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Taylor

Nascido na Filadlfia, Estados Unidos, Frederick Winslow Taylor (1866-1915) considerado o fundador da Administrao Cientfica. Iniciou sua vida profissional como operrio, em 1878, passando a capataz, contramestre, chefe de oficina, a engenheiro em 1885, quando se formou pelo Stevens Institute. Em 1900, Taylor comeou a revelar ao pblico as suas teorias acerca da Administrao Cientfica. Registrou cerca de cinqenta patentes de invenes sobre mquinas, ferramentas e processos de trabalho. O primeiro perodo de Taylor corresponde a poca onde se preocupa exclusivamente com a tcnica de racionalizao do trabalho do operrio, atravs do estudo de Tempos e Movimentos. Comeou juntamente com os operrios efetuando anlise de tarefas e processos de cada um. Concluiu que se o operrio mais predisposto a produtividade perceber que no final acabar ganhando a mesma remunerao que o seu colega menos interessado e menos produtivo, acabar se acomodando, perdendo seu interesse e no produzindo d acordo com e sua capacidade. Da a necessidade de criar condies de pagar mais aquele que produz mais. Buscando a racionalizao do trabalho, pertencem os seguintes princpios aplicados as funes de superviso elementar: 1 Princpio: Seleo Cientfica do trabalhador. Atribuir a cada trabalhador a tarefa de acordo com suas aptides pessoais. 2 Princpio: Tempo Padro. Solicitar a cada trabalhador uma produo nunca inferior ao padro estabelecido. 3 Princpio: Plano de Incentivo Salarial. Atribuir tarifas de remunerao por unidade produzida. Taylor desenvolveu o estudo cronometrado dos tempos e movimentos, decompondo analiticamente o trabalho dos operrios, visando racionaliz-lo e a simplific-lo, a fim de obter o maior rendimento com o menor esforo e com maior remunerao. Eliminando ao mximo os movimentos desnecessrios e economizando energia e tempo. Taylor, todavia, exagerou nas suas concluses, chegando a tornar mecnico e repetitivo o trabalho do operrio, eliminando dele toda e qualquer parcela de tempo intil. Constituiu-se uma crtica aquilo que se convencionou chamar de taylorismo, pelo seu excesso de rigidez, de especializao e de mecanizao do homem. Observando a execuo das tarefas e cargos dos operrios, viu Taylor a possibilidade de atribuir a cada operrio a tarefa mais adequada s suas condies fsicas e aptides,

conciliando seus interesses em obter salrio elevado, com os interesses da empresa em obter custo de produo cada vez mais reduzido, e, conseqentemente, mais produt ividade e maior rendimento. Apesar da atitude pessimista de Taylor acerca da natureza humana, j que considerava o operrio como irresponsvel, vadio e negligente, preocupou-se em criar um sistema educativo baseado na intensificao do ritmo de trabalho em busca da eficincia empresarial. O segundo perodo de Taylor corresponde a poca quando conclui que a racionalizao do trabalho operrio deveria ser acompanhada de uma estruturao geral da empresa. Assim, desenvolveu seus estudos sobre a administrao geral, onde assegurava que as indstrias da poca padeciam de males, agrupados em trs fatores: - Vadiagem sistemtica por parte dos operrios, que reduziam propositadamente a produo normal, para evitar a reduo das tarifas de salrios pela gerencia. - Desconhecimento, pela gerencia, das rotinas de trabalho e do tempo necessrio para sua realizao. - Falta de uniformidade das tcnicas ou mtodos de trabalho. Para senar esses males, idealizou seu sistema de administrao que denominou Gerencia Cientifica . Para Taylor, os fundamentos de sua administrao cientifica so: a) Objetivo geral da administrao que deve assegurar o mximo de prosperidade ao patro e ao empregado. b) Identidade de interesse de empregados e empregadores. c) Influncia da produo na prosperidade de empregadores e empregados em que procura mostrar os lucros que as empresas obtm com a substituio de mtodos empricos por mtodos cientficos. d) A Administrao Cientifica e o Sistema de Iniciativa e Incentivo, onde as responsabilidades devem ser repartidas entre a gerencia e o trabalhador, devendo a gerencia tomar a seu cargo o estudo minucioso do trabalho e dar assistncia contnua ao trabalhador durante a produo. e) Princpios da Administrao Cientifica: Assim, a gerncia passa a ter novas atribuies e responsabilidades, descritas por quatro princpios, - Planejamento, substituir no trabalho o critrio individual, baseado em procedimentos cientficos. - Preparo, selecionar os trabalhadores para produzirem mais e melhor. - Controlar o trabalho para se certificar de que o mesmo est sendo executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto. ( Princpio de Controle).

