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LA CULTURA DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN. APORTACIONES DE LAS TIC Dr.

. Pere Marqus Graells, 2000 (ltima revisin: 3/08/10 ) Departamento de Pedagoga Aplicada, Facultad de Educacin, UAB cultura y educacin - la sociedad de la informacin - caractersticas de la sociedad actual - aportaciones de las TIC circunstancias que limitan su expansin - probable evolucin - Internet y la sociedad en red - problemticas asociadas -fuentes de informacin VER TAMBIN: - impacto de las TIC en el mundo educativo; funciones y limitaciones de las TIC en educacin.

"En la sociedad de la informacin (SI) ya no se aprende para la vida; se aprende toda la vida" (A. Cornella) "En la SI la competitividad de las organizaciones est en funcin de lo que saben (su conocimiento acumulado), de cmo utilizan lo que saben y de su capacidad para aprender cosas nuevas (crear nuevo conocimiento)" La tica orienta cmo debemos actuar en ralacin a los dems La tecnotica estudia la relacin entre las opciones tecnolgicas y sus consecuencias ticas. Las mquinas ampliaron nuestras capacidades fsicas, las TIC amplian nuestras capacidades intelectuales (potencian unas y abren nuevas posibilidades) Los nuevos productos que triunfan son: flexibles, intuitivos, cercanos, asequibles, prcticos, atractivos y tiles. CULTURA Y EDUCACIN. Consideramos Cultura todo aquello que los seres humanos hemos sido capaces de crear y que no estaba en la estructura misma de la naturaleza (Lled, 1994), y que comprende el "conjunto de representaciones, reglas de conducta, ideas, valores, formas de comunicacin y pautas de comportamiento aprendidas (no innatas) que caracterizan a un grupo social" (Quintanilla, 1992:2). La cultura est orientada y mantenida socialmente, se hereda mediante un sistema de transmisin con formas simblicas y forma parte del patrimonio de los grupos humanos proporcionando el entorno donde las personas nos desarrollamos bajo su influencia, somos (o deberamos ser) seres libres y contribuimos a su evolucin. En este marco, la Educacin, suministrada tradicionalmente por las propias familias y por las instituciones educativas (escuelas, institutos, universidades), nos muestra las peculiaridades de nuestra cultura y nos da a todos la oportunidad de desarrollar nuestras capacidades intelectuales y creativas.

CULTURA Y EDUCACIN. La educacin acerca la cultura a las personas para que desarrollen sus capacidades, que en el informe Delors (1996) se clasifican en cuatro grupos: ser, saber, hacer y convivir.

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN La cambiante sociedad actual, a la que llamamos sociedad de la informacin, est caracterizada por los continuos avances cientficos (bioingeniera, nuevos materiales, microelectrnica) y por la tendencia a la globalizacin econmica y cultural (gran mercado mundial, pensamiento nico neoliberal, apogeo tecnolgico, convergencia digital de toda la informacin...). Cuenta con una difusin masiva de la informtica, la telemtica y los medios audiovisuales de comunicacin en todos los estratos sociales y econmicos, a travs de los cuales nos proporciona: nuevos canales de comunicacin (redes) e inmensas fuentes de informacin; potentes instrumentos para el proceso de la informacin; el dinero electrnico, nuevos valores y pautas comportamiento social; nuevas s imbologas, estructuras narrativas y formas de organizar la informacin... configurando as nuestras visiones del mundo en el que vivimos e influyendo por lo tanto en nuestros comportamientos. La sociedad de la informacin tambin se denomina a veces sociedad del conocimiento (enfatizando as la importancia de la elaboracin de conocimiento funcional a partir de la informacin disponible), sociedad del aprendizaje (aludiendo a la necesidad de una formacin continua para poder afrontar los constantes cambios sociales), sociedad de la inteligencia (potenciada a travs de las redes - inteligencia distribuida-)..

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN. La "sociedad de la informacin", modelada por el avance cientfico y la voluntad de globalizacin econmica y cultural, tiene entre sus principales rasgos una extraordinaria penetracin en todos sus mbitos de los medios de comunicacin de masas, los ordenadores y las redes de comunicacin. En ella la informacin, cada vez ms audiovisual, multimedia e hipertextual, se almacena, procesa y transporta sobre todo en formato digital, con ayuda de las TIC. Como destaca Castells (1997), frente a una primera revolucin industrial sustentada en la mquina de vapor, y una segunda apoyada en la utilizacin masiva de la electricidad, la actual tercera revolucin (que supone el auge del

sector terciario) tiene como ncleo bsico y materia prima la informacin y nuestra creciente capacidad para gestionarla, especialmente en los campos de tratamiento de la informacin simblica a travs de las TIC y el tratamiento de la informacin de la materia viva mediante la ingeniera gentica y la biotecnologa. Hay que tener en cuenta que histricamente, siempre que han incrementado las capacidades de comunicacin de las personas, a continuacin se han producido cambios sustanciales en al sociedad. Por otra parte, estamos en una sociedad compleja donde la rapidez y el caudal de la recepcin de las informaciones aumenta sin cesar, de una manera que no est en armona con el ritmo del pensamiento y de la comprensin de la naturaleza humana. En muchos casos, la actual capacidad de innovacin tecnolgic (que conlleva una profunda a transformacin de las personas, organizaciones y culturas) parece ir por delante de la valoracin de sus riesgos y repercusiones sociales.

+ dinero electrnico En la sociedad de la informacin aparece una nueva forma de cultura, la cultura de la pantalla (cada vez podemos hacer ms cosas ante la pantalla) que, como deca Arenas (1991), se superpone a la cultura del contacto personal y la cultura del libro. Adems, junto al entorno fsico, real, con el que interactuamos, ahora disponemos tambin del ciberespacio, entorno virtual, que multiplica y facilita nuestras posibilidades de acceso a la informacin y de comunicacin con los dems. Frente a esta nueva cultura tecnificada y "massmeditica", Umberto Eco (1993) distingue dos posiciones extremas de los ciudadanos: - Los apocalpticos, que consideran que la consideran una "anticultura" decadente y desintegradora de la moral. As, Jean Baudrillard (2000) postula que la sociedad actual, dominada por los ordenadoresy mquinas electrnicas que convierten la vida en virtualidad, est enferma; y Giovanni Sartori (1998) afirma que cuando sustituimos el lenguaje abastacto por el lenguaje perceptivo (concreto) estamos empobreciendo nuestra capacidad de entender y pasamos de "homo apiens" a "homo videns" - Los integrados, que ven de manera optimista esta nueva cultura.

