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INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL SECRETARA ACADMICA

DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR PROGRAMA SINTTICO CARRERA: Ingeniera en Comunicaciones y Electrnica ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera SEMESTRE: Octavo

OBJETIVO GENERAL:
El estudiante comprobar las necesidades de fabricar los bienes y servicios con la calidad sealada en las normas vigentes, e integrar las tcnicas de Calidad en la Ingeniera en los sistemas de produccin de los casos estudiados en el curso.

CONTENIDO SINTTICO:
I II III IV V Calidad y economa de la calidad. Control estadstico de calidad. Control estadstico del proceso. Confiabilidad, duracin, garanta de calidad. Mtodos actuales de calidad: calidad total, diseo de experimentos, ingeniera de calidad, mejora permanente, normalizacin. VI Gestin y administracin de calidad.

METODOLOGA:
Consulta bibliogrfica por el alumno. Discusin en clase con integracin del profesor. Redaccin de resmenes y presentaciones globales. Realizacin de tareas y trabajos extra-clase. Formacin de grupos de trabajo para anlisis de lecturas, ejercicios. Resolucin de ejercicios, problemas de aplicacin de temas.

EVALUACIN Y ACREDITACIN:
Tres exmenes departamentales. Participacin en clase. Tareas, ejercicios.

BIBLIOGRAFA:
J.M. Juran, Anlisis y Planeacin de la Calidad. Mc Graw Hill, 1995 E.L. Grant, Control Estadstico de Calidad , Cecsa,1996 D.H. Besterfield, Control de Calidad Total, Prentice Hall, 1995 P. James, Gestion de Calida Total, Prentice Hall, 1997

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

ESCUELA: Superior de Ingeniera Mecnica y

Elctrica
CARRERA: Ingeniera en Comunicaciones y

Electrnica
OPCIN: COORDINACIN: Academia de Economa DEPARTAMENTO: : Ingeniera en Comunicaciones y

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera SEMESTRE: Octavo CLAVE: CRDITOS: 6 VIGENTE: TIPO DE ASIGNATURA: Terica MODALIDAD: Escolarizada

Electrnica

TIEMPOS ASIGNADOS

HORAS/SEMANA/TEORA: HORAS /SEMANA/PRCTICA:

3.0

HORAS /SEMESTRE/TEORA: 54 HORAS /SEMESTRE/PRCTICA: HORAS /TOTALES:


54

PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR: Academia de Procesos de Manufactura

de la

AUTORIZADO POR: Comisin

carrera de I.R.I. de ESIME Azcapotzalco, Academias de Economa de la carrera de I.C.E. de ESIME Culhuacan y Zacatenco.
REVISADO POR: Subdirecciones Acadmicas APROBADO POR: Los Consejos Tcnicos Consultivos

de Planes y Programas de Estudio del Consejo General Consultivo del IPN.

Escolares de las Unidades Culhuacan y Zacatenco

Ing. Ernesto Mercado Escutia y M. En C. Jess Reyes Garca

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera

CLAVE

HOJA:

2 DE

FUNDAMENTACIN DE LA ASIGNATURA
En la formacin del Ingeniero es de vital importancia integrar en el plan de estudios, conceptos de calidad y de normalizacin que permitan al profesionista incorporarse eficientemente al campo laboral, ya sea en los procesos de produccin o en el rea de bienes y servicios. La asignatura de Calidad en la Ingeniera, le aporta al alumno los conocimientos necesarios de calidad, lo que le permitir proponer estrategias de mejora continua en los sectores productivos y de servicios. En la carrera de Ingeniera en Comunicaciones y Electrnica que se imparte en octavo semestre de ICE ESIME Culhuacan y Zacatenco; tiene como antecedente Economa, Administracin, Creacin y Formulacin de Proyectos y Probabilidad y Estadstica y como asignatura consecuente Ingeniera Econmica.

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA


El estudiante comprobar las necesidades de fabricar los bienes y servicios con la calidad sealada en las normas vigentes, e integrar las tcnicas de Calidad en la Ingeniera en los sistemas de produccin de los casos estudiados en el curso.

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera


No. UNIDAD: I

CLAVE:

HOJA: 3

DE 9

NOMBRE: Calidad y Economa de la Calidad

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD


El alumno propondr la cobertura de la calidad en los procesos productivo y administrativo, con sus procedimientos e instructivos de trabajo.

No. TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

T
Costo de calidad Teoras y conceptos de Calidad en la Ingeniera Control de calidad y calidad total Productividad Control estadstico de calidad del proceso Calidad en la Ingeniera Antecedentes histricos de la calidad 3.0

EC
1B, 2B,5B 3.0

1.1 1.1.1 1.2 1.2.1 1.3 1.3.1 1.3.2

3.0

3.0

3.0

3.0

ESTRATEGIA DIDCTICA
Consulta de la norma relativa a vocabulario de calidad. Discusin de los conceptos de la norma de calidad. Consulta bibliogrfica de costos de calidad de control de calidad, de calidad total y de Calidad en la Ingeniera. Discusin en grupo de los conceptos anteriores. Exposicin por el profesor y/o alumno.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad I y la Unidad II se calificarn con: Primer examen departamental escrito 80% Tareas, exposiciones y trabajos extra-clase 20%

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera


No. UNIDAD: II NOMBRE:

CLAVE:

HOJA: 4

DE 9

Control Estadstico de la Calidad

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD


El alumno aplicar las herramientas para el diagnstico, y la medicin de calidad en un proceso.

No. TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

T
Formular y valorar el control estadstico de la calidad. 4.5

EC
1B, 2B, 3B,5 9.0

2.1

2-2

Calidad de diseo: el amef y el qfd Calidad de concordancia / conformidad. Diagrama de pareto. histograma. Estratificacin. hoja de verificacin. Diagrama causa- efecto. graficas de control y diagramas de dispersin.

4.5

9.0

ESTRATEGIA DIDCTICA
Presentacin del desarrollo y evaluacin de los diversos diagramas, y las grficas de control discretas y continuas, as como la mejora del proceso. Exposicin por el profesor y/o alumnos. Consulta bibliogrfica de tcnicas AMEF, QFD, y dems herramientas estadsticas. Discusin en grupo de las tcnicas con integracin del profesor.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad I y la Unidad II se calificarn con: Primer examen departamental escrito 80% Tareas, exposiciones y trabajos extra-clase 20%.

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera


No. UNIDAD: III

CLAVE:

HOJA: 5 DE 9

NOMBRE: Control Estadstico del Proceso

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD


El alumno aplicar las herramientas para el diagnstico, la medicin y la mejora permanente de la operacin o proceso.

No. TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

T
Formular y valorar el control estadstico del proceso. Desarrollar y estimar la mejora permanente del proceso. 6.0

EC
1B, 2B, 3B, y 5B 6.0

3.1

ESTRATEGIA DIDCTICA
Presentacin del desarrollo y evaluacin de los diversos diagramas, y las grficas de control discretas y continuas, as como la mejora del proceso midiendo la habilidad del proceso. Exposicin por el profesor y/o alumnos del tema. Consulta bibliogrfica Internet, del tema. Discusin en grupo del control estadstico del proceso. Conclusin temtica por el profesor.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad III y IV se calificar con: Segundo examen departamental escrito 70 % Reporte escrito de lecturas 20% Exposiciones, tareas. 10%

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera


No. UNIDAD: IV

CLAVE:

HOJA: 6

DE 9

NOMBRE: Confiabilidad, Duracin. Garanta de Calidad

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD


El alumno analizar y aplicar la confiabilidad y la garanta de calidad.

No. TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

T
Utilizar la confiabilidad en la calidad de productos manufacturados. Identificar formas de falla, leyes de fallas, y la confiabilidad de sistemas, costos de durabilidad y vida esperada. 12.0

EC
1B, 2B, 3B, y 5B 15.0

4.1

ESTRATEGIA DIDCTICA
Presentacin del desarrollo y evaluacin de los diversos diagramas, y las grficas de control discretas y continuas, as como la mejora del proceso. Consulta bibliogrfica/Internet de la confiabilidad, y sus modelos. Exposicin del profesor y/o alumnos del tema. Anlisis y discusin en grupo de la confiabilidad sus costos y durabilidad.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad III y IV se calificar con: Segundo examen departamental escrito 70% Reporte escrito de lecturas 20% Exposiciones, tareas 10%

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera


No. UNIDAD: V

CLAVE:

HOJA: 7 DE 9

NOMBRE: Mtodos actuales de Calidad: Calidad Total, Diseo de Experimentos, Ingeniera de la Calidad, Mejora Permanente y Normalizacin.

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD


El alumno aplicar las tcnicas avanzadas de la calidad y sus herramientas.

No. TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

T
Formular y comprobar los mtodos actuales de calidad. Evaluar la calidad total Probar el diseo de experimentos. Proponer la Calidad en la Ingeniera. 1.5 Comprobar la mejora permanente en productos, procesos y operacin. Examinar la normalizacin de la calidad 1.5 1.5 3.0

EC
1B, 2B, 3B, y 5B 3.0

5.1

5.2 5.3 5.4

1.5

3.0 3.0 3.0 3.0

5.5

ESTRATEGIA DIDCTICA
Consulta bibliogrfica/Internet, de calidad total experimentos, mejora permanente y la normalizacin. Presentacin del profesor y/o alumnos del tema. Discusin en grupo, por dinmica de ejercicio con integracin del profesor.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad V y la unidad VI se calificarn con: Tercer examen escrito 80% Exposiciones y tareas 20%

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera


No. UNIDAD: VI

CLAVE:

HOJA: 8 DE 9

NOMBRE: Gestin y Administracin de la Calidad

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD


El alumno analizar y evaluar la gestin y administracin de la calidad.