- Execuo, Distribuir as atribuies e responsabilidades, para que a execuo do trabalho seja bem disciplinada. f) Diviso do Trabalho e Especializao do Trabalhador. Verificou-se que o trabalho pode ser executado melhor e mais economicamente atravs da subdiviso das funes. O trabalho de cada pessoa deveria se limitar a execuo de uma nica tarefa predominante. Com isso, o operrio passou a ser especializado em suas funes. g) Superviso Funcional, consiste em dividir o trabalho de maneira que cada homem, desde o assistente at o superintendente, tenha que executar a menor variedade possvel de funes. Tal concepo do tipo de administrao foi uma verdadeira revoluo do rumo que os problemas administrativos e empresariais haveriam de tomar com a crescente complexidade das empresas nesta poca.

Ford
Henry Ford (1863-1947), precursor da administrao moderna, fundou a Ford Motor CO., fabricando um modelo de carro popular dentro de um plano de vendas e de assistncia tcnica de grande alcance, revolucionando a estratgia comercial da poca. Estabeleceu o salrio mnimo de cinco dlares por dia e a jornada diria de oito horas de trabalho, quando na maioria dos pases da Europa, a jornada diria variava entre dez e doze horas. Fez uma das maiores fortunas que um homem poderia conseguir, graas ao constante aperfeioamento de seus mtodos, processos e produtos. Atravs da racionalizao dos elementos de produo, idealizou a linha de montagem, o que permitiu o desenvolvimento industrial da produo em srie, o moderno mtodo pelo qual grandes quantidades de um produto padronizado so fabricados. A produo em srie ou em massa, obtida graas a uma organizao produtiva que emprega quantidades mnimas de um bem til padronizado em seu material, mo de obra, desenho e ao menos custo possvel. A condio precedente, necessria e suficiente para a existncia da produo em massa, a capacidade latente ou desenvolvida do consumo em massa. A conduo-chave da produo em massa a simplicidade. Trs aspectos suportam o sistema: - A progresso do produto atravs do processo produtivo planejada, ordenada e contnua; - O trabalho entregue ao trabalhador em vez de deix-lo com a iniciativa de ir busc-lo; - As operaes so analisadas em todos os seus elementos constituintes. Ford adotou trs princpios bsicos,

- Princpio de Intensificao, Consiste em diminuir o tempo de produo com o emprego imediato dos equipamentos e da matria-prima e a rpida colocao do produto no mercado. - Princpio de Economicidade, Consiste em reduzir ao mnimo o volume de estoque da matriaprima em transformao. - Princpio de Produtividade, Consiste em aumentar a capacidade de produo do homem, por meio de um trabalho ritmado, coordenado e econmico. Foi tambm um dos primeiros homens de empresa a utilizar incentivos no salariais para seus empregados. Na rea mercadolgica implantou a assistncia tcnica, o sistema de concessionrios e uma inteligente poltica de preos. Sua formula baseou-se especialmente naquilo que Taylor, preconizava: dividir as funes, numa fbrica, em dois nveis, o do planejamento e da execuo. Ford cercou dos -se melhores profissionais para planejar sua indstria e administr-la, e, nas fabricas, promoveu a segmentao mxima do trabalho. Por outro lado, o movimento que marcou os anos 1968 e 1969, trouxe a tona uma profunda crtica organizao fordista do trabalho, baseada no autoritarismo, no controle, nos ambientes perigosos e insalubres de trabalho, na difuso do trabalho desqualificado, sem contedo e repetitivo que o parcelamento das tarefas e a profunda diviso entre concepo e execuo promoviam. Por outro lado, o acirramento de competio intercapitalista com a difuso dos produtos japoneses e europeus no mercado internacional com a capacidade de concorrer com a produo americana fez emergir a inadequao de uma forma de organizao da produo e do trabalho baseada a produo em massa de produtosestandardizados.

Fayol
Nascido na Constantinopla, Henri Fayol (1841-1925) considerado o fundador da Abordagem Anatmica da Administrao. Aos 19 anos formou-se em engenharia de minas e entrou para uma empresa metalrgica e carbonfera onde desenvolveu toda sua carreira. Inicialmente, Fayol exps suas teorias de administrao, em uma conferencia perante a Sociedade de Indstria Mineira (1908). Fayol empregou seus ltimos anos de vida a tarefa de demonstrar que, com previso cientifica e mtodos adequados de gerencia, resultados satisfatrios eram inevitveis. Taylor e Fayol dedicaram a vida introduo do mtodo cientifico na administrao de empresas. Taylor realizou seus estudos da base para o topo, partindo das funes de operrio

