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NDICE
INTRODUCCIN..PG. 3
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SIGNIFICADOS DE RESILIENCIA.PG. 4 RESILIENCIA EN LA FSICA...PG. 5 UN POCO DE HISTORIA.....PG. 6 ORIGEN DE RESILIENCIA......PG. 7 AMBIENTES QUE FAVORECEN LA RESILIENCIA...PG. 7 COMPARACIN....PG. 8 TRES PILARES DE RESILIENCIA.....PG. 9 EMPRESAS RESILIENTES....PG. 10 ALGUNAS IDEAS PARA CONSTRUIRLAS.......PG. 10
AMBIENTES LABORALES TXICOS QUE GENERAN RIESGO....PG. 11 LA AMENAZA........PG. 13 HACIA LA DEFINICIN DE UN AMBIENTE LABORAL RESILIENTE.PG. 14 TRMINOS RELACIONADOS....PG. 16 CARACTERSTICAS DE LAS PERSONAS RESILIENTES EN UNA EMPRESA....PG. 17 FACTORES AMBIENTALES...PG. 18 LA RESILIENCIA ES UNA HERRAMIENTA EN POCA DE CRISIS.PG. 20 EJEMPLOS DE LA RESILIENCIA SOMETIDOS A LA REALIDAD..PG. 22 CMO REHACERSE GRACIAS A LA RESILIENCIA....PG. 23 CONCLUSIN......PG. 24 BIBLIOGRAFA.....PG. 25
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INTRODUCCIN
LA RESILIENCIA ES LA CAPACIDAD DE UNA PERSONA O DE UN GRUPO PARA
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SEGUIR PROYECTNDOSE EN EL FUTURO A PESAR DE LOS ACONTECIMIENTOS DESESTABILIZADORES, DE CONDICIONES DE VIDA DIFCILES Y DE TRAUMAS A VECES GRAVES. DURANTE ESTE ESTUDIO QUE HEMOS HECHO LOGRAREMOS DARNOS CUENTA, CUAN FUERTE ES LA MENTALIDAD HUMANA, EL DESARROLLO DE LA PERSONA FRENTE A SITUACIONES TRAUMTICAS VIVIENDO INCLUSO A UN NIVEL SUPERIOR FRENTE A LAS DIFICULTADES Y MOMENTOS DIFCILES.
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SIGNIFICADOS DE RESILIENCIA
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RESILIENCIA EN LA FSICA
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UN POCO DE HISTORIA
EN 1982 DOS INVESTIGADORES NORTEAMERICANOS QUE TRABAJARON EN UNA LOCALIDAD MUY POBRE HAWAY, SIGUIERON LA EVOLUCIN DE 505 INDIVIDUOS DESDE SU ETAPA PRENATAL (1955) HASTA SU ADULTEZ, O SEA DURANTE 32 AOS. BUENA PARTE DE ESOS SUJETOS SE CRIO EN HOGARES
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SOMETIDOS AL ESTRS DE LA MISERIA, LA MALA RELACIN ENTRE LOS PADRES, EL ALCOHOLISMO Y LOS ABUSOS. A PESAR DE ESAS CONDICIONES SE OBSERV QUE CERCA DE LA TERCERA PARTE DE ESOS NIOS LLEGABAN A ADULTOS BIEN ESTRUCTURADOS MORALMENTE Y CON UNA VISIN OPTIMISTA ACERCA DE SU
PORVENIR. SE HABL PRIMERO DE CHICOS INVULNERABLES POR CAUSAS QUE SE CONSIDERARON GENTICAS. EL AFECTO RECIBIDO ERA SIEMPRE LA CLAVE DE ESAS EXCEPCIONES AFORTUNADAS, EN ESE MOMENTO SURGI LA NECESIDAD DE PASAR DE LA IDEA DE INVULNERABLES A LA DE RESILIENTE, APLICADA AL SER HUMANO CAPAZ DE GENERAR SUS PROPIOS RECURSOS PARA SALIR
FORTALECIDO DE SITUACIONES QUE NO SON TOMADAS COMO LA FATALIDAD DE UN DESTINO SINO COMO UN DESAFO QUE ALECCIONA Y ESTIMULA.
