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Controle estatstico do Processo

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o controle de qualidade realizado utilizando-se tcnicas estatsticas. Ref. de incio 1945 No existem (2x) produtos iguais
Causas de variao:
comuns especiais
Comuns:
- as causas comuns so aleatrias e inevitveis. - Quando o processo apresenta somente causas de variao comuns, as variveis do processo seguem uma distribuio normal. Ex.: Peso do arroz ensacado por uma distribuidora de produtos
alimentcios seguem uma distribuio normal. No caso o processo apresenta somente causas comuns de variaes. O peso seria representado pela curva normal com mdia 5,2 kg e com desvio padro 0,1 kg.
Especiais:
As causas especiais so ocasionadas por motivos claramente identificveis e, que podem ser eliminados. As causas especiais alteram os parmetros do processo mdia e desvio padro.
Essas causas especiais podem deslocar a mdia do processo (A) ou alterar o desvio padro (B) ( aumento do desvio padro ) ou ocasionar os dois casos (C).
Grficos
para controlar variveis*
*variveis: tudo que de alguma forma pode ser medido.
Ex.: peso, altura, temperatura, dimetro, comprimento,

largura, velocidade, tempo, etc.
Para controle das variveis: hiptese: a varivel a ser controlada segue uma distribuio normal. Portanto deve-se controlar a mdia e o desvio padro da distribuio, que se no tiverem variao ao longo do tempo caracterizam-se processo sob controle.
Ento o processo sob controle aquele em que as variveis no apresentam variao de mdia ou de desvio padro ao longo do tempo.
O controle de variveis realizado atravs do grfico de controle para controlar a mdia ( grfico da mdia) e, para controlar o desvio padro (grfico de amplitude) que serve inclusive para medir a variabilidade.
Portanto:
Mdia: grfico das mdias Desvio padro: grfico da amplitude
O grfico de controle um diagrama que apresenta:
LSC: Limite superior de controle LIC: Limite inferior de controle LM: Linha mdia (central ou nominal)
O processo de controle de variveis deve seguir cinco (5x) fases:

Fase 1:
determinar os limites do grfico de controle da mdia e da amplitude para cada varivel a ser controlada.
Fase 2:
estabelecer um plano para retirada das amostras das peas do processo. (cada amostra tem um determinado nmero de peas).
Fase 3:
para cada amostra retirada, medir a mdia e a amplitude.
Fase 4:
colocar os valores encontrados nos grficos verificando, se estes valores esto situados nos limites do grfico; caso em que o processo estar sob controle.
Fase 5:
anlises e atuaes.
Os resultados obtidos devem ser analisados verificando se existe a necessidade de algum tipo de ao.
Os limites do grfico de controle da mdia so calculados como:
Os limites do grfico da amplitude para controle de desvio padro so calculados como:
Onde: A, D3 e D4 so coeficientes tabelados em funo do nmero de elementos de cada amostra n.
Tabela de coeficientes:
n
2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 14 16 18 20
A
1,880 1,023 0,829 0,577 0,483 0,419 0,373 0,337 0,308 0,266 0,235 0,212 0,194 0,180
D4
3,268 2,574 2,282 2,115 2,004 1,924 1,864 1,816 1,777 1,716 1,671 1,636 1,608 1,586
D3
0 0 0 0 0 0,076 0,136 0,184 0,223 0,284 0,329 0,364 0,392 0,414
Exemplo:
Uma empresa de produtos alimentcios ensaca arroz em embalagem com capacidade nominal de 5kg, que o mnimo que o consumidor espera quando adquire o produto. A empresa regulou seu processo de ensaque e tomou o cuidado de remover todas as causas especiais de variao. Agora ela deseja instituir grficos de controle para o peso do produto. Colocando em funcionamento seu processo de ensaque a empresa recolheu (3) dias seguidos, (10) lotes (10 amostras) cada uma constituda por (5) sacos, obtendo os resultados que se seguem. Estabelecer os grficos da mdia e da amplitude.
Dados de pesagem (kg) x Sacos (n)x amostra (n) 1

