PT.

FIBER NETWORKS INDONESIA

Company Overview

Copyright © 2020 Fibernet, All Rights Reserved | www.fiber.net.id

 COMPANY OVERVIEW | PAGE 2

TENTANG KAMI / ABOUT US

PT. Fiber Networks Indonesia (Fibernet) PT. Fiber Networks Indonesia (Fibernet) is an

adalah penyedia jasa layanan Internet dan IT Internet and IT Managed Service Provider,

Managed Service Provider, berdiri sejak since 2002 offering a specialized network

tahun 2002 telah menawarkan solusi and connectivity solution; a one - stop

jaringan internet, sebuah solusi lengkap yang solution that can suit any business expertise.

cocok untuk para pelaku bisnis.

Visi Vision

Menjadi penyedia layanan internet yang To be a provider of quality, innovative

berkualitas dan berinovasi, disertai dengan communication services with integrity and

integritas dan akuntabilitas yang tinggi. accountability.

Misi Mision

Menghormati, mendengar, menjadi mitra Listen, be involved, an active partner and

yang selalu aktif terlibat dan menghargai appreciate customer’s views. We always

pandangan para pelanggan. Selalu berinovasi innovate, implement advanced technology as

dan mengimplementasikan teknologi terbaru an essential service. Treat our customers

dalam setiap layanan. Menjadi pemimpin with respect. Be leaders in innovation and

dalam inovasi dan bisnis. business.

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 3

KEUTAMAAN LAYANAN KAMI /

OUR SERVICE BENEFIT

Dukungan Layanan Terbaik

Kepuasan pelanggan adalah nilai utama kami. Di Fibernet kami selalu

mengutamakan untuk menyediakan para pelanggan kami dukungan layanan

teknis yang cepat dan dapat diandalkan selama 24/7.

Tim kami didukung oleh para teknisi jaringan internet bersertifikasi, kami selalu

ada untuk anda, siap membantu anda dengan segala kendala teknis yang ada.

Kami selalu fokus dalam menjaga layanan internet berkualitas bagi pelanggan

kami.

High Performance Support

A complete customer satisfaction is our working value. At Fibernet we never set

for anything less than providing our clients with speedy and reliable 24/7

technical support. Relying on the strongest team of certified network

engineers, we are right there for you, ready to help with the most specialized

technical and network-related issues.

Our daily life's work menu is to focus on developing and performing a

high-quality internet experience.

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 4

JARINGAN INTERNET TERDEDIKASI /

DEDICATED INTERNET NETWORK

Akses internet terdedikasi Fibernet menyajikan layanan bandwidth yang tinggi dengan

kecepatan mulai dari 1 Mbps hingga 10 Gbps yang dapat memberikan layanan terbaik

bagi kebutuhan bisnis para pelanggan kami. Kami menciptakan jaringan internet yang

handal dan lebih fleksibel. Cakupan layanan yang luas dengan jaringan internet

redundan melalui beberapa media distribusi. Kami menjamin High-Performance SLA,

dengan proteksi access ring dan berbagai pilihan route, kami juga memiliki koneksi

langsung ke berbagai Tier 1 upstream. Layanan anda akan selalu didukung oleh 24x7

layanan teknis.

Fibernet Dedicated Internet Access delivers high-bandwidth network featuring speeds from 1

Mbps to 10 Gbps that help generate greater performance for our clients business applications

and connectivity. Creating a reliable and more flexible network environment. The extensive

coverage provides a redundancy network with multiple media distribution. We guarantee

High-Performance SLA, with access ring protection and route diversity options, also a direct

connection to multiple Tier 1 upstream connections, including 24x7 monitoring and reporting

capabilities.

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 5

SOLUSI LENGKAP DENGAN FNMS

FIBERNET NETWORK MANAGED SERVICE

Mengelola operasional jaringan sangatlah kompleks, memakan waktu, membutuhkan biaya

dan dapat menyita tenaga anda. Membutuhkan waktu untuk membangun dan membutuhkan biaya yang

besar untuk di kelola. Dengan Fibernet kami menjadi penanggung jawab bagi jaringan pelanggan

kami. Termasuk perencanaan jaringan, desain, implementasi, pemeliharaan dan manajemen

harian jaringan. Anda dapat memilih berbagai layanan kami mulai dari pengelolaan,

pemeliharaan, hingga manajemen jaringan secara lengkap. Secara end to end, kami akan

selalu mendukung setiap langkah kemajuan pelanggan kami dimasa depan.