ORIGEN DE RESILIENCIA
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EL VOCABLO RESILIENCIA TIENE SU ORIGEN EN EL IDIOMA LATIN, EN EL TERMINO RESIOLIO QUE SIGNIFICA VOLVER ATRS, VOLVER DE UN SALTO, RESALTAR, REBOTAR. EL TERMINO FUE ADAPTADO A LAS CIENCIAS SOCIALES PARA CARACTERIZAR AQUELLAS PERSONAS QUE, A PESAR DE NACER Y VIVIR EN SITUACIONES DE ALTO RIESGO, SE DESARROLLAN PSICOLGICAMENTE SANOS Y
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EXITOSOS.
EDAD, COMUNICADAS DE MANERA CONSISTENTE CON CLARIDAD Y FIRMEZA. QUE FORTALEZCAN Y PROMUEVAN SU AUTONOMA, Y LE OFREZCAN
OPORTUNIDADES DE DESARROLLO. DENTRO DEL SISTEMA FAMILIAR: NORMAS Y REGLAS CLARAS Y RESPECTO A LAS JERARQUAS, APOYO ENTRE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA COMO COSTUMBRE ESTRATEGIAS FAMILIARES DE
AFRONTAMIENTO Y EFICACIA. LOS VALORES, EL AMOR Y RESPETO ENMARCAN EL ESTILO DE VIDA DE LOS HIJOS EXPECTATIVAS POSITIVAS DE LOS PADRES SOBRE EL FUTURO DE LOS HIJOS APOYO EN ACTIVIDADES ESCOLARES DE LOS HIJOS, OPORTUNIDADES DE DESARROLLO Y RESPONSABILIDADES EXTRA FAMILIARES (VOLUNTARIADO, TRABAJO, ESTUDIO, ETC..)
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DE QUE MANERA LOGRA ESCAPAR A LOS MALES PROPIOS DE GRUPOS LLAMADOS EN RIESGO ES POR ESO QUE SI TRABAJO CON LOS MAS VULNERABLES LOS CHICOS DE LA CALLE Y DENTRO DE ELLOS CON UNA MINORA LIBRE DE LAS PATOLOGAS A LAS QUE LA TEORA Y LAS ESTADSTICAS PARECAN
CONDENARLOS FATALMENTE, (ALCOHOLISMO, DELINCUENCIA, ADICCIN A LAS DROGAS, SIN PADRES, SIN AFECTIVIDAD ETC. ESTOS O ALGUNOS DE ESTOS JVENES ESTABAN PREDISPUESTOS A LLEVAR UNA VIDA DE PROYECTOS Y REALIZACIONES EN PERSONAS INTEGRADAS Y NORMALES. ESTE FENMENO LLAMADO RESILIENCIA Y OTROS QUE AL VER Y NO TENER ESTA CAPACIDAD DE SEGUIR PROYECTNDOSE AUN MAS, EN UN CIRCULO VICIOSO, ADEMS CON POCAS OPORTUNIDADES FRENTE A LA VIDA Y ES POR ESOS SUMABAN MAS Y MAS PROBLEMAS.
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SENTIDO DEL HUMOR, EL MIRAR LAS COSAS DESDE EL REVS DE UNA LARGA VISTA PERMITE TOMAR DISTANCIA DE LOS CONFLICTOS. LA CREATIVIDAD, LA
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2-. LA CAPACIDAD DE ENCARAR LAS SITUACIONES CON UN SENTIMIENTO DE ESPERANZA: PARA ELLO ES FUNDAMENTAL DEPOSITAR AL MENOS EN ALGUIEN EN QUIEN DEPOSITAR SUS AFECTOS, ADMIRACIN QUE SIENTAN HACIA LA OTRA PERSONA, QUE SIRVEN COMO GUA Y ESTIMULO PARA EL DESARROLLO DE ESTE, SE CONOCE COMO ENGANCHARSE EL SOSTN Y O DE CONTENCIN VNCULOS QUE ENRIQUECEN E IMPIDEN QUE LA PERSONA SE SIENTE EN UN INTERPERIE VITAL, AMIGOS MAESTROS EN FIN UN CIRCULO DE PERSONAS RESILIENTES.