CARACTERSTICAS DE LA SOCIEDAD ACTUAL El triunfo de las ideas globalizadoras y neoliberales en el seno de una sociedad agitada por un vertiginoso desarrollo cientfico y tecnolgico nos est trasladando a "otra civilizacin", y el escenario en el que se desarrollan nuestras vidas va cambiando cada vez ms de prisa.

Muchas han sido las circunstancias que han preparado el terreno para el advenimiento de esta "nueva era" , pero el hito que sealar un antes y un despus en nuestra historia es sin duda la "apoteosis" de Internet en la dcada de los noventa. Ahora ya podemos afirmar que estamos en la "sociedad de la informacin"; especialmente nosotros, ciudadanos de uno de los pases ms avanzados del mundo. En realidad TODOS estamos en la sociedad de la informacin, tanto los pases ms avanzados como los ms pobres, lo que ocurre es que muchos cientos de millones de personas, aunque an no disfrutan de sus ventajas, si padecen sus consecuencias. Esta nueva "cultura", que conlleva nuevos conocimientos, nuevas maneras de ver el mundo, nuevas tcnicas y pautas de comportamiento, el uso de nuevos instrumentos y lenguajes..., va remodelando todos los rincones de nuestra sociedad e incide en todos los mbitos en los que desarrollamos nuestra vida, exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptacin. Algunos de los principales aspectos que caracterizan la "sociedad de la informacin" son los siguientes: - Omnipresencia de los "mass media" y de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), con sus lenguajes audiovisuales e hipermediales, en todos los mbitos de la sociedad: ocio, hogar, mundo lab oral... Todos necesitamos saber utilizar estos instrumentos tecnolgicos. Ahora la transmisin de noticias y de todo tipo de informacin a travs del planeta es inmediata, y los ordenadores e Internet se han hecho herramientas imprescindibles para la mayora de los trabajos que realizamos, incluso para disfrutar de muchas formas de ocio (videojuegos, Internet ). Y por si fuera poco, en unos pocos aos todo esto quedar integrado en los nuevos "telfonos mviles de internauta", y lo tendremos siempre a nuestro alcance en el bolsillo. - Sobreabundancia de informacin a nuestro alcance. Cada vez nos resulta ms fcil acceder a todo tipo de informacin (TV, prensa, Internet...), pero precisamente la abundancia de datos que tenemos a nuestro alcance (no todos ellos fiables y bien actualizados) nos hace difcil seleccionar en cada caso la informacin ms adecuada. Por otra parte, la informacin se nos preseneta distribuida a travs de mltiples medios: mass media, Internet, bibliotecas... Esta competencia de "saber" buscar, valorar y seleccionar, estructurar y aplicar, la informacin para elaborar conocimiento til con el que afrontar las problemticas que se nos presentan, es uno de los objetivos de la educacin actual. - Continuos avances cientficos y tecnolgicos en todos los campos del saber, especialmente en bioingeniera, ingeniera gentica, nuevas tecnologas... El conocimiento se va renovando continuamente, velozmente. Y fuerza cambios en la forma de hacer las cosas, en los instrumentos que se utilizan... Las nuevas generaciones se encuentran con muchos conocimientos distintos a los que presidan la vida de sus predecesores. Todos necesitamos estar aprendiendo continuamente. - El fin de la era industrial. La mayor parte de la poblacin activa de los pases en los que se ha consolidado la "sociedad de la informacin" trabaja en el sector servicios, y casi siempre con una fuerte dependencia de las nuevas tecnologas para realizar su trabajo. Termin la era industrial en la que el sector secundario (la produccin industrial de bienes materiales) era el ms importante de la economa. Ahora los intangibles "informacin y conocimiento" son valores en alza, indispensables para el progreso de las empresas , y tambin para asegurar el bienestar de las personas. - Libertad de movimiento. La "sociedad de la informacin", sustentada por la voluntad de globalizacin econmica y cultural, trae consigo una creciente libertad de movimiento. Muchas fronteras se diluyen y aumenta la libertad para los movimientos internacionales de todo tipo: personas, mercancas, capitales..., y sobre todo informacin. Cada vez son ms las profesiones que exigen frecuentes desplazamientos por diversos pases y especialmente el dominio de varias lenguas. El ingls ya resulta casi indispensable. - Nuevos entornos laborales. Las nuevas tecnologas revolucionan la organizacin de los entornos laborales y abren grandes posibilidades al teletrabajo. Crece continuamente le nmero de personas que desarrollan buena parte de su trabajo en casa, ante un ordenador conectado a Internet: telecomercio, telebanca, teleformacin... En el siguiente cuadro, repasamos con ms detalle los perfiles de nuestro nuevo mundo:

CARACTERSTICAS DE LA SOCIEDAD ACTUAL ASPECTOS SOCIOCULTURALES Continuos avances Incesantes descubrimientos y nuevos desarrollo cientficos: nuevas cientficos. tecnologas para la informacin y la comunicacin (telefona, informtica, etc.), ingeniera gentica, nanotecnologa, nuevos materiales... Redes de distribucin de Las redes de distribucin de informacin permiten ofrecer en cualquier lugar informacin de mbito en el que haya un terminal (ordenador, telfono mvil, televisor...) mltiples mundial servicios relacionados con la informacin. No obstante, lo que para algunos pases son grandes y veloces "autopistas de la informacin", para otros apenas son simples caminos de tierra y barro. La sociedad se basa en amplias redes de comunicacin y en la capacidad de los individuos para actualizar su conocimiento en un mundo que cambia vertiginosamente. Omnipresencia de los Con los "mass media " (prensa, radio, televisin...) e Internet las noticias de, medios de comunicacin informacin, formacin y ocio llegan cada vez a ms personas. La informacin de masas e Internet se mueve casi con absoluta libertad por todas partes; lo que ocurre en un punto del planeta puede verse inmediatamente en todos los televisores del mundo (hay canales de TV como la poderosa cadena americana CNN <http://www.cnn.com/>, que emiten noticias durante todo el da). Esto supone una verdadera explosin cultural que hace ms asequible el conocimiento a los ciudadanos, pero a la vez, crece el agobio por el exceso de informacin y la sensacin de manipulacin ideolgica por los grupos de poder que a travs de los "mass media" configuran la opinin pblica y afianzan determinados valores. Nuevos patrones para las Las onmipresentes TIC imponen nuevos patrones sobre la gestin de las relaciones sociales: nuevas formas de comunicacin interpresonal, nuevos relaciones sociales entretenimientos... Mayor informacin del No solamente son los ciudadanos los que pueden acceder a un mayor estado sobre los volumen de informacin a travs de Internet; el estado aumenta la ciudadanos. informacin de que dispone sobre los ciudadanos (cmaras de vdeo en las calles, centralizacin de datos en Hacienda...) , y est en condiciones de ejercer un mayor control sobre ellos. Integracin cultural Tendencia hacia un "pensamiento nico" (sobre todo en temas cientficos y econmicos) debida en gran parte a la labor informativa de los medios de comunicacin social (especialmente la televisin), la movilidad de las personas por todos los pases del mundo y la unificacin de las pautas de actuacin que exige la globalizacin econmica. Se va reforzando la sensacin de pertenecer a una comunidad mundial, aunque los pases ms poderosos van imponiendo su cultura (idioma, instrumentos y procesos tecnolgicos...) amenazando la identidad cultural de muchos pueblos. Aceptacin del Segn el "imperativo tecnolgico", la fabricacin y utilizacin de herramientas "imperativo tecnolgico" es el factor determinante del progreso de la humanidad. Por ello se aceptan los nuevos instrumentos como modernos e inevitables, renunciando muchas veces a conducir el sentido de los cambios y del progreso. Como afirma Joana M Sancho "las tecnologas artefactuales, simblicas y organizativas transforman de manera insospechada no solo el mundo que nos rodea, sino nuestra propia percepcin del mismo y nuestra capacidad para controlarlo". "Hay que tener ordenador y saber ingls" La poblacin se agrupa en grandes aglomeraciones urbanas (megaciudades) donde muchas veces son necesarios desplazamientos importantes para ir a los

Formacin de megaciudades.

Baja natalidad (en los pases desarrollados)

lugares de trabajo y de ocio En los pases desarrollados hay una notable baja de natalidad (Unin Europea), en tanto que en algunos pases en desarrollo (China) se toman medidas para contener una tasa de crecimiento excesivo. Mientras otros pases siguen sin tomar ninguna medida y con unas tasas de natalidad que desbordan sus posibilidades (Mxico, norte de frica). Aumenta el porcentaje de personas que viven solas (solteras, divorciadas, viudas...) y aparecen nuevos modelos de agrupacin familiar (monoparental, homosexual...). El patriarcado entre en crisis. El alto ndice de separaciones y divorcios genera los consiguientes problemas para los hijos. Mayor incorporacin de la mujer al trabajo, dedicando menos tiempo a la familia. Las posibilidades de actuacin social de la mujer se van igualando a las del hombre en la mayora de los pases, aunque en otros (como los pases musulmanes) este proceso se ve fuertemente dificultado por sus tradiciones religiosas. En muchos casos la mujer sufre el desgaste de una doble jornada laboral: en el trabajo y como ama de casa. Ante la imposibilidad de adquirir el enorme y creciente volumen de conocimientos disponible, las personas debemos saber buscar autnomamente la informacin adecuada en cada caso (aprender a aprender) Las njuevas generaciones se van encontrando con muchos conocimientos nuevgos respecto a los que presidieron la vida de la generacin anterior. Las personas necesitan una formacin continua a lo largo de toda la vida para poder adaptarse a los continuos cambios que se producen en nuestra sociedad. No se trata de simples "reciclajes", sino de completos procesos de reeducacin necesarios para afrontar las nuevas demandas laborales y sociales. Tendencia a un relativismo ideolgico (valores, pautas de actuacin...) que proporciona una mayor libertad a las personas para construir su propia personalidad, aunque encuentran a faltar referentes estables sobre los que construir su vida. Tambin emergen nuevos valores que muchas veces se oponen abiertamente a los valores tradicionales, creando desconcierto en una gran parte de la poblacin. Se da gran importancia al momento presente y a la inmediatez (xito fcil...), al "tener" sobre el "ser".... Fuerte disminucin del sentimiento religioso y del poder de las iglesias tradicionales, aunque proliferan las sectas pseudoreligiosas. Se refuerzan los planteamientos integristas musulmanes. Grandes avances en la prevencin y terapia sanitaria, consecuencia de los desarrollos cientficos en ingeniera gentica, nanotecnologa, lser...

Nuevos modelos de agrupacin familiar

Mayor presencia de la mujer en el mundo laboral

Necesidad de "saber aprender" y de una formacin permanente

Relativismo ideolgico

Disminucin de la religiosidad

Grandes avances en medicina

Aumento progresivo de la esperanza de vida. ASPECTOS SOCIOECONMICOS Crecientes desigualdades Aumentan las desigualdades de desarrollo (econmico, tecnolgico, de acceso en el desarrollo de los y control a la informacin...) entre los pases del mundo. Desde una pases perspectiva objetiva, parece que cada vez hay menos pobres, pero en cambio los pobres cada vez son ms pobres. Adems, el modelo econmico de los pases desarrollados resulta ya insostenible para el planeta y desde luego