Managing network operations is complex, time-consuming, costly and distracting. It is taking

time to build and are expensive to maintain. Through Fibernet we can take the responsibility

for our client’s network. Including network planning, design, implementation, day-to-day

networking operation and maintenance. Just choose a service options from monitoring,

network maintenance, to a complete network management. From end to end, we’ll support

every step of the way on our client’s future journey.

Internet Wireless

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 6

KEUNTUNGAN FIBERNET NETWORK MANAGED SERVICE

Internet Fiber Optics

Kapasitas bandwidth dan kecepatan transmisi tinggi data gigabit melalui metro ethernet FTTH

Higher bandwidth capacity with gigabit data transmission speed on a metro ethernet FTTH

Pilihan terbaik untuk mission critical application

Best choice for mission critical application

Paket layanan yang dapat di custom dan fleksibel

Customized package and flexible service

Cakupan layanan yang luas diseluruh Indonesia

Extensive coverage across Indonesia region

Wireless Internet

Beroperasi pada frequency 5 GHz dengan kecepatan koneksi maksimum hingga 100 Mbps

Operating frequency at 5 GHz with maximum speed connection up to 100 Mbps

POP terhubung ke Fiber Optic ring terdekat

POP connected to nearest Fiber Optics ring

Instalasi yang cepat dalam waktu 3 x 24 jam

Fast installation with within 3 x 24 hours

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 7

IP VPN Service Fleksibilitas dalam layanan kami, menjamin koneksi yang aman, terukur dan

biaya terjangkau. Membantu pelaku bisnis untuk menjalankan aplikasi bisnis yang penting,

seperti berbagi file, email, CRM, ERP dan berbagai aplikasi berbasis web dengan sebuah

private network tunnel yang aman dan handal.

Our service have flexibility built in and can deliver secure, scalable, cost-effective and secure way

to do it. It allows business to perform critical applications, file-sharing, email, CRM, ERP and

different web based applications within a private network tunnel.

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 8

DATA CENTER TERBAIK

Data Center Fibernet beroperasi di Data Center dengan kelas enterprise-grade Tier 3 yang paling aman. Spesialis

terlatih kami menjalankan infrastruktur dengan menggunakan teknologi terbaru. Memenuhi standar internasional

kami menjamin konektifitas, keamanan dan kehandalan terbaik.

CO-LOCATION DEDICATED SERVER

Dengan layanan Co-location anda dapat Beberapa bisnis membutuhkan kehandalan,

meletakkan server anda pada remote data stabilitas dan fleksibilitas yang hanya

center yang didukung keamanan yang tinggi, didapatkan melalui server terdedikasi. Dengan

dimana anda dapat mengelola server anda dan layanan ini bisnis anda ditenagai oleh sebuah

tenaga profesional kami yang mengelola dan server eksklusif terdedikasi untuk kebutuhan

menjaganya. Tiap perangkat terhubung dengan operasional anda, seperti menyimpan data yang

listrik dan internet yang redundan. besar atau menyediakan layanan server

aplikasi.
Co-location service lets you place your servers

in one of the highly secure remote data center, Some business need the reliability, stability and

where you can manage your own servers and let flexibility only a dedicated server can provide.

our professionals protect and maintain it. Each With this service, your business is powered by a

equipped with redundant power and internet. server exclusively dedicated to your operations,

such as storing large amounts of data or

powering your application server.

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 9

VPS Virtual private server menjembatani perbedaan antara layanan shared web hosting dan dedicated

server, memberikan anda kontrol dan layanan yang dibutuhkan oleh aplikasi anda. Ketika anda

membutuhkan biaya ekstra dari sebuah dedicated server, layanan virtual private server kami adalah

jawabannya. Solusi dengan harga terjangkau yang memberikan layanan VPS hosting terbaik, tanpa harga

sebuah server.

