negeri Sipil di RSUD Wangaya Kota Denpasar). E-Jurnal Ekonomi Dan
Bisnis Universitas Udayana. https://doi.org/10.24843/eeb.2017.v06.i07.p05
Leonardo, E., & Andreani, F. (2015). Pengaruh pemberian Kompensasi terhadap
Kinerja Karyawan pada PT. Kopanitia. Agora.
Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). The Influence of Organizational
Citizenship Behavior (OCB) on Employee’s Job Satisfaction and
Performance. Industria: Jurnal Teknologi Dan Manajemen Agroindustri.
https://doi.org/10.21776/ub.industria.2018.007.02.6
Mariam, R. (2018). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA
ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI
KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING Studi Pada Kantor Pusat PT.Asuransi Jasa Indonesia
(Persero). Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis.
NASYROH, M., & Wikansari, R. (2017). HUBUNGAN ANTARA
KEPRIBADIAN (BIG FIVE PERSONALITY MODEL) DENGAN
KINERJA KARYAWAN. Jurnal Ecopsy.
https://doi.org/10.20527/ecopsy.v4i1.3410
Nelwan, O., Kawet, L., & Montolalu, R. (2016). Pengaruh Kepribadian, Orientasi
Kerja Dan Penempatan Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas
Kebudayaan Dan Pariwsata Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Riset Ekonomi,
Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi.
Nisa, D. K., Santoso, B., & Azhad, M. N. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi
dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Pegawai
Rumah Sakit Tk. III Baladhika Husada Jember. International Journal of
Social Science and Business. https://doi.org/10.23887/ijssb.v2i3.16219
Oktavia, T. N., Satyareni, D. H., & Jannah, E. N. (2015). Rancang Bangun Sistem
Pakar Untuk Mendiagnosis Gangguan Kepribadian Histerik Menggunakan
Metode Certainty Factor. Register: Jurnal Ilmiah Teknologi Sistem
Informasi. https://doi.org/10.26594/register.v1i1.402
Paramitadewi, K. (2017). PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI
TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT PEMERINTAH
DAERAH KABUPATEN TABANAN. E-Jurnal Manajemen Universitas
Udayana.
Purwanti, D., & Nurhayati, M. (2017). PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN
TIPE KEPRIBADIAN TERHADAP STRES KERJA DAN PERILAKU
KEWARGAAN (Studi pada Karyawan Klinik Laboratorium Prodia Cabang
Menteng, Jakarta). Jurnal Manajemen. https://doi.org/10.24912/jm.v20i2.49
Putri, Y., & Utami, H. (2017). PENGARUH ORGANIZATIONAL
CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA (Studi Pada
Tenaga Perawat Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Baptis Batu). Jurnal
Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya.
Rahayu, S., & Rozak, H. A. (2015). Pengaruh kepribadian dan pemberdayaan
terhadap kinerja melalui organizational citizenship behavior dengan modal
sosial sebagai variabel moderating. Prosiding Seminar Nasional Multi
Disiplin Ilmu & Call For Papers Unisbank.
Retmono, A. W. (2016). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Melayani
(Servant Leadership Style) Dan Budaya Organisasi Terhadap Komitmen
Organisasional Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Pada Badan
Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan). Magister
Manajemen Universitas Diponegoro.
Sani, H., Tasmsah, H., & Munir, A. R. (2017). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR
YANG MEMPENGARUHI KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR
DISTRIK NAVIGASI KELAS I MAKASSAR. Jurnal Mirai Management.
santosa, fitrah, Adrianto, A., Syamsir, S., & Khaidir, A. (2019). ENGARUH
SERVANT LEADERSHIP DAN BUDAYA ORGANISASI SEKOLAH
TERHADAP KINERJA GURU PADA SEKOLAH MENENGAH ATAS
NEGERI DI KOTA PADANG. Jurnal Kepemimpinan Dan Pengurusan
Sekolah. https://doi.org/10.34125/kp.v4i2.404
Sapengga, S. (2016). Pengaruh Servant Leadership terhadap Kinerja Karyawan
pada PT. Daun Kencana Sakti Mojokerto. Agora.
Sari, R. N. I., & Hadijah, H. S. (2016). PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI
MELALUI KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA. Jurnal
Pendidikan Manajemen Perkantoran.
https://doi.org/10.17509/jpm.v1i1.3389
Setiawan, R., Sumantri, S., Iskandar, T. Z., & Sulastiana, M. (2015).
PENGARUH KEPEMIMPINAN PELAYAN DAN IKLIM ORGANISASI
TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK PEGAWAI NEGERI
SIPIL PADA PEMERINTAH KOTA BEKASI. Indonesian Journal of
Applied Sciences. https://doi.org/10.24198/ijas.v5i3.15060
Siregar, Z. A., & Suhendro, D. (2019). Pengaruh disiplin belajar, kepribadian dan
profesionalitas guru terhadap kinerja guru. Jurnal Akuntabilitas Manajemen
Pendidikan. https://doi.org/10.21831/amp.v7i2.23714
Sonhaji, I., Arya, D., & Dwi nastiti, P. (2020). Optimalisasi Metode Pembelajaran
Taruna Program Studi Lalu Lintas Udara menggunakan Computerized
Aerodrome Control Tower (ADC) Artmacs Simulator di Politeknik
Penerbangan Surabaya. Jurnal Penelitian.
https://doi.org/10.46491/jp.v5e1.488.68-77
Windaryadi, C. (2019). Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasi
Terhadap Kinerja Pegawai. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS
SRIWIJAYA. https://doi.org/10.29259/jmbs.v16i3.7381