inaplicable a todos los pases. La concentracin de riqueza en unas pocas familias resulta cada vez ms escandalosa. Actualmente las 250 personas ms ricas del mundo poseen la misma riqueza que el 40% ms pobre de la poblacin del planeta (2.000 millones de personas) Globalizacin econmica Se va consolidando una globalizacin de la economa mundial que supone el desarrollo de grandes empresas y grupos multinacionales actuando en un y movilidad. mercado nico mundial. Las mercancas y los capitales se mueven con gran libertad por todo el mundo (dinero electrnico). Las personas en general tambin. Medios de transporte Constante mejora (rapidez, seguridad, capacidad) de los medios de transporte (transporte areo, trenes de alta velocidad, carreteras...), que rpidos y seguros conjuntamente con Internet hacen posible el desarrollo de la economa globalizada Continuos cambios en las Los continuos avances cientficos y tecnolgicos introducen continuos cambios actividades econmicas. en las actividades econmicas, en la produccin, en la organizacin del trabajo y en las formas de vida en general de las personas. La formacin permanente Tendencia a las organizaciones en red resulta indispensable para poder adaptarse a las nuevas situaciones. Frente a las organizaciones jerarquicas verticales de la etapa industrial, se tiende a las organizacioens en red (redes variables que se configuran segn los proyectos) Uso de las nuevas Progresiva introduccin de las nuevas tecnologas en casi todas las actividades tecnologas en casi todas humanas, avaladas por su marcada tendencia de costes decrecientes y a la las actividades humanas alta productividad que conlleva su uso. Se hace necesaria una alfabetizacin cientfico-tecnolgica de todos los ciudadanos para que puedan adaptarse a las modificaciones en la organizacin del trabajo y en muchas actividades habituales que supone el uso intensivo de estas tecnologas.. Incremento de las Van aumentando progresivamente las actividades que se pueden hacer a actividades que se hacen distancia con el concurso de los medios telemticos: teletrabajo, teleformacin, telemedicina, telebanca... a distancia. Valor creciente de la Valor creciente de la informacin y del conocimiento que se puede elaborar a partir de ella. Informacin y conocimiento van adquiriendo una creciente informacin y el relevancia econmica como factor de produccin (el uso de tecnologa conocimiento aumenta la productividad) y como mercanca (servicios de acceso a la informacin para la formacin, el ocio...). Crecimiento del sector En un prximo futuro, la gran mayora de la poblacin activa sociedad no va a servicios en la economa estar concentrada en producir alimentos ni en fabricar objetos, sino en ofrecer servicios: procesar informacin o atender a las personas. Estamos pasando de un consumo basado en los productos a un consumo basado en los servicios, especialmente, en los servicios relacionados con la creacin, proceso y difusin de la informacin. Consolidacin del El fenmeno de la globalizacin va acompaado de una ideologa polticoneoliberalismo econmica de corte neoliberal que considera positiva la globalizacin econmico econmica y del mercado, pero no ve tan necesaria la globalizacin poltica, ya que considera que el mejor funcionamiento de la economa es aquel en el que hay pocas interferencias polticas. Se producen grandes concentraciones de poder financiero.

Profundos cambios en el En la sociedad actual, donde la informacin y los conocimientos constituyen el elemento sobre el cual se desarrollan muchas de las actividades laborales, y mundo laboral. donde las herramientas para recibir, tratar y distribuir la informacin estn en todas partes (empresas, domicilios, locales sociales, cibercafs...), la organizacin del trabajo en general est sufriendo cambios profundos que apuntan hacia nuevos sistemas de trabajo flexible (mayor autonoma, teletrabajo) y nuevas frmulas contractuales (en vez de retribuir el tiempo de dedicacin, se retribuye el trabajo realizado). Se valoran los trabajadores cualificados, con iniciativa y capacidadd e adaptacin tecnolgica y organizativa. Aumentan el paro y los Los incrementos de productividad que conlleva la integracin de las nuevas fenmenos de exclusin tecnologas en los procesos productivos es uno de los factores que genera paro, especialmente en los trabajos menos cualificados. Es un escenario que se podra caricaturizar diciendo que tenemos un crecimiento continuado de la riqueza total y un crecimiento paralelo del paro. La imposibilidad de acceder ala Red supone analfabetismo y marginacin. Creciente emigracin Hay una creciente emigracin de poblacin de los pases ms pobres y con conflictos (Africa, Sudamrica) hacia los pases ricos (Europa, Estados Unidos), desde los pases ms los cuales an no han articulado mecanismos para integrarla o promover pobres a los ms ricos zonas de desarrollo en los pases de origen que inhiban la marcha. En muchos pases desarrollados se configura una sociedad multicultural Toma de conciencia de La humanidad toma conciencia de las amenazas que se ciernen sobre el medio ambiente a causa de la incontrolada actividad econmica, pero an no se han los problemas medioambientales puesto medios suficientes para remediarlo. Las conferencias mundiales que se convocan para abordar el tema no cuentan an con el apoyo decidido de los pases ms poderosos y desarrollados, que adems son los que con taminan ms. Consolidacin del Consolidacin del "estado del bienestar" entre la mayora pases desarrollados "estado del bienestar" (educacin y sanidad gratuita, pensiones de jubilacin...), aunque en algunos pases aparecen ciertos indicios de recesin de los logros conseguidos ASPECTOS POLTICOS Paz entre las grandes Pese a la situacin de paz entre las grandes potencias mundiales potencias, pero mltiples (especialmente tras la cada del muro de Berln, smbolo de la guerra fra entre conflictos locales la URSS y USA), hay numerosos conflictos latentes o declarados entre pueblos, grupos tnicos y grupos resentidos por pasadas injusticias de tipo econmico o social Se multiplican los focos Se multiplican los focos terroristas y poderes mafiosos en todo el mundo, y se configura un terrorismo capaz de desafiar a cualquier estado. terroristas Debilitacin de los Los Estados no pueden controlar todo lo que ocurre en el ciberespacio global Estados que carente de fronteras, escapa de cualquier control poltico y pasa a ser controlado por polticas tcnicas y econmicas de grandes empresas multinacionales. Consolidacin de la La democracia se va consolidando en casi todos los pases del mundo (quedan democracia muy pocas dictaduras) de jure aunque no de facto . No obstante se observan indicios de debilitamiento de la democracia (grupos fascistas, fanatismos, populismo, corrupcin...) en algunos de los pases donde la democracia estaba ms consolidada, y en general los ciudadanos que disfrutan de democracia se quejan de su imperfecto funcionamiento Hay una tendencia de los pases al agrupamiento en grandes unidades poltico-econmicas, como en el caso de la Unin Europea, al tiempo que dentro de los estados resurgen los nacionalismos que reclaman (a veces con violencia) el reconocimiento de su identidad.