1 2 3 4 5 Mdia
5.10 5.20 5.15 5.20 5.20 5.17
2
5.12 5.13 5.13 5.10 5.10 5.12 0.03
3 9
5.20 5.15 5.10 5.13 5.10 5.16 5.15 5.18 5.15 5.18 5.14 5.16 0.10 0.05
4 10
5.11 5.18 5.12 5.15 5.20 5.16 5.10 5.16 5.12 5.16 5.13 5.16 0.10 0.03
5
5.13 5.14 5.10 5.13 5.15 5.13 5.20 5.15 5.16 5.20 5.15 5.15 0.10 0.07
6
5.00 5.10 5.15 5.18 5.19 5.12 0.19
7
5.04 5.10 5.20 5.20 5.12 5.13 0.16
amplitude 0.10
Clculos:
Mdia da mdias
X = 5,17 + 5,12 + 5,14 + 5,13 + 5,15 + 5,12 + 5,13 + 5,16 + 5,16 + 5,15/10 X = 51,43/10 = 5,143 kg X = 5,143 kg
Mdia das amplitudes

R = 0,10 + 0,03 +0,10 + 0,10 + 0,10 + 0,19 + 0,16 + 0,05 + 0,03 + 0,07 R = 0,93/10 R = 0,093 kg
Conforme tabela: coeficientes: A = 0,577 D3 = 0 D4 = 2,115

Para n = 5 (n de elementos por amostra)
Grfico da mdia
LSC = 5,143 + 0,577 x 0,093 LSC = 5.1967 kg LIC = 5,143 0,577 x 0,093 LIC = 5,0893 kg
Grfico da amplitude
LSC = 2,115 x 0,093 LSC = 0,20 kg LM = 0,093 kg LIC =0 x 0,17 LIC = 0
Grfico s:
Grfico do peso mdio (da mdia):
Grfico da amplitude:
Concluso:
As amostras analisadas esto dentro dos padres. Neste caso podemos dizer que o processo est sob controle. Caso no estivesse deveramos fazer as correes necessrias no processo.
Controle dos atributos*

*Atributos: caractersticas do produto
ou do servio que para serem conhecidas no necessitam de instrumento de medida.
Assim as peas defeituosas so controladas de forma percentual atravs do grfico P e, o nmero de peas defeituosas atravs do grfico C.
% de peas defeituosas __________________grfico P No de peas defeituosas __________________grfico C
Grfico P:
Para determinar a porcentagem de produtos defeituosos, devemos selecionar uma amostra aleatria, verificar se apresenta ou no defeito e calcular a porcentagem P como sendo:
p p
Onde:
P = porcentagem mdia de peas defeituosas
(frmulas para P)
P = nmero de peas com defeito / (dividido) nmero total de peas da amostragem = varivel normal reduzida (no CEP em geral estabelece-se uma variao de (3) desvios padres acima e (3) desvios padres abaixo da mdia, o que corresponde a uma probabilidade de 99,7% e Z=3
(Z=3) Z
p p
Exemplo:
Um fabricante de azulejos retirou 20 amostras com 10 azulejos cada uma e verificou que ao todo cinco azulejos apresentam rachadura. Estabelecer o grfico para controle da frao defeituosa P.
Clculos:
p p
p
Z=3 LSC = 0,025 + 3 x 0,0494 = 0,1732 LM = 0,025 LIS = 0,025 3 x 0,0494 = -0,1232 =0
(o n. de peas defeituosas no pode ser negativo).
Grfico C:
Utilizamos o grfico C, quando nos interessa somente o nmero de defeitos na amostra independentemente do tipo de defeito que a pea apresentou. O limites do grfico de controle so calculados como:
p p
Onde|:
C = nmero mdio de defeitos por unidade Z = varivel normal reduzida (no CEP: Z=3)
p p
Exemplo:
Um fabricante de meias controlou, durante (25) dias, sua produo e verificou a ocorrncia mdia de (4) defeitos por amostra diria. Calcular os limites de controle de grfico C.

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Controle estatstico do Processo

Ex.: peso, altura, temperatura, dimetro, comprimento,

O grfico de controle um diagrama que apresenta:

O processo de controle de variveis deve seguir cinco (5x) fases:

Os limites do grfico de controle da mdia so calculados como:

Os limites do grfico da amplitude para controle de desvio padro so calculados como:

Onde: A, D3 e D4 so coeficientes tabelados em funo do nmero de elementos de cada amostra n.

Dados de pesagem (kg) x Sacos (n)x amostra (n) 1

Mdia das amplitudes

Conforme tabela: coeficientes: A = 0,577 D3 = 0 D4 = 2,115

Grfico do peso mdio (da mdia):

Controle dos atributos*

% de peas defeituosas grfico P No de peas defeituosas grfico C

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