3-. EL AUTO SOSTN: SE PUEDE RESUMIR QUE ES UN MENSAJE QUE LA PERSONA ELABORA PARA SI MISMA, YO SE QUE ESTO ME PASAR, SE DICE ANTE UN MAL TRANCE. O SEA ME QUIERO, CONFO EN MI, ME PUEDO SOSTENER EN LA VIDA.
EMPRESAS RESILIENTES
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EMPRESAS RESILIENTES SON AQULLAS QUE, EN POCAS DE CAMBIOS CONSTANTES DERIVADOS DE CRISIS ECONMICO-SOCIALES Y/O DE LA
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GLOBALIZACIN DE LOS NEGOCIOS, PRESENTAN UN DESEMPEO SUPERIOR A OTRAS Y OBTIENEN AN BENEFICIOS EXTRAS PROVENIENTES DE
CIRCUNSTANCIAS ADVERSAS O IMPREVISTAS. MS ALL DE SU EXISTENCIA JURDICA, LAS ORGANIZACIONES, AL ESTAR CONSTITUDAS POR PERSONAS, SON HUMANO-DEPENDIENTES Y ESTN SUPEDITADAS AL ESTADO PSICO-FSICO DE SUS INTEGRANTES. DESDE UNA PERSPECTIVA INTRA-EMPRESARIAL, ALGUNOS
ASPECTOS DE LA GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS PUEDEN CONTRIBUIR A CREAR ORGANIZACIONES RESILIENTES.
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AMBIGEDAD
EN
LOS
ROLES,
INTRODUCCIN
DE
CAMBIOS
REPENTINOS,
CARACTERSTICAS DE CLIMAS SOCIALES QUE NO PROMUEVEN UN DESARROLLO POSITIVO DE LAS PERSONAS EN SU ORGANIZACIN: LAS PERSONAS PERCIBEN INJUSTICIAS. LOS SUJETOS SIENTEN QUE NO SE LES RECONOCE. PRESENCIA DE DESCALIFICACIONES. SOBRE DIMENSIONAR LOS ERRORES POR SOBRE LOS ACIERTOS. LAS PERSONAS SE SIENTEN INVISIBLES. HAY MARGINACIN DE ALGUNAS PERSONAS. LAS PERSONAS DESCONOCEN LAS NORMATIVAS DE LA ORGANIZACIN. LAS NORMAS SON ARBITRARIAS. EXISTE RIGIDEZ EN LA APLICACIN DE LAS NORMAS. LOS SISTEMAS DE INFORMACIN SON POCO CLAROS. SE INTERFIERE EL CONTACTO Y CRECIMIENTO PERSONAL. SE PONEN OBSTCULOS PARA LA CREATIVIDAD. Gestin de Recursos Humanos
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SIN LUGAR A DUDAS, LAS ANTERIORES CARACTERSTICAS INTERFIEREN EN EL NORMAL DESARROLLO DE UNA PERSONA O UNA ORGANIZACIN, AFECTANDO LA CONVIVENCIA, LA PERCEPCIN DE SI MISMO, LA AUTOESTIMA, LOS NIVELES DE SATISFACCIN Y EN DEFINITIVA LA SALUD PSICOLGICA Y FSICA DE QUIENES TRABAJAN EN DICHOS AMBIENTES. DEL MISMO MODO EN DEFINITIVA ESTAS SITUACIONES SE TRADUCIRN EN BAJA PRODUCTIVIDAD, LABORAL, ROTACIN MAYOR DEL PERSONAL, MDICO, MAYOR MAYORES NMERO COSTOS DE DE
AUSENTISMO
GASTO
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LA AMENAZA
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SON INSTITUCIONES QUE SE RECONOCEN A SI MISMAS COMO FORMADAS POR PERSONAS Y POR TANTO MS ALL DE SUS ESTRUCTURAS O LMITES JURDICOS, SE PERCIBEN COMO DEPENDIENTES DE LA DINMICA HUMANA Y POR TANTO DEBER PONER ATENCIN A LOS ESTADOS PSICOLGICOS Y FSICOS DE SUS INTEGRANTES. Gestin de Recursos Humanos