Tendencia al agrupamiento de los pases

De todas ellas, Manuel Castells (1997) destaca como principales caractersticas de la sociedad actual: - Revolucin tecnolgica (y creciente auge de la tecnologa mvil). No obstante existe una enorme brecha entre nuestro sobredesarrollo tecnolgico y nuestro subdesarrollo social. - Profunda reorganizacin del sistema socioeconmico (globalizacin). La nueva economa se sustenta sobre 3 pilares: la informacin, la globalizacin y la organizacin en red (frente a las anteriores organizaciones jerrquicas verticales). - Cambios en el mundo laboral: frente al trabajador ejecutor (sin capacidad de iniciativa que se limita a hacer un trabajo genrico no especializado), el trabajador cualificado ("trabajador autoprogramable",con capacidad para cambiar tanto en lo tecnolgico como en lo organizativo, para definir objetivos y transformarlos en tareas) se considera como el gran factor para la creacin de valor en las empresas - Cambios sociales: crisis de la familia patriarcal y creciente multiculturalidad. Diferencias entre la era industrial y la era de la informacin. Fuente principal: REIGELUTH, C.(1999). InstructionalDesign Theories and Models: A new Paradigm of Instructional Theory. USA: Lawrence Erlbaum Assoc. ERA INDUSTRIAL Estandarizacin Organizacin burocrtica Control centralizado Relaciones competitivas Toma de decisiones autocrtica Acatamiento, conformidad Comunicacin unidireccional Compartimentacin, orientado a las parte Plan de obsolescencia El director como "rey" Conocimiento centralizado, no siempre de fcil acceso ERA DE LA INFORMACIN Personalizacin Organizacin basada en equipos Autonoma con responsabilidad Relaciones cooperativas Toma de decisiones compartida Iniciativa, diversidad Trabajo en red Globalidad, orientado al proceso Calidad total El cliente como "rey" Conocimiento distribuido a travs de mltiples medios, de fcil acceso

Las revoluciones de la comunicacin humana en la Historia - El lenguaje oral (hace unos 30.000 aos). Permite estructurar el pensamiento y comunicarse incluso con alusiones a hechos pasados y objetos no presentes. - La escritura (- XX). Libera la comunicacin y la transmisin del conocimiento de la presencia fsica del emisor. - La imprenta (XV) - Los medios de comunicacin social (radio, TV) y las TIC (XX)

LAS GRANDES APORTACIONES DE LAS TIC Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicacin (TIC) son incuestionables y estn ah, forman parte de la cultura tecnolgica que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplan nuestras capacidades fsicas y mentales. Y las posibilidades de desarrollo social. Incluimos en el concepto TIC no solamente la informtica y sus tecnologas asociadas, telemtica y multimedia, sino tambin los medios de comunicacin de todo tipo: los medios de comunicacin social ("mass media") y los medios de comunicacin interpersonales tradicionales con soporte tecnolgico como el telfono, fax...

LAS TIC CONFIGURAN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN. El uso extensivo y cada vez ms integrado (en los mismos aparatos y cdigos) de las TIC es una caracterstica y factor de cambio de nuestra sociedad actual. en telemtica: aadir "dinero electrnico" Cambiantes, siguiendo el ritmo de los continuos avances cientficos y en un marco de globalizacin econmica y cultural, contribuyen a la rpida obsolescencia de los conocimientos y a la emergencia de nuevos valores, provocando continuas transformaciones en nuestras estructuras econmicas, sociales y culturales, e incidiendo en casi todos los aspectos de nuestra vida: el acceso al mercado de trabajo, la sanidad, la gestin burocrtica, la gestin econmica, el diseo industrial y artstico, el ocio, la comunicacin, la informacin, la manera de percibir la realidad y de pensar, la organizacin de las empresas e instituciones, sus mtodos y actividades, la forma de comunicacin interpersonal, la calidad de vida, la educacin... Su gran impacto en todos los mbitos de nuestra vida hace cada vez ms difcil que podamos actuar eficientemente prescindiendo de ellas . Sus principales aportaciones a las actividades humanas se concretan en una serie de funciones que nos facilitan la realizacin de nuestros trabajos porque, sean stos los que sean, siempre requieren una cierta informacin para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo tambin la comunicacin con otras personas; y esto es precisamente lo que nos ofrecen las TIC.

