Impulsan portal Tu empresa REDACCIN/Judith Martnez NOTA PUBLICADA: 16/8/2011 Desde agosto del 2009 la Secretara de Economa Federal

abri el portal tuempresa.gob.mx con el propsito de simplificar los trmites federales para la constitucin de una empresa. El portal es una plataforma virtual que soporta 11 trmites federales con un solo formato, sin necesidad de duplicar informacin y con la ventaja de disminuir los costos de la gestin y sobre todo ahorro en el tiempo del trmite que pasar de 22 das -cuando se hace en ventanilla- a por lo menos dos das -va electrnica-. Karina Caldern Galindo, coordinadora de promocin del Registro nico de Garantas Mobiliarias y del portal tuempresa de la direccin general de Normatividad Mercantil de la Secretara de Economa, explica que el objetivo principal para la dependencia es impulsar la competitividad a travs de la simplificacin de trmites para los empresarios que desean constituir su organizacin productiva. Anteriormente para realizar esto necesitabas hacer mltiples trmites federales, aqu lo que hace el portal, es que te da oportunidad de generar 11 trmites federales y ya no vas a tener que ir a las ventanillas, lo que busca el portal es simplificarlos en una plataforma de interactividad que finalmente lo que hace es que todo lo puedas hacer en un solo sitio, un solo lugar y un solo formato. A travs del sistema virtual slo se pueden registrar Sociedades Annimas de Capital Variable y Sociedades de Responsabilidad Limitada de Capital Variable, cualquier otro tipo de rgimen fiscal deben hacerlo en ventanilla. La habilitacin del portal ha sido paulatino en diferentes entidades y hoy ya est disponible en 29 estados entre ellos Guanajuato, pues slo falta extenderlo a Baja California Sur, Tamaulipas y Zacatecas. Para llenar el formulario es recomendable tener a la mano el domicilio completo del usuario, domicilio de la empresa y datos generales de los accionistas con su CURP o RFC, no es necesario digitalizar los documentos pues la informacin slo se utilizar para llenar los cuadros de la solicitud. Segn Karina Caldern los datos personales de los accionistas quedarn protegidos y slo podr verlos el usuario y el fedatario pblico que l elija para concluir el proceso. Dice que si el proceso no se puede concluir en 40 minutos cmo es lo ideal, el usuario tiene la alternativa de guardar su informacin en el propio sistema y retomar su inscripcin en el momento que lo desee. Los emprendedores que quieran constituir su empresa a travs de tuempresa.gob.mx, deben seguir cinco pasos bsicos, empezando por el registro a travs de www.tuempresa.gob.mx dnde abren una cuenta de usuario y una contrasea.

Se selecciona la denominacin o razn social de la empresa, en este segundo paso es necesario buscar ante la Secretara de Relaciones Exteriores si el nombre propuesto est o no aprobado. Una vez que se aprob la razn social o denominacin es necesario llenar los datos solicitados para constituir la empresa. Luego hay que hacer el pago por los derechos federales correspondientes, el pago se puede hacer por medio de la banca electrnica o en ventanilla bancaria, si se hace de forma fsica hay que llenar el formulario con los datos registrados en el voucher. El ltimo paso del proceso una vez que todas las variables del formulario estn aceptados y marcados, en color verde, el usuario tiene que elegir a un Fedatario Pblico que corrobore toda la informacin y culmine la formalizacin de la constitucin de la empresa. Favorecen a Pymes Con el propsito de que las MiPymes puedan avalar la capacidad de pago a travs de los bienes muebles inscritos en el Registro nico de Garantas Mobiliarias (RUG), la Secretara de Economa impulsa el portal. El RUG es una seccin del Registro Pblico de Comercio que entr en vigor a partir de septiembre del 2010 y que permite registrar a travs de un portal de Internet cualquier acto relacionado con las garantas mobiliarias mercantiles, inscritas por los acreedores. Esta dinmica garantiza mayor publicidad y oponibilidad (garanta real a terceros). Gabriel Antonio Snchez, Asesor Jurdico de la direccin general de Normatividad Mercantil de la Secretara de Economa, explica que la finalidad del registro nico es potenciar el uso de bienes muebles como garantas para que las micro, pequeas y medianas empresas obtengan mayor financiamiento en mejores condiciones. De acuerdo al reglamento del Registro Pblico de Comercio se pueden tomar como objeto de garanta Mobiliaria todos los bienes muebles cmo maquinaria y equipo, vehculos de motor, ganado, productos agrcolas, bienes de consumo, inventario, acciones y obligaciones, bonos, contratos de opcin y futuros y derechos, incluyendo derechos de cobro. Para inscribir algn bien en el RUG es necesario, tener un contrato de crdito en el que consten los bienes dados en garanta, contar con firma electrnica.