para chegar as atribuies da gerncia, ao passo que Fayol realizou suas pesquisas em sentido inverso, do topo para a base. Fayol parte da proposio de que o conjunto das operaes de toda empresa econmica pode ser dividido em seis grupos, - Funo Tcnica, a empresa realiza a produo dos bens ou dos servios. - Funo Comercial, Para Fayol a prosperidade de uma empresa depende tanto da funo

comercial quanto da tcnica. Saber comprar e vender e to importante quanto saber fabricar bem. - Funo Financeira, relacionada com a procura de gerncia de capitais. - Funo de Segurana, que tem a misso de proteger os bens, as pessoas contra o roubo, o incndio, a inundao; evitar as greves e em geral os obstculos de ordem social que possam comprometer o progresso e vida da empresa. - Funes Contbeis, a contabilidade constitui o rgo de viso das empresas. A ela cabe

revelar, a posio e o rumo dos negcios. - Funo Administrativa, a qual coordena e sincroniza as demais funes que existem sempre em qualquer empresa. Fayol define o ato de administrar como sendo: prever visualizar o futuro e traar o programa de ao. Organizar constituir o duplo organismo material e social da empresa. Comandar dirigir e orientar o pessoal. Coordenar ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforos coletivos. Controlar verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. Salienta Fayol que na grande empresa, em que se realizam operaes variadas, o pessoal deve ser dotado de inmeras capacidades altam ente desenvolvidas, mas, como as funes so divididas entre grande nmero de agentes, cada um destes no obrigado, geralmente, a desempenhar uma pequena parte das capacidades exigidas pelo conjunto. A cada funo essencial corresponde uma determinada capacidade especifica que o homem deve possuir para ocup-la, envolvida em conjunto de qualidades pessoais, como: - Qualidades Fsicas: como sade, destreza, vigor, etc. - Qualidades Intelectuais: aptido para compreender e aprender, discernimento, agilidad e mental. - Qualidades Morais: coragem de tomar decises, iniciativa, responsabilidades, tato e dignidade. - Cultura geral: conhecimentos fora do domnio da funo. - Conhecimentos especiais: relativos unicamente a funo. - Experincia: conhecimento resultante da prtica dos negcios.

Fayol defendeu tambm a necessidade de um ensino organizado de administrao, para formar melhores administradores, a partir de suas aptides e qualidades pessoais. Ele adota a denominao de principio, afastando dela qualquer idia de rigidez, Tudo em administrao questo de medida, ponderao e bom senso. Os princpios da administrao, segundo Fayol, so: - Diviso do Trabalho, consiste na designao de tarefas a cada uma das partes da organizao. - Autoridade e responsabilidade, consiste na combinao de autoridade oficial e pessoal que deve corresponder a um proporcional volume de responsabilidade. - Disciplina, o respeito por acordos que so destinados obteno de obedincia. - Unidade de Comando, um empregado deve receber ordens de um, e apenas um nico superior. - Unidade de Direo, relaciona-se com o funcionamento do corpo da empresa . - Subordinao do Interesse Individual e Interesse Geral, o interesse do grupo deve sobreporse ao interesse dos indivduos. - Remunerao Pessoal, deve ser razovel e satisfazer o mximo o empregado e empregador. - Centralizao, refere-se ao ponto at onde a autoridade concentrada ou dispersada em uma empresa. - Hierarquia ou Cadeia Escalar, Fayol pensou numa linha de autoridade do escalo mais alto ao mais baixo. - Ordem, Divide-se em ordem-material e ordem-social , e considera a organizao no arranjo e disposio de coisas e de pessoas. - Equidade, Combinao de bondade e justia ao lidar com os subordinados. Estabilidade do Pessoal, Cada mudana na ocupao de tarefas, implica um esforo de adaptao que diminui a produo. - Iniciativa, Fayol exorta a prtica de experimentao e da tentativa. - Esprito de Equipe ou Unio do Pessoal, uma extenso do princpio da unidade de comando: a unio faz a fora. Apesar da sua notvel contribuio a Administrao, muitas crticas so dirigidas a Fayol, pela sua obsesso pela unidade de comando, pela acentuada centralizao e tambm com relao pouca originalidade na sistematizao e na definio dos princpios da Administrao.

Referncias Bibliogrficas

CHIAVENATO, Idalberto, 1936 Brasil, 1979

Teoria Geral da Administrao. So Paulo: McGraw-Hill do

JUNIOR, Jose C. G. Henry Ford, 2005, disponvel em http://www.administradores.com.br /informe-se/artigos/henry-ford/10906/ acessado em abril de 2011.

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/henry-ford/10906/

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