+ instrumento cognitivo

- Fcil acceso a todo tipo de informacin, sobre cualquier tema y en cualquier formato (textual, icnico, sonoro), especialmente a travs de la televisin e Internet pero tambin mediante el acceso a las numerosas colecciones de discos en soporte CD-ROM y DVD: sobre turismo, temas legales, datos econmicos, enciclopedias generales y temticas de todo tipo, pelculas y vdeos digitales (se estn digitalizando en soporte DVD toda la produccin audiovisual), bases de datos fotogrficas... La informacin es la materia prima que necesitamos para crear conocimientos con los que afrontar las problemticas que se nos van presentando cada da en el trabajo, en el mbito domstico, al reflexionar - Instrumentos para todo tipo de proceso de datos. Los sistemas informticos, integrados por ordenadores, perifricos y programas, nos permiten realizar cualquier tipo de proceso de datos de manera rpida y fiable: escritura y copia de textos, clculos, creacin de bases de datos, tratamiento de imgenes. Para ello .. disponemos de programas especializados: procesadores de textos, editores grficos, hojas de clculo, gestores de bases de datos, editores de presentaciones multimedia y de pginas web..., que nos ayudan especialmente a expresarnos y desarrollar nuestra creatividad, realizar clculos y organizar la informacin - Canales de comunicacin inmediata, sincrnica y asncrona, para difundir informacin y contactar con cualquier persona o institucin del mundo mediante la edicin y difusin de informacin en formato web, el correo electrnico, los servicios de mensajera inmediata, los frums telemticos, las videoconferencias, los blogs y las wiki... - Almacenamiento de grandes cantidades de informacin en pequeos soportes de fcil transporte (pendrives, discos duros porttiles, tarjetas de memoria...). Un pendrive de 1 Gbyte puede almacenar alrededor de un mil millones de caracteres, un volumen equivalente a mil libros de cientos de pginas y a miles de fotografas de calidad media. Y un disco duro porttil de 200 Gbytes, puede almacenar muchos largometraje con buena calidad de imagen. - Automatizacin de tareas, mediante la programacin de las actividades que queremos que realicen los ordenadores, que constituyen el cerebro y el corazn de todas las TIC. sta es una de las caractersticas esenciales de los ordenadores, que en definitiva son "mquinas que procesan automticamente la informacin siguiendo las instrucciones de unos programas". - Interactividad. Los ordenadores nos permiten dialogar con programas de gestin, videojuegos, materiales formativos multimedia, sistemas expertos especficos... Esta interaccin es una consecuencia de que los ordenadores sean mquinas programables y sea posible definir su comportamiento determinando las respuestas que deben dar ante las distintas acciones que realicen ante ellos los usuarios. - Homogeneizacin de los cdigos empleados para el registro de la informacin mediante la digitalizacin de todo tipo de informacin: textual, sonora, icnica y audiovisual. Con el uso de los equipos adecuados se puede captar cualquier informacin, procesarla y finalmente convertirla a cualquier formato para almacenarla o distribuirla. As por ejemplo, hay programas de reconocimiento de caracteres que leen y convierten en voz los textos, programas de reconocimiento de voz que escriben al dictado, escneres y cmaras digitales que digitalizan imgenes... - Instrumento cognitivo que potencia nuestras capacidades mentales y permite el desarrollo de nuevas maneras de pensar. De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el ms poderoso y revolucionario es Internet, que nos abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad de la Informacin. Internet nos proporciona un tercer mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y adems nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras para nuestra personalidad y forma de vida (contactar con foros telemticos y personas de todo el mundo, localizacin inmediata de cualquier tipo de informacin, teletrabajo, teleformacin, teleocio...). Y es que ahora las personas podemos repartir el tiempo de nuestra vida interactuando en tres mundos: el mundo presencial, de naturaleza fsica, constituido por tomos, regido por las leyes del espacio, en el que hay distancias entre las cosas y las personas; el mundo intrapersonal dela imaginacin y el ciberespacio, de naturaleza virtual, constituido por bits, sin distancias. TERMINOLOGA

TECNOLOGA = Aplicacin de los conocimientos cientficos para facilitar la realizacin de las actividades humanas. Supone la creacin de productos, instrumentos, lenguajes y mtodos al servicio de las personas. INFORMACIN = Datos que tienen significado para determinados colectivos. La informacin resulta fundamental para las personas, ya que a partir del proceso cognitivo de la informacin que obtenemos continuamente con nuestros sentidos vamos tomando las decisiones que dan lugar a todas nuestras acciones. COMUNICACIN = Transmisin de mensajes entre personas. Como seres sociales las personas, adems de recibir informacin de los dems, necesitamos comunicarnos para saber ms de ellos, expresar nuestros pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los comportamientos de los grupos en convivencia, etc. TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN (TIC) = Cuando unimos estas tres palabras hacemos referencia al conjunto de avances tecnolgicos que nos proporcionan la informtica, las te lecomunicaciones y las tecnologas audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefona, los "mas media", las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologas bsicamente nos proporcionan informacin, herramientas para su proceso y canales de comunicacin. CIRCUNSTANCIAS QUE LIMITAN LA EXPANSIN DE LAS TIC Las TIC, fruto del desarrollo cientfico, influyen a su vez en su evolucin, contribuyendo al desarrollo socioeconmico y modificando el sistema de valores vigente. Aunque, como dice Sez Vacas (1995), "la tecnologa cambia rpidamente hasta la forma como vivimos, pero en cambio nuestras propias concepciones del mundo se modifican con pereza". Por otra parte, an queda camino por recorrer hasta que las TIC constituyan un instrumento "convivencial" en el sentido que lo enuncia Ivan Illich: instrumento que se puede manipular sin dificultad, no constituye el monopolio de una nica clase de profesionales, repeta la autonoma personal y no degrada el entorno fsico (p.e. el telfono) La expansin de las TIC en todos los mbitos y estratos de nuestra sociedad se ha producido a gran velocidad, y es un proceso que continua ya que van apareciendo sin cesar nuevos elementos tecnolgicos. La progresivadisminucin de los costes de la mayora de los productos tecnolgicos, fruto del incremento de los volmenes de produccin y de la optimizacin de los procesos fabriles, se deja sentir en los precios y nos permite disponer de ms prestaciones por el mismo dinero, facilitando la introduccin de estas potentes tecnologas en todas las actividades humanas y en todos los mbitos socioeconmicos. No obstante, a pesar de estas magnficas credenciales que hacen de las TIC instrumentos altamente tiles para cualquier persona, y por supuesto imprescindibles para toda empresa, existen diversascircunstancias que dificultan su ms amplia difusin entre todas las actividades y capas sociales:

- Problemticas tcnicas: incompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemas operativos, el ancho de banda disponible para Internet (insuficiente an para navegar con rapidez y visualizar vdeo de calidad on -line), la velocidad an insuficiente de los procesadores para realizar algunas tareas (reconocimiento de voz perfeccionado,

traductores automticos...) - Falta de formacin: la necesidad de unos conocimientos tericos y prcticos que todas las personas deben aprender, la necesidad de aptitudes y actitudes favorables a la utilizacin de estas nuevas herramientas (alfabetizacin en TIC). - Problemas de seguridad. Circunstancias como el riesgo de que se produzcan accesos no autorizados a los ordenadores de las empresas que estn conectados a Internet y el posible robo d los cdigos de las tarjetas de e crdito al comprar en las tiendas virtuales, frena la expansin del comercio electrnico y de un mayor aprovechamiento de las posibilidades de la Red. - Barreras econmicas. A pesar del progresivo abaratamiento de los equipos y programas informticos, su precio an resulta prohibitivo para muchas familias. Adems, su rpido proceso de obsolescencia aconseja la renovacin de los equipos y programas cada cuatro o cinco aos. - Barreras culturales: el idioma dominante, el ingls, en el que vienen muchas referencias e informaciones de Internet (hay muchas personas no lo conocen); la tradicin en el uso de instrumentos tecnolgicos avanzados (inexistente en muchos pases poco desarrollados), etc.