Virtual private servers bridge the gap between shared web hosting service and dedicated servers, giving

the control and resources needed for your applications. When you need the extra expense of a dedicated

server, our virtual private servers service are the answer. A low cost solution that provides a high

performance VPS hosting experience, without the price of a full server.

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 10

FASILITAS DATA CENTER KEAMANAN TINGGI /

HIGHLY SECURE DATA CENTER BENEFIT

Di desain dengan memenuhi standar TIA 942–Data center untuk skala Tier-3. Data Center kami

dilengkapi dengan kemampuan menahan beban hingga 1000 kg/meter persegi. Kelistrikan didapat

dari PLN dan dijaga dengan sebuah sistem fallback UPS (hingga 60 menit dari cadangan tenaga)

dan sebuah standby power generator dilengkapi dengan sistem Automatic Transfer Switch.

Designed to meet with TIA 942–Data center requirement for Tier-3 capacity, our Data Center is

equipped with floor-load up to 1,000 kg/sqm. Electricity comes from PLN and fully backed-up by

fallback UPS system (up to 60 minutes of backup time) and standby power generator equipped with

Automatic Transfer Switch.

Data Center Specification

Full backup power supply dengan sistem proteksi N+1

Full backup power supply with N+1 protected environment

Konsumsi tenaga listrik AC/DC dimulai dari 100 Amper untuk AC

Available AC/DC power consumption based start from 100 Amperage for AC

Sistem IP monitoring terdedikasi

Dedicated Accessible IP Monitoring System

Keamanan akses pintu dengan penggunaan Fingerprint

Dedicated Fingerprint Security Access Door

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 11

HOSPITALITY INTERNET

Anda sibuk mengelola bisnis. Kami mengelola jaringan anda.

You manage the business. We manage the network.

Dengan perbedaan yang tipis antara kebutuhan bisnis dan kesenangan bagi traveler, mereka berharap

menemukan setidaknya tingkat konektivitas dan teknologi yang sama di kamar hotel mereka seperti

yang mereka miliki di rumah dan tempat kerja, untuk memungkinkan mereka memeriksa email,

menjelajahi internet, dan mengunduh konten. Tamu hotel berharap mendapatkan koneksi internet

kecepatan tinggi dan bagi banyak orang, ini adalah kriteria utama saat memilih hotel.

With the lines blurring between business and pleasure for travelers, they expect to find at least the same

level of connectivity and technology in their hotel room as they have at home and work, to enable them

to check email, surf the internet and download content. Hotel guests expect to get high performance

internet connection and, for many, this is the main criteria when selecting a hotel.

Fibernet ; specializes in technology solutions for hospitality industry, seeks to provide

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 12

KEUNTUNGAN LAYANAN INTERNET HOSPITALITY /

HOSPITALITY INTERNET BENEFIT

Kami berpengalaman dalam memberikan solusi teknologi untuk industri perhotelan, dengan biaya

terjangkau, solusi berkualitas untuk akses internet para tamu anda. Selain itu inovasi kami untuk dapat

membantu hotel untuk mencapai brand recognition positif dan meningkatkan loyalitas tamu. Anda tidak

perlu khawatir tentang biaya pemeliharaan, membeli hardware dan perlengkapan, atau menghabiskan

waktu menjaga infrastruktur anda. Layanan ini memungkinkan anda untuk secara bertahap melakukan

transisi penyediaan TI dari CAPEX ke model OPEX.

We specializes in technology solutions for hospitality industry, seeks to provide hospitality venues with

cost-effective, quality solutions for guest internet access. As such, our innovative solutions to guest

internet access can help hotels to achieve positive brand recognition and guest loyalty. Don’t need to

worry about maintenance costs, buying additional hardware and equipment, or spending time maintaining

your infrastructure. This service enables you to gradually transition IT provisioning from a CAPEX to an

OPEX model.

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 13

Menyajikan layanan free WiFi tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, tetapi juga sebagaii

cara yang baik untuk hotel meningkatkan kegiatan marketing, operasional, dan layanan pelanggan. WiFi

marketing dalam industri hospitality memberikan hotel banyak cara untuk meningkatkan bisnis mereka.

Berikut adalah beberapa cara sebuah hotel mendapatkan keuntungan dari menyediakan free WiFi

kepada tamu.