Costo anual de cajas de ahorro local es el ms caro en la regin

Dato. Mercado de capitales y sistema financiero se redujeron frente a 1995
FABIN TISCORNIA Para el 40% de la poblacin uruguaya ms pobre, el costo anual de tener una cuenta de ahorro es el ms alto de la regin. Segn un estudio de la CAF, el pas tiene el mercado de capitales ms pequeo en relacin a su economa y el tercer menor sistema financiero. Tanto el mercado de capitales como el sistema financiero local perdieron tamao en relacin a la economa uruguaya respecto a 1995 (ver grfico aparte). "Si las finanzas se transforman en una mochila, la sociedad lo sufre", haba dicho la semana pasada el ministro de Economa, Fernando Lorenzo al adelantar que la Corporacin Andina de Fomento (CAF) publicara esta semana un informe sobre inclusin financiera del que haba "poco" para estar orgullosos.

El reporte, titulado "Servicios financieros para el desarrollo: Promoviendo el acceso en Amrica Latina" seala que el acceso a esos servicios "es claramente bajo" en la regin si se lo compara con otros. En Uruguay el 55,4% de la poblacin tiene al menos una cuenta bancaria (es decir, accede al servicio financiero), mientras que el 66,2% accede al servicio de recoleccin de basura, el 99% al transporte pblico, el 99,7% a la electricidad y el mismo porcentaje al agua potable. De acuerdo al grado de satisfaccin con esos mismos servicios, el financiero es el que tiene menor valoracin en todos los pases de la regin salvo en Bolivia, Panam y Per. Segn la CAF una explicacin al bajo uso de los servicios financieros, son "los altos costos". En efecto, mientras en los pases de la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE) el monto mnimo para abrir una cuenta es de 1% del ingreso per cpita promedio del quintil ms bajo (el 20% ms pobre), "en Amrica Latina este supera esa fraccin incluso para los estratos ms altos de ingreso", afirma. En el informe se recuerda que "por lo general, los hogares no estn en capacidad de asignar ms del 2% de sus ingresos para cubrir costos financieros. En la mayor parte de los pases de Amrica Latina, los costos de mantener una cuenta superan con creces ese criterio". Uruguay es el pas de la regin donde el costo anual de tener una cuenta de ahorro es el ms alto para los quintiles 1 y 2 (es decir el 40% ms pobre), superando el 16% y el 8% de los ingresos promedio respectivamente (ver grfico aparte). Los datos para Uruguay muestran adems que para el 60% de la poblacin, el costo anual de una cuenta corriente o de ahorro supera el mximo de 2% antedicho. El gobierno quiere promover el acceso a los servicios financieros y para ello anunci un plan piloto que supone el pago de prestaciones (como asignaciones familiares y tarjeta alimentaria) a travs de una tarjeta de dbito. Aquellos que compren con la tarjeta (en vez de retirar el dinero) se vern beneficiados con la devolucin del IVA de esas transacciones. Ayer Lorenzo dijo en el Gabinete Social que se recibi el apoyo de los comercios. Adems resalt la escasez de crditos y dio su aval a un proyecto de ley que regula las tarjetas de crdito.

El crdito bancario al sector privado en relacin al Producto Interno Bruto (PIB) es de los ms bajos de la regin, solo superado por Argentina, Paraguay y Per, adems de mostrar un retroceso respecto a 1995. Otro indicador donde Uruguay aparece mal en el comparativo regional (estando Amrica Latina por debajo de Asia y Europa emergente) es en el uso del crdito bancario para financiar inversin de las empresas. "Mientras que en Chile, Colombia y Per cerca de un 40% de las empresas" utilizan prstamos bancarios para financiar su inversin, "esta fraccin cae por debajo de 10% en Argentina, Mxico, Paraguay y Uruguay", seala la CAF. ACCESO. De acuerdo al estudio de la CAF un 43,1% de la poblacin de Montevideo y un 39,8% de la poblacin de Salto -las dos ciudades ms importantes del pas para el organismo- usan al menos un instrumento de ahorro, sin embargo los instrumentos ms utilizados no son del sistema financiero, sino el efectivo en moneda nacional y los bienes durables. En ambas ciudades la utilizacin del sistema financiero est por debajo del promedio regional. En cuanto al medio de pago usado ms frecuentemente, el 88% de los montevideanos y el 85% de los salteos utiliza el efectivo, el 5% y el 10% respectivamente la tarjeta de crdito, mientras que el cheque, la tarjeta de dbito y el dbito automtico tienen un uso marginal. En la regin el 82% se maneja con efectivo y el que lo sigue es la tarjeta de dbito con casi 8%.