PROBABLE EVOLUCIN DE LAS TIC A partir de las tendencias actuales, la evolucin de las TIC en los prximos aos puede estar caracterizada por los siguientes aspectos:

- Progresivo aumento de los sistemas informticos porttiles - Progresiva difusin de las pantallas planas (TFT) - Implantacin de las tecnologas inalmbricas: ratn, teclado, impresoras, redes LAN... - Omnipresencia de los accesos a Internet. - Uso generalizado de los sistemas de banda ancha para las conexiones a Internet. - Telefona mvil de tercera generacin UMTS, con imagen y conexiones grficas a Internet. - Suministros de software a travs de Internet (se pagar segn consumo, como la electricidad) - Multiplicacin de las actividades que realizaremos desde el ciberespacio: telebanco, telemedicina, ocio... - Generalizacin de la "pizarra digital" en las aulas presenciales. ........

INTERNET Y LA SOCIEDAD EN RED. Sntesis del documento: CASTELLS, Manuel (2001). "Internet y la sociedad en red". En Leccin inaugural del programa de doctorado sobre la sociedad de la informacin y el conocimiento. Barcelona: UOC - Internet es ms que una tecnologa, un medio para todo: medio de comunicacin, de interaccin, de organizacin social. Un medio en el que se basa una nueva sociedad en la que ya vivimos: la "sociedad en red". 1.- Las lecciones de la historia de Internet. Se desarrolla (desde los aos setenta) a partir de la interaccin entre la investigacin universitaria, los programas de investigacin militar de los Estados Unidos y la contracultura radical.libertaria, que buscaban en ello un instrumento de liberacin y autonoma respecto al Estado y las grandes empresas. No hubo aplicacin militar de Internet, hubo financiacin militar de Internet que los cientficos utilizaron para sus estudios y la creacin de sus redes tecnolgicas. Dos dcadas ms tarde, la empresa impulsara su uso social generalizado. - Desde el principio se desarrolla como un instrumento libre de comunicacin, a partir de una arquitectura informtica abierta de libre acceso y autogestionada, que fue progresivamente modificada colaborativamente por una red internacional de cientficos y tcnicos. Actualmente est gobernada por una sociedad privada apoyada por el gobierno USA y de otros pases: ICANN.

2.- La geografa de Internet. En Internet podemos distinguir dos tipos de geografa: la de los usuarios (muy concentrada en los pases desarrollados) y la de los proveedores de contenido (concentradas en las principales reas metropolitanas - Barcelona y Madrid en Espaa- que es donde estn las personas con la informacin y el conocimiento necesario) - Internet permite trabajar desde cualquier sitio (oficina mvil, oficina porttil, conexin ubicua...), pero no se est desarrollando el trabajo en casa. 3.- La divisoria digital. Las personas que no tienen acceso a Internet tienen una debilidad cada vez mayor en el mercado de trabajo. Los territorios no conectados pierden competitividad econmica. Adems aparece un segundo elemento de divisin social ms importante que la conectividad tcnica: la capacidad educativa y cultural de utilizar Internet. Saber buscar la informacin, procesarla convertirla en conocimiento til para lo que se quiera hacer, saber aprender a aprender... 4.- Internet y la nueva economa. INternet ha permitido el desarrollo de las transacciones financieras electrnicas y de los mercados burstiles virtuales, no obstante la nueva economa no es la de las empresas que producen o disean Internet, es la de las empresas que funcionan con y a travs de INternet. En el comercio electrnico, un 80% son transacciones entre empresas, solamente un 20% es comercio a consumidores finales. 5.- La sociabilidad en Internet. Internet desarrolla, pero no cambia, los comportamientos sociales. En general cuanto mayor es la red fsica de una persona, mayor es su red virtual (aunque en casos de dbil sociabilidad real, Internet puede tener efectos compensatorios). Las comunidades virtuales tienen otro tipo de lgica y de relaciones. Son comunidades de personas basadas en unos mismos intereses, afinidades y valores. Internet permite saltar las limitaciones fsicas del espacio (el barrio, el entorno laboral...) para buscar personas afines con las que establecer relacin. Son tanto ms exitosas cuanto ms estn ligadas a tareas o intereses comunes (ms all de los jvenes, es minoritario su uso para juntarse y contar tonteras... la gente no tiene tiempo para ello). 6.- Los movimientos sociales en Internet. Actualmente hay una crisis de las organizaciones tradicionales (partidos, asociaciones polticas...) en favor de los movimientos sociales en torno a valores y proyectos (medio ambiente, derechos humanos...). La mayor parte de estos movimientos sociales utilizan Internet como una forma privilegiada de accin y organizacin en red (cualquier persona puede lanzar un manifiesto en Internet y ver de aglutinar personas en torno a un proyecto). En ellos el poder funciona en redes locales que permiten organizar por ejemplo protestas globales. 7.- Relacin directa de Internet con la actividad poltica. Internet podra ser un instrumento de participacin ciudadana extraordinario, un gora poltica de informacin de la case poltica y los gobiernos a los ciudadanos, y de relacin interactiva. Pero gobiernos y polticos solamente lo usan como tabln de anuncios (y como mucho para recibir opiniones sin ms). La sociedad modela Internet y no al contrario. All donde hay movilizacin social, Internet acta como instrumento de cambio social; all donde hay burocratizacin poltica y poltica estrictamente meditica de presnetacin ciudadana, Internet es simplemente un tabln de anuncios., 8.- La privacidad en Internet. Los gobiernos no pueden controlar Internet, pero en Internet no hay privacidad, todo puede ser rastreado (hay programas como Carnivore, USA) 9.- Internet y los medios de comunicacin. Internet y TV seguirn siendo dos sistemas distintos (aunque podrn estar en un mismo mueble en el saln). No parece interesante transmitir TV por Internet por el gran ancho de banda que consumiran todos los canales, pero Internet si puede ser el sistema operativo con el que interactuemos para seleccionar la informacin que queramos ver... - Aunque Internet est cortocircuitando los grandes medios de comunicacin (peridic digitales, radios...), parece os que sern compatibles varios formatos: peridico en papel, on.line, por radio, por TV... segn los distintos momentos de utilizacin. - Cuando todo est en Internet el principal problema es la credibilidad. Y es all donde los grandes medios de comunicacin deben defender su espacio.