No. TEMA

TEMAS

HORAS

CLAVE BIBLIOGRFICA

T
Interpretar y evaluar las normas serie 9000 Integrar la Norma 9001: 2000 Sistema Productivo. Como implementar el sistema de administracin para la calidad total (ACT) Proceso estratgico 3.0

EC
3B,4 B y 5B 6.0

6.1

6.2 6.3

3.0 1.5

6.0 3.0

6.4

1.5

3.0

ESTRATEGIA DIDCTICA
Presentacin del desarrollo y evaluacin de los diversos diagramas, y las graficas de control discretas y continuas, as como la mejora del proceso. Exposicin del profesor/alumno del tema. Consulta bibliogrfica/Internet del tema. Discusin en grupo dinmica de ejercicio y la integracin del profesor.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
La Unidad V y la unidad VI se calificarn con: Tercer examen escrito 80% Exposiciones y tareas 20%

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

FSICO MATEMTICAS ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera PERODO UNIDAD


1 I y II

CLAVE:

HOJA: 9 DE 9

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
Primer examen departamental Tareas y trabajos extra-clase y Participaciones. Segundo examen departamental Reporte escrito de lecturas Exposiciones, tareas y participaciones 80% 20%

III y IV

70% 20% 10%

V y VI Tercer examen departamental Exposiciones y tareas y Participaciones 80% 20%

La calificacin final ser el promedio de los tres perodos de evaluacin.

CLAVE
1 2 3 4 5 6 7

B
X X X X X

BIBLIOGRAFA
J.M. Juran, Anlisis y Planeacin de la Calidad. Mc Graw Hill, 1995 E.L. Grant, Control Estadstico de Calidad, Cecsa,1996 D.H. Besterfield, Control de Calidad Total, Prentice Hall, 1995 P. James, Gestin de Calida Total, Prentice Hall, 1997 D.C.Montgomery Control Estadstico de Calidad, Limusa Wiley. Feigenbaum, Aseguramiento de Calidad CECSA, 1995. Tablas de Planes de Muestreo de Aceptacin. ANSI/ASQC Z 1.4 50 Pgs. ANSI/ASQC Z 1.9 50 Pgs.

X X X

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DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR

PERFIL DOCENTE POR ASIGNATURA


1. DATOS GENERALES ESCUELA: Escuela Superior de Ingeniera Mecnica y Elctrica Culhuacan y Zacatenco
CARRERA:

Ingeniera en Comunicaciones y Electrnica BSICAS C. INGENIERA D. INGENIERA

SEMESTRE

Octavo

REA: ACADEMIA:

C. SOC. y HUM.

Manufactura Procesos, Economa

ASIGNATURA: Calidad en la Ingeniera Ingeniera Mecnico, Licenciado en Economa, Industrial, Robtica-Industrial, afn.

ESPECIALIDAD Y NIVEL ACADMICO REQUERIDO:

2. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA: El estudiante comprobar las necesidades de fabricar los bienes y servicios con la calidad sealada en las normas vigentes. Justificar a las tcnicas de Calidad en la Ingeniera en los sistemas de produccin. 3. PERFIL DOCENTE: CONOCIMIENTOS Fsico matemtico Bsicos en sistemas de produccin. Normatividad en calidad. Preferentemente en calidad total. EXPERIENCIA PROFESIONAL Preferentemente de cinco aos de desarrollo profesional en produccin y administracin. HABILIDADES Motivar y fomentar la innovacin y creatividad en las aplicaciones de ingeniera de manufactura y los procesos metalmecnicos ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, e integracin de la persona, apertura al cambio y a la innovacin, y la iniciativa para la formacin y enseanza.

ELABOR

REVIS

AUTORIZ

______________________
LIC. EUGENIO ESTEBAN HERNNDEZ PRESIDENTE DE ACADEMIA DE ECONOMA U. ZACATENCO LIC. H. ELENA PREZ SOLS PRESIDENTE DE ACADEMIA DE ECONOMA U. CULHUACAN

______________________
ING. GUILLERMO SANTILLAN GUEVARA SUBDIRECTOR ACADMICO ESIME - ZACATENCO ING. RUBN JUREZ BARRIENTOS SUBDIRECTOR ACADMICO ESIME CULHUACAN

_____________________________
M. EN C. JESS REYES GARCA DIRECTOR ESIME - ZACATENCO

ING. ERNESTO MERCADO ESCUTIA DIRECTOR ESIME CULHUACAN

FECHA: 2006.