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SON INSTITUCIONES QUE, SI BIEN NO SON IMPERMEABLES A LAS TENSIONES EXTERNAS E INTERNAS, SABEN SOBREPONERSE EN SITUACIONES DE CRISIS, BUSCANDO EN SUS PROPIOS TRABAJADORES LOS RECURSOS Y POTENCIALIDADES QUE LE PERMITAN SEGUIR ADELANTE. SON INSTITUCIONES QUE ESTARN ATENTAS A LOS CAMBIOS AMBIENTALES Y POR TANTO REACCIONARN OPORTUNAMENTE FRENTE A LAS EXIGENCIAS DEL ENTORNO, SIENDO CAPACES DE RENOVARSE Y AJUSTARSE A LAS NUEVAS DEMANDAS. SON INSTITUCIONES INNOVADORAS Y CREATIVAS, QUE VALORARN LAS CAPACIDADES DE SUS TRABAJADORES Y TOMARN EN CUENTA SUS APORTES. SON INSTITUCIONES DEMOCRTICAS, QUE VALORAN LO COLECTIVO, LA
TRANSPARENCIA EN EL PROCESO COMUNICACIONAL, LA PARTICIPACIN EN LA TOMA DE DECISIONES Y CREEN EN SUS TRABAJADORES. SON AMBIENTES LABORALES QUE AL TENER AL CENTRO A LA PERSONA, ACERCARN EL PROYECTO INSTITUCIONAL AL PROYECTO PROPIO DE
DESARROLLO DE CADA TRABAJADOR. AS LAS METAS DE LA INSTITUCIN NO PODRN ESTAR AJENAS A LAS METAS DE CADA SUJETO.
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TRMINOS RELACIONADOS
ESTOS EFECTOS, EL EMPOWERMENT SE PRESENTA COMO UNA BUENA HERRAMIENTA ESTRATGICA, QUE DA SENTIDO AL TRABAJO Y PROMUEVE LA CREACIN DE UN AMBIENTE LABORAL QUE PERMITE A LOS INDIVIDUOS APRENDER, CRECER, DESARROLLARSE, CONTRIBUIR Y ALCANZAR LA EXCELENCIA EN UN MARCO DE FILOSOFA ORGANIZACIONAL QUE ALIENTA EL ESFUERZO DE LAS PERSONAS QUE, POR ENDE, SE SIENTEN IDENTIFICADAS CON EL OBJETIVO COMN DE CALIDAD TOTAL Y EXPERIMENTAN LA NECESIDAD DE INVOLUCRARSE Y PARTICIPAR. CARACTERSTICAS TAN BENEFICIOSAS PARA EL DESEMPEO DE GRUPOS HUMANOS COMO LA FACULTAD DE COMPRENDER A LOS DEMS, LA PERCEPCIN DE LA NECESIDAD DE DESARROLLO DE LOS OTROS, EL FOMENTO DE LAS APTITUDES DE LAS PERSONAS, EL APRECIO DE LA DIVERSIDAD COMO MEDIO DE IDENTIFICAR OPORTUNIDADES, LA CONCIENCIA DE LAS RELACIONES DE PODER DENTRO DE UNA ORGANIZACIN, EL USO DE TCTICAS EFECTIVAS DE INFLUENCIA, EL MANEJO EFICIENTE DE CONFLICTOS, LA CAPACIDAD DE LIDERAR
POSITIVAMENTE, LA HABILIDAD DE CREAR SINERGIA GRUPAL A TRAVS DE LA COOPERACIN Y LA COLABORACIN, LA FACILIDAD PARA ESTABLECER VNCULOS Y CATALIZAR LOS CAMBIOS SON LAS QUE PERMITEN CRISTALIZAR UN MEDIO LABORAL PUEDEN DAR A LAS ORGANIZACIONES HACIENDO DE ELLAS EMPRESAS VERDADERAMENTE RESILIENTES.