La regin debe crecer ms de 6%

Latinoamrica necesita un crecimiento superior a las actuales tasas de 5% o 6% para resolver en forma sostenible el problema de la desigualdad, advirti el lunes el presidente ejecutivo de CAF, Enrique Garca, quien destac que la regin est "mejor preparada que nunca" para enfrentar la crisis. "La regin ha hecho un gran avance en la reduccin de la pobreza, pero al mismo tiempo somos cautelosos en decir que el hecho de que nos ha ido muy bien no es un sntoma de que esto va a ser eterno", advirti Garca. El presidente de la CAF defendi una "visin del desarrollo de carcter integral", con un crecimiento sostenido generador de empleo productivo, incluyente, que respete la diversidad cultural y consciente de las responsabilidades con el medio ambiente. "Si (la regin) se contenta con un 5% o 6% no es suficiente para resolver en forma sostenible los problemas de pobreza y el ms delicado de la regin que es el problema de la inequidad y desigualdad. Si bien hemos hecho avances muy grandes, la regin es la menos igualitaria del mundo", enfatiz. "En Amrica Latina se aprendi la leccin duramente. Pero en lo que no estamos bien es en la microeconoma", explic. En ese sentido, llam a ahorrar e invertir ms, aumentar la productividad y aprovechar el buen momento regional para realizar una transformacin productiva. AFP

El Pas Digital

El Jos Mara gan la Copa de Servicio al cliente

Por encima de ciudades en Asia, Europa, Estados Unidos y Suramrica, la oficina de American Airlines en el aeropuerto Jos Mara Crdova fue una de las cinco ganadoras de la Copa de Servicio al cliente. "Hemos creado el premio Copa de Servicio al cliente para crear competencia entre los equipos de diferentes aeropuertos que estn enfocados en mejorar procesos y productos para entregar una experiencia mejorada al cliente", afirm Mark Mitchell, director Gerencial de Experiencia del Cliente en American. Estas copas estn categorizadas y son otorgadas de acuerdo al tamao del mercado, desde las estaciones ms grandes hasta las ms pequeas, segn la actividad de vuelo. Reconocen seis puntos principales: interaccin con el cliente en la puerta de salida; proceso de embarque; demoras y su manejo; interaccin con el cliente abordo; manejo de equipaje y resolucin de conflictos de equipaje. "Esta es una victoria para Medelln, que confirma la eficiencia que califican los clientes en el servicio. Un reconocimiento a la labor de nuestro equipo y de las sinergias con las que trabajamos junto a la Polica, el Das, la gerencia del terminal y Airplan", seal Jos Mara Giraldo, director General de American Airlines para Colombia. Agreg que a ello se suma la remodelacin del terminal areo que cuenta ahora con ms facilidades para los viajeros.

Un hotel de Andorra necesita cubrir 129 vacantes de empleo para la temporada invernal

Este complejo hotelero de 4 y 5 estrellas ofrece un contrato que puede oscilar entre los cuatro y cinco meses, comenzara en diciembre y acabara en marzo-abril del ao prximo. Es imprescindible tener pasaporte de la Unin Europea y existe la posibilidad de que os ofrezcan alojamiento por 150 euros al mes de alquiler. El contrato es de 40 horas semanales aunque se pueden ampliar hasta las 48 pagando las horas extras correspondientes. Es un claro ejemplo de un gran servicio al cliente. Funciones y tareas: Orientar y asesorar al Cliente. Atender y dar curso a cualquier peticin del cliente. Asistencia a los diferentes departamentos: recepcin de la parte administrativa del resto de departamentos.

Concepto de costo Costo es el sacrificio, o esfuerzo econmico que se debe realizar para lograr un objetivo. Los objetivos son aquellos de tipo operativos, como por ejemplo: pagar los sueldos al personal de produccin, comprar materiales, fabricar un producto, venderlo, prestar un servicio, obtener fondos para financiarnos, administrar la empresa, etc. Si no se logra el objetivo deseado, decimos que tenemos una prdida. La mercadera que se deteriora por contaminacin y queda inutilizada, es una prdida; porque, a pesar del esfuerzo econmico no tiene un objetivo determinado. Tambin es necesario precisar algunos conceptos que se utilizan para definir y caracterizar aspectos relacionados con el tema que estamos analizando. Por ejemplo: Desembolso, Amortizaciones e Inversin. El costo es fundamentalmente un concepto econmico, que influye en el resultado de la empresa. El desembolso es un concepto de tipo financiero, que forma parte del manejo de dinero. Su incidencia est relacionada con los movimientos (ingresos y egresos) de caja o tesorera.