10.- Internet constituye la infraestructura tecnolgica y el medio organizativo que permite el desarrollo de una serie de formas de relacin social que no tienen su origen en Internet, que son fruto de una serie de cambios histricos... ero que no podran realizarse sin Internet.

ALGUNAS PROBLEMTICAS ASOCIADAS A LAS TIC EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN La tecnologa no significa necesariamente progreso; ofrece oportunidades pero tambincomporta nuevas problemticas: - Grandes desigualdades, pues muchos no tienen acceso a las TIC (50% del la poblacin mundial no ha usado nunca el telfono). Aparece una nueva brecha tecnolgica que genera exclusin social. - Dependencia tecnolgica: creencia de que las tecnologas solucionarn todos nuestros problemas. - La sensacin de que la tecnologa controla nuestra vida y es fuente de frustraciones (cuando no funciona adecuadamente) - Necesidad de una alfabetizacin digital para integrarse en la nueva sociedad. - Problemas derivados del libre acceso a la informacin en el ciberespacio (nios...) - La problemtica que supone el exceso de informacin en al Red, que muchas veces es simplemente "basura" que contamina el medio dificultando su utilizacin. - Problemas de acceso a la intimidad, accesos no autrrorizados a la informacin - Facilita el desarrollo de enormes empresas que operan globalmente, algunas mayores que algunos Estados. - Algunas problemticas analizadas en una ponencia del Dr. Francesc Torralba, URL-2002

- La necesaria alfabetizacin en TIC de todos los ciudadanos. - El coste de la adquisicin de los equipos y programas. - Los problemas ticos relacionados con la informacin que se difunde (Internet, mass media...) que requieren de una "tica mundial" - La propiedad intelectual de los programas informticos y de los materiales que se colocan en Internet - La confidencialidad de los datos de los usuarios informticos - La privacidad de los propios espacios virtuales (correo electrnico, pginas web...) - La responsabilidad de nuestras acciones en el ciberespacio - La posibilidad de anonimato al actuar en el ciberespacio, que permite la impunidad del trasgresor de las normas - La vulnerabilidad de los sistemas informticos, problemas de seguridad: transacciones econmicas... - La defensa del usuario ante materiales nocivos: filtros para los ms jvenes... - Las nuevas formas de adiccin y dependencia a estas tecnologas - La posibilidad de "falsificacin de uno mismo", construccin de un "alter ego" en la red - Problemas relacionados con los idiomas - La seleccin de la informacin adecuada: buscar, valorar... - La gestin de nuestro tiempo ante las enormes posibilidades y la enorme cantidad de informacin di ponible s - Los lmites de la virtualidad frente a la presencialidad Segn el informe del MCYT "la Sociedad de la Informacin en el siglo XXI: un requisito para el desarrollo", en lo que respecta a la creciente "brecha digital", que separa a los pases y personas que tienen un buen acceso a las TIC y los que no tienen este acceso, aunque los pases ms pobres tambin incrementan su acceso a las TIC, los pases desarrollados lo hacen mucho ms rpidamente. Igualmente ocurre dentro de los pases entre ncleosurbanos y rurales, clases sociales ms altas y ms bajas... La "brecha digital" conlleva para los marginados perder una buena oportunidad para el desarrollo y para el progeso en todos los mbitos, y retroalimenta otras brechas existentes aumentando las diferencias. Hay que trabajar en aras de la "e-inclusin", entendida como el acceso a las tecnologas y adecuacin a las necesidades de los colectivos ms vulnerables. Para ello se debe escoger en cada caso la tecnologa ms apropiada a

las necesidades locales, proporcionar una tecnologa asequible econmicamente a los usuarios, fomentar su uso preservando la identidad sociocultural y potenciando la integracin de los grupos con riesgo de exclusin. Nuevos retos. En cualquier caso, no cabe duda que la sociedad de la informacin comporta nuevos retos para las personas, entre los que destacamos:

- El cambio continuo, la rpida caducidad de la informacin y la necesidad de una formacin permanente para adaptarse a los requerimientos de la vida profesional y para reestructurar el conocimiento personal. - La inmensidad de la informacin disponible y la necesidad de organizar un sistema personal de fuentes informativas y tener unas tcnicas y criterios de bsqueda y seleccin. - La necesidad de verificar la veracidad y actualidad de la informacin. - Gestionar nuestra presencia en el ciberespacio. - Los nuevos cdigos comunicativos, que debemos aprender para interpretar emitir mensajes en los nuevos medios. - La tensin entre el largo y el corto plazo en un momento en el que predomina lo efmero y se buscan rpidas soluciones pese a que muchos de los problemas requieren de estrategias a largo plazo. - Ver de aprovechar los nuevos medios para resolver algunos de los problemas "irresolubles" hasta ahora: gran fracaso escolar, deficiente atencin de las administraciones a los administrados... - La tensin entre tradicin y modernidad: adaptarnos al cambio sin negarnos a nosotros mismos y perder nuestra autonoma. - Convertirnos en ciudadanos del mundo (y desarrollar una funcin social) sin perder nuestras raices (tensin entre lo mundial y lo local) - Los problemas de sostenibilidad a nivel del planeta. - Tensin entre lo espiritual y lo material, ya que el mundo necesita ideales y valores. - Procurar que los nuevos medios contribuyan a difundir la cultura y el bienestar en todos los pueblos de la Tierra. - Pensar en los puestos de trabajo que se necesitarn y preparar a la gente para ellos, contribuyendo as a evitar el desempleo y la exclusin social

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PUEDE CONSULTARSE UNA AMPLIACIN DE ESTOS TEMAS EN LA OBRA: MAJ, Joan, MARQUS, Pere (2001) La revolucin educativa en la era Internet. Barcelona: CissPraxis

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