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INDEPENDENCIA (SABER FIJAR LMITES ENTRE UNO MISMO Y EL MEDIO CON PROBLEMAS, SIN CAER EN EL AISLAMIENTO), CAPACIDAD PARA
HUMOR (ENCONTRAR LO CMICO AN EN LA TRAGEDIA); CREATIVIDAD (CAPACIDAD DE CREAR ORDEN, BELLEZA Y FINALIDAD); MORALIDAD (CONSECUENCIA DE EXTENDER EL DESEO PERSONAL DE BIENESTAR Y CAPACIDAD DE COMPROMETERSE CON LOS VALORES);
AUTOESTIMA CONSISTENTE, (BASE DE LOS DEMS PILARES Y FRUTO DEL CUIDADO AFECTIVO DEL NIO O ADOLESCENTE POR UN ADULTO
SIGNIFICATIVO).
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TAMBIN EXISTIRAN FACTORES AMBIENTALES QUE APOYARAN Y FAVORECERAN LAS CARACTERSTICAS RESILIENTES:
EL AMBIENTE PROMUEVE VNCULOS ESTRECHOS. EL ENTORNO VALORA Y ALIENTA A LAS PERSONAS. SE PROMUEVE LA EDUCACIN. AMBIENTE CLIDO, NO CRTICO. HAY LMITES CLAROS. EXISTEN RELACIONES DE APOYO. SE COMPARTEN RESPONSABILIDADES. EL AMBIENTE ES CAPAZ DE SATISFACER LAS NECESIDADES BSICAS DE LAS PERSONAS.
EL ENTORNO EXPRESA EXPECTATIVAS POSITIVAS Y REALISTAS. PROMUEVE EL LOGRO DE METAS. FOMENTA VALORES PRO SOCIALES Y ESTRATEGIAS DE CONVIVENCIA. HAY LIDERAZGOS CLAROS Y POSITIVOS. VALORA LOS TALENTOS ESPECFICOS DE CADA PERSONA.
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CLARAMENTE NO SE ESPERA QUE TODOS ESTOS ELEMENTOS ESTN PRESENTES EN EL SUJETO O SU AMBIENTE PARA QUE SE FAVOREZCA LA APARICIN DE CONDUCTAS RESILIENTES, PERO ES DESEABLE QUE GRAN PARTE DE ELLAS ESTN TOTAL O PARCIALMENTE DESARROLLADAS.
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DESARROLLO DE LA RESILIENCIA
EL DESARROLLO DE LA RESILIENCIA EST ESTRECHAMENTE RELACIONADO CON LA RELACIN DEL SUJETO EN SU ENTORNO HUMANO, EN ETAPAS TAN SIGNIFICATIVAS CON LA NIEZ Y LA ADOLESCENCIA. PROMOVER EL DESARROLLO DE LA RESILIENCIA APUNTA A LOGRAR UN DESARROLLO MS SANO,
DESCUBRIENDO Y POTENCIANDO LAS FORTALEZAS PROPIAS DEL SUJETO PARA SUPERAR LAS ADVERSIDADES. DE ESTA FORMA SE DESARROLLA LA CAPACIDAD PARA QUE LOS EFECTOS NOCIVOS DE LAS SITUACIONES DE RIESGOS DISMINUYAN, AL EXISTIR UNA PREDISPOSICIN Y ACCIN PROACTIVA SOBRE LA REALIDAD, SIN DESCONOCER LA MISMA. EL DESARROLLO DE LA RESILIENCIA, EN TANTO, ES LA CAPACIDAD DE PROTEGER LA PROPIA INTEGRIDAD ANTE LAS PRESIONES DEFORMANTES, Y LA CAPACIDAD DE CONSTRUIR CONDUCTAS VITALES POSITIVAS PESE A LAS CIRCUNSTANCIAS DIFCILES, HACEN DEL INDIVIDUO UN LUCHADOR INNATO, CAPAZ
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DE
CONSTRUIR
RECONSTRUIR
SU
PROPIA
VIDA
PESAR
DE
LAS
CIRCUNSTANCIAS DIFCILES.