Offering free WiFi isn’t just a way to please and serve guests — it’s also a powerful way for hotels to

improve their marketing, operations, and customer service. WiFi marketing in the hospitality industry

gives hotels many smart ways to improve their business. Here are a few ways that a hotel can benefit

by giving free WiFi access to their guests.

Wi-Fi Marketing Feature

Mendapatkan data demografis dari para tamu

Collect Demographic Data on Guests

Membuat profil tamu dan melacak keterikatan dengan Brand

Create Guest Profiles and Track Brand Engagements

Memberikan pesan marketing pada Login Splash Page

Share Marketing Messages on Login Splash Pages

Promosi secara redireksi personal

Promote Using Personalized Page Redirects

Gunakan Geofencing yang dapat menjalankan notifikasi Push.

Use Geofencing to Trigger Relevant Push Notifications

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 14

Para Pelanggan Kami / Our Customers

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 15

Para Pelanggan Kami / Our Customers

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
 COMPANY OVERVIEW | PAGE 16

Mitra Kami / Our Partners

PT. Fiber Networks Indonesia

www.fiber.net.id
Fibernet Head Office
Perk. Tanjung Mas Blok B1/5
Jl. Raya Tanjung Barat
Jakarta Selatan 12530
(021) 7883 3478
(021) 7884 6120
Info.jakarta@fiber.net.id
Bali Office
Jl. Tibung Sari, Perumahan Tegal
Wangi, Padang Sambian Kaja,
Kec. Denpasar Barat, Denpasar,
Bali 80117
(0361) 9091676 9060173
info.bali@fiber.net.id
Yogyakarta Office
Jl. Magangan Kulon Kt1/59, Patehan,
Kecamatan Kraton, Kota Yogyakarta,
Daerah Istimewa Yogyakarta 55133
(081) 904057171
info.jogja@fiber.net.id
Bogor Office
TECHNOS COWORKING SPACE
RT.03/RW.05, Tegallega, Central
Bogor, Bogor City
West Java 16129
(087) 873547779
info.bogor@fiber.net.id
Kemayoran Office Tangerang Office Bekasi Office
Jl. Tanah Tinggi Timur Easton New Market Ruko Karang Satria Square
RT.2/RW.5 Utan Panjang Jl. Ks. Tubun No.106B Jl. Raya Karang Satria Blok B
Kec. Kemayoran, Jakarta Ps. Baru, Karawaci No.17 Tambun Bekasi
Pusat Kota Tangerang Jawa Barat 17510
DKI Jakarta 10650 Banten 15112 Jakarta Selatan 12530
(021) 24504451 24504452 (021) 5578819 (021) 82699467 82699311
Info.jakarta@fiber.net.id Info.tangerang@fiber.net.id 82696611
Info.bekasi@fiber.net.id
Mataram Office Makassar Office Medan Office
Jl. Swakarya III No. 98, Kekalik Jaya, Jl. Serigala No. 87 Komplek Multatuli Indah no A30 -
Kec. Sekarbela, Kota Mataram - Nusa Kec. Mamajang Kota Makasar 2nd Floor Jl. Multatuli, Kec.Medan
Tenggara Barat 83114 Sulawesi Selatan 90132 Maimun, Kota Medan, Sumatera
(0370) 7506452 (0411) 3000666 Utara 20212
info.mataram@fiber.net.id info.makassar@fiber.net.id (081) 16199882
info.medan@fiber.net.id
Surabaya Office Pekanbaru Office Semarang Office
Jl. Kaliwaron No. 58 Mojo Kec Jl. Gading - Sepakat No. 3C Jl. Puspowarno Tengah No.25
Gubeng Kota Surabaya RT02/RW02, Kel. Pematang Kapau, Salamanmloyo, Kec. Semarang
Jawa Timur 60285 Kec. Tenayan Raya, Pekanbaru Barat, Kota Semarang,
Jawa Tengah 50149
(081) 230809600 0853 - 5535 - 5396 (024) 86005297 (081) 329014545
info.surabaya@fiber.net.id marketing.pekanbaru@fiber.net.id info.semarang@fiber.net.id
Progress Open 2021 Opening Soon
Batam Serang
Palembang Karawang
Bandar Lampung
Banjarmasin
Menado