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AL ADOPTAR EL ENFOQUE DE LA RESILIENCIA SE EMPIEZA A DEJAR DE VER A LAS ENTIDADES EN CRISIS, COMO ENTIDADES DAADAS O COMO VICTIMAS. EN CAMBIO, APARECEN NUEVAS OPORTUNIDADES EN LOS GRUPOS Y PERSONAS QUE LOS FORMAN, CAPACES DE ENFRENTAR LOS DESAFOS REAFIRMANDO SUS POSIBILIDADES DE SUPERVIVENCIA,
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LOS MODELOS DE LIDERAZGO INADECUADOS CONDUCEN A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DIVERSAS PATOLOGAS SOCIALES. FALTA DE INTEGRACIN, INCOMUNICACIN, MERMA DE LA EFECTIVIDAD PERSONAL, ENTRE OTRAS COSAS QUE MENOSCABAN LA EFECTIVIDAD Y SANIDAD DEL INDIVIDUO Y DEL EQUIPO.
EN LOS ACTUALES MOMENTOS DE CRISIS INTERNACIONAL Y LIMITACIONES DE LAS ORGANIZACIONES, LA MEJOR OPCIN ES LA CORRECTA APLICACIN DE LA RESILENCIA PERSONAL Y DE LA ORGANIZACIN. A PARTIR DE SUS CLULAS INDIVIDUALES Y DE SUS EQUIPOS DE TRABAJO
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PENSAMIENTOS NEGATIVOS. EN ADELANTE HAY QUE RESISTIR A ENFRENTAR RETOS SIMILARES, NO SEA QUE SE REPITA LA EXPERIENCIA. AL MISMO TIEMPO IMAGINAMOS QUE OTRAS PERSONAS OBSERVAN NUESTRA INEPTITUD, LA JUZGAN Y NOS CONDENAN POR ELLA. ES TAN TRISTE COMO CIERTO. LOS FRACASOS TIENDEN A DEJAR MAS HUELLA QUE LOS XITOS. UNA CONDUCTA PERCIBIDA
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COMO METEDURA DE PATA HACE DUDAR DE UNO MISMO Y ANULA INCLUSO UNA
LARGA SERIE DE VICTORIAS. PERO EN REALIDAD QU ES UN FRACASO EN REALIDAD? SI LOS MIRAMOS POSITIVAMENTE, LOS DOS PRIMEROS EJEMPLOS ANTERIORES NO SON FRACASO, SINO CONTRARIEDADES EN EL CAMINO, O TAN SOLO UNOS RETOS A SUPERAR QUE GRACIAS A LA RESILIENCIA SE PUEDE SALIR ADELANTE. Y SI ESOS EJEMPLOS SE PUEDEN CONSIDERAR AS, POR QU NO TAMBIN LOS DEMS?
CONCLUSIN
DADO QUE EN LOS TIEMPOS DE HOY SE HACE IMPRESCINDIBLE
DIFERENCIARSE FRENTE A LA COMPETENCIA EN CUANTO AL SERVICIO PRESTADO POR TODOS LOS ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIN, EN ESTE CASO LA MDULA, NOS REFERIMOS AL RECURSO HUMANO, INTERESA LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE EN EL TIEMPO POR PARTE DE CADA GERENTE O DUEO DE EMPRESAS QUE COMPONEN HOY EN DA LA INDUSTRIA BURSTIL MUNDIAL, MANEJANDO TCNICAMENTE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RESILIENCIA. ESTE CONCEPTO POCO USADO SERA UN CAMINO PARA SUPERAR TODO TIPO DE ADVERSIDAD QUE PUEDE ENFRENTAR EL HOMBRE (CATSTROFES Gestin de Recursos Humanos Pgina 25
NATURALES, CRISIS ECONMICA, DEPRESIONES, ETC.) Y CAMBIAR Y DESVIAR EL PENSAMIENTO HUMANO HACIA UN HORIZONTE MS DESARROLLADO Y CON MAS ALTURA DE MIRA.
BIBLIOGRAFA
LA INFORMACIN RECOLECTADA E INGRESADA EN ESTE INFORMA FUE EXTRADA DE LAS SIGUIENTES FUENTES SECUNDARIAS:
http://es.wikipedia.org/wiki/Resiliencia_(psicolog%C3%ADa) http://recursohumanoyseguridad.blogspot.com/2009/03/la-resilencia-unaherramienta-en-epocas.html
http://www.mujeresdeempresa.com/relaciones_humanas/relaciones05110 1.shtml
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